Раньше постоянно заказывали тут роллы, но в последний раз решили заказать еще и пиццу. Заказ был оформлен заранее 19:30, на время 21:10, в 21:30 заказа не было. При звонке оператору сказали что нужно подождать 10-15 минут и в качестве извинения положат напиток. В итоге заказ приехал только 21:58, напиток ,конечно же, положить забыли, а пицца была просто в ужасном состоянии. Вся начинка перекочевала на один край пиццы. Связавшись с оператором и отправив фото выяснилось, что директор и оператор не видят никакой проблемы в пицце.
Очень жаль. На старте был лучшим суши-баром,но отныне ужасен.
Роллы на себя не похожи,вкус отврат. Запеченая филадельфия от кусочка к кусочку становится лишь более дубовой(рыба сверху)
Белый(по идее) сливочный сыр стал везде желтым. Палочки уже в который раз одни нормальные,вторые с занозами рассеченные(пора бы сменить поставщика)
Заказы выполняют очень долго. Один и тот же заказ из года в год все дольше приходится ждать. В общем,будем брать в другом месте.
Доставка работать не хочет от слова совсем. Заказал по времени, в итоге опоздали почти на час. Что странно картошка была горячей, но пицца при этом еле тёплая. Если есть возможность лучше заберите самовывозом. Доставке огромный минус , уже второй раз подряд опоздание, никаких извинений и вообще все делают вид будто так и должно быть.
Три звезды только за пиццу, она спасла ситуацию!👍 потому что том ям это ужас! Бульон как вода , ни насыщенности не вкуса🤷♀️ ,огромные куски помидора заполняют собой все пространство. На всю тарелку две креветки ,морепродуктов нет больше.
Заказали роллы и том ям. Роллы вкусные, том ям пресный и пустой, рис и ложку вообще забыли добавить. Позвонил, сказали переделают, переделали быстро но так же не вкусно. Со второго раза добавили креветки и даже положили рис и ложку, но вкуса не прибавилось. Жаль потраченных денег
Заказываю роллы частенько. В последний раз заказал , имбирь не доложили( ну ладно), васаби просто отвратительно горькое в пакетике( выбросили его сразу ).и креветки в ролах были горькие, потому что внутри креветки были не чищенные. Вообщем было очень неприятно
19.10 .24 в 21:13 заказали роллы , привезли , ПОПАЛСЯ ВОЛОС !!!! 🤮🤮🤮🤮🤮
Роллы не вкусные , поменялся сушист?
Видать под конец дня вам стало по…и вы хотели домой , но когда кладете нужно смотреть , мало ли волосы , или что туда упало ….
Ужасное обслуживание. Сделали предзаказ в три часа дня на восемь часов вечера. В девять заказ так и не привезли, после звонка сказали, что сегодня слишком много заказов и они в них запутались, но администратор пообещали поторопить поваров) Через 15 минут мы позвонили ещё раз и нам сказали, что заказ ещё не начали готовить. Вот такое замечательное обслуживание, спасибо! Заказ не стали ждать.
никогда в жизни.. Заказали в пять вечера на 20.50 привезли их в 22.40. На все вопросы администратору, ответ был один: а мы тут причём. Курьер трубки скидывал. Если не хотите остаться без роллов, то лучше заказать в другом месте. Ниже фото где видно, что заказали в 17. 53.А приготовили только в 22.05
Так как в Белоозерском выбор доставки суши не маленький и заказываю я чаще всего самые простые мини роллы, не стала париться и долго выбирать, а тупо заказала «что ближе к дому». Уж маки-роллы невозможно испортить (наивно решила я). Сделали быстро, но каково было мое удивление, когда открыв контейнер, в нос ударил запах селедки🙄😳
РЕБЯТА, НУ КАК МОЖНО ИСПОРТИТЬ ЭТИ МАКИ-РОЛЛЫ????????Рис, лосось и нори, как можно накосячить в этой классике???Оказалось можно: рис жесткий, недоваренный , про отсутствие рисового уксуса можно и не писать, нори серого цвета, видела такие впервые, подумала, вдруг какой-то новый вид. Но нет, по-крайней мере гугл о новом виде серых водорослей не знает. про лосось вообще ничего не могу сказать, но была средь засохшего риса розовая субстанция . Думаю попробую, может они только по запаху и виду не очень. И опять промахнулась, написать, что роллы отвратительное невкусное вонючее г**** - не сказать ничего. Хотела вернуть, обратно, но было лень идти обратно, особенно после свежесваренных пельмешек❤️Не рекомендую никогда и никому заказывать роллы в этом месте. Всем вкусных вечеров
15.01.24 в 19:05 заказала суп том ям, который оказался из грибов и курицы, бульон был нормальный, а вот грибы и курица безвкусные. И состав супа отличается от заявленного в меню. В заказе еще присутствовал цезарь, тоже оставляет желать лучшего, все что съела из него это помидоры черри, салат был горький курица жесткая.
