Shokoladnica
452 reviews
September 12, 2024
Шоколадница, как Шоколадница. Из плюсов - есть места у окна. Электронные меню и довольно приятные официанты. Еда как в любой Шоколаднице. Еще есть второй зал в глубине и третий, внизу, по лестнице. Внизу обычно никого и летом прохладно. Из минусов - летом наверху часто жарко, кондиционеры не вытягивают. Малюсенькие, неопрятные какие-то туалеты с кодовым замком. Еще есть столики на улице, но там рядом Ленинградский проспект в восемь или десять рядов, очень шумно, я не сидел ни разу. Нормальная, в общем, кафешка, особенно учитывая, что в такой ценовой категории она около Сокола такая одна, все остальное или забегаловки совсем или сильно дороже или дальше.
1
September 15, 2024
Я часто посещаю данную точку и хочу возвращаться сюда снова. Здесь довольно уютно и ты чувствуешь, что заботятся о каждом клиенте. Персонал всегда доброжелательный и готов помочь с выбором, а меню радует разнообразием: от классических блюд до оригинальных авторских блюд, приготовленных из свежих ингредиентов.
Интерьер здесь уютный и стильный, работники следят за чистотой и порядком. Я часто захожу поработать с ноутбуком; имеется бесплатный Wi-Fi.
Цены вполне разумные, особенно учитывая качество еды и сервиса. Отдельно хочется упомянуть доставку и самовывоз: упаковывают крайне аккуратно именно на этой точке, кладут милые наклейки и делают рисунки от чего приятно на душе (фото прикрепляю).
1
2
October 9, 2024
Обычно ходил сюда завтракать, еда хорошего качества, а вот кофе - не всегда (зависит от бариста). Могу выделить цезарь с креветками, понравился.
Удобное электронное меню и оплата через эти планшетики
Возвращаясь к напиткам, иногда кофе тут получается не ахти, видимо, из-за сбитого помола или новеньких бариста. Но в целом, в этом месте больше положительного, нежели отрицательного. Рекомендую
October 5, 2024
Кафе лучшее которое видел и был! Приятные официанты, еду заказали пока что ждем все устараивает и нравится, плюсом музыка шикарная, чай бомба прям, очень вкусный, мой микс ассан+мята+1 пакетик сахара+лимон цена за такой большой и вкусный чай шикарнаяс, микс тоже, после еды дополню.
September 28, 2024
Прекрасные ребята: очень внимательные к просьбам, ничего не забывают, все готовят быстро, со сложными клиентами работают терпеливо и дипломатично. Прямо умнички!!!
НО: Прекрасные окна-витрины нужно помыть изнутри. И делать это почаще, так как рядом столики - стекло пачкается. И обработка полов ночью хлоркой - то еще удовольствие для клиентов :( хорошо бы сменить моющее средство на менее «ароматное»
1
1
August 30, 2024
Официант, милая девушка очень хорошая🔥 Спасибо ей огромное🤗🤗🤗💕 Заказывали Бефстроганов с пюре, бифштекс с яйцом пашот, пельмени, блины со сгущёнкой, пицца - очень вкусные, советую 100%. Ещё заказывали салат Цезарь с курицей и оливье- сухие, совсем без заправки. Слабое звено заведения салаты! Сангрия просто супер🔥 9 шт Гавайских зашли на ура🤣💃🔥
November 30, 2024
Последний раз был несколько лет назад здесь. Было гораздо лучше. Сейчас испортилось почти все - невнимательный официант, долгое ожидание блюда (только после 2 напоминаний принесли салат через 35 минут). К порциям тоже большой вопрос - салата было очень мало (Греческий), овощи в салате не совсем первой свежести, а на дне красовалась чья-то ресница.
3 звезды - т.к. спасла ситуацию пицца (была вкусная), а также - удобная мультимедиа-система - можно позвать официанта или сделать дозаказ (для детей тоже пойдет - тк там внутри много игр).
1
September 16, 2024
Вчера с мужем решили посетить шоколадницу,очень хотелось терамису и прохладительный напиток,муж взял хот дог и прохладительный напиток.Терамису оказалось не свежим,я думал может после кислого напитка мне показалось так,потом все же поняла что он не свеж,сверху пот посыпанным какао он был сухой ,и кисловатым вкусом,я все не докушала и была возмущена,что в шоколаднице как в самой дешевой кондитерской за углом такие пирожные …Администратор не взял оплату за пирожное в итоге,но а как же мое здоровье и испорченное настроение !Не рекомендую данное заведение.
