Search
Directions

Schloss

Overview
Products and services
Photos
890
Reviews
1269
Features
Rating 5.0
3063 ratings
Rate this place

1269 reviews

By default
Iuliia Vasilkova
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
What a relaxing place! High-class service, delicious food, lovely terrace.
3
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
May 8
Отличное место для семейного отдыха. Хорошее расположение, номера очень уютные, всем упакованы, бельё нежное, уборка качественная. На рецепшн всегда приветливый персонал, доброжелательно отвечают на все вопросы. Бассейн тёплый. Завтраки на высшем уровне, кухня вкусная, меню разнообразно. Море рядом, пляж в полной чистоте. Парк Беккера для прогулок сразу на выходе из Отеля.
ЛВК
Level 8 Local Expert
April 29
Я провела со своей семьей три незабываемых и прекрасных дня в Schloss Hotel 5* в Янтарном, и хочу поделиться своими впечатлениями. Этот отель стал для меня настоящим оазисом умиротворения и комфорта, где я смогла насладиться как роскошным размещением в прекрасном историческом замке с ухоженной территорией, так и живописными пейзажами. # Номера Номера в отеле современные и комфортные. Я остановилась в новом корпусе, и это было настоящим наслаждением. Особенно хочу отметить просторную ванную комнату и постельное белье, как и удобную кровать. стильный интерьер и все необходимые удобства сделали мой отдых максимально комфортным. Уборка проводилась ежедневно, и я всегда возвращалась в чистый и уютный номер. # Сервис Сервис в Schloss Hotel 5* на высшем уровне. Персонал был всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Мы приехали в отель поздно ночью, и нас встречали как дорогих гостей. Все сотрудники были вежливыми и профессиональными. # Питание Ресторан с высокими окнами и видом на парк делает завтраки здесь незабываемо прекрасными. В ресторане отеля можно также обедать и ужинать. Цены довольно высокие. Завтраки также порадовали разнообразием: от свежих фруктов до горячих блюд. Утром можно было выпить не только кофе, но и шампанское и свежевыжатый сок. Блинчики, омлет, мюсли и красная рыба тоже были на завтрак. # Услуги и развлечения Я воспользовалась массажем, который помог мне расслабиться и восстановить силы. Также в отеле есть бассейн, сауна, хамам и фитнес-центр, что является отличным дополнением к отдыху. Вечером я наслаждалась прогулками по прекрасному реликтовому парку и великолепным морским воздухом. До великолепного пляжа с белым песком рукой подать. # Итог В целом, мой отдых в Schloss Hotel 5* в Янтарном превзошел все ожидания. Это идеальное место для тех, кто ищет сочетание роскоши, комфорта и прекрасного сервиса. Я с удовольствием вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто планирует отдых в этом регионе. Возле отеля есть крохотный цветочный ларек с прекрасными цветами по разумной цене. Мы брали там красивейшие розы, которые радовали нас во время пребывания . Мы остались очень довольны пребыванием здесь. Желаем процветания и благодарим всех сотрудников за прекрасный сервис и за это место.
1
Полина П.
Level 6 Local Expert
May 8
Приятный отель в Янтарном, с хорошим внимательным персоналом. Можно с животными. Гости очень разные: от курток и в шапках, трениках или пижамах на завтраке, так и нормальных. Ресторан очень достойный, наверно изюминка этого отеля. Спа-зона разнообразная, но уставшая. Хама и сауна микроскопические. В хамам на лавках выбитые плитки, в сауне доски из материала, который очень нагревается., странно для такого уровня отеля, заявлены 5 звёзд. В саунв половина досок на первой лавке не прикручена, за печкой в сауне противопожарная плита имитация кирпича, как скатерть на кухне из кино 90-х. Номера аккуратные, но зачем-то очень много зеркал. Радио в ванной на польском отключить невозможно, в ванной стеклянная перегородка короткая, легко можно залить весь пол ванной даже аккуратно принимая душ.Полотенца застиранные, но целые. Хороший бар на 1 этаже, солнечная терраса. Выход из отеля в парк и променад.