Вкусные суши. Собрали на компанию сет сами. Очень классная вещь, и почему в других местах такого не придумали. Жаль в вашей местности мы только летом, были бы постоянными покупателями. Но в следующем году знаем где будем покупать классные и вкусные суши. Спасибо:)
Заказали суши, 2 раза доставляли суши все хорошо на 3й раз сказали не повезут и это был последний раз, суши испоритились по начинке и вкусу.. девушка тупая сидит на телефоне, разговаривать по хамски только умеет .. начальник тоже не от мира всего ... другая админ вообще там не работала и не знает что и как... отвратительно
Заказал ролы, через час позвонил узнать что с моим заказом, а на том конце провода пьяная оператор ответила что мой заказ даже не приняли, потому что не успевают, я решил не начинать скандал, спросил когда будет мой заказ, ответили что в течение часа будет, спустя 2 мне так ничего и не пришло, я позвонил и та же явно не трезвая оператор(было 8 марта, но это не причина бухать на работе) заявила что она решила отменить мой заказ потому что после того как она сказала через сколько будет мой заказ, я сбросил трубку, после того как я начал выяснять что у них там вообще происходит, она начала хамить, оскорблять, скандалить, и орать, я долго сдерживал себя, но от такого отношения всё же высказал всё что накопилось за 3 часа ожидания, попросил номер директора ресторана, на это мне сказали что она позвонит сама, директор так и не позвонила, и мой заказ решили просто не доставлять, я оставил жалобу но обратной связи так и не получил, поэтому жалоба пойдёт непосредственно в Роспотребнадзор, к слову я постоянно заказывал тут роллы и всё было нормально, но теперь я видимо буду заказывать в другом месте, в общем не стоит заказывать себе еду в этой забегаловке
Всё бы ничего: роллы вполне себе нормальные, да есть проблемы со странным нори, маленьким количеством начинки, порой ужасным внешним видом и тд (фото другой доставки прикладываю). Это кое-как, но компенсируется акциями и небольшой ценой. Но доставка и логистика - это просто тихий ужас. Доставка никогда (!) не приезжала во время, постоянно опоздание на 20-30 минут (от заявленного 1 часа), но сегодня рекорд был побит. Наши роллы за два с лишним часа (2 часа 30 минут) так и не приехали! Из-за чего мы вынуждены были отказаться от заказа. Если вы любите хорошие, вкусные, правильные и эстетичные роллы, которые вам быстро привезут, то вам точно не в Шикадо...
Пользуюсь Шикадо на протяжении 2 лет !!!ЖАЛОБ НЕТ , что очень радует ❤️
Обычно заказываю :чизкейк с клубникой , балдею от него , супер вкусный !!!!Благодарна за быструю доставку и приятную подачу !!!
К моему сожалению суши отвратительны. На вид ещё нормально (хотя и не соответствуют фотографиям) Мне все пытались объяснить, что все мидии креветки и т.д — в шапочке. А что касается тогда горячего сета? Там тоже шапочка? А там лишь огурцы, сыр да вот это месиво..на вкус максимально пресные, никаких мидии, креветок нет..так ещё и запечённые с мазиком. Спасибо, мазик за 1600рэ..Продукты, видимо, дешёвые начинают использовать. Вкус настолько отвратный, что и половины не смогли съесть..выбросили. Про персонал ничего не скажу, девушка администратор видно уставшая, что-то может и случилось, раз ходит с каменным лицом. Сама работаю с людьми и прикапываться даже не буду. Если проблема в поваре, поменяйте. Или переделайте техническую карту, брали всегда на др у вас, сейчас уже увы, не будем точно. Если уж я и привереда, то отец проглот даже отказался все есть и удивился изменению вкуса.
Итог: вкуса нет, майонез оливковым вкуснее чем здесь, цену подняли — вкус испортился, ни а каких рыбах, креветок и т.д не пахнет даже, просто мазик с сыром.
Возвращаясь домой с работы решил заказать роллы. Заказываю всегда в другом месте,но решил попробовать что-то новое. Видимо зря.
"Бесплатная" доставка(вам позвонят спустя пол часа после заказа и скажут что она всё же платна). Прошу передать через админа курьеру - позвонить за 5 минут,в итоге курьер названивает в домофон,когда дома спит ребёнок. После объявление о платной доставке попросил изменить оплату на безналичную. Курьер по приезду стоит и ждёт от меня оплатой наличными. Админу 5 баллов за свою работу.
Собственно по роллам. Вкуса нет. Кушать можно только с соевым,иначе просто жвачка. Горячие роллы? Только приехали они холодными.Видимо даже фольгу для клиента жалко. Нарезано максимально криво.
В общем,если у вас если мысли заказать из данного заведения,то крайне не рекомендую . Деньги на ветер и испорченный ужин.
