Шоколадница
224 отзыва
23 января 2022
Ничего не понравилось! Заказ приняли (кофе и воду), но забыли про него. Напомнил через 15 минут. В помещении при этом находилось еще два посетителя. Принесли кофе и бутылку воды (без стакана))) и официант искренне удивился «а что не так?!»)) попросил завтрак и про него забыли. Я такого давно не видел!
1
30 октября 2021
круто. очень дешовые бизнес обеды, ужины.с большой семьёй очень выгодно. но минус очень мало их особенно в адлере.
17 ноября 2022
Самое отвратительная шоколадница , официанты не воспитанные , время подачи блюд 30 минут , при этом никто не предупредил . Прошу администрацию разобраться
1
25 июня 2021
Очень плохое обслуживание , и еда такая же ) после того как мы зашли , в следствии присели , к нам подошла официантка со словами : ждать минут 30 , вы останетесь или подождёте ( с такими словами они подходи к каждым вновь пришедшим ) и другие реально уходили !? Посмотрев вокруг , я не увидела много людей , но задержка была . Мы остались уже ради интереса в ожидании вкусной еды , но увы и ах 😂 То что повар выдаёт под названием яйцо пашот ‘’ , по ощущениям это недоваренное яйцо в скорлупе почищенное и выданное в какой-то пиалочке с водой вперемешку 🥲😂😂
1
29 января 2022
К сожалению сервис в данном заведении не порадовал (((
Прождала 15 минут, но ко мне так никто и не подошёл, чтобы принять заказ.
Больше к вам не приду 🤷♀️ Хотя для меня самой это печально, так как кухня в вашей сети ресторанов мне нравиться. Но с таким отношением к клиентам мне не хочется ещё раз столкнуться.
1
19 августа 2022
Сервис никакой, еда тоже! Заказали ланч, гренки и лимонад. Суп был холодным, гренки вообще не принесли, официант не подходил вообще к нам, оплатила и ушла даже не стала выяснять.
27 февраля 2022
Был 27.02.2022 в 20-00.заказал тёплый салат,прождал 40 мин!!!стал САМ интересоваться где мой сала?официант ответила-минут 10 ещё ждать!!! Ушёл. Видимо в этом заведении клиенты и деньги не очень важны.Странно.больше не приду.
5
21 августа 2022
Вкусно,быстро,уютно,внимательный обслуживание персонал.
19 августа 2022
Минус один! Просидели за столиком, подошли к бару, ноль! Ни кто не подходит ! Клиентоориентированности ни какой! Все заняты, у вас явно не хватает персонала! Ушли ни с чем!
22 августа 2022
Очень долго обслуживают. Горячие блюда не очень горячие подаются. Кофе и десерты вкусные.
1 сентября 2023
Латте холодный, еда холодная и не вкусная, просто отвратительная.
1
20 декабря 2021
К блюдам претензий не имею. Я дважды ходила в это заведение, первый раз полный зал, второй половина. И в обоих случаях по сорок минут ждала свой заказ. Даже лимонад 30 минут ждала! ЛИМОНАД, ПОНИМАЕТЕ???? интерьер уютный, сотрудники вежливые, еда вкусная, цены приемлемые
3
13 августа 2022
Всё отлично, только баллы почему то не начисляются, хотя официанты берут код и говорят что всё пробили, надо чеки брать писать в поддержку, не оч удобно
5 марта 2023
Ждали заказ около 50 мин, принести только по салату.
Потом еще суп ждала не меньше 10-15 мин.
1
16 августа 2022
Кофе РАФ не вкусный, на молоке, а не на сливках. Официантов искали, т.к. стояли и разговаривали, кафе было заполнено от силы на 1/3.
3
18 июля 2022
При посадке 30% в кафе, предупреждают, что ожидание даже ланча займёт от 40 минут. Официанты не спешат подходить с меню, проще самому взять. Еда тоже посредственная.
3
22 августа 2022
Ну что можно сказать об этом „кафе“ очень долго ждать. Когда вы уже поели - надо ждать терминал, ведь он один на всё заведение.
