Если честно, хочется сказать, что все девочки очень были доброжелательными, хорошими, улыбались. Я понимаю, что у них очень тяжелая работа, общение с людьми - это тяжкий труд, как бы ни звучало. Но у нас была единственная девочка, она даже была одета в майку другого цвета и была вечно недовольная. Мы сидели на втором этаже и когда получалось так, что смотрели вниз, то видели снова недовольное лицо этой девочки. Мы заказали три ланча и из детского меню пельмешки. Муж уже написал отзыв, но я хочу дополнить про официанта. Во-первых она не написала в заказ один суп и когда мы сказали при оплате счета, что не принесли, она сказала, что и не посчитала нам его)) было очень смешно. Во-вторых: нам несли очень долго еду, хотя знаем, что ланчи обычно готовят быстро, потому что делают заготовки. Но нам несли еду больше 20 минут и причем все подряд, что на столе места не было. А ребенок смотрел как мы кушаем и ждал свои пельмени, которые стояли благополучно на столе, я смотрела на них и мне было очень жаль, что их никто не видит) все блюда быстро забирались другими официантами, но наша милая девочка не хотела этого делать. В третьих: нам принесла наша чудо девочка вино в бокалах полных ворсинок, я уверена, что когда нам переделали все, принесли тоже самое вино, просто перелили в другие бокалы, которые не были особо чистыми, но чище предыдущих. Решили уже ничего не говорить. На самом деле недовольное лицо официанта - самое ужасное. Потому что послевкусие остается ужасное и кажется, что еда тоже была не вкусной. Очень надеемся, что в дальнейшем в вашем кафе будут работать добрые люди. Иначе зачем вообще идти работать официантом, если тебе это не надо.
Часто заходим сюда с подружкой, приятное место, но вчера были крайне разочарованы, столик был грязный, попросили официантку вытереть, она махнула неприятного вида тряпкой и все, столик остался грязный и липкий. Пока сидели, обратили внимание, что она не протерла ни одного стола после посетителей, хотя столы были в пятнах и с лужицами от стаканов, жарко, люди заказыаают напитки со льдом, и стаканы потеют. Очень жаль, что в этот раз не удалось получить обычного удовольствия.
Расположение - отличный вид на Казанский собор и Дом Книги. Кухня - стандартная для Шоколадницы. Вкусный кофе, хорошие десерты. Главное - люди, работающие в этом кафе. Евгения любезно провела мастер-класс по технике приготовления капучино. Все рассказала/показала в подробностях. Хоть и не обязана была. Чем создала прекрасное настроение на вечер. Здорово, когда работники относятся творчески к своим обязанностям и тепло и по-доброму относятся к клиентам. Ставим 10 баллов за гостеприимство и профессионализм Евгении!!!!!
Шоколадница уже не та... Посетил сегодня заведение, которое когда-то ассоциировал с качеством обслуживания и кухни. 40 минут несли завтрак. К слову все присутствующие ждали и возмущались. Что по итогу... Яицо "пашот" Одно название. Слизь по тарелке. Черри гнилой. И это за 625 рублей.
Спасибо, максимально ужасно. Правее от вас заведение с четырьмя буквами в названии. Пойдите поучитесь у них управлению в общепите. Да и ценовой политике тоже.
Люблю столики у самого окна, Летом хоть и жарко на солнце , но сидеть с видон на казанский собор это того стоит. Отличная кухня, доступность места от самого метро буквально с через дорогу. Когда есть возможность - всегда там обещаем. Рекомендую.
Пару таз тут завтракали с дочкой. Персонал приветливый. Еда как и в любой другой шоколаднице. Что отдельно нравится - находится на набережной и из окна виден Казанский собор. Очень удобное расположение. С кайфом попить кофеёк, наслаждаясь видом из окна
Плюсов не нашли. Обслуживание никакое, т.е. его вообще нет. Официанта не дождались. Подошли сами к кассе, заказали. Потом долго ждали счет. Напрасно. Опять сами подошли к кассе и расплатились. Половина блюд не было в наличии. То что было, сомнительного качества. Фирменные блины с шоколадом это одно название. Шоколад заменен на глазурь и сильно разбавлен. Не вкусно! Сплошное разочарование. Цена качество не соответствуют. Дорого и не вкусно.