Очень часто пользуюсь доставкой,учавствую в конкурсах,иногда выигрываю! Что очень радует меня и моих близких.
Заказываю сеты гурман,матерь драконов...часто пользуюсь вашими акцииями
Заказали сет , не помню как называется там, 56 шт роллов и изумились.... с каждым разом роллы все меньше по размеру, мини роллы вообще молчу, таких маленьких ни разу не видела -это раз. Во вторых- почему они со вкусом селедки, а не красной рыбы для меня остается загадкой при чем рыбы там даже не видно. Заказывали суши в Шикадо постоянно, но после последнего раза решили навсегда с ними попрощаться.
Доставка вовремя. Но это единственный плюс. Все роллы разваливаются. В "калифорнии с креветкой" попалась чешуя, ребёнок подавился ею. Рыба тухловата на запах и не очень приятная на вкус.
Ждёмс новинок!! А так всё супер! Для ленивых и не умеющих готовить,находка)) да и просто для тех кто любит вкусняшки в виде суш,ролл и тд .. рекомендую
На днях решила заказать суши и выбор пал на данное заведение, тк помню, что суши были вкусные, но я очень расстроилась когда получила свой заказ. Суши были не вкусные! Рис был недоварен, нори как жвачка. Удовольствие не получила совсем. Зря потратила деньги.
Больше не куплю!
Доставка стала ужасно долгой, роллы последний раз привезли все разваленые, маленькие, когда впервые стала заказывать ролл биг бен был супер большой сейчас его уменьшили раза в 3,стали мини роллы, если стали мини роллы то добавьте их в меню именно в "мини роллы" , по вкусу не понятно что, холодные , суп том ям заказывала раньше он мне нравился все время именно у вас , но сейчас том ям у вас стал ужасным ,картинка одна по факту одна курица с жирком)) фу фу фу вообще не советую заказывать тут,
Сет «Сливочный». Отвратительная подача обрезков. Неужели трудно не класть обрезки от роллов в заказ? Сильно портит впечатление от блюда. Ролл «мини Филадельфия» есть было невозможно.
Делали заказ этого же сета пару месяцев назад, подача и вкус соответствовали норме. Однако то, что происходит сейчас, - откровенное неуважение к людям.
За 3 последних заказа ни разу не разочаровали. Всё вкусно, красиво и свежие. Роллы нормального размера. Доставка за час. Самовывоз минут за 20-30. В целом рекомендую
Заказывали у конкурентов, про Шикадо забыли совсем, но сегодня приятно удивлены, ничего не изменилось, качество хорошее. А конкуренты нервно курят в сторонке! 😎Рэспект ✊🏻
2
1
к
Знаток города 14 уровня
2 июля 2023
Искала доставку на дачу, нужно было привезти в СНТ не далеко от дер. Пласкинино, единственные кто согласились большое спасибо) роллы вкусные, размером то что надо, привезли во время, мы очень довольны.
Не понравилось. Согласна с предыдущим отзывом: ребята вы реально сами пробуете, что у вас получается??! Внешне все красиво, но вкус непойми какой, с какими солеными огурцами, рис разваренный, нори размякли как рязина не жуются. В названии написано что ролл острый, ничего такого, даже намека. Вообщем можно сьесть только если очень голодный. Порадоваться вкусу не удастся. Единственное что было здорово, это доставка, очень быстро доставили. Больше заказывать не буду.
Нужно менять руководство!
С фото на сайте и в приложении нет никакого соответствия, директор именно так и отписался, самое плохое заведение в г. Белоозёрский.
Уважаемые господа.Напишу громадное спасибо компании Shikado.Заказала горячий сэт,ребята это нереально вкусно.Заказывайте смело у этой компании.Спасибо вам и низкий поклон, спасибо за вашу работу.
P.S Спасибо за пожелание приятного аппетита,это так мимимишно)))
3
4
Посмотреть ответ организации
Катя Чинякова
Знаток города 3 уровня
26 июля
Заказали цезарь ролл, вместо курицы положили помидор…. Ужасное обслуживание 👎👎👎👎
Роллы в целом хорошего качества
Доставка была в сроки указанные администратором при звонке
Обычные роллы понравились больше чем запечённые потому что в запечённых было много риса и мало начинки, потому они были суховаты. А вот обычные Филадельфия и Калифорния оказались очень даже ничего, начинки и сыра много, васаби и имбир положили в меру. Все устроило
Очень вкусно. Вежливый персонал. Быстрая доставка . Рада что открыла для себя данное заведение. Рекомендую его всем своим знакомым . )
3
2
LoveFlo
Знаток города 11 уровня
8 января 2022
Всегда заказываем роллы здесь, всегда идеальные, свежие и вкусные. Если остаются на следующий день не доеденные - не каменеют, не знаю как они их так делают. Девушки приветливые, если день рождения - обязательно напишут на коробочке: с днем рождения)))
Может нам просто так везет, но пока только положительные эмоции. Спасибо!)