1
15 июня 2023
Принесли пожухлый круассан, которому несколько дней. Разогрели в микроволновке. Флетвайт не лучше, готовить его не умеют (( остальная еда норм.
17 июня 2021
Приятное место попить кофе, съесть круассан или вегбургер. Персонал внимательный. Мы замучили дополнительными вопросами и нам терпеливо на всё ответили.
17 ноября 2021
Худшая шоколадница в которой я был. Вся еда какая то пресная не вкусная, вкуса еды не чувствуется. Насытиться можно, но получить удовольствие от еды - нет. Десерты не вкусные, нет чувства что ешь что-то сладкое и вкусное. В лимонад насыпают половину стакана льда. Из плюсов есть завтраки до 12, ланчи до 16, ланч самый дорогой 550 рублей, первое, вторе, салат и напиток + 30% скидка на весь десерт который закажите.
5 апреля 2023
Как и все шоколадницы. Долго не вкусно дорого. Ужасная атмосфера. Все грязное.
21 октября 2022
Бургер с ледяной котлетой.
И ответ официанта - «У нас такое бывает».
Все что нужно знать об этом месте 😄
3
2 сентября 2023
Ужасная подача еды,долгое ожидание,раньше так не было
10 июля 2021
Ужасное обслуживание персонала, персонал не знает вообще что такое регламент официанта, что он должен делать, на какие действия клиента нужно обращать внимания, недовольное выражение лица, не аккуратное собирание посуды со стола, потому что все падало, кофе делать не умеют. Обращайте внимание, руководство, на свой персонал, на выполнения работы и т.д.
2
31 марта 2021
Половины ассортимента из меню отсутствует, причём узнаёшь об этом минут через 15 после заказа. А из того, что есть в наличии, часть заказа перепутают. Посуда неудобная, порядок подачи - как будто врагов народа обслуживают. Вкус еды - отдельное удовольствие. Картофельные биточки по ощущениям из сухого пюре типа ролтона, а пельмени - самые дешевые из соседнего супермаркета.
3
29 августа 2021
Безумно долго обслуживают, нужно самим просить официантов подойти принять заказ, убрать, рассчитать. Да и еда невкусная. Наверно многие ходят сюда по привычке, а зря, рядом полно других мест.
1
8 декабря 2021
Отвратительное отношение, заказали заказ с собой (1 обычный кофе), ждали 25 минут. Ждать кофе в кофейне 25 минут? Вы серьезно? Хуже Шоколадницы ещё не видел.....
2
10 ноября 2021
Официант забыл записать заказ мужа, а мы сидим и ждем заказ, в итоге муж остался без завтрака! мне приготовили рисовую кашу, но кашой это трудно назвать, скорее рис на воде, такая не вкусная ....... Обслуживание отвратительное!
9 февраля 2022
Персонал ходит из угла в угол, ты уже не знаешь какими знаками их привлечь. Блюда приносят в разрез, один человек получает блюдо, другой смотрит и ждёт, хотя мы были в 2м, а не компанией
1
18 августа 2021
Том ям был на вид не очень аппетитный, вкус нормальный. Огорчило то что посуда и приборы были с налётом жира, я сначала не поверила, но мои пальцы снова и снова дотрагивались до жирной чашки с ложкой. Чашку с рисом было противно брать в руки. Очень очень не ожидаешь этого в шоколаднице.
27 января 2022
Комплексный обед/ бизнес ланч, в который входил цезарь с курицей и карбонара готовили 45 минут! Ещё 10 минут пытались наладить визуальный контакт чтобы расплатиться за этот чудо обед!!!! ЖЕСТЬ!!!
2 марта 2023
Посещали кафе компанией за приятным кофем)
4 января 2023
Целый час ждали заказ: жульен, бургер и кофе с круассаном. Было очень голодно.
