Kofemaniya
June 2024
3
Симпатичная терраса, вкусный экспрессо тоник (видимо много тоника:)). Официант абсолютно хмурый и унылый, говорит очень тихо, без энтузиазма и улыбки - совсем не рад гостям. Наверное, их можно понять, зарплата низкая. Но и платить 680 за кофе я сюда точно больше не приду😉
Zubrenok
April 2024
2
Плохо: 1) Была свидетелем ситуации: дама отказалась платить за снимок, потому была возмущена тем, что никто ей не сказал, что это не входит в осмотр, и не сказал цену, а поставили её перед фактом. Вместо того чтобы извиниться и сказать, что это наш косяк, и мы так больше не будем, 3 администратора орали на неё при ребёнке из-за каких-то 650 рублей. У Вас такие не хилые цены , а Вы менеджеров научить не можете, как общаться в спорных ситуациях? Вы потеряли всех клиентов, что были при этой сцене, и всех их друзей, кот. они могли порекомендовать, потому что к врачам то ходят по рекомендации. Сколько денег Вы потеряли? Я думаю , в минимум 100 раз больше. Если Вам нужна помощь с клиентоориентированностью, позвоните, я устрою обучение. 2) не работает кондишн в кабинете, очень душно и жарко, бедные дети ,медики и их родители, я за это плачу деньги? Чтоб мучится? 3) Мало игрушек внизу у ресепшена, только мультики, разукрашки, и мягкие подушки. Вот бы ещё сортеры какие-то. 4) представилась при входе к доктору Надежде Юрьевна, однако она как называла меня мамой, так и продолжила, даже после замечания, будто ей лет 70 Хорошо: 1) доктор спокойная, сын спокойно дал сделать пломбу, больно не было, все быстро! Был мультик. Приём+ пломба+ чистка 1 зуба +что ещё мелкое 4515 руб.
Kudryashka You
February 2024
5
Была у Александра! Очень много информации, сделала конспект, задала вопросы. Отлично провела время, Александр супер позитивный и классный, а какие кудри!:) Никакого занудства, серьезных лиц : только улыбки и радость. Это и есть клиентоориентированность, ты не только прлучаешь качественную услугу, за которую отдаешь деньги, но и позитивный опыт общения. Спасибо большое, Александр!! Сделала стрижку, уход, укладку. Смогла записаться в удобное мне время и день. Обещали, что , если будут вопросы, могу писать администратору, и меня не бросят :)) Рекомендую от души! Успехов салону и Александру!
Pro. Хинкали
January 2024
5
Upd: позвонила управляющий рестораном и извинилась за ситуацию, звали исправится - мы и пошли. Пришли ещё раз уже большой компанией. Трём поколениями понравилось! Все было вкусно! Благодарю Анастасию, нашего официанта, за заботу. 👍 НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 1) забронили столик в четверг на субботу 4.окт. Попросила на диванчике, чтобы ребёнку было удобно - да, да, конечно. За полтора часа позвонили, уточнили. Приходим в итоге не впятером, а втроём(один из них реьенок 4 лет). На входе хостес пытается выгнать пару,дескать столов нет. Стоим в пуховиках, ребенок в зимнем парится, говорю, что мы на время такое то,столик на Евгению, можно нам раздеться. Она мне: вы не видите у меня клиенты?! которых она все равно выгоняет!! А я кто тут стою, потею, столик за 2 дня бронила? В итоге другая хостес повела нас к столику, говорит: раз вас двое(!) - ребёнок не человек видимо, а сумка - то вот столик на двоих. Рядом стол на 4ых, 2 стола на 6х и длинный стол >10 свободны(и были свободные весь вечер). Попросила пересадить, ведь мы заказали на диване - 'извините, все занято'! Видимо она никогда не ходила с ребёнком в ресторан...Через 20 минут звонит на мобильный хостес с вопросом 'где мы?' *рукалицо* 2) при свободных столах и жалобе офицанту никто так и не пересадил нас, хотя соседние столы так и остались пустыми. И мы мучались в тетрис на столе с хинкалями и тд. Бедные родственники. Такого ощущения хотели наверное добиться рестораторы? 3) за столиком у окна - сильно дует, прямо в поясницу. 4) нет бейджа у официантов. 'извините пожалуйста', 'эй кто-нибудь', 'генацвале'? - удобно, конечно, и гостю и офицанту. 5) нет табуретки для ребёнка, чтобы помыть ручки в раковине, мыло тоже очень высоко весит. И вот ты тягаешь 18 кг, чтобы помыть ребзю руки. Реально, ни у кого нет детей, кто делал ресторан?? 