1
следопыт иванович
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Великолепный отель) Реконструирован на месте охотничьего дома короля Фридриха Первого! Уточняйте, бывают скидки) Номер с огромной и удобной кроватью, в номере огромное панорамное окно от пола до потолка) нам достался номер с видом на парк Морица Беккера и немного было видно море) Море от гостиницы в 200метрах, сразу с территории отеля попадаешь в парк и за ним променад для прогулок вдоль моря) Шикарные завтраки, отличная обстановка) На ужин рекомендую попробовать лосось с ризотто и шпинатом, умопомрачительно)) Рекомендую, отличная гостиница))
3
Show business's response
Екатерина Коваленко
Level 11 Local Expert
April 18
Отель замечательный! Располагается в прекрасном месте, на берегу моря! Приятный и отзывчивый персонал👍Очень разнообразные и вкусные завтраки😋В самом ресторане обедали и ужинали, кухня великолепная, даже ризотто (многие не умеют его готовить) здесь отменное👍 Сама атмосфера отеля располагает к отдыху🌿 Обязательно вернемся сюда🤍
2
Show business's response
О
Ольга Орлова
Level 8 Local Expert
February 16
В начале февраля прилетели в Калининград и решили остановиться в пг Янтарный в Шлосс отеле. Остались очень довольны своим выбором. Мы приехали в самый не сезон, но на качество обслуживания в данном отеле это никак не отразилось. Первые несколько дней кроме нас в отеле не было практически постояльцев и все службы отеля работали для нас в полной мере! За что огромное спасибо 🙏. У отеля два корпуса: исторический (усадьба Фридриха) и современный (стеклянный). Мы взяли номер в историческом здании. В нем как раз все удобства: прекрасный ресторан, лобби бар, спа центр. Все работало в штатном режиме несмотря на явное отсутствие постояльцев. В номерах очень уютно и тепло. Ресторан с прекрасной кухней - все что пробовали было очень вкусно приготовлено! Очень шикарные завтраки. Территория большая с собственным пляжем и лесопарком. Я думаю в сезон просто чудесно. Все ухоженно! Персонал очень внимательный! Провели прекрасно время и хочется вернуться! Огромное спасибо от души!
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
June 4
Прекрасный отель, очень приятный заботливый персонал, встретил, все рассказал, спа входит в стоимость, 2 сауны, джакузи, бассейн, выход с территории прямо в парк, завтраки безумно вкусные и разнообразные-красная рыба, вкуснейшие блинчики с разными начинками, выпечка топ, шампанское, свежевыжатый сок, очень понравилось, вернемся еще!
Tatiana rakita
Level 10 Local Expert
April 1
Приезжаем второй раз. Очень красивый пляж и променад.Все неплохо. Спа маловат. При полной загрузке спа комплекс с бассейном не функционален. Мало места. Завтрак неплохой. Номера неплохие, правда маловаты(мы жили в новом корпусе). В ванне дизайн раковины можно поменять и смесители заржавели в некоторых местах. И у воды запах железа. Кровати удобные.Персонал очень хороший, услужливый, приветливый и готов выполнить все просьбы.
