Shokoladnica
547 reviews
August 7, 2024
Очень много людей. Бедная официантка Екатерина старается всех обслужить, принести еду. Очень старается, чтобы люди не уходили. Ждали заказ 30 минут. Кофе колд брю просто отвратительный. Хотели встать и уйти. Сюда больше, точно, не придём.
1
July 19, 2024
Официанты не знают меню, ведут себя отвратительно, хватают меню из рук чтоб узнать название блюда. Еда отвратная, бифстроганов разогретая тушонка, кальмары недоваренные, креветки с кишками и панцирями, девушка заказывала сауэр, принесли непонятно что, заказали свежевыжатый апельсиновый сок, при нас налили в стакан обычный дешевый сок из пакета, гуакамоле просто порезанный салат огурцы помидоры, мой совет всем людям, не ходите сюда если не хотите как мы сидеть на туалете после этого отребья.
2
January 16
Жееесть!! Грязно очень! Мыла в туалете нет, все отваливается, стулья мерзкие грязные, столы не протирают! А с ребенком то как в такой антисанитарии? Суп так и не дождалась, сырники развалились. ТАРАКАНЫ!!
Флет уайт ок
November 14, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстро обслужили, дочка принесли разукрашку и карандаши. Вкусный завтрак был, разве что кофе принесли раньше еды, под конец подостыл, но это надо мне заранее было оговорить, что напитки в конце
September 17, 2024
Отличная Шоколадница, чисто, уютно, замечательное обслуживание.
1
November 29, 2024
В обеденный час официант оперативно принял заказ и принес обед. Очень довольна обслуживанием.
1
May 21, 2024
Ужасное впечатление от посещения этого места. Меню взяли сами и так и не дождались пока к нам подойдут принять заказ. Встали, пошли к стойке, позвали официанта. Прождали 40 минут ланча, его так и не принесли, встали, пошли требовать теперь уже наш обед. Принесли обед, не принесли вилку и нож, только ложку. Кофе просили сделать на вынос, принесли в чашке. Кофе по вкусу молоко с водой.
Проблема думается мне, в руководстве и непосредственном владельце, которые в погоне за деньгами и чрезмерной экономией, не заботятся ни о профессионализме сотрудников, ни о репутации заведения. Ну и, конечно, в работниках, за 40 минут ожидания официанты и менеджер могли бы хоть друг у друга поинтересоваться, почему мы сидим 40 минут за пустым столом.
Но тут все пропитано безнадежностью, унылостью и непрофессионализмом.
1
October 31, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего…
Его просто нет
На барной стойке сотрудники вообще отказываются нормально работать! Данное заведение не рекомендую!
August 18, 2024
Все супер: вкусная кухея, хорошая атмосыера, быстрое обслуживание
1
November 8, 2024
Лучшее кафе из этой сети в котором я был, быстро вкусно недорого
April 3, 2024
Пришли с коллегой во время обеда, надеясь на быстрое обслуживание, поскольку в меню есть бизнес ланч.
Официант не подходил в течение 20 минут. Через 20 минут принес меню и вновь ушел. Когда подошла другая официант, предупредила об ожидании ланча в течение 30 минут.
Логичным представляется быстрое обслуживание в кафе с заявленными бизнес-ланчами.
Ушли голодные.
2
June 12, 2024
Абсолютно равнодушные официанты. При том, что в кафе почти не было людей, ждать пришлось 15 минут, потому что официантка сидела в своем телефоне и не обращала внимания на зал. Еще и оказалось, что завтрак заказать нельзя, т.к. в праздничные дни эта опция не работает, хотя в меню написано "каждый день до 12.00". И естественно заранее об этом официант не предупреждает
2
July 7, 2024
Заказали говядину в срусе Демигласс, стейк из индейки, морс и смузи-боул. Все очень вкусно! И ребенок, и я довольны!
1
December 22, 2023
Зашли в заведение просто потому что было некуда больше. К сожалению только позже узнали, что рядом есть ДоДо пицца. Начну с того, что туалет выглядел просто отвратительно, волосы в раковине, туалетная бумага в туалете на полу, зрелище не из приятных:)
пришли туда в 7 часов, но в меню уже не было того, что хотели, и ладно, если бы не было чего-то одного, но не было всех видов пиццы и блинов.
