просидели 15 минут на нас не обратил внимания не один официант, столик после прошлых гостей даже не думали убирать
если вы игнорируете детей то желаю вам удачи
Посмотрите на синоним слова зад и увидите там шоколадницу. В принципе это все, что вам нужно о ней знать. Сегодня заказала в этом замечательном месте на завтрак круассан с двойным лососем (30 гр. × 2), мне принесли с одним.
Но это ещё не все. Тут конечно сносный кофе, но выпечка просто дно. На Арбате недавно пробовала их кленовый пекан и замечу, что давненько не ела таких слабых круассанов и пеканов. Возможно даже никогда.
Пришли, сели за стол. За 20 минут никто не соизволил принести меню. Как будто все официанты разошлись по домам. Скатились хуже некуда, а раньше хорошее кафе было.
Сюда в принципе ходить нельзя. 1. Грязно. Грязно всегда! 2. Мебель видела виды ещё лет 10 назад. Потертое, убитое пространство с покоцанными и просиженными диванами. 3. Тараканы. Не просто разовый) а таракан на стакане с кофе!!! Реакция официантки «ой». Вы можете прикинуть, не в углу, не на полу! А на стакане с напитком. А теперь представьте сколько там тараканов, что они просто по посуде гуляют.
Дичь для Москвы по меркам 2022 года,
Отличные завтраки.
Захожу практически каждый день.
Быстрое обслуживание и самое классное,что можно оплатить счёт по номеру столика онлайн.Супер удобно!
Ника Иванова
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Качество кухни страдает, не соответствует цене, ползают тараканы. Не рекомендую
Очень долго ждала заказ. Кофе вообще принесли холодное. Порции маленькие,не как в других шоколадницах,и не вкусно. Желудок потом болел от кислятины в салате
Второй раз посещаю данное заведение по адресу пр Мира 97. Нет претензий ни к обслуживанию, ни к вкусу еды. Но огарчена,во время приёма пищи на стол вылез таракан. Решение за каждым лично посещать или нет .Админ в курсе проблемы....
Очень плохое обслуживание. Сначала долго ждала, пока официант наболтается со своими друзьями и подойдёт таки принять у меня заказ. Потом столько же я ждала счёт…
Зал тёмный, разбитый и... тараканы!!! Менеджер, вместо обнуления счета и т.д., с постным видом сообщает, что они знают о проблеме и травят насекомых каждые две недели.
1
D
Denis D.
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
Прождал 5 минут за столиком. Официантка посмотрела на меня и прошла мимо. Посидел еще немного и ушел. До этого был ранее именно тут и всегда ужасно медленное обслуживание.
Грязновато. 2 раза видел тараканов. Еда вкусная, как и во всей сети. Кэшбэк.
Официанты тупые и ленивые, кроме одной девушки, которая помнит мой ланч наизусть.
Только из-за неё и меню 3 поставил. А так 2 с минусом.
Вроде бы Шоколадница - большая сеть кофеен. Вот не заходила сюда года 3 и понимаю, что можно и дальше спокойно не заходить. Везде грязь, мусор, полусонные официанты, не знающие меню. Заказала кашу, принесли через 5 мин еле тёплую. На столе стояла пустая салфетница, официант даже не обратила внимание, что в ней нет салфеток. Сервис - на высшем уровне! Если такая грязь в зале, что интересно у них на кухне…? Почему-то фото, которые прикрепила, на которых отображен весь ужас увиденного, не прошли модернизацию. Очень странно!
Мы пришли в 11:55 примерно
Сняли куртки. Сели. Были готовы сразу заказать. Официант ушёл. Когда пришёл начали заказывать, когда попросили в Круасан добавить колбаску с таким пафосным голосом сказал что надо будет доплатить, как будто я без него не вижу что это доп. Но это не самое критичное. В 12:13 он кое как принял у нас заказ. Подходит в 12:15 и говорит не могу пробить. У нас завтраки до 12:00. Капец в нельзя было это сразу сказать и принять заказ. Кстати карандаши принёс ребёнку даже не проверил. Половина сломанные все. Короче. Встали и уехали в другое место.
Давно не заходила в кафе этой сети, порадовало, что меню не особо поменялось, заказ сделала сразу не листая, через 5 минут пила уже кофе и спокойно пережидала время
Согласен, что иногда встречают по одёжке. Кушал тут дважды до этого, попадал на нормальных официантов. Сегодня же пришёл в более спортивной и походной одежде, вместе с другим клиентом. За 15 минут у меня не приняли заказ, в отличие от второго.
Так и ушёл в Макдак соседний, потому что кушать то всё равно хочу, а гордость не позволяет более ждать.
В других их кофейнях было всё нормально, отзыв только на эту точку
Отвратительное заведение! Персонал максимально неприветливый. Когда заходишь в заведение, то никто тебя не провожает до стола и вы ждёте минут 10 пока вам принесут только меню, хотя в это время зал незаполненный. Зал весь неопрятный стулья в пятнах, в туалете ползают тараканы. Это первая шоколадница среди всех, что я посещал , где так отвратительно относятся к клиентам. Я требую, чтобы организации, занимающиеся проверкой ресторанов, обратили внимание на этот гадюшник. Посещать данное заведение я потенциальным клиентам не рекомендую. Лучше зайдите за шаурмой в первую попавшуюся забегаловку и там будет чище, чем в этом заведении. Еда подаётся в мизерных порциях, а также невкусная, холодная. Тот же киноа они не смогли нормально приготовить про бифстроганов из говядины я вообще молчу. Если в туалете у вас такая грязь, то что тогда творится на кухне ??? Свинство одним словом.
Тараканы везде, пересаживались от столика к столику, на каждом столе ползают, в 10 сантиметрах от меня по стене два проползи, пересели за другой столик, там по столу несколько маленьких ползали, так и выбежали из заведения, спасибо, что не в еде
В воскресенье в 18 взяли розовое просеко по акции. Том-ям и гуляш с пюре превоходны! Обслужили очень быстро. Кресла только ужасно грязные попадись около окна.
В шоколадницу ходим давно. Но приехав 25.06.22 рано утром на завтрак с собой, немного испортил аппетит бегающий тараканчик возле кассы. Осмотревшись вокруг показалось ощущение отсутствия чистоты вокруг.
В этот раз Шоколадница неприятно удивила.
Мега капучино за 290 рублей с объемом 0,3.???? Вы серьезно???
Ну и обслуживание. Была с коллегой.
Коллега оплачивала наличными, я картой.
Официант Софья Федоровна в фривольной, панибратской форме предложила все оплатить наличными, а нам потом самим разобраться.
Я отказалась, чем вызвала у Софьи вопрос "Почему?"
Уважаемая администрация! Я понимаю, что все борятся за наличные и не хотят платить процент за эквайринг банку. Но тогда научите свой персонал грамотно и корректно разговаривать.
Спасибо.
Самый ужасный капучино из всех что я пил в Шоколаднице. Молоко не прогоели капучинатором, пенка была заветренная уже. На вкус сильно недолили молока и передержали эспрессо. Обслужили с таким лицом, будто я что-то должен.
Больше спасибо, официанту Анастасии! Первый раз в этом кафе обслужили быстро, приветливо и с улыбкой!!! Господа директора, берегите эту девочку, она лучшее, что у вас есть в этом заведении. Именно по этому три звезды, а не одна,