1
Show business's response
Мария Волошинова
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Сначала о хорошем. Отель и его территория красивые, прекрасное расположение. Вкусный и разнообразный завтрак. Ненавязчивое и вежливое обслуживание в ресторане (ходили на ужин), вкусно, хорошее вино. В номере великолепная чистая ванная комната с окном, в ванной салфетки (очень приятное дополнение). Каждый день в номере ставят новую большую бутылку вкусной воды (комплиментарно). Очень понравилось: одним поздним вечером внезапно за окном началась какая-то «дискотека» с очень громкой музыкой. Подошли на ресепшен, через 5 минут проблема была решена - наступила тишина, спокойно заснули :) Из минусов (учитывая, что у отеля 5 звёзд): - Номер дали с двумя раздельными кроватями, которые сдвинули. Это было неудобно. - В номере за кроватью (жили в старом корпусе) были клубки пыли. На ковре были пятна, обои в некоторых местах начали отходить от стен. - На завтраке нет альтернативного молока и в целом нет опций для веганов. Очень плохой кофе. Не подписано варенье (не хочется искать, у кого спросить, где какое, а на некоторые виды может быть аллергия). - Из SPA выгоняли раньше указанного на входе времени. Просто выключали сауну и хаммам без объяснений в 20:00 вместо указанных 21:00. После только подходил администратор и объясняла это тем, что много гостей и бассейн нужно очистить. Организация не на уровне пяти звёзд. Остался неприятный осадок. - Полотенца для пляжа предлагают за дополнительную стоимость (2000 рублей). Тоже непохоже на пять звёзд. В целом, если обновить ремонт в номерах в старом корпусе, отель будет очень хороший. Спасибо Schloss за гостеприимство (за исключением SPA)!
15
11
Show business's response
Елена Сальман
Level 10 Local Expert
February 8
Прекрасный отель! Провели в нëм выходые. Локация на все сто баллов! Выход на побережье моря, дюны, атмосфера морского отдыха, отличный ресторан, гóстеприимная атмосфера, óбслуживание на уровне самых изысканных отелей Европы и даже лучше! Рекомендую посетить! 😊🌼🌞
Show business's response
Инкогнито 5454
Level 5 Local Expert
January 22
Минусов нет, отдыхаю с семьёй уже третий раз. Очень вежливый и приятный персонал. Отличный СПА. Ресторан и кухня огонь. Останавливаюсь всегда в люксе, т.к. большая семья. Один старый швейцар в Вене мне сказал, что уровень отеля надо оценивать не по звёздам, а по тому, подают ли в нем на завтрак шампанское.
3
1
Show business's response
Kristina
Level 4 Local Expert
May 9
Бесконечно любим это место, уже который год сервис остаётся на высшем уровне, спа классный не сильно большой, достаточно для такого отеля, локация, конечно, 5+ И очень достойные завтраки, таких в нашем регионе сейчас мало при отелях. Для местных всегда лучше ехать не в туристический сезон, и тогда будет вам счастье и комфорт. А в ваш ДР есть приятный бонус от отеля в виде десерта. Из нюансов: жаль, что нет базы постоянных клиентов, всегда ребята на рецепшне переспрашивают впервые ли мы.
El_anno
Level 4 Local Expert
March 24
Отличное место что бы провести выходные и отдохнуть от работы. Приезжаем в шлосс уже второй раз, все нравится. Персонал отзывчивый, ребята всегда помогут и встретят с улыбкой. Номер комфортный, чистый. Проживали один раз в современном здании, один раз в историческом. Понравилось и там и там, везде есть своя изюминка и все необходимое.
Show business's response
Антон
Level 12 Local Expert
May 6
Отель восхитительный! Величественное и вместе с тем уютное историческое здание удивительно органично, хотя и парадоксально сочетается с новым корпусом. Везде одинаково комфортно и тихо. Приятно сидеть на террасе, залитой солнцем, и пить утренний кофе или потягивать вечерний коктейль. Кухня на высоте, бар - круглосуточно. Что ещё нужно для идеального отпуска!
Mini Jenia
Level 23 Local Expert
June 13, 2024
Очень красивый отель почти на берегу Балтийского моря. Невероятный бассейн. Жили в современном комплексе. Есть переход в старое здание . Хороший завтрак с локальными продуктами. На ужин тоже ходили в ресторан в отеле и в баре. Ребята официанты и бармены очень стараются. Хорошо обслуживают. Живая музыка и свечи. Нарядно. Рекомендую уху и бифштекс из оленины. И обязательно дойдите до марципанового десерта. А вот к лицу отеля-ресепшену есть вопросики. Начиная от того , что неплохо бы встретить гостей у машины и взять багаж, как положено в отеле 5 звезд. И не поднимая головы сказать до свидания пои выезде . Чемоданы, конечно, сами погрузили в авто. И уборка в отеле 5 звезд осуществляется два раза в день, а не по запросу.