Как и вся сеть "Шоколадниц", это место порадовало.
Маловато столов, немного неудобное расположение.
Брали том ям и фирменный горячий шоколад (как всегда вкусный!)
Были в Питере, завтракали, ужинали в Шоколаднице у Казанского собора, всё прекрасно: кухня, персонал, атмосфера ....Отдельное спасибо за вкусные десерты ...Удачи и процветания!!!!
Очень уютно и тепло. Приятная атмосфера. Понравилась новая фишка "вызова" официанта.
Заказ американо + пирожное "Павлова".
Кофе. Я не поклонник кофе с кислинкой, но благодаря пирожному это не мешает. А пирожное получилось восхитительно. Это и хрустящие коржи безе, восхитительным сливочным кремом, а ещё свежие ягоды. Ммм)
Спасибо "Шоколадница" мне было вкусно!
Из плюсов только красивый вид, остальное сплошное разочарование. Начиная от обслуживания, что такое вежливость им незнакомо. Далее - чай принесли холодный- как пакетик , который они подают в чайничке должен завариться, на этот вопрос- принесли этот же чайничек, якобы подогрели воду. Но вы знаете , это была просто еле теплая вода, слово чай там лишнее. По сладостям вопросов нет - обычно.
И меню хорошее, и вкусно....но что ж так долго то? Это только для тех, кто совсем никуда не торопится. И небольшой нюанс: у входа садиться не советую- когда посетители выходят покурить, то весь дым внутри, очень неприятно.
Хорошее кафе. Шустрые девушки-официантки, обслуживают быстро. Блюда вкусные, выбор достаточный. Цены, как и в других Шоколадницах, приемлемые. Расположение удобное, парковки нет.
Были ночью, зашли большой семейной компанией попить чай и съесть десерт. Везде было очень грязно, цены как в ресторане, чай обычный, десерты не вкусные. Официантка общалась сквозь зубы, всем видом показывала, что нам здесь не рады
Разочарование
Часто ходили в шоколадницу, но в этот раз разочарование. Во первых цены очень выросли ( да сейчас везде так, но есть намного лучше заведения с такими же ценами), не обосновано. Порции не большие, даже показалось, что меньше чем заявлено.
Плюс большой ассортимент блюд. Но бизнес отстой, выбора мало, плюс к большинству доплата идет.
Официант не принес не соль, не перец. Под столами грязно, хотя зал был пустой, когда мы пришли. На диване тоже крошки.
Время ожидание быстрое, за это плюс
Возможно, в других заведениях лучше обслуживание….
Хорошее место. Понятно, что сетевое, но всё равно - заведение придерживается хороших стандартов. Очень милое обслуживание. Вкусно, быстро, умеренно по стоимости.
Сервис на нуле
Если хотите выпить кипяток с мятой за 400р то вам сюда
Спасибо, официанту, которая явно была недовольна нашему присутствию
Необоснованно высокие цены и невероятно не приветливый персонал
А если у вас много свободного времени то будьте готовы провести его в ожидании омлета в лаваше, который готовят добрые 40-30 минут 🫶🏻
Антураж и чид из окна прекрасные! Блюдо отдают немного долго, видимо из-за полного зала! Все хорошо, но приложение Шоколадница не работает, так как по франшизе работают! А так все хорошо!
Хороший кофе, отличный вид. Особенно восходы , полдень и закаты-вечер. Я видимо так часто к ним ходил, что уже не чувствую ажиотаж в кухне. Могу сказать что кухня хорошее и мне до сих пор нравится кофе. Биз ланчи раз в 6 месяцев меняют (но по большей части только состав) сами же блюда остаются без изменений и каких-то новинок особых не заметил. Персонал вежливый. Рекомендую всю сеть. Хорошие заведения для любого типо встреч, в том числе и с семье сесть можно и деловые переговоры провести.
Уютно, много столиков, есть балкончик. Вежливые официанты, вкусный кофе. Еда разочаровала. Круассан с шоколадом это скорее круассан с какао... не доели, оставили. Блинчики маленькие совсем по размеру. Клаб сэндвич еле теплый, на свою цену не тянет. С ребенком вдвоем перекусили на 2 тыс руб...