1
1
December 21, 2024
На улице было холодно и мы сильно замерзли, поэтому решили зайти в Шоколадницу, чтобы согреться. Мы сделали заказ: капучино, сырники и традиционные блины с шоколадом. Попросили принести капучино сразу же. Однако капучино подали лишь через 15 минут, и он оказался едва тёплым, а блины и сырники появились на столе только спустя полчаса. Несмотря на то, что в зале почти не было посетителей, причина задержки с подачей кофе осталась для нас непонятной. Среди положительных моментов хотелось бы отметить наличие электронного меню, через которое можно оплатить счет, а также вкусные блины.
3
December 5, 2024
Единицу ставлю, чтобы опубликовать отзыв. На самом деле, сервис в этом кафе не заслуживает и единицы. Это ноль. 5 декабря примерно в 18.45 пришла в эту Шоколадницу, чтобы поужинать. Я являюсь постоянным клиентом сети. Я положила свою сумку на соседний свободный стул. Рядом со мной сидела девушка, сделала то же самое. Ко мне подходит официантка, и сразу сказала, что стул брать у них нельзя, чтобы на него положить сумку. Я возмутилась такой не справедливостью: одной клиентке можно, а другой нельзя. Официантка вела себя не как в уважаемой сети кафе среднего класса почти в центре Москвы, а как неразумный продавец кофе в провинциальном парке в палатке. Впервые сталкиваюсь в Шоколаднице с таким хамством. Принципиально ушла из этого кафе, не сделав заказ. Если есть такие правила, нужно: а) Вешать объявление и предупредить заранее на входе, а не когда клиент расположился б) применить его ко всем клиентам заведения, а не выборочно в) предложить альтернативные варианты удобного хранения сумки ( не на полу) и куртки ( не на спинке стула, где сидишь).
И тысячу раз извиниться. В фаст- фудах типа KFC сервис более профессиональный.
November 23, 2024
Люблю брускетту с креветками в меню Шоколадницы, и часто ее заказываю в разных заведениях, поэтому могу сравнить. Здесь сама брускетта была не поджарена, а креветки (которых в норме должно быть три) - это обман, разбивший мне сердце. Одна креветка была целая и одна, разрезанная пополам, дабы создать иллюзию еще двух, очень грустное зрелище. Где моя креветка 😢 В остальном все было нормально
November 9, 2024
Зашла в это место ночью в субботу, людей немного. Через планшет заказала себе пиццу, спустя 40 минут ни то что блюда, но даже приборов на столе не увидела, как будто меня не существует, даже специально проверила, точно ли я сделала этот заказ. Изнутри знаю «кухню» общепита, и не раз была в шоколаднице, так что прекрасно знаю, что для ожидания в 40 минут это вообще ненормальные факторы. расстроилась, пока ждала, перехотела и эту пиццу, и продолжать там сидеть. Просто ушла. Настроение испорчено окончательно, очень хотела покушать ;(
Всякое бывает, может я сидя в зале просто не видела запару ребят на кухне, приняла этот факт, но первое впечатление самое играющее, так что в это место вряд ли вернусь ;(((((
1
December 19, 2024
Давно не заходила в сеть «Шоколадница», зашла на днях пообедать, было очень вежливое и быстрое обслуживание, можно сформировать заказ и оплату через специальный монитор на столе ( и-инновации😅🔥 ), непривычно, но интересно)))) Обширный выбор по ланчам и завтраки теперь весь день, как я поняла 🫶 Кофе все так же хорош, всем довольна, спасибо🥰
October 7, 2024
Электронное меню это здорово. Но все таки мне кажется, что если в составе классического кофе по дефолту идут какие-то добавки, они должны фигурировать в названии. Раф они делают сразу с ванильным сиропом, хотя в процессе заказа на одном из этапов предлагается выбрать топинги и есть возможность его пропустить. Вы вводите таким образом клиентов в заблуждение. Очень испортил настроение переслащенный Раф.
September 7, 2024
Мне не понравилось вообще.
Неудобное сенсорное меню, все виснет.
Думаю обманули насчёт воды, бон аквы нет, втюхали самую дорогую, дранники 2 штучки с лепестками рыбы, 500 р и 700 нисуаз, который очень скупой на вид.
Итого я меньше оставляла за более вкусную еду в ресторане, с чистой уборной и не заляпанными стульями.
