Shokoladnica
679 reviews
July 11, 2022
Есть летняя веранда и очень не плохой кофе, особенно актуально в такую жару Айс кофе! Есть много вкусного.
2
January 14, 2024
14.01.24 Очень холодно, сидим в куртках. Туалеты грязные. Обслуживание ужасное
February 26, 2023
Зашла за кофе ) заказала вместе с сендвичем… кассир отдаёт заказ с собой , хотя я не просила с собой .. я говорю не просила с собой он мне говорит просила …я говорю нет ) перекладывают на тарелочку и спрашивают приборы нужны я говорю конечно нужны ) он отворачивается и с надменным видом говорит официанту через весь бар «Дай приборы женщине» чтоб вы понимали мне 24 года !!! Пожалуйста научите ваш персонал манерам ! Что это просто не прилично !!!!
October 4, 2023
Хорошая атмосфера , вкусно и не дорого.
1
May 16, 2022
Небольшая шоколадница, народу обычно немного. Есть маленький столик для детей, чтобы те порисовали и поиграли ,дают расскаску и карандаш
February 19, 2022
Прекрасное заведение! Всегда чисто, приятный и вежливый персонал,вкусная еда)
Однозначно 5 звезд!
1
April 23, 2022
Не берите лазанью , как-будто ее достали из холодильника и разогрели в микроволновке , отвратительная. Заказал куриный суп с лапшой , принесли пол тарелки , а лапшой оказалась мелкая вермишель. Фейхоа в лимонаде как-будто сгнивший был. Из плюсов только кофе нормальный. Картофель фри совсем не фри, а просто недожаренный сладкий картофель. Разочарование тотальное , сервис ужасный, еда кошмарная
July 3, 2024
Очень долго принису заказ
1
February 19, 2022
Очень нравится именно эта Шоколадница. Всегда чистенько, вкусно. Хорошо и быстро обслуживают.
1
May 15, 2023
Как и всякая шоколадница цены ого-го, перечень норм, качество на уровне
.
July 23, 2023
Вкусно, обслуживание проходит быстр. Из минусов, ужасный ремонт.
1
April 14, 2021
Самая мееедленнннная в обслуживании кофейня, мы туда ходим на протяжении учебного года по воскресеньям. Нам часа хватает едва-едва. За 45 мин кофе хорошо если принесут.
Хотя, видно они (официанты) очень стараются, часто бегом, спешат как могут. Но видимо косяк толи с организационными процессами или с кухней. Сложно понять.
Но вот как: заказ мы делаем сразу(не изучая и не прося меню, и получаем кофе через 35мин, а омлет 45-50мин, и так каждый раз😹)
Хотя ну что ж, мы не на улице мерзнем) других кофеен нет. Не самый плохой вариант😺
4
1
July 12, 2023
Вкусно) только штраф за парковку еще прислали на 5000 р 🤣дорогой завтрак получился
1
March 2, 2023
очень приятные и вежливые официанты, красивый интерьер
3
August 15, 2022
Приятное место, кофе делают вкусный и быстро. Доброжелательный персонал.
3
May 7, 2023
Была в понедельник, взяла зеленую пасту, фото прилагаю, нет заявленных в меню черри и стручковой фасоли
March 4, 2023
Самая ужасная шоколадница. Дверь постоянно открыта! Дует. Сидят курьеры, складывается ощущение что сидишь на вокзале.
1
April 21, 2022
Сотрудников вначале не дождёшься оформить первый заказ. Потом если решишь дозаказать - сидишь ждёшь пока они подойдут хотябы тарелку грязную забрать - не выходит. Не домашишься до них.
Как следствие - сервис и скорость обслуживания - оставляет желать лучшего :(
В остальном всё ок.