впечатление не очень хорошее, спасибо официантке, она супер😊
но в защиту, заказ принесли быстро
2
March 11, 2023
Замечательная кофейня. Готовят быстро и качественно. Вкусный кофе. Хорошие бизнес - ланчи. Удобное местоположение, рядом метро и зоопарк, Насущный хлеб, Бургер Кинг, Додо пицца, Cofix, French Bakery
🙂
2
August 3, 2024
Скорость минус, но все вкусно. Путали несколько раз заказ, но это скорее всего новые официанты. Повара вкусно, напитки тоже. Спасибо, приду тоже
September 11, 2023
Была на бизнес - ланче. Всё вроде бы ничего, но не хватает каких- то более интересных блюд. Сосиски с макаронами - это уж вообще((( Минус 1 балл за них. А так вполне себе. Ланч 450-650 рублей. С составом определяешься сам. Выбор есть из супов, салатов, горячего и напитков. Всё достаточно быстро, вежливо. Минут в 30-40 вполне уложишься. Так что для ланча рекомендую . Он здесь с 12 до 17
В туалете не то чтобы грязно, но воняет (именно воняет!) ужасно. И туалетной бумаги не было.
Из салатов на бизнес - ланч брала Оливье с курицей. Вполне себе. Не мне не нравится когда в оливье свежий огурец и очень мелко нарезано. Но это лично мои предпочтения. Посуда удобная..
1
July 26, 2024
Прекрасное место. Посетили с другом. Много посетителей. Однако, компоновка столиков неудобная. Было много народу, но с нами пустовал столик в углу на 4 персоны, из-за того, что к нему невозможно было подойти.
1
1
August 19, 2023
Зашли пообедать после зоопарка. Разнообразное меню как взрослое так и детское.Дали в подарок игрушку.Отдельный респект.Обслуживание на высшем уровне.Девушка даже пошла с дочкой выбирать игрушку. Порции большие и принесли достаточно быстро.
2
2
January 16, 2024
Приветливый персонал, подскажут и порекомендуют, что лучше и вкуснее. Очень хорошее меню и вкусная еда. А кофе фантастический классный.
December 31, 2024
Грязный туалет, сломанный кран и неработающей раковиной. Еда посредственная. Вафля картофельная с крабом, худшее, что могли придумать повара, словно покидали все в кучу
June 4, 2023
В час пик очень людно, сложно найти свободный столик. Но, усадили, спасибо. Официант шустрый, к нему претензий нет. К кухне претензии есть. У Шоколадницы не плохое меню с хорошими порциями. В этой Шоколаднице порции были маленькие. Детям макароны принесли сухие , но их было много😅. А блюда по меню- очень отличаются порции от других Шоколадницы. Ещё, в этом месте нет алкоголя вообще, только Сидр. Поэтому, если хотите выпить, то идите мимо.
1
June 2, 2023
Вкусная еда, красиво оформленное кафе, есть детское меню. Для нашей боллшой компании организовали отдельный детский и взрослый стол, что было очень удобно. Конечно подождать пришлось, ведь нас было много.
2
July 5, 2024
Ставлю 2 звезды за вежливость официанта. Самая отвратительная шоколадница в которой, когда либо я ела!!!!!! Разогрели еду в микроволновке, что картошка фри была, как пюре. Тарелка настолько горячая от микроволновки. Заказала айс матча-латте, будто пила молоко со льдом. Котлеты воняли. Туалет грязный и вонял. Ощущение,будто в столовке сижу.
May 11, 2024
Официантка была очень неприветливая, разговаривала сквозь зубы, принесли брускету, хлеб не обжаренный, весь мокрый, по сравнению с картинкой небо и земля, попросили забрать вторую брускету,девушка забрала блюдо и отнесла его за другой стол, как такое возможно, РАЗБЕРИТЕСЬ С ОФИЦИАНТКОЙ - ДЕВУШКА НЕВЫСОКАЯ В ОЧКАХ С ХВОСТИКОМ, ролл с тунцом очень кислый, как будто испортился, чай грейпфрут-малина - тупо налили водки закинули 2 кусочка грейпфрута. Что стало с шоколадницей не понятно
1
August 18, 2023
Совершенно не понял концепции завтрака в этом заведении.
