Shokoladnica
1015 reviews
January 27
Тяжело в работе, легко в поедании десертиков и попивании кофе.
Еда 9/10
Напитки 10/10
Персонал 10/10
Время ожидания 9/10
July 17, 2024
Обожаю данное заведение! Прихожу туда каждое утро за сырниками, простой и приятный интерьер, вкусная еда,привлекательные цены и отличный персонал.Рекомендую.
1
October 1, 2023
Довольно приятное местечко, отличный вариант перекусить, + к тому что обожаю сырники, здесь они сделаны очень хорошо, но вот минус в том, что цены кусаются. Ну а так отличная забегаловка если куда-то идёшь а кушать хочется.
2
2
December 28, 2024
Шоколадницу люблю, часто захожу в аэропортах. Но эта особенная, такой вид на Казанский собор ! Даже еда становится какой-то особенной
1
December 12, 2023
Приятное местечко, всегда вкусно. Очень нравится здесь горячий шоколад, густой, плотный из настоящего шоколада, а не из какао-порошка, еще люблю тут брать сырники со сметаной и малиновым сиропом
1
July 9, 2024
Неприятно удивило обслуживание на Невском пр 100.. были в 12 м часу дня.. вторник..ждали минут 15, пока сами не позвали официанта… лицо девушки без улыбки, безразличное..заказали салат с креветками и авокадо… ценник ого го.. а салат никакой!! Авокадо деревянный, зеленый, помидоры черри тоже недозрелые.. к кофе был круассан.. обычная булка, не хрустит.. оставила отзыв на яндексе- забанили, не прошел.. нельзя, видать, писать о них негатив.. только хорошее.. но за 2,5 тысячи, пардоньте, и салат за 670 (цена, как в хорошем ресторане) могли бы и постараться
1
August 8, 2024
Часто заходим сюда с подружкой, приятное место, но вчера были крайне разочарованы, столик был грязный, попросили официантку вытереть, она махнула неприятного вида тряпкой и все, столик остался грязный и липкий. Пока сидели, обратили внимание, что она не протерла ни одного стола после посетителей, хотя столы были в пятнах и с лужицами от стаканов, жарко, люди заказыаают напитки со льдом, и стаканы потеют. Очень жаль, что в этот раз не удалось получить обычного удовольствия.
1
December 23, 2024
Я был на первом свидании со своей девушкой, это место - первое приятное место для первой и непринужденной встречи.)
2
1
May 14, 2024
Огромный плюс в круглосуточной работе. Обслуживание вежливое. Ценник стандартный для шоколадницы. Завтрак на двоих вышел в районе 2х тысяч. Место расположения удобное
August 24, 2023
Хорошее место перекусить. Удобное расположение. Обслуживание, ассортимент и еда нам понравились. Прекрасные напитки и закуски на высоте. Впервые попробовали такой чай, как Молочный Улун. Остались в восторге.
1
November 10, 2024
Ужасное место , девушка просто с лицом кирпич(сосу … сами знаете что ) перепутали кофе , и вопрос у вас такой регламент ?) что они в наушниках работаю . Были 10.11 девушка блондинка и два баристы.
1
3
July 17, 2024
Посетили данное заведение в июне 2024 года. Пользуется популярностью у туристов. Все чисто, культурно и вкусно. Рекомендую
1
October 30, 2024
В Москве часто бываем в Шоколадницах, по приезду в Питер тоже зашли и разочаровалась, блюда в меню те же, но совершенно не вкусные
Покушали какую то странную субстанцию на 3000
April 28, 2024
Ужасно. Началось с того, что нам кинули меню на стол и в такой же манере чайные пары, но ладно, подумали показалось. Сделали заказа, взяли облепиховый чай и кофе, кофе был нормальный, но чай ужасный, водянистый, пара ягодок, 0 мёда и т.д. Пить не стали. Посидели и попросили оплату, оплатили и я решила сказать, что чай невкусный, в надежде, что мой комментарий учтут для будущих клиентов, на что услышала от официантки (Анастасии вроде): «ммм. Понятно… а я что сделаю» сказать, что я удивилась это ничего не сказать 😂 попросила внимания администратора и книгу отзывов. Менеджер приятный на общение человек, спросил что не так с чаем, но дело то уже не в чае )) а в хамстве сотрудников, очень плохое впечатление оставили о себе. Была неделю в Питере, прекрасные люди и заведения, кроме этой шоколадницы, официантки и облепихового чай. Обходите стороной, не портите себе настроение.
