Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
3573 reviews
January 8, 2024
Хороший отель, сетевик. В Нижнем Новгороде хорошее расположение данного отеля. Удачное! Вкусные завтраки и неплохой ресторан в холле отеля , сотрудники на ресепшен вежливые и по делу! Уборка качественная. У нас был номер 260 делюкс с видом на башню Кремля . По утрам завтракали под живую музыку. Время пребывания в данном отнон 1.01-4-01 Для данной ценовой категории-5 баллов
4
January 3
Хороший отель. Отличное расположение (центр, рядом магазины, набережная, кремль, театр в шаговой доступности), в номере чисто. Удобная кровать. Шикарные завтраки. Очень доброжелательный персонал.
Единственный минус-номер (542) рссполагался рядом с запасным выходом, поэтому постоянно хлопающая дверь мешала отдыху. В остальном все отлично.
August 13, 2024
Из незначительных минусов отличная слышимость и отсутствие крючка для полотенца в душевой. Из плюсов отличное расположение и шикарные завтраки. Парковку бронируйте заранее.
1
December 20, 2024
Очень красивое место, интересный интерьер (была только в конференц зале)
Везде очень чисто, приятный (вышколенный) персонал
June 16, 2024
Отличная дорогая стильная гостиница в самом центре Нижнего Новгорода. Завтраки богатые, есть всё, по утрам играет живая музыка – фортепьяно. Окна некоторых номеров выходят во двор, вида совершенно никакого, этот момент лучше уточнить заранее. Рядом все основные достопримечательности, включая Кремль
October 28, 2024
Я не была в номерах. Только конференц-залы и ресторан. Все понравилось. В ресторане обслуживание на высоте, блюда замечательные. Живая музыка. Рекомендую
June 28, 2024
У меня сложилось неоднозначное впечатление об этом отеле. Расположен в непосредственной близости от Кремля и пешеходной Большой Покровской улицы, можно сказать в самом центре города. Стоимость услуг значительно выше среднего, при этом мини-бар платный. Ассортимент мини-бара широкий, но за бутылочку 50гр(!) хорошего, крепкого напитка нужно будет выложить сумму вчетверо большую, чем она стоит в магазине. При заселении обязательно проверяйте номера на шум. Объясню почему: в моём номере в ванной шумела вытяжка, вроде не сильно, поначалу не придал значения и очень пожалел потом, потому что этот вроде не сильный шум посреди ночи не дал нормально спать. Номер мне на следующий день поменяли, но новый номер, вот так неожиданность - располагался неподалёку от венткамеры и от неё также был слышен шум. Конечно, более тихий, чем до этого, мне удалось выспаться, но всё равно этот гул присутствовал. В коридоре было значительно тише, чем в номере и уже стало казаться, что этот гул у меня в голове. В общем, мне не удалось заснуть в тишине ни в первую, ни во вторую ночь. Третий минус для тех, кто приедет на своём автомобиле: парковка отеля стоит 1500р/сутки, в стоимость проживания не входит. Бесплатная парковка очень маленькая и всегда занята, машины порой стоят в два ряда и надо быть весьма удачливым, чтобы суметь припарковать машину в непосредственной близости от отеля и её никто не подпер. Ну а в целом довольно красиво, в баре богатый ассортимент напитков, ресторан, хорошие завтраки, фойе красиво оформлено, доброжелательный персонал. Но я бы поискал другой вариант.
3
1
June 16, 2024
Искал медь, а нашёл золото (с)
Случайно выбрали эту гостиницу и попали в точку.
Удачное (очень) расположение (рядом Кремль, главная улица, ночная жизнь), красивые интерьеры, вкусные завтраки, нормально работающая система кондиционирования, парковка (это центр, поэтому с вас 1500₽)
Минусов не вижу, рекомендую.
July 2, 2024
Шератон как всегда на высоте ! Начиная от ресепшн заканчивая горничными и изобилием блюд на завтраках .
Отдельное спасибо шеф-повару, который во время завтрака наблюдает за происходящим . Так же хочется отметить живую музыку за завтраком .
Ассортимент блю на завтрак выше всех похвал .
В номере - кровать безумно комфортная и большая !
Большой ассортимент в мини баре , как выпить, так и закусить .
Удобная «шпаргалка» с ассортиментом того, ч о отель может предоставить и на какой основе 👍
Вечером так же были в баре , цены не завышены . Коктейли отличные!
4
January 9
Отличный отель! Получили эстетическое удовольствие от оформления фойе и номеров. Все очень продумано, качественно. Персонал приятный.
Единственный момент не понравился. Но он скорее к дизайнеру. Это то, как закреплен смеситель над ванной. Стекло широкое и не складывается и чтобы включить воду, надо встать сначала в ванную, открыть кран. Если сидя в ванной надо отрегулировать или выключить воду, то надо опять вставать.