Есть отдельное меню с собой, которое стоит на прилавке намекая что это быстрый вариант забежать и взять что-то с собой.
Купившись на это заказал комбо-завтрак.
Бариста занят обслуживанием, делает кофе (процесс этот не быстрый сам по себе) и встать на кассу не может. Стоим ждем. Пустой зал, стоят официанты на ***. Вместо того чтобы дать заказ на кухню стоим ждем пока бариста закончит делать всякие капучины и т д. И только после этого он принимает заказ и отдает его на кухню. После чего вы ждете свой бургер еще минут 15. Просто какой-то пипец. Самый медленный завтрак на районе. Не понимаю на кой черт вообще им этот формат завтрака с собой если ты получаешь еду когда уже кофе остыл.
Почему при пустом зале официант не может принять заказ на еду из тех кто стоит на кассу ?
Тогда бы еда готовилась как раз то время пока освободится бариста и сделает вам кофе.
Ну и по самой еде:
Вы простите но делать бургер хуже чем во вкусно и точка это позор какой-то. Я удивлен но это так. Свиная котлета не поджарена а как будто разогрета в микроволновке с замарозки, подваренная серая скользкая. Омлет и плевок кетчупа. Сочетание кетчупа, булки и омлета создает впечатление студенческого бич-завтрака в виде размешанной яичницы с куском хлебушка и кетчупа. Ну серьезно это очень плохо. Я очень люблю бургеры с яйцом, и был крайне удивлен что дорогое заведение сделает его хуже дешевого фастфуда, дороже да еще и крайне медленно. За время готовки можно было успеть слепить дюжину котлет из фарша и их пожарить. Слов нет.
И в айс-латте не чувствовался кофе. Молочко со льдом.
Вроде бы неплохая сеть, но завтрак с собой полностью провален.
2
1
January 29, 2024
Сижу, пишу отзыв вместо того чтобы кушать.
Недавно был плохой опыт в Шоколаднице, отчего удалил их приложение и зарекся ходить, но беда в том, что жене нужен супчик, а шоколадница на каждом шагу встречается.
В итоге нет супа-пюре, нет пасты карбонара и нет салата мимоза.
Заказали чай сенча - то, что нам принесли не имеет ничего общего с этим сортом чая. Просто зеленый чай без специфического вкуса.
Из плюсов - жене понравился салат.
Я честно говоря не знаю что тут еще есть - порции по 200 грамм для ребенка. Макаронами набить живот не получилось.
Понравился суп том ям с креветками, НО креветки не очищенные! В итоге жена чистила их выловив из супа! Бред!!!!!
А как вычищать из креветок их фикалии?! У больших креветок они большие и вычищаютя перед подачей!
2
January 16, 2024
Вкусная кухня, большой ассортимент блюд, доступные цены, сеть по всему городу в прогулочных красивых местах! А десерты просто класс!
April 13, 2024
Не вкусно: Том ям ужасный- уберите его из меню если готовить не умеете или экономите; детские макароны принесли чуть теплые, разваренные или слегка подогретые. По напиткам: те позиции которые хотели заказать не оказались в наличии; домашний лимонад очень кислый(лед, минеральная вода и сироп).
Персонал вежливый и внимательный(за это спасибо).
Больше не пойдем, за такую ужасную кухню цены необоснованно высокие!
1
July 25, 2023
Отличное кафе: вежливые и обходительные официанты, не нужно ждать по часу, пока они подойдут; хороший интерьер; вкусно готовят, разнообразная кухня; есть отдельное детское меню.
1
May 19, 2024
Хорошее заведение, чтобы вкусно и выгодно поесть.
Персонал очень дружелюбный и приветливый.
1
July 17, 2023
Отличное кафе! Хороший ассортимент блюд различных стран, вкусно готовят, услужливые, быстрые и вежливые официанты, интересное и уютное оформление помещения.