4
October 13, 2024
Отвратительное обслуживание. 10 минут просидели за грязным столиком в ожидании обслуживания. Кроме обещания подойти, от официантов ничего не дождались. Пришлось встать и уйти. Учите персонал работе с клиентами!
1
May 29, 2024
Отличное место!
Очень уютно
Особенно на балкончике второго этажа.
Обслуживание, блюда- все отлично!
Рекомендую всей семьей
July 18, 2024
Пытались заставить заплатить дважды!
Мы пришли в 9 часу утра, воскресенье.
Почти ничего не работает в округе, зашли сюда. Девочки-официанты не справляются, повара тоже, посетителей куча. Готовили завтраки долго, кофе подали после еды, чай перезавареный, хотя спросили сразу ли нам принести...сразу-это минут через 40-час... Уборные грязные, один кран не работает, у другого рядом кончилось мыло. И вишенкой на торте-испорченное с утра настроение от непредставившегося мужчины, который вышел из-за барной стойки с планшетом и стал требовать с нас повторную оплату, потому что у него на планшете не отобразилось, что мы оплатили по планшету на столе (а мы звали официанта со счетом, но не дождались и оплатили супер-технологиями, которые у них неслаженно видимо работают). На наш вопрос, почему мы должны верить его планшету, а не нашим банковским приложениям, ответа не нашел, ещё и "я без претензий, но деньги вам вернутся, я вам расписку дам, а вы не оплатили". В Ж его расписку, мы должны были ещё бегать его потом ловить и доказывать, что мы заплатили?! Или в суд нервы себе портить из-за нескольких тысяч рублей? Отказались второй раз платить и ушли с поганым настроением. И нет, деньги нам на счет не вернулись, потому что, если оплата сразу прошла и ушла в обработку, то она не вернется! Не верьте и обходите стороной этот "ресторан"!
2
August 22, 2024
Соотношение цена/качество хорошее. Персонал оперативный.
Котлеты показались суховатыми
July 21, 2024
В этом ресторане одни минусы...
Грязный пол, грязные столы, в туалет не зайти ( нет ни туалетной бумаги, ни сухих полотенец)
Обслуживание отвратительное.
Подача еды отвратительна... Официант где-то летал в облаках, был занят , пока наша еда остывала... И так еда простояла минут 10... Подали все холодное
Ставлю две звезды только баристам! Они умнички, все чётко , оперативно, знают свое дело!
1
January 6
Круассаны обветренные, туалеты грязные, бумаги нет
Ободки все мокрые..
Мне нечего добавить
Но идти в такое место не хочется.
С такими ценниками вот такой итог- не очень приятно
June 18, 2024
Классное расположение, но очень медленная подача еды, за это поставила только 4 звезды.
В целом атмосфера приятная, официанты дружелюбные.
August 10, 2024
Интерьер обычный, персонал вежливый, это одна из лучших точек сети кофеен шоколадница, но цены слишком высокие, кофе и десерт стоят 1000₽
1
August 4, 2024
Отличное расположение, светлое удобное кафе, очень приятное оборудование. Понравилось удобство заказа и оплаты по планшету. Кофе как всегда отличный! Отдохнуть и встретиться с друзьями приятно! Рекомендую
August 15, 2024
Оценка в соотношении цена/ качество. Интерьер не плохой, кофе среднего качества. Ценник запредельный.