1
28 июня 2021
Посещение вызвало сразу ужасные эмоции.Половина напитков по словам официанта просто «нет»,к слову сейчас лето и нет ни одного прохладительного напитка в наличии. Официант попался грубый ,как будто его вынудили подойти вообще принять заказ,хотя есть и очень вежливый персонал.
1
1
21 августа 2021
Плохой сервис. 15 минут ждала меню, ещё 30 (!) минут ждала кофе и десерты. Всегда хожу в шоколадницу в Москве и Питере, такое обслуживание тут впервые
25 марта 2021
Сижу в ресторане 45 минут. С 3 детьми. 30 минут ждали чтобы к нам подошел официант. За соседним столом люди пришли позже нас им уже принесли напитки и десерты. Через 15 минут после принятия заказа подошли уточнить что мы заказывали....
В дополнение... на столе не было салфеток. На соседних тоже... мусор со стола никто не убирает.
3
6 марта 2022
Невкусно, мало и необоснованно по цене. 400р за салат с 2я дольками огурцов и неспелым авокадо... А, да, ещё было 10гр лосося и несъедобная заправка
2
22 апреля 2023
Все очень плохо, обслуживание на худшем уровне
1
4 сентября 2021
Пришли позавтракать, официант в довольно грубой и неряшливой форме «швырнул» меню со словами «держите», предупредил что ожидание по кухне 30 минут при полупустом заведении с 8 посетителями.
Часто посещаем Шоколадницу в Москве, не ожидали такого уровня в Сочи.
18 июля 2022
Ужастное обслуживание, приносят кофе, а десерт к нему ждёшь ещё пол часа. И так со всеми блюдами
7 октября 2022
Ужасное обслуживание персонала! Забывают и не подходят !я ушла так не сделав заказ !
1
23 августа 2021
Посещаем кофейню уже более пяти лет, всегда вкусные блюда и хорошие официанты.Вот читаю отзывы и не пойму то л нам так везёт, то ли народ пошёл наглый и придирчивый!
3
28 марта 2021
Очень долго ждал пока ко мне подойдёт официант, после того как мне вынесли блюда оказалось что они поменяли шпинат в пасте на салат айсберг, и не уведомили меня об этом. Практически никто не обращает внимание на посетителей, игнорируют и не подходят.
3
3 июля 2022
Кошмарное обслуживание. Официанты отмороженные… никому не рекомендую, портят имя, ужасное обслуживание
20 августа 2019
Место вроде бы и ничего, но есть свои нюансы. Были в море молл , заказывала капучино маленькое и 2 какао маленьких, плюс десерты. 2 раза я уточнила девушке , что мне именно по этой цене напитки. Девушка принесла чашки , я даже не обратила внимания сколько в них мл , со стола убиралось все очень быстро , чуть ли не из рук выхватывали, подумала я -« о чудо сервис». Но в конце мне принесли счет и удивлению небыло предела, оказывается мы выпили большие порции и сумма за них в 2 раза дороже . Доказать что -либо не было возможным, так как на столе было оперативно все убрано. В этом низшем заведении совершенно не дорожат клиентами , а работают на текучку туристов, так как видимо им не нужно , чтоб к ним пришли снова , им и так хватает , за счет намахалова.
4
3
13 августа 2021
Сначала сидишь минут 30 за грязным столом, потом еще минут 30 ждёшь меню, потом еще 30, чтобы приняли заказ, ну, потом говорят, что еду ждать минимум час... уходишь искать другое место, чтобы поесть
1
20 сентября 2021
Вкусный кофе и еда. Быстрое обслуживание. В аэропортах очень выручает.
3 октября 2021
Вкусно, уютно.
При оплате возникла проблема с чеком, сотрудник к этому отнесся как норма. Предложила посчитать счет по меню, самим.
1
21 сентября 2022
Самая позорная шоколадница в моей жизни.
При заполненности 50% зала несли один кофе 40 минут.
5 официанток бегают по залу, не могут разобраться где чей столик.
Люди также сидят ждут меню по 15-20 минут.
3
16 июня 2023
Невкусно и ужасно долго. Не приду больше.
