Приличное место, хороший, вежливый, толковый и профессиональный сервис, добротная кухня. Приятный аудио треклист . Рекомендую, место для адекватного обеда/ужина/завтрака и разговоров за чашкой кофе.
Прекрасное заведение с отличным обслуживанием и весьма изысканной кухней. Очень здорово, что есть формат 24. Иногда выручает. Всегда приятная музыка, за нее отдельное большущее спасибо, за карту с накоплением и списанием тоже. Никогда не жалко потратить деньги, потому что удовольствие гарантировано! Приятно пить ароматный кофе и смотреть на бегущих мимо людей через большие окна. Процветания вам!
Мне всё понравилось: вежливость официантки, фоновая негромкая музыка, меню ( блинчики с маком и шариком ванильного мороженого - это песня, скажу я вам!), наличие детского меню и раскрашек для детей и ощутимая бонусная программа. Большим минусом оказалось очередность принесения блюд: КАК можно было 2 м взрослым людям первым принести по блюду, а ребенку - не принести ничего!? Также к супам не принесли ни кусочка хлеба. Про заказанный чай вообще забыли.
Обслуживания нет никакого, ещё и нагло и бескультурно разговаривает официант!
Еды так и не дождались.
Такого ужасного сервиса ещё ни в одной шоколаднице не встречала.
Посещали данную шоколадницу в пятницу 22 ноября. Сели на минус 1 этаж и нашим официантом была Александра. Ждали меню минут 20. Потом когда делали заказ, не смогли найти блок с закусками и попросили помочь официанта- толку ноль. Она не знает есть ли такое вообще в меню. Другие вопросы по меню- также ответ "я не знаю". Потом попросили счет- нам принесли (тоже долго), Бонусы из вашего же приложения вы не принимаете (Александра сказала, что именно сегодня они не могут их списать), ну окей, мы оплатили и собрались уходить как нас на лестнице ловит эта официантка и говорит, что мы не оплатили счет и просит пройти с ней наверх. Идем к другой девушке, где нам говорят, что мы оплатили НЕ СВОЙ счет и нужно сделать доплату. НИ ОДИН из сотрудников, включая эту официантку не извинился за эту ситуацию. Мы уже опаздывали и нас ждала машина, но были вынуждены ждать пока ваши сотрудники внутри себя разберутся как произошел такой косяк.
Перед тем как выпускать на работу таких официантов, спросите у них хотя бы листали ли они меню!!!!
Как итог от посещения шоколадницы- испорченное настроение, потраченное на косяки официантки время и самое обидное, что НИКТО не принес извинения за такие неудобства, полное ощущение, что у вас это нормально!
Очень уютное место с внимательным, позитивным и ответственным персоналом. Люблю коротать здесь пасмурные вечера - ночная и скоростная ленинградка из окна уютного кафе - лакшери :)
Отмечали праздник,с подругами, из напитков, кто сок, кто брют или просекко, просили накопить баллы, в итоге, сумма была не маленькая, баллы не накопили, больше ни ногой туда, это неприлично с их стороны.. Плюс, не заинтересованность в клиенте, неудобные стулья шумно...
Были в кафе 15 октября 2019 года. Обслуживал официант Илья. Остались очень довольны качеством блюд! Но обслуживание оставляет желать лучшего.Официант был рассеян.Пообещав через секунду принести хлеб,забыл о нас пока не напомнили. Вместо салата вначале принес второе. Долго дожидались заказа, успел остыть чай. Только за некачественное обслуживание,которое испортило настроение, ставлю три балла.
Очень уютное место. Залы чистые, комфортное освещение. играет музыка, но не громко, разговору не мешает. Официанты вежливые. Из минусов, показалось, что на нижнем этаже немного душновато.
Доброжелательный коллектив, быстрое обслуживание, официанты работают довольно-таки быстро, обслуживание прошло не больше 5-10 минут! Спасибо вам большое за позитивный настрой в вашем заведении ...
Была на ланче. Когда узнали, сто на ланч, а пришла я 11:40. Сказали, что обслужим с 12ч и потом обо мне забыли и никто в 12ч часрв не подошел ко мне. Ждала мин 5 кого-то из персонала сделать заказ. Хотя были свободны и общались межлу собой.
Кухня вкусная. Не понравилось что дабыли оьо мне и не подошли за заказом и был не протерт стол по предыдущено клиента. Ставлю 4, так как блюдо было вкусным.
Николай Г.
Level 23 Local Expert
February 13, 2020
Сетевой ресторан в шаговой доступности от метро Сокол, но за счет наличия других заведений, расположенных ближе к метро, уютнее и больше свободных мест. Можно сидеть в нишах у окон. Есть банкомат ЮниКредит банка.
Неплохая шоколадница. Готовят вкусно, 2 этажа (один основной, один подвальный), чистые уборные, уютненько. Минус за персонал - иногда по 20 минут приходится ждать счёт, потому что в зале никого нет, или молодые люди занимаются своими делами но гостей в упор не видят.