К моему большому сожалению, мне так и не удалось ощутить плюсы этой мойки.
Приехала я туда по рекомендации и это совсем не рядом с домом.
Приехала, ко мне вышел администратор, указал четко мне куда заезжать и после какой машины, озвучил ожидание 15 минут. В итоге ждала я 35 минут (но это меня никак не беспокоит), во время моего ожидания приехала еще одна машина. Я дождалась, пока выедет из отсека мойки машина и начала заезжать, как вдруг меня остановили и сказали, что вам не сюда, сюда та машина, она была по звонку на 15:00, но опоздала. Как меня вообще должно это волновать и почему опоздавший на 15 минут вообще должен обслуживаться по моей очереди?
Мне не отказали в мойке машины, нет. Меня направили в другой отсек, не ту машину, которая опоздала, а меня отстоявшую очередь.
Мыть машину я естественно отказалась и считаю это недопустимым отношением к клиенту.
Ноль вам за такую клиентоориентированность и позор!
Что касается мойки, по мне очень достойно. Оценила ту машину, которую мыли до меня да и наблюдала процесс мойки. Очень внимательны к деталям и аккуратны, за это респект.
Отличное место, самая лучшая мойка и шиномонтаж!Всегда быстро, качественно! Много всяких модных штук доя обработки автомобиля! Волбщем цена-качество! Всё всегда на высоте.
Очень понравилось обслуживание! Рядом с домом, есть возможность оставить и заниматься своими делами.
Машину приняли сразу, оценили фронт работ. Подсказали ,что лучше сделать, не навязывали услуги. Машину вернулись почти новую, жаль не сфототографировала до и после.
Приятным бонусом был сладкий сюрприз в авто) отдельно благодарю хозяина за заботу!
Однозначно рекомендую!
Друг порекомендовал мойку, решила попробовать.
Удобно расположена, помыли быстро и качественно. Приехала в будни вечером, заехала сразу- это очень порадовало.
Есть зона ожидания, вкусный кофе. Оплата картой тоже большой плюсик!
Цена мойки средняя.
Буду приезжать сюда ещё
Первый раз помыли очень хорошо, а потом все уже и хуже. В последний раз администратор уж очень хотел раскрутить на доп услуги - всякие чистки кузова, якобы чудо средство, хотя оказалось так себе. Видно клиентов совсем мало. Кончилось тем, что помыли - хорошо на твердую 4, но ехать туда больше вообще не хочется. Какое-то неприятное впечатление от администратора осталось...
В прошлом сезоне приезжали менять колеса и сразу на комплексную мойку, очень все понравилось, вежливый персонал, все быстро и четко и управляющий все проверил, все ли чисто помыли, у нас две машины, и каждую проверили, помогли упаковать колеса в мешки и сложить в машину, но, в этом году очень разочаровали, мастер на шиномонтаже был крайне недоволен нашим приездом, когда поменял колеса молча выключил свет в гараже и ушел, ничего не сказав даже, уж молчу про помощь в упаковке колес. Очень расстроило если честно, особенно что владелец так тщательно относится к своему делу, а работники так относятся к посетителям, больше возвращаться нет желания (
Прежде чем ехать куда либо всегда читаю отзывы. И всегда очень интересны ответы организаций на недовольные отзывы клиентов. Где то пытаются пойти на встречу и решить конфликт. Что касаемо этой мойки, то отзывы недовольные тоже есть, но ответ организации заключается всегда в том, что виноват клиент. То уже было поцарапано, то смазка въелась, то клиент дурак, а мы белые и пушистые. Исходя из этого становится ясно, что к этим лучше не заезжать
Очень вежливый персонал, знают свою работу, заезжал на шиномонтаж, переобуться, сделали всё по красоте и быстро, а самое главное есть зал ожидания, есть телевизор и чай)
Вежливый админ. Качественно отмыли и сделали химчистку. Ждать не пришлось, очереди не было. В предыдущих отзывах писали, что дверные проемы не отмыли. У меня все было прекрасно отмыто. Видимо обратная связь на отзывы есть. Сам я и забыл, что петли дверей белые были когда-то) Всем доволен, приеду еще. Главное держите уровень обслуживания.
Живу рядом,решил заехать помыть машину,понравилось автамойка,вот только цены чуть больше но качества обслуживания и предаставления услуг оправдывает,сотрудники автамойки тоже отзывчивые вообщем оцениваю на пятёрку
Делал химчистку коврика под задним сиденьем с сушкой теплого пара, было разлито шампанское, цена демократичная, не завышена. Мойщик клиентоориентированный и просто супер человек. После выполненной работы, был приятный запах. Через несколько дней, ни каких запахов не было))
Отличная мойка, индивидуально подберут мойку под бюджет, качественно всё сделают. Комната ожидание отдельный респек- диваны, кофемашина, телек. Час релакса в телефоне и чистая машина- пятёрка.
Пожалуй, лучшая мойка в округе по соотношению цена/качество. Автомобиль после комплексной мойки выглядит словно только что из автосалона. Сотрудники доброжелательные, чувствуешь себя здесь любимым клиентом. Однозначно рекомендую мойку всем знакомым.
Отличная мойка, прекрасный сервис 👌 и цены. Теплая, комфортная зона ожидания, всегда чисто и даже вкусно пахнет), есть кофе и напитки.