3
April 24, 2024
Интерьер уставший, нужен ремонт
September 4, 2022
Хорошее кафе, вкусно, обслуживание на достойном уровне, а это ещё и близко к дому
July 11, 2023
Мало того, что дорого, так еще и официантов по 15 минут ждать приходится. Не понравилось
March 8, 2021
Я думаю что даже одной звезды здесь слишком много будет. 4 раза попытались сделать доставку через их приложение и параллельно через Деливери. Не получилось, заказ все время отменяли и больше половины блюд на доставку отсюда не было. Ладно, решили что дойдём до заведения, потому что близко к дому и чтобы вообще понимать какие блюда есть в наличии. Официант так и не подошёл, меню просили сами (хотя официантов было 4), все делали вид что очень сильно заняты. Заказав блюдо мне сказали что оно будет без одного ингредиента (за что я буду тогда платить деньги я так и не поняла), время ожидания как сказал официант 45 минут (заняты всего 4 стола из всего зала). В общем, впечатление от шоколадницы оставляет желать лучшего. Обслуживание нулевое, ровно как и само заведение.
3
3
November 2, 2023
Вкусно готовят, хороший коллектив.
3
June 15, 2021
Столик был грязный - остатки сахарной пудры от предыдущего посетителя. Попросила официантку протереть. Она принесла салфетку и ей скребла. Я, может, чего не понимаю, но где влажная уборка-то? Я уж молчу про ковид и тд. Наблюдения показали, что столы после посетителей в принципе не протираются. Если что, можно на пол стряхнуть.
Для ребёнка из меню не было котлет, заказали наггетсы. Какие-то склизкие, что ли..
Ну, зато принесли ей чем и на чем порисовать. За это спасибо.
В общем и целом : с гигиеной беда, с организацией беда. Народу мало, официант уходит и в зале никого нет.
Еда стала хуже. Стали явно на всем экономить. Жаль..
3
1
January 22, 2023
Вкусно уютно. Имеются розетки у столиков. Мне понравилось.
August 5, 2023
Невкусные завтраки , все сухое и еле теплое , ожидание час и перепутали два блюда
1
February 11, 2022
Очень понравилось обслуживание и еда в кофейне Шоколадница (Можайское шоссе 30).
Спасибо персоналу за сервис!)
1
December 17, 2022
Ооочень долго. Это при том, что в кафе практичечки никого нет. 30 минут ждал салат а ребенок - макароны. Не самые сложные блюда.
June 18, 2023
Задолбали со своей музыкой , пора чувствую жалобу писать на них . Плевать им что людям спать надо .
3
2
June 19, 2022
Немного убитый интерьер, неплохое обслуживание, нормальное качество еды за приемлемый ценник.
2
1
March 5, 2021
Некогда любимая сеть кофеен шоколадница видимо стала экономить на количестве сотрудников. Увы,при полупустом зале неубранные столики,одна официантка на все про все,которая одна естественно не успевает ни убрать вовремя,ни принять заказ,ни принести его. К сожалению крем-суп из шампиньонов,который ждали более 20 минут,оказался еле теплым(претензия к повару!) Сырный суп же при этом принесли горячим. Вторые блюда принесли одновременно с первым,которое в итоге переделывали. Все остыло( Впечатление от посещения кафе было испорчено,хотелось вкусно пообедать в приличном месте,но не вышло. Только Десерт «два шоколада» и кофе порадовали. Если хотите быстро и вкусно перекусить,выбирайте другое место.
3
2
November 3, 2019
Кофейня имеет удобное расположение рядом с остановкой. Красивый дизайн интерьера, хорошее и быстрое обслуживание, доброжелательный и вежливый персонал, вкусная кухня, всегда есть скидки по карте. Приятно отдохнуть и пообщаться с близкими и друзьями.
2
1
March 29, 2023
Кофе просили подать после блюда, принесли "до".. и на указание на ошибку слышим "можно позже, но он же остынет!" Ааааа! Что это за сервис
3
September 15, 2022
Вкусная, незатейливая кухня за приятную цену и приветливый персонал.
November 3, 2023
Отвратительная шоколадница , один официант на полную посадку
November 29, 2022
Место кайфовое, но официанты как-будто под солью. Еда вкусная и сытная
June 6, 2024
Сервис,официанты....ужас
1
May 21, 2024
Просто люблю вы лучшие!