4
5
Show business's response
Irina Grigoryeva
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Великолепное расположение отеля! Сам отель расположен в реставрированном старинном здании, номера хорошие, небольшая, но очень красивая территория, маленький уютный спа, очень достойные завтраки. Через прекрасный парк выход прямо к морю. Трехкиллометровый пляж с различными кафе на побережье, где можно любоваться закатом. Есть несколько нюансов, не очень хорошо работают горничные, подключиться к Wi-Fi это квест, причем каждый раз при возвращении в номер, очень не удобно, и последний момент, калитка, ведущая к морю не закрывается, т.е. на территорию отеля может зайти кто угодно, система контроля допуска отсутствует. В целом, очень удобная локация, до Светлогорска минут 20 на машине, до Зеленоградска минут 35, до Калининграда минут 40-45. Рядом с Отелем прекрасный ресторан Янтарная Легенда, очень вкусно и адекватная цена!
4
2
Show business's response
Анастасия Лоншакова
Level 2 Local Expert
March 6
Обалденная территория, расположение прям в парке и 5 минут до моря, архитектура отеля тоже супер, но сервис это мягко говоря никакие не 5 звёзд. Доставка еды в номер стоит 1,000руб!!При том, что цены на еду, как в хорошем московском ресторане. Меню и QR кода в номере нет, диктуют по телефону. В мини баре нет алкоголя, после 23:00 бар закрыт. В лобби баре даже не мечтайте об орешках/оливках, которые всегда предлагают в 5ках, если заказываешь алкоголь. В телевизоре нет никакого смарт ТВ, где можно было бы подключить даже свой личный аккаунт типа Кинопоиска/Окко/Иви и тд, обычное кабельное ТВ с какими-то скучными каналами. Это прям прошлый век. Во многих отелях уже даже Алиса стоит. Про СПА я вообще молчу, раздевалка метр на метр, даже скамейки нет!Чайная комната - это мини-кабинет с кулером, светом, как в больнице и двумя кожаными креслами. У массажиста выходные все будние дни, включая пятницу. И даже под запрос не приедет. Возможно, в сезон часть из вышеперечисленного работает иначе, но тем не менее, хотелось получить реальный сервис 5звездочного отеля, но ощущение, что управляющий отеля не сильно об этом заботится. Я не жалею, что побывала, но это точно не 5 звёзд. Надеюсь, мои комментарии будут услышаны и переданы руководству отеля.
3
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Гостиница хорошая. Расположение прекрасное: выход к морю очень удобный, парк рядом. Останавливалась в стандартном номере на 3 ночи: хороший, удобный, чистое бельё. На завтраке шведский стол большой выбор, вкусный, официанты очень быстро убирают пустые тарелки. Ресепшн очень приветливый, вежливый, готовый помочь. Единственно, что не очень понравилось - уборка в номерах. При заезде было чисто, претензий нет, но потом при ежедневной уборке видно было, что не всё мыли или освежали. Не критично, конечно, 3 дня можно и так пожить.
2
1
Дмитрий Пашковский
Level 13 Local Expert
June 4
Отличный отель. Особенно хороши завтраки) Ребята на ресепшн очень приветливые... мы были в командировке, взяли сутки. Утром, в день выезда понимаем, что нужно продлевать🤷‍♂️...естественно пришлось переехать в другие номера, но что очень приятно. После оплаты и заселения, позвонили с ресепшн и сказали, что раз мы второй день у них, то нам скидка)) было приятно Из минусов, низкая лейка в ванной и короткий шланг у душа) высокому человеку не удобно((
Дарья Воронецкая
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Посещала только ресторан. Исключительно приятное место. Очень красивая, ухоженная территория, чистая мебель, на летней веранде есть место для курения с креслами и пепельницей. В качестве фоновой музыки - джаз. Санузел тоже приятно удивил стильным интерьером. Обслуживание на очень высоком уровне - чувствуешь себя уникальным, дорогим гостем, будто ресторан работает только для тебя. Блюдо, которое заказала - паста с морепродуктами - тоже весьма порадовало. Порция достаточно большая, очень вкусно. Пиво оказалось великолепным. Ожидание заказа было недолгим. Посещение сего достойного заведения стало самым ярким впечатлением, полученным в Янтарном.