June 4, 2024
Одни приятные эмоции!!!! Коллектив супер!!!! В Питере был пару дней и не зря говорят "КУЛЬТУРНАЯ СТОЛИЦА" ШОКОЛАДНИЦА - НА ВЫСОТЕ!!!! Спасибо!!!!
May 5, 2024
В каком бы городе я не зашла в шоколадницу ВСЕГДА отвратительное обслуживание! Просидела минут 15 официант так и не подошел. Подходила сама, хотела заказать кофе на кассе. Принимать заказ не стали. Ну ладно, подождала еще - так и не подошли. Причем соседний столик, гости которого пришли позже - обслужили. Непонятно почему руководство нанимает такой персонал либо проводит им тренинги как быть максимально не клиентоориентированным. В эту сеть - ни ногой
1
July 9, 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал, быстрое обслуживание. И главное- вкусно! Так приятно переждать дождик с чашкой кофе со сливками и вкусным десертом. А если обед - крем- суп из грибов- просто любовь!
4
April 6, 2024
Вкусно, чисто, хорошие официанты, быстро, вежливо, спасибо, мы были проездом из Москвы, нам с ребёнком все понравилось
1
January 17
Вонючий туалет, шатающийся стол, отсутствие половины позиций в меню, неоправданно высокие цены - вот что вы получите посетив это кафе! Дислайк!
October 10, 2023
Милое место в самом центре. Очень быстрое обслуживание, приветливые официанты. Тепло, уютно и вкусно. Цены высокие, но оправданные, большой ассортимент блюд.
March 29, 2023
Данное кафе сети " Шоколадница" находится в историческом центре города с видом на " Казанский собор" ,наверное это самое большое достоинство этого кафе. Дизайн кафе неплохой. Но еда нам не понравилась!!!( Не особенно вкусно, маленькие порции , подача никакая, цены выше среднего для такой еды. Обслуживание среднее. Нам не понравилось. Особенно, лично для меня, не понравилась керамическая посуда т.к. она не подходит ни к дизайну ни к кухне данного кафе. Не рекомендую(
8
1
January 17
Многое понравилось, кроме блюд с креветками. Обслуживание официанта Екатерины было достойным.
1
August 14, 2024
Прекрасное место чтобы выпить кофе между парами, невероятный вид на
Исаакиевский собор.
October 15, 2023
Все хорошо: расположение, приятный интерьер, обслуживание в целом ничего, но очень долго, даже напитки не могли никак принести. Но особое впечатление это туалет… Его не убирают примерно никогда?? Это ужас, такого запаха я не встречала на вокзалах даже! И это при том, что доступ в туалеты по коду только посетителям👹 отличное послевкусие осталось после, спасибо
3
May 15, 2024
Пришли по традиции позавтракать в это кафе.
Несмотря на то, что данная сеть имеет одинаковые цены в разных регионах (сравниваем с Москвой и Казанью), здесь цены на комбо-завтраки завышены почти в 2 раза!
Да к тому же невозможно накопить/списать баллы в программе лояльности.
В остальном всё понравилось!
1
November 18, 2023
Как я страдала мазохизмом и три раза ходила в кафе, где мне не нравилось. Да, это про Шоколадницу на Грибоедова.
Плюсы (не все ж, минусы):
Уютный интерьер, вид на Казанский собор
Минусы: не вкусно. Сначала думала, что взяла неудачное блюдо, но последующие визиты только подтвердили.
Много официантов, но все как то бестолково. Нужно долго ждать, когда к тебе подойдут, Долго ждать заказ, долго несут счёт.
Короче. Долго и не вкусно. К сожалению.
1
May 27, 2024
Ночные официанты самые лучшие, всегда приятное обслуживание.)Подача и сервис на высшем уровне , приятны в общении , клиентоориентированность видна сразу )
2
June 19, 2024
Красиво и уютно, чего не скажешь о еде. Заказывала бифштекс с яйцом пашот, он был холодным! Хотя его принесли через 20 минут после заказа, видать кто-то отказался или не удосужились разогреть… На мое замечание, его разогрели в микроволновке, где яйцо сварилось. Больше не приду сюда.