2
June 16, 2024
Раньше шоколадница была приличная большая напротив зоопарка. Эта в маленьком помещении, где посетители толкаются локтями, и качество испортилось ужасно. Порции маленькие, вид как в столовке, еда холодная, и приборы у них кончились и нам предложили пластиковые.
1
December 29, 2024
Все вкусно, быстро, но в помещении холодно. Половина людей в куртках ели. Сначала не очень заметно, но потом становится неуютно
August 9, 2023
Завтрак и ланч. Очень вкусные блинчики и сырники. Хороший салат Оливье, грибной суп, морс. И прекрасный кофе!
Обслуживание на 4-5.
Туалетная комната и кабина очень плохо. Все старое, рассчитано на лилипутов. Нужен срочный ремонт.
October 21, 2024
Уже который раз сталкиваюсь с хамским отношением бариста в этом заведении, поэтому не советую заходить сюда за кофе
1
February 1, 2023
ДД. Хорошая кофейня. Заказали ужин, все было достойно. Кофе (к удивлению) горячий ,что очень порадовало. Часто бывает прохладный. Чай облепиховый, вкусный! Советую! Обслужили быстро. Официантка компетентна. Посетим еще!
2
2
February 19, 2024
это просто кошмар… ждали 25 мин и за это время не принесли даже напитки! делали заказ с сайта по кьюар коду на столе, после принятия заказа, обновляю страницу, а там каждое блюдо умножилось в три раза, пришлось разбираться с официантом и они удаляли лишние блюда из заказа. когда мы уже начали опаздывать на мероприятие, я подошла к кассе, чтобы отменить заказ. на стойке я увидела миллион блюд (в том числе и наших) которые стоят там уже неизвестное количество времени, а официанты просто проходят мимо них по 10 раз. заказ отменили, но время было потрачено зря.
1
August 20, 2023
Самая отвратительная кофейня из всей сети, а Шоколадницу я посещаю довольно часто и в разных городах, не только в Москве. Мы ждали меню около 20 минут, посетителей было не очень много, официантов примерно столько же, сколько и гостей. Официанты занимались чем угодно, но упорно игнорировали наш столик. Ок. Я подошла к кассе, попросила 2 чая навынос, раз уж поесть нам не удастся. Этого чая мы ждали ещё минут 10!!! Может в именно этом заведении есть какие-то критерии обслуживания только определëнных гостей?
7
February 3
Екатерина лучший официант, девчоночка пушка гонка, все бы так работали
September 8, 2024
Паста сухая и не досоленная , лимонад домашний горький и не сладкий, цена не соответствует качеству!
2
November 3, 2023
Никогда ещё не писала негативные отзывы. Но сегодня подумала, что стоит поделиться этой историей, чтобы другие люди не обожглись на том же, на чём и я. Долгожданный вечер пятницы… Настроение прекрасное, взят билет на концерт симфонической музыки. Перед мероприятием решаю заглянуть в «Шоколадницу», чтобы выпить чашечку кофе. Мне принесли меню. Так как я чётко знала, что хотела, выбор сделала быстро. Впереди целый час до концерта. Жду официанта, чтобы сделать заказ. Приходят другие посетители, официантов не так много. Всё понимаю, это ведь тоже люди, невозможно за всем поспеть. Замечаю на краю стола надпись: «Вы можете сделать заказ через QR-код». Перехожу по ссылке, делаю заказ, оплачиваю сразу. Спустя минут 10, ко мне всё же подходит официантка. Я говорю, что уже сделала заказ через QR-код. Ещё уточняю, как могу оставить чаевые, так как заказ уже оплатила, но сайт мне не предложил оставить на чай. Официантка мило улыбается, говорит, как я могу это сделать. И уходит. А дальше… Дальше наступает время ожидания длиной почти в час! И вот остаётся 10 минут до концерта, мне пора уходить. Понимаю, что салат я уже не успеваю съесть, интересуюсь, могут ли мне хотя бы кофе с собой сделать. Показываю оплаченный чек, который пришел на почту. И тут оказывается, что никто мой заказ даже и не начал выполнять. Его просто никто не увидел. Но позвольте! Я показываю оплаченный чек, который как-то же должен отразиться в системе. Я говорю о том, что полчаса назад озвучила официантке, что сделала заказ через QR-код. Разводят руками. И бог бы с ним, я неконфликтный человек, возврат денежных средств за салат и кофе, которые мне так и не принесли, не стала требовать. Я всё понимаю, возможно, у них там какой-то технический сбой. Но с другой стороны, в данной ситуации я посетитель, и меня это не должно волновать. Что меня больше всего изумило в этой истории: хотя бы извинились бы! Но ни один сотрудник не соизволил этого сделать. Во-первых, обидно тратить время впустую, во-вторых, приподнятое перед концертом настроение, разумеется, снизилось. С собой мне кофе так и не сделали. Извинений не дождалась. Грустно… Любила «Шоколадницу» за вкусную еду и всегда внимательный и позитивный персонал (в другой «Шоколаднице», не по этому адресу). Но, к сожалению, такие истории, как эта, заставляют впредь выбирать другие заведения для посещения.