Прекрасный вежливый персонал 🙏
На этой мойке минусов по обслуживаю нет вообще, минус для клиентов только в том , что очень много желающих пользоваться именно этой мойкой. Качество услуг отличное, обслуживание отличное, большой список дополнительно, предоставляемых услуг. Пользуюсь этой мойкой давно, но стало все гораздо лучше только после смены руководства. Вся моя семья подьзуется этой мойкой. Советую всем, не подалеете!!!👍
Не советую данную мойку, за целый час пропылесосили салон и даже не везде протерли салон, не говоря про мойку кузова, на машину не попало ни капли, даже коврики не соизволили помыть, просидел 1 час забрал машину, мойщик неадекватный и агрессивный
Кузов, коврики, пылесос салона стоимость 1000₽ за седан "эконом" класса. Дальше решайте сами. Я сюда больше не ногой. И это не комплекс. Хотя по прейскуранту 1000₽ это комплекс, куда входит еще стекла и пластик салона.
Комплекс стоит дорого, а по факту салон не будет убран и будут пятна, а на кузове после мытья тоже будут пятна. Совет - после каждой мойки руководству лично подходить и принимать авто, как для себя - тогда и проблем не будет!
Отвратительная мойка, комплекс+багажник стоит 1600 руб. В багажнике помыли только коврик , моют долго, раньше приборная панель после уборки блестела и вкусно пахла, сейчас после смены хозяина такое себе
Приезжала несколько раз, моют неплохо, приятная зона ожидания, но постоянные клиенты,видимо,не нужны.
Сервис на нуле, некому встретить и сориентировать по очереди и времени ожидания. На мое замечание,что на ресепшн никого нет и за 10 минут ко мне,абсолютно, никто не подошел, ответ- там не обязан никто сидеть, вы должны были сами подойти и спросить. Под подойти и спросить,видимо, подразумевалось,что я должна пройти сквозь помещение, где сотрудник моет другую машину и летит вода, в подсобные помещения и кого-то там искать.
Вынуждена дополнить отзыв. Мыла машину 27 февраля,есть выписка об оплате по карте. Мойщик акцентировал внимание,что не смог оттереть два желтых пятна, я не предала этому значения. А сегодня обнаружила,что оттирал он, судя по всему,наждачной бумагой!!!!! Просто исцарапал все покрытие!!!!!! Отвратительно и не профессионально!!!!! Не рекомендую,если не хотите испортить машину!!!!!
Очень хорошо помыли машину. Машина была супер грязная, но они все отмыли на ура. Сами сотрудники очень дружелюбные. Однозначно очень понравилось, крутое место!
Честно говоря ни ожидал до этого времени что в люберцах можно найти такую автомойку где берут деньги и оправдывают качеством , Спасибо ребята вам мне понравилась мойка и в том числе персонал руководства очень вежливые, на сколько я понял там персонал поменялся и поэтому доволен всем оказанным услугам, а услуга была предпродажная мойка химчистка и полеровка, так что посоветую вас своим друзьям🤝🏻
Моют не очень. Раньше мыли парень с девчонкой — ни каких претензий. Ну и конечно дороговато. Придётся поискать в округе, может что есть получше и подешевле.
Очень редко оставляю отзывы, но данная мойка супер! Молодцы ребята!Отдельное спасибо администратору, который помог мне разобраться во всех вопросах. Машинку мне вымыли, вычистили и отполировали, застарелый запах в салоне тоже пропал, и стекла как новенькие. Всем рекомендую!!
Моют нормально (изменил мнение), но вот сервис от администратора конечно...
для руководства: - если вам нужны постоянные клиенты, то проведите работу с персоналом, в частности с администратором, сотрудники должны пытаться помочь клиенту и получить максимальную выгоду для вас, а не когда ты хочешь оплатить частично топливной, а частично банковской, выслушивать что так нельзя и с максимальным недовольством... извините больше не приеду. Хотя качество мойки и зона отдыха меня устраивала. Обнаружил на следующий день, дверной проем вообще не помыли...
Приезжаю не первый раз, моют хорошо. Понравился шиномонтаж, грамотный мастер. Приятная и комфортная клиентская зона, все чистенько и аккуратно. Можно спокойно отдохнуть и выпить кофе
Постоянно здесь мою авто, и делаю шиномонтаж! Всегда все хорошо! Руководство следит за качеством мойки и «гоняет» рабочих… Шинка тоже на хорошем уровне! Зона отдыха с телевизором и PS, есть кофе и шоколадки!
Чисто и уютно, имеется комната отдыха и ожидания, туалет, телевизор. Моют быстро и качественно, цены плюс, минус, как на всех автомойках. Комплекс на Хёндай Туссан в пределах 800-1000 рублей.
Пользуюсь услугами автомоечного комплекса уже около года , впечатления только положительные - вежливые администраторы, уютная комната ожидания, качество мойки машины всегда отличное, нареканий не бывает. Рекомендую этот автомоечный комплекс своим знакомым и друзьям. Держитесь на уровне, спасибо за качество!
Отвратительно
Когда только открылись - хорошо мыли, отлично делали комплекс, ни соринки не оставалось
Теперь качество ниже плинтуса. У руководителя корона потолок подпирает.