November 27, 2023
Красивый вид и очень много посетителей. К сожалению, расстроилась. Раньше было вкусно, а сейчас заказала сыр бри, запечённый с инжиром, принесли, сыр оказался подгоревшим и инжира добавили столько, что я, как будто просто ела варенье из инжира, а не сыр. По ожиданию вроде нормально, с рассудком оказались не очень. Мы взяли столик на троих и еле поместились, мой стул просто вплотную был придвинул к столу, а за ним была стенка. А так, конечно, вид прекрасный. Но! Чай и домашние лимонады на 5 звёзд.
April 14, 2024
Добрый день.
Круасан, который я приобрела был отвратительный, не понятно из чего сделанный. Он склеялся после того как я его разрезала... Есть не стала, побоялась)))
Вообще с некачественными блюдами частенько сталкивпюся, но этот круасан просто привёл меня в шок! Ну и конечно официанты уносят грязную посуду , книжки с деньгами, и не моя руки приносят чистые тарелки с едой, раскладывают ложечки, протирают блюдечки тряпочкой которую кладут на стол... В общем с гигиеной персонала - треш.
1
January 20, 2024
Красивый вид ? Да . Нет толпы ? Факт . Кофе вкусный ? Без спора . Но сервис ужас . Кнопки вызова официанта - не работают . Девушка посадила за столик и забыла на 20 минут . Кнопка была нажата 4 раза - пришлось звать . Озвучила заказ для себя и своей сестренки . Сестренке принесли ее блинчики и милкшейк , на момент подачи официантка сказала подождать еще 3 минуты . Итог : я до ужаса голодная 40 минут жду боул , приходить она и говорит извините берите что угодно но боула нет . Спасибо , уже не надо . Принесли стакан воды - а он грязный , после кофе , так еще и с помадой …. Мой вечер сильно испорчен . Добавьте официантов , если ваши так от усталости плохо выполняют свою работу . Я максимально лояльный человек и максимально понимающий . Но эта ситуация жутко меня выбесила , а безразличие официантки тем более .
1
March 29, 2023
Влюбилась в это кафе! Работают круглосуточно, быстро, чисто, аккуратно и приятно.
Идеальный вкусный завтрак с любимым кофе и ещё с видом на Казанский Собор!
Расположение - топ!
Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь ещё.
2
November 14, 2024
Звезда за локацию. Еда не вкусная, кофе тоже не очень. Пришли на завтрак, остались голодные
July 2, 2024
Люблю это место. Вкусно и вид на Казанский. Каждый раз , когда приезжаю в Питер, то прихожу на завтрак. Работает круглосуточно, удобно
August 17, 2024
Удобно заказать, оплатить, прямо с планшета на столе, быстро и вкусно
September 5, 2023
Все очень вкусно,большой выбор, чистое помещение,цены приемлемые. Приветливые сотрудники, в кафе чисто. Удобное расположение. Заходили в кафе несколько раз, все отлично.
August 12, 2024
Зашли позавтракать в данное заведение. Кофе принесли холодный, остальной заказ несли как-будто с Северного полюса пешком. Сидели ждали пол часа, голодные. Каши невкусные. Не свежесваренные, а вчерашняя каша (дай бог) разбавленная молоком.
1
May 7, 2024
Не очень понравилось, что в меню многое то, что на картинке это состоит из добавок, когда принесли блюдо без основной составляющей были немного в шоке))) Спрашивают добавить ли вам "что-то" и не оглашают, что это за доп.стоимость, это огорчило. Еда вкусная, но сама система обслуживания не очень
November 23, 2024
Круто, что работает круглосуточно, но в туалетах нет бумаги, некоторые умывальники не работают и приготовьтесь очень долго ждать заказ
August 12, 2024
Были в кафе шоколадница, все очень понравилось, атмосфера, обслуживание и еда, но снимаю звезду за то что нельзя накопить и списать бонусы !!!