6) нет места поставить сумочку, когда моешь руки себе, можно сразу в урну для бумаги. Хотя туалет то большой. 7) рулетики из баклажанов - 3 маленькие штучки... 8) делали 20-25 минут, с уткой хинкалей нет, пончики только 1 порция осталась... + вкусные хинкали, отличное саперави, в общем не дорого +детское меню, детский стул, дают карандаши, крючок для сумочки в туалете, табуреточка для сумки у стола. Какой смысл не сажать людей, если полно свободных столов? Стоит ли идти вкусно поесть, выпить, красиво посидеть в новый грузинский ресторан by novikov? Нет, полно хорошей грузинской кухни в мск. Если не захочу ехать, а посидеть с вином рядом с домом - пойду в сыроварню
Bagetini
January 2024
5
От души рекомендую! Помогли в непростом деле подбора багета и паспарту, я долго думала и сомневалась в цветовых решениях, но Илья, Елена и Мария(надеюсь, не перепутала имена дам) очень корректно и вежливо, без напора помогали мне, не торопя меня, я очень благодарна! Я в восторге от качества изделий! причём дело было не стандартное, да к тому же сразу оптимизировали решение под мой бюджет, да ещё и к Новому году успели! Я получила не только красиво офорленное искусство, которое очень давно в моей семье, но приятнейший опыт покупки, в наше время это многого стоит, когда часто отдаёшь немалые деньги, а радости никакой в итоге из-за сервиса. Желаю Вам успеха и отличных продаж! Пусть больше людей станет счастливыми как я!
Syrovarnya
January 2024
3
Были 30го декабря, большой компанией 8 человек с детьми праздновали день рождение. Раньше бывали на веранде летом. -: 1) очень тесно, поставили доп столики у барной стойки, все растения с веранды тоже затащили внутрь, и вроде не фулл, но ощущения электрички не пропадало. В соседнем ресторане той же компанией такого ощущения не было. 3) ТЁПЛОЕ ШАМПАНСКОЕ как красное. Полный ужас. Даже не предложили заменить. Говорят льда давайте кинем. Второй бокал после упорных просьб был Нужной температуры 4) новозеландское пропало:( 5) скидку в честь др не сделали, хотя везде вроде делают 6) как и почти везде нет тубуретки у раковины в туалете, приходится ребёнка 18 кг поднимать и как-то мыть ему руки. Возможно дизайнеры, владельцы и управляющие бездетны. А может просто не ждут деток в гости. Лучше без детей! 7) нет бейджей у официантов. Это какая-то мода пошла везде сейчас, а может экономят. И вот ты: извините пожалуйста, эй кто-нибудь, и тд 8) от лосося 3 куцых кусочка, муж был в печали, распробовать не успел. Не этого ждёшь за эти деньги. +: 1) вкусный шокалдный брауни, буррата тоже хороша, ребра тоже отличная истоия 2) поздравили от ресторана свечка и доп тортиком птичье молоко, и бенгальскими огнями. Было очень круто, спасибо большое, Надежда! :) Надежде спасибо! На веранду летом наверняка заглянем на бокал, альтернативы на районе нет, но всей семьей/ компанией и с детьми не вернусь точно.
Stekla ru
December 2023
5
Горячо рекомендую Ивана и его ребят!! Спасибо огромное!! Я счастлива! Самая лучшая цена на рынке и вообще на ЮЗ! Очень внимательный к деталям и ТЗ Иван, старается, много вопросов задаёт, видно что все знает и делает сам. Обещали на 2 недели, сделали на следующий день буквально. На фото только часть. Крупных Вам заказов и адекватных клиентов, Иван! За этот ремонт я такого натерпелась с поставщиками, но Вы просто - 👍! Спасибо большое!!!!
Aloe smart
November 2023
1
Вообще не разбираются в товаре! Просила маски от чёрных точек circle, продали в итоге салфетки!! Не посмотрела внимательно - не проверила, в итоге 1400 на ветер, да ну нафиг, больше ни за что не приду.
Palchiki
August 2023
1
Не отвечают на телефон пол дня, после записи на сайте не подтверждают звонком.
King Auto
May 2023
1
Полный п. Нельзя сделать заказ без номера телефона. Чтоб его потом слили в базу мошенников? Ок. Введите номер телефона, на экране введите 4 послелних цифры номера, с которого звонили - мне позвонили минут через 10. Была уже у следующей заправке. Деньги не нужны?