Уходя, мне никто не сказал до свидания, забегаловка для определённого контингента
Чаевые не оставляйте им, как сделала я, при чем система хочет сразу 20 процентов, противно(
4
September 29, 2024
Постелили данное кафе с семьей (если это даже кафе назвать можно ,скорее столовая )
У сына сегодня день рождения.Впечатление было испорчено напрочь. Блюда выглядят ужасно не аккуратно и дешево , есть не хочется . Совершенно не соответствуют фотографиям .
Ребенок расстроен ,есть такую горелую картошку нельзя , подача отвратительная .три раза переделывали блюда и все равно не то ,куча потраченного время ,клиентоориентированность на Нуле.
Проблему никак не решили ,только настроение испортили.Нам даже скидку не предложили , хотя за такое свинство все должно быть за счет заведения .
День рождения испорчен ,сын расстроен .
Больше в это заведение ни ногой .
Жду обратную связь от руководителя данной забегаловки ,а то за две недели так вопрос и не был решен
3
February 20, 2024
Всем доброго времени суток!
Кафе очень удобно расположено, пользуется большим спросом, много столиков, которые бывают все заняты. Как во всех "Шоколадницах" вкусные блюда. Весь персонал приветливый и отзывчивый. В кафе приятно проводить время.
Из минусов - ужасные санитарные узлы. Они очень часто поломаны. Пользоваться ими можно только по крайней необходимости. Очень хочется, что бы было удобно и приятно во всем.
November 24, 2024
К сожалению довелось пережить крайне негативный опыт, который заставил меня писать этот отзыв и отказаться от посещения Сети в дальнейшем. Связано это с туалетами на кодовом замке. Я понимаю, что вероятно есть правило для персонала - не сообщать этот код тем посетителям, кто не сделал заказ. И, вероятно, это бережëт их туалеты от дополнительного загрязнения, но меня, как посетителя, который испытывает нужду, это не должно интересовать, верно? Я пережил несколько унизительных минут, выпрашивая у персонала код доступа к уборной комнате и так его и не получил. Уверен, на салфетках и уборщицах вы сэкономите больше, чем я приносил вашей сети, но от меня больше Шока не получит и копейки, буду ходить только в Кофеманию.
November 11, 2024
Расположение удобное, внутри чисто, аккуратно. Десерты не понравились, как будто не свежие. Салат нормальный. Вообще, Шоколадница начала портиться как кафе.
March 28, 2024
Быстрое, вежливое обслуживание. Вкусно. Чисто. Удобное расположение и рядом с метро, и парковка недалеко. Также радует возможность прийти 24 часа в сутки. Отдельного упоминания заслуживает новая система электронного заказа и оплаты, очень удобно и просто для понимания
January 23
Не самая лучшая Шоколадница, персонал попался очень не ориентированный - при почти пустой посадке в дальнем зале ждали ждали - пришлось идти на поиски - чтобы попросить счёт так же пришлось искать и звать официанта - электронный терминал разрядился. А так десерты хорошие - но всё таки это сеть - поэтому по качеству +- одинаково и можно быть уверенным в любимом лакомстве. Кофе правда был еле теплый
October 2, 2024
Являюсь клиентом этой сети, купил абонемент на кофе за 4000 рублей, и зашёл взять кофе и сходить в туалет. Какого же было моё удивление когда в туалет меня не пустили. Сначала надо чтонибудь купить и потом по чеку пройти. А абонемент не в счёт, иди писай за углом называется. Спасибо персоналу за "прекрасное" настроение, ни капли ориентированности на клиентов, расстроен отношением
2
May 16, 2024
Были после сеанса кино,зашли перекусить и выпить кофе. Место уютное. Внимательный персонал,еда свежая и вкусная. Круглосуточная работа кафе это однозначно плюс. Люблю эту сеть кофеин. Желаю развитие. Место рекомендую.
November 25, 2024
Зашёл 25.11.2024г. нормальное место, но официант по имени Никита, манерный просто жесть, испортил мне обед, зачем было салфетками в суп макать не понимаю , зачем Никита работает официантом если ему не нравится эта работа, борщ мне испортил дважды при чем, так ещё и настроение испортил своей манерностью (жесткие вздохи, закаты глаз (любой актер позавидует) говорит, что, что-то невозможно и прочее прочее, так ещё и салфетками в борщ макает, куда-то вечно торопится будто бы он курьер какой-то).