4
1
Василий Соков
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Прекрасный отель, все на высоте, не только цены:) ресторан на ужин обьективно дороговат, но все неплохо по еде, разумный ценник на вино. Спа обьективно маленький, а бегать в nordic неподалеку лень, если его расширить до комфортного уровня так по мне лучший отель области. Из минусов обьективных - окна выходили на соседний шалман с янтарным фетишем, где в субботу «дискотека 90х» до трех ночи, их музыкальный ряд и публика ночью переносятся даже хуже постоянно летяющих вертолетов. Если спать с открытым окном или приехали с детьми - стоит уточнять куда окна выходят. Но локация все эти издержки компенсирует, команде спасибо за радушный прием!
2
1
Show business's response
Екатерина Бычкова
Level 6 Local Expert
January 23
Самый шикарный отель в Калининградской области. Я бы дала все 10 звёзд. Комфортные тихие номера с шикарным видом на исторический парк, шум моря. Ресторан выше всяких похвал- очень вкусно. Обслуживающий персонал - профессионалы высокого класса.
Show business's response
Valentine Novoselov
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Отдыхали в отеле Шлосс с 21.08 по 31.08.2024г. На мой взгляд, гостиница вполне соответствует своему статусу в 5*. Очень красивая и чистая территория. Отель состоит из двух зданий: одно историческое, а другое абсолютно современное. Мы жили в современном и остались вполне довольны. Очень приятные впечатления оставил о себе персонал. Внимательные и компетентные ребята на всех позициях. Особенно хочется отметить ресторан. Все блюда, что мы попробовали, оказались очень вкусными и прекрасно сервированными. Чтобы хвала не начала литься через край, хочу отметить два личных замечания. В номере не понравилась конструкция ванны. В ней очень скользко, поэтому мытье каждый раз представляло собой небольшой экстрим. И еще один момент: для молодежи будет скучновато, но это личное мнение. В итоге можно сказать, что отдых удался и могу с чистой совестью рекомендовать это место.
6
Show business's response
Anna
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
В Шлоссе отдыхаем обычно осенью, зимой , нравится сам отель, расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак и конечно спа зона, но в этот раз вода в джакузи была холоднее чем в основном бассейне, хотя в основном бассейне она была прохладная, хамам вовсе не работает, были с дочкой и замерзли обе, муж грелся в русской бане, травяного чая в комнате отдыха не было ни в первый день ни во второй, сравнивая с предыдущими посещениями этого отеля, немного не приятно
6
2
Show business's response
Алекос
Level 16 Local Expert
April 25
Один из лучших отелей, качественное обслуживание, шикарный завтрак, неограниченное спа, бо ьь ие номера с высокими потолками, старинное здание и все это за небольшие деньги. Однозначно серлиться нужно здесь!
Show business's response
Елена Ц.
Level 7 Local Expert
May 18
Нет слов! Великолепный отель на побережье с выходом к морю через красивый парк. В отеле не останавливались, зашли выпить кофе с десертами и красивым видом.Зеленая территория, веранда с видом на сад, десерты топ. Лаконичный интерьер, продумана каждая деталь.
1
Маша П.