1
1
April 23, 2024
Отвратительное отношение к клиентам
October 2, 2021
Одна из худших шоколадниц. 30 минут ждёшь пока заметят и принесут меню, 30 минут ждёшь пока примут заказ ( в зале было 3 стола с гостями), заказала омлет - ждала минут 25. Омлет и цезарь с креветками - отвратительные. Первое безвкусное, у второго страшная подача, креветки холодные, не свежие. Официанты в пространстве.
3
June 13, 2021
Самая ужасная шоколадница во всей Москве)))
Была 13.06 в 14 часов дня!
1. Официанты подходят на веранду-когда случайно увидят.
2. Заказ принимать подходят спустя 10 -15 минут - это где-то официальное указание именно в этот срок и не минутой раньше?))
3. Ну и финал- ждали мы омлет и напитки - 20 прекрасных минут, принесли все одновременно.
Предполагаю, что чтобы не бегать туда сюда - весь заказ собирается разом и для удобства Официанта выносится.
На мой вопрос официантка-девушка начала активно давать контраргументы , что извините бар готовится также как кухня, потому что НА БАРЕ СНАЧАЛА ОБСЛУЖИВАЮТ ТЕХ КТО БЕРЕТ С СОБОЙ.
Как вам?))) вообще нормальный аргумент?))
Обучите официантов отработке возражений и вежливому общению.
3
1
November 9, 2020
В выборе кафе я себе не принадлежу — я, как отец подростка среднего переходного возраста, руководствуюсь, в основном, его выбором, а ему (сыну моему) нравятся другие кафешки, а о "Шоколаднице" у меня остались приятные ностальгические воспоминания. Мне нравятся кафе этой сети. Кофе я не пью и потому оценить его не могу, а десерты в "Шоколаднице" превосходны. Чашкой горячего шоколада с сырничком или чаем с "медовичком" или с "наполеончиком" в этой "Шоколаднице" я лакомился не раз,это доставляло мне гастрономическое удовольствие.
25
September 24, 2021
Решила привести внучек в шоколадницу, заказ ждали больше 20 минут, принесли не всем, постоянно просили принести оставшуюся часть заказа, в конечном счёте тирамису оказалось со льдом, настроение было испорчено, официанты не спешат обслуживать клиентов, высказала свое недовольство, наверное больше не приду. Хотя раньше было намного лучше, я не думаю, что нужно терять клиентов в наше не простое время.
1
1
June 20, 2023
Хорошо, но есть над чем поработать в части обслуживания..
1
June 27, 2021
Самый невежлмвый персонал. Никаких "пожалуйста", никаких "До свидания!!!"
Я сидела на веранде и мне не могли принести игристое 20 минут. Я позвонила менеджеру и задала вопрос " У вас всегда такое обслуживание? Я сижу на веранде и ко мне не подходит официант". Она сказала "Ждите, у нас один официант на всех не хватает.
Это мои проблемы??????????
Хамы! В итоге мне не принесли мой заказа и я просто ушла. Шоколалница, как вы работаете с персоналом? Откуда такой широпотреп набираете?
Никому не посоветую это жуткое, грязное место. Потому что пол столом валялись солфетки и куски грейпфрута
4
3
September 10, 2023
Плюсов нет
Отвратительное обслуживание
Поменяйте персонал…
3
1
August 23, 2021
Прекрасное место, которое выжило после пандемии. Иногда логистика работает плохо и не хватает к вечеру каких либо наименований продукции, но в целом, очень даже симпатичное место. Приятные отзывчивые официанты. Рекомендую и с маленькими детками, и с любимым человеком.
2
2
July 24, 2021
Очень очень долгое обслуживание. Причем как от официантов так и на кухне. На летней террасе сидеть в принципе нереально туда никто не доходит. Администратор Бурул сконцентрирована на выдаче заказов на доставку. Да и на завтрак традиционно приносят сначала десерт (сырники) а потом уже доносят омлет (через час после заказа).
1
February 24, 2023
Персонал вежливый, парковка есть
Еда свежая
July 9, 2022
Отличное место! Горячо рекомендую, еда, кофе, приветливый персонал.
3