1
December 28, 2024
Неплохое заведение. Сетевое, поэтому ничего особого не напишешь. Важно, что круглосуточное. Электронное меню, возможность заказать и оплатить без участия официанта. Из минусов: очень близко друг к другу стоят столы, очень тесно. Из плюсов: быстрое обслуживание, внимательная (по крайней мере мне попалась) официантка.
January 7
Хочется верить, что добровольно-принудительная система по "чаевым" - "действительно" идет в пользу сотрудников, очень хочется 😉
Так же, зимой, у окон холодно! Девушкам там ну вообще не комфортно! А лезть в глубь, порой полного зала не вариант... Сети и франчайзи - на заметку, либо электрообогреватель, либо кондиционер с обогревом, ясно понятно - ком.расходы по электричеству станут выше, но что для вас в приоритете, считаю вы сами определите.
November 23, 2024
23.11.24 сервис отвратительный - К чаю не дали ложку, затем зачем то поменяли в планшете батарейки и планшет отрубился, и подошли к нам только чтобы сказать , что столик забронирован , попросили пересесть. Сказали забронировали на 21-00 , а время не было и 20-30 !!!
Официант Никита - безобразное обслуживание.
Внизу температура вечно холодная , дверь в холодильную комнату всегда приоткрыта, оттуда идёт жуткий сквозняк, причём ни разу не видел, как хотя бы кто то туда заходил и ею пользовался!!!!!!!!!!!!!!!
Сервис отвратительный.
2
October 3, 2024
Что-то случилось с вентиляцией в данном заведении. Было сильно душно и жарко. Дышать просто нечем. Находится в помещении было тяжело, пришлось уйти. Уважаемая администрация, пожалуйста, обратите на это внимание🙏🏻
Также почему-то не дали бумажное меню. Сказали, что у них так не положено. Странно. Не против электронных меню шоколадницы, но иногда удобно полистать меню. Тем более электронное часто виснет. Хочется получить удовольствие от еды, а не разбираться с техникой.
1
October 30, 2024
Больше никогда сюда не приду!
На айпаде нажали на игру,а только после этого появилась цена… и не смотря на то, что мы не играли, с нас взяли деньги (
А на игру мы нажали, потому что было скучно , ибо еду несут очень долго.
Сендвич нести 40 минут? Вы серьезно?
О чем говорить, если у нас даже столик не протерли, когда мы пришли?
Не советую сюда идти
February 20, 2024
Замечательное, уютное место с приветливым и довольно юморным персоналом. Сидели здесь как-то с подругой и рисовали, официанты были максимально ненавязчивыми, что было очень приятно. Карбонара и матча (да ещё и не немолочном молоке) мега вкусные 💜
July 20, 2024
Одна из лучших Шоколадниц в городе. Круглосуточная, чем очень выручает ранним утром и поздним вечером. Замечательный, понимающий и отзывчивый персонал ❤ Заглядываю сюда периодически уже четвертый год подряд
1
November 11, 2024
В данном заведении много раз брали кофе. 11.11.2024 при называемом себя управляющем Никите заказали кофе латте и капучино. Нам сделали напитки с разницей в весе 130грамм и отказывались переделывать. Отвратительное отношение к клиентам, первый раз такое встречаем. Хотя были во многих Шоколадницах за более чем 3 года. Будьте внимательны в данном кафе явно не доливают кофе и хамят.
1
September 29, 2024
очень уютная атмосфера, внимательный персонал , обслуживала очень милая девушка Алёна, спасибо за высокий сервис!
1
2
December 25, 2024
Самое ужасное заведение в Москве. Грязные столы (см.фото протерли салфеткой),грязные светильники, ужасный туалет и наитупейший персонал. Приходишь в заведение, делаешь заказ, спускаешься на нижний этаж помыть руки, спрашиваешь у официанта какой код чтобы попасть в туалет, в ответ получаешь: НА ЧЕКЕ УКАЗАН КОД!!!
На каком чеке??? Я пришёл , сделал заказ!!! В итоге заказ отменил и больше в этот заведение ни ногой.