Level 4 Local Expert
April 13
Очень симпатичный отель, брали с завтраками, большой выбор и сервис на уровне. Но отдельное восхищение произвел вид, это лучшее зрелище что я видела, очень атмосферно и душевно, обязательно вернемся 😍
1
Show business's response
Лев Мелехин
Level 25 Local Expert
May 17
Schloss Янтарный, Аристократ, при встрече с Английскою лужайкой, близь которой Smart Fortwo я парковал, Белый дом, что дверь с массивной ручкой открывая мы поподаем в обитель для комфорта, отложим все дела и проходя правее встречи мы поподаем в ресторан, где зажигают гостям свечи! И девушки прекраснее красы одеты с улыбкой примут ваш заказ, и на столах что над мозайкой кафеля стоят тот час появятся приборы со сменой сервировки мы с вами наблюдаем кухни совершенство, на импортном чаго то-то с мясом и соленьем, под соусом подача объеденье, борщец с пампушками подъехал, корзинка хлебная салфеткой хлопковой накрыта, бар подает уже заварен чай и мёд с лимоном вовремя увидев, я наблюдаю за окном помойму ливень, отъев и надкусив, беру я зонт и направлясь в парк, по клинкерной, по плитке. Шикарный сад, левее павильон с водою, что бассейн, правее бук цветёт, дорога прямо нас ведёт и упираясь в терасные ступени мы поподанм на песчанный пляж, Балтийской моря) Лепота!
1
Егор Быченко
Level 10 Local Expert
May 19
Один из лучших ресторанов в моём рейтинге . Встретили очень дружелюбно, обслуживание выше всяких похвал, еда очень вкусная и подача на высоком уровне. Обязательно рекомендую к посещению 👍
1
Belochka
Level 13 Local Expert
March 23
Три или четыре звезды? Отель очень приятный визуально, но есть достаточное количество минусов. Например, не работает вытяжка в ванной комнате, очень душно и в целом неприятно, такая же проблема с самим номером, достаточно жарко из-за отопления, так же не продуманная самая ванная, когда стеклянная стенка слишком маленькая и всё оказывается на полу в ванной, металлическая поддержка оторвалась при подъёме, что могло плохо кончиться. При заселении сообщили, что в ресторане вечером живая музыка и необходимо забронировать стол, мы это сделали. По приходу оказалось, что она была до нашего прихода. Из плюсов - это работа сотрудников. Евгений на ресепции - профессионал своего дела, старался решить все вопросы максимально оперативно. В ресторане администратор - максимально заинтересованная и приятная девушка. Сергей проводил до номера, всё подробно рассказал. По итогу - ожидания от отеля не оправдались, но сотрудники сделали всё, чтобы мы чувствовали себя максимально уютно.
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
January 19
Легендарный отель . Прекрасное расположение, прям в парке который выходит на знаменитый пляж Янтарный . Если хотите ощущать атмосферу отеля ,бронируйте заранее номера в старой части , именно она является фишкой отеля .
3
Show business's response
Дамир Я
Level 9 Local Expert
May 23
Очень хороший отель! Круто, что здесь совместили историю (я про белый, исторический корпус) и современную тематику. Очень понравилось и хочется снова вернуться!
Анжелочка
Level 7 Local Expert
January 13
Наверное лучший отель в Янтарном, но в сезон будет тесновато в спа. Персонал- отзывчивый, завтраки на 5, уборка - без нареканий, в ДР- комплимент !Рекомендуем!
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
June 12, 2024
Гостиница понравилась, номера чистые, имеется все необходимое. Персонал доброжелателен, соответствует уровню заведения. Имеется большая джакузи (температура воды комфортная), две бани, небольшой бассейн, тренажерный зал; все обслужено, чистое, приятно находиться. Единственное, что ценник в ресторане показался сильно задранным, но в нескольких минутах ходьбы через парк есть пляж с большим количеством заведений, работающих до 22 и 23 часов.
