Замечательный персонал - Вера и Лера! Роллы - самые лучшие в Москве, и не только. Единственное пожелание - поставьте девушкам стул, чтобы могли хоть минуту отдохнуть
Тануки
December 2023 •
5
Приветливая встреча, помощь при выборе наиболее удобного места. Расслабляющая атмосфера. Чисто и уютно. Красивое и разнообразное меню, приятная официантка быстро приняла заказ. Быстрая подача блюд. Единственный недостаток- слишком маленькие порции васаби и имбиря к роллам.
Restaurant Amaks Russia
September 2023 •
2
Завтраки «шведский стол» посредственные
Amaks Hotel Rossia
September 2023 •
1
Крайне некомпетентный персонал. Полностью недружественный по отношению к гостям сервис.
Теперь по порядку:
Бронировали гостиницу через Яндекс. Путешествия на 28-29 августа 2023 г. Номер «Бизнес с видом на реку».
Находясь в пути, в день заселения, получил звонок от администратора отеля с информацией, что в гостинице отсутствует горячая вода, и принять душ можно только в двух специально выделенных номерах, оборудованных бойлерами. Так как в момент разговора находился за рулем автомобиля, а также помня об отличном расположении гостиницы, отменять бронирование не стал. Как оказалось, зря. В гостиницу приехали около 22-30. При заселении выяснилось, что горячая вода в гостинице отключена с 25 августа по 5 сентября. Другими словами, в момент, когда я бронировал отель, там уже знали о проблеме, но информацию на агрегаторах бронирования не разместили (Яндекс.Путешествия, OzonTravel, Tvil, Островок – лично проверял). На мой вопрос о причинах отсутствия информации, дежурный администратор Диана ответила, что информацию размещали только на сайте отеля. На резонное предложение о компенсации данного неудобства, Диана предложила бесплатный ужин в ресторане отеля, при том, что в момент нашего заезда ресторан уже не работал, а на следующий день – 29 августа, мы должны были выехать из отеля до 12-00. На предложение о денежной компенсации, Диана сообщила, что передаст пожелание руководству, однако, безрезультатно. Но неудобства и неуважительное отношение к гостям этим не ограничилось. На вопрос, где мы с дороги можем принять душ, Диана сказала, что есть два специальных номера на первом этаже – мужские и женские, но они работают только с 9-00 до 19-00! Причина – рабочее время уборщицы, которая по окончании мыльных процедур должна убрать эти номера. На мой вопрос, как они себе представляют туристов, которые должны принять вечерний душ до 19-00, а потом либо ложиться спать, либо снова на прогулку, учитывая туристическую привлекательность города. На мои требования, Диана согласилась все-таки открыть нам этот номер для принятия душа с дороги, однако оказалось все не так просто: наш номер находился на 2 этаже, а халатов в номерах не оказалось! Халаты у них платные! При этом, на пожелание принять душ утром, нам предложили записаться предварительно, причем свободное время оказалось только на 11-00. Маразм крепчал ежеминутно. Короче, перспектива надеть на себя после приема душа дорожную одежду перед сном нас не устроила, пришлось принимать бодрящий холодный душ и перед сном, и после сна. По приезде хотели с супругой попить в номере чай, однако оказалось, что чайников в номере нет, воды в номере нет. На этаже имеется один(!) кулер, воду из которого предложили носить стаканами(!). И это при том, что номеров на этаже минимум 30. Надолго ли хватит этого кулера? А если гости с детьми, сколько раз нужно бегать к кулеру со стаканами? Совершенно не понятна жадность хозяев отеля, которые, элементарно, могли оптом закупать воду в емкостях по 0,5 л за 10 рублей, при этом наценив номер на 100 за сутки, и предотвратив этим такой негатив. Неужели сложно? Благо у нас в машине была вода, принес сам две бутылки в номер.
Короче, был бы вполне хороший отель, с чистыми номерами, приемлемыми, за свою цену, завтраками и замечательным расположением (когда закончится реконструкция набережной), если бы не, мягко говоря, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение менеджмента к гостям и мелочной экономии на спичках (халаты на период отсутствия горячей воды, питьевой воды в номерах).
Общая оценка – отвратительно. Не рекомендую к посещению.
Dream Island
September 2023 •
5
Хорошее место. Если не брать билета с экспресс-проходом на аттракционы, можно весь день простоять в очередях и посетить 3-4 основных. Больше не успеть - очереди нереальные.
Vehicle Museum Vadim Zadorozhny's
September 2023 •
5
Шикарная экспозиция. Военная техника и ретро автомобили - вообще отвал башки. Выставка бытовых приборов и игрушек СССР - ностальгия по детству.
Verona
September 2023 •
5
Чистые и просторные номера. Доброжелательный персонал. Хорошие завтраки. Есть парковка.
DriveBike
June 2023 •
5
Менеджеру Кате огромная благодарность за потраченное на меня время, но нужный мотошлем был с успехом подобран и приобретен. Отличный магазин, практически весь мотоэкип приобретал здесь. Качество на высшем уровне.
Inko-treyd
July 2022 •
5
Экзотические продукты: морепродукты, ингредиенты для азиатской, включая японскую, кухни - почти всегда в широком ассортименте. Соусы производства Таиланд, Вьетнам - такого разнообразия нет нигде в Якутске. Цены на остальные товары - выше средних по городу.