October 3, 2023
Хороший отель, вежливый и внимательный персонал. В номерах чисто, уборка каждый день. На завтрак шведский стол, еда вкусная. Рядом с отелем проходит пешеходная улица, по которой можно гулять, с большим количеством кафе и сувенирных магазинов. В шаговой доступности Новгородский кремль, памятник Чкалову и Чкаловская лестница с прекрасным видом на реку. В целом оценка пять, второй раз с удовольствием бы вернулся сюда.
3
1
November 20, 2024
Отель расположен в центре. Завтрак на любой вкус, красиво и вкусно. Номера отличные , все очень удобно расположено.
August 22, 2024
Очень и очень красивый, богатый интерьер. А что от отеля еще нужно?) ну и месторасположение идеальное. Персонала даже с избытком . Что есть хорошо.
April 16, 2024
Прекрасный отель в самом историческом центре ННовгорода. Очень красиво, удобно, чисто, приятно. Персонал внимательный, подскажут, расскажут, помогут. Самые лучшие впечатления от всего, включая завтрак. Рекомендую
October 2, 2024
Отличный сервис, очень приветливый вежливый персонал. Благодарен им за такое отношение к своей работе и создание доброжелательной атмосферы.
2
August 23, 2024
Удачное расположение, все достопримечательности в пешей доступности. Отличное обслуживание , всегда вежливый персонал.
July 3, 2024
Из плюсов расположение. Самый центр, завтраки отпад ! Персонал на уровне.
Из минусов отсутствие парковки для клиентов( только за деньги) номер попался совсем уставший. Пришлось переезжать в другой. Там тоже душ протекал сильно. Из негатива было , что банк каким то Макаром два раза списал оплату за проживание. Вроде разобрались. Ну и цена немного завышена считаю. Я жил за 10 за номер, с так и 20 и 40 за ночь просят . перебор считаю. В целом понравилось.
1
November 2, 2024
Отличная гостиница. Чисто, удобно, шумоизоляция на 5+, завтраки отличные. Единственный недостаток - беда с парковкой
November 2, 2023
Это пять звезд. Расположение удобное, в центре. Можно и пешком и на такси. Даже стандартные номера , достаточно просторны, свежие. Кровать это отдельная песня! Вставать не хочется! В комплимент поставили бутылку пузыриков!!! Персонал соответствует! Завтрак тоже хороший. Помимо традиционных омлетов-сосисок-каши-хлопьев, вкусные мясные нарезки, красная рыба, тунец, рулетики с рыбой, салаты, выпечка и опять … пузырики!! Последнее время и в Европе такой завтрак хорошо бы найти! Да… еще и с живой музыкой! Рядом можно легко найти ресторан или магазин.
1
6
November 5, 2024
Из приличного в отеле осталось только название Sheraton, которое (к слову сказать) уже нельзя официально использовать в РФ.
Дальше минусы:
- неприветливый и некомпетентый персонал. Долго не могли разобраться с моими документами, потом сделали ошибки и на следующий день угрожали выселением (по уже предоплаченному проживанию), если я не приду переоформлять.
- мебель в номере уставшая, которая осталась с прошлых времен. И вот многие пишут про слишком мягки матрасы. Они действительно настолько мягкие, что это неудобно.
- еда. Завышенные цены и полное отсутствие сервиса. В радиусе 300 м куча кафе и ресторанов с более вкусной едой.
- интернет. Действительно (как пишут многие) нормально работает только в лобби.
- сервис. Мне не удалось в течении суток упросить починить мне кондиционер. И в целом, все услуги платные, буквально за каждый чих просят деньги (в том числе за ускоренный интернет).
В итоге, можно найти отель с теми же параметрами в округе, но с ценой в два раза меньше.
1
3
August 4, 2024
Добрый день. Заезд был у нас в 4 номера (2 люкс 2 стандарта )в 18:00. При том,что когда переписывался с отелем я написал,что приедем в 17:00. Мин 30 нас оформляли ,после чего попросили подождать мин 40 ,так как НОМЕР ЕЩЕ НЕ ОСВОБОДИЛИ!!!
Менеджер продаж Еранцев Александр вел себя не профессионально! Отказал в помощи заполнить анкету участнику СВО ,у которого была травма руки. Объясняя это тем ,что заполнять анкеты они не имеют права.
Парковка платная 1500₽.
Номера люкс не стоят этих денег.
Завтраки хорошие. При мне девушка на рецепшене просила заехать на подземную парковку,ей объяснили ,что мест нет. Через час я был на парковке и насчитал 19 СВОБОДНЫХ МЕСТ!