Show business's response
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Отель размещается в невероятно красивом историческом здании с прямым выходом на пляж через чудесный парк. Достаточно разнообразное питание, дружелюбный персонал. Небольшие недочеты быстро решались на месте. В ресторане была живая музыка, очень красивое и атмосферное место. СПА небольшой, очень понравился массаж. Успела сделать две процедуры лимфодренажного массажа , весьма эффективно. Также получила рекомендации по спортивным нагрузкам и питанию. Массажист Лев очень грамотный и доброжелательный специалист. Рекомендую к посещению! Надеюсь еще вернуться в этот отель.
3
1
Show business's response
Виктория Колмакова
Level 4 Local Expert
February 16
Это была наша третья и последняя поездка и этот отель. Ранее всегда оставались довольны, всё устраивало. Но в этот раз разочаровались полностью! Такое чувство, будто остановились не в пятизвездном отеле, а сняли квартиру в панельном доме. Обо всем по порядку. Были с 14 по 15 февраля. Номер стандарт в новом корпусе (303 номер). В с/у ужасно пахло канализацией, мы обратились к персоналу за помощью разобраться с вытяжкой. Обещали отправить мастера, прождали 40 минут - никого. Напомнили о себе ещё раз, и только после этого к нам пришли две женщины со странной жидкостью, которую залили во все дыры и со словами «это всё что мы можем» ушли. Лучше не стало, вонь продолжала стоять. Ужин. В праздничный день, казалось бы, при полной посадке в ресторане ну очень долгое обслуживание. Два блюда вынесли за 1,5 часа. Персонал медленный, постоянно прячется на кухне, что никого и не найти. В зале гость позволяет себе курить айкос, на что персонал опять же не реагирует. Бокал вина попросили повторить, вынесли шампанское через 20 минут и со словами «ой» унесли обратно. Заявлена была также музыкальная программа по случаю праздника. По факту сидел унылый пианист с выражением лица «как меня всё задолбало» и с такой же игрой на этом пианино. Утро. 9 утра. Под окнами начинается ужас. Строители или непонятно кто начинает шуметь, будто дрель в соседней квартире долбит. Слышно как в соседних номерах чихают, разговаривают, а где-то уже персонал начал уборку и двигает мебель. В общем выспаться не удалось. Завтрак прошел нормально по сравнению со всем. Однако есть одно но. Сделав себе чай почувствовали тот самый вкус специфичной воды из под крана. Этот вкус ни с чем не спутать. Разочарование полное! Отель 5 звезд, но я бы и 3х не поставила. Больше сюда не ногой!
3
Show business's response
lomonosovamarina2016
Level 7 Local Expert
May 26
Роскошное место. Заглянули по дороге на кофе - почувствовали себя леди. Серьёзно, очень выигрышное расположение, красота, отличный сервис. Топовая локация в Янтарном
Liubov
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Всегда уютно, вкусно, вежливо, хожу на массаж к гуру Льву много лет, это профессионал высокого класса и пример для подражания! На ресепшене всегда приветливы, особенно Евгений и девушки тоже. Бар, веранда и великолепные десерты приносят маленькие радости при посещении, территория уложена тщательно, каждый раз удивляюсь сезонным растениям и краскам природы!
3
2
Show business's response
Андрей Фатов
Level 30 Local Expert
April 26
Странно почему нет отзывов. Мы были в Янтарном в 2022 и были в Шлосс. Очень красивое здание и ухоженная территория. Расположен прямо в парке Беккера. Рядом красивый и дорогой ресторан "Янтарная легенда".
Show business's response
Анна Д.
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Красивый отель, расположенный в историческом здании. Вокруг раскинулась безупречно ухоженная, красивая территория. Номер стандарт просторный и чистый. Кровать с удобным матрасом и очень удобными подушками. Завтрак вкусный, есть все, что только душа пожелает. Из отеля можно попасть к морю прямо через парк. Единственный минус для меня - это спа зона, потому что там микроскопический бассейн, а в остальном отель просто отличный.
