Алексей Ф.
6
0
subscribers
0
subscriptions
89.3K
views
Очень удобно рядом с офисом, моют достойно, видно что держутся за клиентов, клиентоориентированность Марата на высоте!
Помогли оперативно сделать дубликат карты HID.
Далее заказал уже комплект карт.
Работают быстро. Доброжелательные.
В шоколадницу ходим давно. Но приехав 25.06.22 рано утром на завтрак с собой, немного испортил аппетит бегающий тараканчик возле кассы. Осмотревшись вокруг показалось ощущение отсутствия чистоты вокруг.
Ирина - самый отвратительный менеджер данного отделения Coral.
Клиентоориентированность = 0.
На запросы по ватсапу отвечает (это единственный плюс), но ответы это отбивки и отсылки без конкретики. Ни разу ничего не подсказала, вопрос клиента не решила. Сложилось ощущение что как только деньги к ним ушли, больше мы ей не интересны.
Как зашло дело к возврату средств за тур, в отделении вела себя не корректно по отношению к клиенту, приводила дурацкие примеры (каких то бабушек на вокзале), показывала отписки для других клиентов. Хотя нас интересовал именно наш случай.
На протяжении от выбора тура до заключения, и сопровождения сделки, очень холодно относилась.
Удивительно, что она еще и руководитель данного подразделения, с 10 летним стажем, с ее слов.
В день нашего посещения, она ушла раньше, так и не оказав нам должную помощь в нашем вопросе. Осталась отдуваться ее коллега, и как ни странно, оказалась довольно адекватной и попыталась нам помочь с решением проблемы возврата, заявлениями и тд.
Расположение удобное для макавто.
Но! Очееень долгое обслуживание в макавто. Огромная очередь, заблаговременно приехав что бы успеть на макзавтрак, они очень медленно и лениво обслуживали, очередь из 4 авто более 10 мин. следственно не успел на мак завтрак.
Живу на бабушкинской удобно добираться, часто езжу за продуктами в окей, также всегда и по одежде выбор есть
Ближняя к дому, поэтому много баллов.
Минус звезда за вечную пробку на ленинградке