4
April 5, 2023
Отличный отель, всё на очень высоком уровне. Красиво, со вкусом оформленный вестибюль, хорошая, современная обстановка в номерах, вежливый предупредительный и ненавязчивый персонал. Очень хорошие завтраки (шведский стол) - огромное разнообразие блюд, всё отлично приготовлено. Вишенкой на торте - живая музыка на рояле (это на завтраке!), при этом исполнение на высшем уровне. Пианисту огромное спасибо за полученное удовольствие!
Нужно отметить местоположение - самый центр города, парадный вход выходит на пешеходную прогулочную улицу, сразу позади отеля - Кремль.
1
3
August 14, 2024
Конечно лучшее, что есть в НН. Все достаточно хорошо. Завтрак замечательный, обслуживание, чистота тоже на уровне. Не много хромает ресепшн, но может мне так попалось.
December 26, 2024
Лучший отель в городе!
Удобное расположение, вежливый персонал, отличные номера, разнообразные завтраки!
August 26, 2024
Можно сделать идеальный интерьер, идеальные завтраки и местоположение, но на ресепшен поставить девушку Еву, которая будет шептать себе под нос так, что клиент вынужден прислушиваться и напрягаться, чтобы понять нужную информацию. И даже после того как попросила добавить звука в голос, девушку хватило на 1 фразу, дальше она снова начала шептать.
Я не хочу напрягаться и переспрашивать каждый раз, при том что со слухом у меня полный порядок.
Если Ева не слышит просьбы клиентов, может хотя бы так до нее дойдет.
(Заезд был 25.08.2024).
1
2
October 13, 2024
Симпатичный холл, сотрудники приветливые, завтраки вкусные, но вот номер - это что - то конечно. Мы отдали 74 000 за 4 суток в номере, размером с коробку. Кровать по центру комнаты на 6- ых минимум - занимает 90% всей комнаты. Вопрос - зачем такая она нужна ?
Знаете сколько в номере шкафов? ноль. Ноль шкафов в номере. Сотрудники молодцы , номер -ни о чем. Даже прикроватная тумба только с одной стороны 😅
1
July 29, 2024
Красиво, дорого, богато) Великолепные завтраки с игристым , и прекрасной живой музыкой. Удачное расположение и приятный персонал. Номер с видом на Кремль без доп.оплаты!
July 16, 2024
Всё понравилось, работники вежливые. Номер на 2 кровать, в номере и самом отеле всё чисто. Обед шведский стол, разнообразно как к чаю так и мясного присутствует, есть из чего выбрать
1
January 4
Завтраки великолепны, отдельное спасибо room service за отличную скорость
Ресторан на пять баллов, есть все на любой вкус
January 8
Очень понравился отель, шикарные завтраки, отличное месторасположение. Отмечала день рождения, было очень приятно получить торт в подарок
April 10, 2023
С уверенностью говорю - это лучший отель в Нижнем Новгороде.
Удобно расположен, рядом Кремль, много кафе и ресторанов, аптека, банк. Внутри прекрасно оформлен.
Номера чистые, довольно тихие (если вы не в номере сингл). Имеются кондиционер, минибар, все нужные гигиенические принадлежности, телевизор, вай-фай. Уборка за два дня была стабильно. Визуальное оформление радует глаз. От себя лично советую заселяться в видовые номера (на город/Кремль).
Завтраки шведский стол. Выбор не огромный, но все вкусно и качественно, голодными никогда не уходили. Играет живая музыка.
Сервис отличный!! Весь персонал вежлив и приветлив. Замечательные люди с ресепшена оперативно решили нашу проблему с шумными соседями. За что огромное спасибо!!!
Свои 5 звезд и отличные отзывы - оправдывает! Были тут не первый раз и еще обязательно вернемся.
5
3
April 22, 2024
Чудесное место, мы прекрасно отдохнули! Завтраки полный восторг: все что душе угодно! Расположение очень удобное , до основных достопримечательностей рукой подать! Персонал вежливый. Рекомендую воспользоваться услугами отеля «Шератон»
August 5, 2024
У этого отеля лучшее месторасположение в городе ! Завтраки великолепные, с шампанским и живой музыкой ! Номера тоже на 5+! Если поеду в Нижний Новгород , то снова остановлюсь здесь !
2
May 19, 2024
Была в отеле на свой день рождения 31 марта 2024. Бронировала специально самый лучший отель по моему мнению с хорошим расположением. Завтраки были очень вкусными и разнообразными. Звезду сняла за то, что это единственный отель в мире наверное, поскольку я много где была, где меня не поздравили с днем рождения, ни на словах, никах. Честно шок.
2
November 25, 2024
Гостиница очень понравилась. Номера небольшие, но красивые. Матрас на мой взгляд слишком мягкие, но все равно удобные. Завтрак , просто восторг.