1
1
Show business's response
Владимир Детинов
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Отличный отель с потрясающим парком, отель восстановлен по проекту времён застройки( строился как охотничий домик) хороший ресторан, своя парковка для гостей. Рядом огромный пляж со всеми удобствами и кафе. Дороговато, но выбор ограничен, рекомендую.
2
Елена Исайкина
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Отдыхала в отеле неделю, в старом здании. Номер шикарный, всё продумано, уборка идеальная, матрац очень удобный. Спа и бассейны понравились, особенно панорамный бассейн! Шведский стол в завтрак очень вкусный. Лучший отель в Янтарном! Персонал любезный. Если вернусь то только там поселюсь!
Евгений Л.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Отель не дотягивает до 5ти звёзд. Особо не чем заняться, кроме пляжа и спа. Очень дорогой ресторан. Из плюсов: хороший приветливый персонал, отличный выбор блюд на завтрак, понравился отдых в спа, пока он не набился кучей отдыхающих)) Есть 4х звездочные отели в области поинтереснее. Вообщем не плохо, но снова возвращаться сюда нет желания.
1
Show business's response
Patya Kedos
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Ну не 5* конечно, но вполне нормально. Хорошие завтраки, но номера плохо оборудованы, нет даже кофе, есть пара пакетиков чая. Убирались ежедневно. Отличное местоположение за это основной плюс. Отношение персонала надо подтягивать. Нельзя кричать на весь зал, когда гость уезжает: а вы расплатились за бааар? У вас было время это уточнить, когда мы сдавали ключи. В конце концов, пришлите счёт на номер. Как на рынке, честное слово.. Ну и опять же, для 5* все довольно устаревшее, уставшее даже. Ничего бесплатно не предложат, ну такое.. короче 3*, не более.
1
Show business's response
Ляйсан
Level 13 Local Expert
February 25
Один из лучших гостиниц в Калининградской области. Дорого, красиво, вкусно. Правда на др не сделали скидку. На первой береговой через парк-Балтийское море 😁
Show business's response
Oxana La
Level 13 Local Expert
March 3
Волшебное место! Удивительно, но даже в такое время года это прекрасный отель! С радостью вернусь! И персонал приветливый и завтраки чудесные! Пляж рядом! А Как красив Закат!!!
1
Show business's response
Елена И.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Люблю Шлосс-отель уже 10 лет. Нравится ВСЕ! Но особую признательность хочу выразить массажисту Льву. Редко, где можно встретить специалиста столь высокого уровня. Необыкновенно добросовестный подход к своей работе, внимание и уважение к клиенту. После его массажа чувствуешь ЭФФЕКТ, ощутимое улучшение физического состояния. Огромное спасибо!
3
2
Show business's response
Лилия
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Лучший отель в Янтарном💫 Прекрасные завтраки, супер расположение, море идеальное с синим флагом за чистоту. Зеленый 💚 парк для отдыха и прогулок расположился вокруг отеля. Отличный СПА комплекс с бассейном и джакузи. Останавливаемся во второй раз. Единственный минус это очень неудобные подушки.
1
Show business's response
Виталий Прохоренков
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Потрясающий отель! Всё идеально. Внимательный персонал, хорошее СПА, прекрасная территория, удобное расположение, рядом самый лучший пляж в калининградской области. Реально самый лучший! Включён только завтрак - но завтрак такой, что просто потрясающе - очень разнообразный, вкусный и каждое утро - игристое вино. В ресторане всё очень вкусно. В номерах убирают каждый день. Всё, что нужно в номере есть, включая зубные щётки, гели, шампуни и прочее. Жили в номере 207 (Джуниор Сюит Привелег). Номер потрясающий. Вид из него с балкона наверное самый потрясающий. На балконе кресло, шезлонг и стол. Отмечали дни рождения - мой и жены (26 и 24 августа). Поздравления от отеля - выше всяческих похвал. Надеемся, что загаданые желания сбудутся :) Отель рекомендуем однозначно. Самый лучший отель в Калининграде и калининградской области. Приедем ещё не раз!
10
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6