3
September 9, 2024
Тихое место, можно хорошо перекусить за недорого
1
July 4, 2023
В первый раз пишу отзыв на заведение. Вот все хорошо, еда вкусная, девочки официантки милейшие, но их катастрофически мало! Моя официант сначала сообщила мне только через 10 минут после заказа об отсутствии некоторых блюд, потом забыла вынести мне второе блюдо, а потом ещё и забыла про то, что я просила ее рассчитать меня. И я абсолютно четко понимаю проблематику - в кафе полная посадка и 3 официанта! Она бедная мечется между четырьмя-пятью столами! К девочке проблем нет, оставила чаевые, но менеджеру по персоналу и отделу подбора - жирный дизлайк.
2
January 12
Егор, большое спасибо Вам за обслуживание!
Вы очень милый официант!
2
September 6, 2023
Замечательное обслуживание,место.Чисто,спокойно и комфортно.Отдельное спасибо официантке-Тамаре!
Очень милая дама,быстро обслужила и была очень мила.
Спасибо!🙏🏻
January 5
Еда хорошая, персонал доброжелателен.
А вот туалет совсем неприятный. Не пора ли поменять?
1
November 6, 2023
Были с родственниками в этом заведении 5 ноября 2023 года. Обслуживание было при заказе неплохое. А потом - началось. Принесли сначала кофе - капучино. на вопрос - а где блины -ответ - кофе делают в баре, а блины на кухне. К моменту подачи блинов кофе остыло до температуры помещения. Эспрессо мне принесли - УЖЕ ХОЛОДНЫМ!!! от бара до нашего столика примерно метров пять!!! Зато мороженое успело растаять!!! Племянница сказала, что такого отвратительного молочного коктейля она еще не видела и пить его не смогла! Три кусочка криво порезанного лимона, грязные столовые приборы - официант роняющий столовые приборы и даже не считающий нужным их поднять - какой-то -сюр. В общем шоколадница в настоящее время время выродилась в дрянную забегаловку. И это без описания туалетной комнаты. Будете рядом - проходите мимо!
2
July 23, 2024
Официант раз 5 прошел мимо и сказал секунду,большинство клиентов не довольны обслуживающим персоналом на счет кухни ничего сказать не могу так как не дождался оффицианта
1
July 28, 2024
Гуляли в выходной день и зашли сюда.
КУЧА ОРУЩИХ ДЕТЕЙ. Оно и понятно - зоопарк рядом, а после посещения зоопарка нужно кормить своё чадо.
В итоге : дети орут и капризничают , родители орут на ноющих детей, яростно выпытывают что их ребеночек будет кушать, потом оказывается что Ванечке дует в спинку кондиционер, сделайте что нибудь…
Официантам терпения и памятник при жизни😄🙏
И ты сидишь в этом хаосе кушаешь на третьей космической скорости, чтобы поскорее уйти 😆
Филиал Ада в выходные дни - здесь.
Еда вкусная 👍
1