Но. Удобное расположение в центре, но нет толпы. За кофе зайдём еще, думаю
Замечательно расположение,вежливый персонал, меню большое. Завтраки очень шикарные. Кстати ассортимент на любой вкус.
Первое впечатление замечательное. Приду ещё
Зашли вечером 2.01 на чай-кофе и пирожное. На кассе сказали ожидание 20 минут даже если просто пирожное с витрины! Не все столики даже были заняты. В общем, такое впечатление, что работать не хотят. Ушли дальше, конкурентов много рядом. В следующий раз принципиально не пошла бы.
Были в шоколаднице пару лет назад . Вернулись за вкусным шоколадом ,но это сплошное разочарование :порция шоколада маленькая ,сангрия не вкусная ,чтобы сделать заказ долго ждали (кнопка вызова официанта не работает). Цены высокие. Очень жаль
ришли ночью покушать в шоколаднице.
Так мало того что мы ждали заказ более 40 минут. так принесли не тот заказ (перепутали яишницу) ,друзьям принесли холодный борщ, пока друзьям принесли салат еще салат я все еще ждала свою брускету,которую мне принесли с испорченными креветками. ужасное отношение и само заведение
Увы, заведение стало больше походить на бистро... Качество блюд, на наш взгляд сильно ухудшилось... Вместо горячего чая "не чая", подали холодный "напиток", официанта не дождались.
В карбонаре паста переварена, салат Цезарь суховат, очень мало соуса...
Разочарованы...
Очень разочарована. Официанты не подходят, подходили сами 2 раза, просили принести меню и принять заказ. Ждали 2 блина 40 минут, добавили 2 слайса рыбы, толщиной 1см, в других филиалах тоже блюдо подавали сытным и с салатом. Про ценник вообще молчу, даже в самокате из шоколадницы привозят это же блюдо сытнее.
Уютное расположение: если повезёт, можно занять столик у окна и любоваться на Невский или Казанский собор, наслаждаясь кофе. Меню разнообразное, цены средние
Любимая сеть кофеин. Очень люблю у них пить кофе с каким-нибудь десертом, всегда разные выбираю, благо выбор большой )) И кофе всегда вкусный. А тут ещё и вид такой, просто эстетическое удовольствие
Расположение кафе очень интересное, оно располагается как раз так ю что виден и Казанский собор и Дом Книги. Меню классическое, но вкусное. График работы у них круглосуточно. Вежливый персонвл. Хороший и удобный сайн, на котором можно узнать всю подробную информацию. Если вам по дороге захотелось чего- нибудь вкусного, то смело заходите в кафе Шоколадница.
Кофе был просто отвратительный, дело даже не в том что кофе плохой, а скорее всего был сделан 2 -ой или 3 пролив, встретили не дружно, стояли втроём в куче и смеялись , после такого кофе даже смотреть в сторону этого заведения не хотелось
Спасибо за вкусный бабмбл кофе с маракуей, за возможность зарядить телефон, когда после трудного дня остался 1 процент заряда и нет нужного провода, а без телефона не уехать домой на такси, а метро уже закрыто. Ребята нашли возможность мне помочь. Хочется пошутить, что столько же заряда было у меня в плане нервов - 1 процент. А когда вышла, стало точно чуть больше) Спасибо за доброе слово, ненавязчивое понимание. Редко ставлю оценки, но тут захотелось. Надеюсь, ребята, работающие там прочтут)
Приятное заведение. Хорошая локация. Кухня хорошая, скорость обслуживания 4 из 5. Туалет не на 5, надо лучше убираться. Обстановка в целом приятная. Есть уютный второй этаж
Заканчивая отпуск в Питере, решили позавтракать в Шоколаднице, красивое место, красивый вид на город... Но всё впечатление испортило ожидание... Подали блюда только через 45 мин и уже холодные... От этого всё впечатление и настроение было испорчено...Повара молодцы, заказы делали быстро, но вот официанты подкачали(((блюда стояли на раздаче мин по 20...и подавались гостям уже холодные
Здравствуйте! Сама сеть хорошая, меню обширное, на любой вкус. Первый день великолепно. Второй день тот же заказ, но уже по другому. Первое холодное, махито-вода с мятой(без льда и лайма). Со стороны менеджера были извинения, что правильно. В чек не включили. Пожелаем более внимательного отношения к посетителям.