1
December 29, 2024
Официанты мрак 😬такое хамло нужно еще поискать..не успели сесть с ребенком за столик подбежала дикая женщина и пыталась в наш чек добавить чужую не оплаченную игру с другого стола 🙈за наглость была послана за доказательствами и записью с камер…но она так и не вернулась))) не рекомендую это шоколадницу рядом есть заведения гораздо симпатичнее с адекватным обслуживанием
September 3, 2024
Попросила сделать с собой напиток
Принесли в стакане и сказали переливать самой. Еда не очень
Креветки в цезаре как будто отварные и очень холодные как лед, салат цезарь без заправки сухари могут сломать винир. Пасту сделали одной ложкой макароны переваренные соус соленый. Больше разочаровали напитки я пролила его на весь стол когда переливала…. Учтите вы сами будете переливать напитки!!!
September 11, 2024
Душно, по залу летают мухи и все норовят залететь в тарелку. В зале темно, мигают лампочки, что отвлекают и режет глаза. Блюда носят не по последовательности, хотя в других заведениях сети обычно уточняют, как принести и когда. Так же неприятно удивил вкус латте шоколад-вишня. Он острый, не терпкий, не горьковатый, не пряный, именно острый. Из чего нужно делать напиток, чтобы он получился таким?
2
December 5, 2024
Посетителей с собаками в этой Шоколаднице не любят, даже с небольшими и воспитанными. При этом на двери висит стикер с собакой, якобы dog-friendly. А рядом прямо написано, что можно с собаками до 35см. Тем не менее, мне сказали что "нежелательно"! На мой вопрос почему - "потому что Вы с собакой". Вот так! Фу быть такими. Хорошо, что так не везде.
August 23, 2024
Люблю это место. Много уютных столиков без шумного соседства, внимательные сотрудники (во всяком случае, мне так везло). Минус - не смогла оставить девочке чаевые, сервис отказывался открывать страницу любого банка.
August 12, 2024
Отличное место, где не так много народу, так что место найдётся. А не как в других местах битком. Приходили позавтракать и остались всем довольны. Рекомендую
1
July 9, 2024
Зашли летним утром в Шоколадницу, обалденный кофе и моя любимая рисовая кашка. Великолепное обслуживание. Быстро. Помогли оформить заказ. Чистота и порядок. 😊
1
November 25, 2024
Официант отказался принести мне мясные дырки. Я была расстроена, но официант доходчиво объяснил мне, что к сожалению мясных дырок у них в ассортименте нет, но предложил мне другие блюда, которые мне очень понравились, лучший
1
April 24, 2024
Уютное местечко, можно встретиться с друзьями, прийти на свидание или деловую встречу. Демократичные цены. Вкусный кофе и шоколад горячий с ягодами. Быстрое и вежливое обслуживание.
March 29, 2024
Электронное меню. 3 зала. Есть столики, как на 1-2, так и на 4-5 человек. Достаточно быстрое обслуживание.
Постное меню разнообразное, скрембл из тофу с овощами мне понравился.
Но видно, что официанты, бедненькие, уставшие.. +немного жарковато мне показалось. И музыка громкая.
А так, все хорошо. Близко от метро, что удобно.
1
January 14
Отвратительно обслуживание , официанты как будто улитки сонные , хотя народу много . Принесли еду всю холодную и заветренную .
Про помещение вообще хочется кричать , полы все протертые , кондиционеры такое чувство совсем давно числили, в туалетах грязно , даже руки противно мыть .
Управляющий шоколадницы метро сокол приведите в порядок.
January 13
Хорошее место. Сидели за большим столом на -1ом этаже. Большой компанией. Было вкусно. Официанты приносили еду быстро. Напитки вкусные.
October 30, 2024
отрвратительный сервис, еда не вкусная, никому нет дела кто приходит кто уходит. моют полы с хлоркой прям перед гостями, которые кушают, воняет безумно. время ожидание огромное, запредельные цены за полуфабрикат.но кофе вкусный)
December 15, 2024
Кофе и тортик вкусные, салат тоже понравился. Несколько непривычно заказывать через терминал на столике, через него можно оплатить. В зале, подвал, холодно.
January 4
Сделали заказ , через 10 минут принеся чай, официант заявляет что 1й из позиций нет, поэтому сами перескажите новый, в итоге человек поел а второй уже пол часа ждёт свою еду, на вопрос что с заказам ответить ничего не могут. (На фото то на что потребовалось 30 минут )
May 20, 2024
Приятное место. Быстрое обслуживание. Еда свежая, нареканий нет. Но к сожалению присутствует некоторая загруженность столиками и стульями в зале. Туалет не сказать, что чистый, даже при том, что закрывается на кодовый замок. Официанты некоторые сидят в телефонах , несмотря на гостей.
1