September 12, 2024
Кошмарный отель. Продают номера в пяти звёздах с видом на помойку и бомжатник, где ночью дерутся на помойке за счастье. Номера с видом во двор, который нельзя называть двором, а помойкой. Куда школьники под полночь приходят распивать спиртное и показывать мастерство владения матом. В номерах пяти звёзд нет ни биде, ни просто шланга с лейкой для подмывания. Нет шкафов в полном понимании этого значения. Нет зеркала в номере, только над раковиной есть. Нет тумбочек прикроватных. Есть столики, без ящиков. Такой минимализм для пяти звёзд не понятен. Фитнес зал для галочки, что он есть. Поэтому там за четыре дня никого не было. Сауну даже не включают, так, для галочки. Отель - так приехать на денёк в командировку и оставить деньги фирмы для статуса. Если на завтрак не получается попасть (экскурсия) то сухой паёк, замена завтрака совсем не соответствует заплаченным деньгам. Уборка, как и везде. Приходит менеджер и спрашивает как уборка. Неужели я пойду показывать, что мне не нравится, пятна, волосы, недоложенный чай, сахар, кофе. Практически единственный отель, где заселение в 15-00. И то заселение состоялось в 15-30, номер не подготовить с 12-00, ну никак. А зарегистрироваться в 07-30. Да, хорошим можно назвать только завтрак. До пяти звёзд только завтрак.
1
1
January 13
Удивлена отношением персонала. Я приехала праздновать свой юбилей 70 лет, который был 10 января. Заселилась накануне 9 января. Оплатила номер. В мой юбилей 10 числа меня приглашают на ресепшен, я уверена, что меня хотят поздравить, иду с улыбкой, а мне заявляют, что они ошиблись и надо доплатить 1700. Прекрасно! У них ошибка, с меня взяли доплату, крутили мои отксереные документы и ни одного доброго слова.
4
October 31, 2023
Удачное расположение в самом центре рядом с пешеходной Большой Покровской улицей.
Интерьер ресепшн, лобби и ресторана в темных тонах, на мой вкус мрачновато.
Номера удобны, все необходимое есть, убирают хорошо.
Меню на завтрак разнообразно, все, что должно быть теплым - теплое, фрукты свежие, овощи вкусные. Вызывает вопросы мясная нарезка - буженина под тёплыми лампами становится жёсткой. Кофе из машин не так хорош, как мог бы. Но это, если придираться.
В целом рекомендую отель - комфортно и до всего близко.
1
1
July 2, 2024
Отличный отель, останавливаюсь не первый раз и как всегда всё прекрасно. Уборка ежедневная, качественная, завтрак выше всяких похвал. Расположение удобное для туристов особенно.
February 4, 2024
Прекрасный отель! Завтраки выше всяких похвал. В номерах чисто, уютно, все необходимое есть, нет никаких признаков усталости отеля. Спасибо всему персоналу за такой уровень поддержания сервиса! Расположение кстати на 10 из 10. Планирую вернуться в тёплое время года и остановиться именно в этом отеле.
1
2
August 4, 2024
Прекрасный отель,отличноое обслуживание,красивые интерьеры,великолепный ресторан.Расположен в самом центре .Рекомендую.
September 17, 2024
Великолепный отель! Шикарные завтраки. Роскошно! Обслуживание отличное! Расположение удобное. Еще вернемся!
3
March 13, 2024
Отличный отель! Потрясающие завтраки, доступ в бизнесс-лаундж. Расположение самое лучшее в Нижнем, в самом сердце города. Единственное "но" - жили в люксе Шаляпин, там все прекрасно, но катастрофически не хватало зеркал. А так все прекрасно.
November 19, 2023
Проживала 1 ночь и немного удивилась отелю- заявка на пять звезд и большой ценник, по факту немного разочарована. Расположение удобно для пеших прогулок, бары, рестораны ,Кремль и др. Вход в отель с плотной дверью, которую никто не поможет открыть, зато после ресепшен предлагает отнести вещи. Номер небольшой, был с видом на театр. В номере следы чего-то в ванной на раковине, фен искрил, плесень в швах душевой кабины, а минибар был закрыт на ключ 😀зато через некоторое время был открыт, но желания туда залезть уже не было. Матрас хороший, чем очень впечатлил. Очень интересно с водой- 2 бутылки по 0,5 было бесплатно а кулера я не увидела, поэтому чай или кофе попить сложно было.
3
2
December 1, 2024
Прилетела утром, заселили на пятый этаж. Было душновато, но не критично. Хочется отметить хорошую работу персонала, в частности горничную Наталию: рассказала, куда можно сходить прогуляться и покушать. За это ей большое спасибо!
1
October 29, 2024
Из плюсов: местоположение, отличные завтраки.
Был номер Делюкс с видом на Кремль.
Из минусов могу отметить подуставшая мебель, темноват номер, не хватило зеркал, открытая система хранения вещей скажем так на любителя.
1
November 1, 2023
Лучше в Нижнем Новгороде не найти - проверено :-) Приятно чувствовать, что от поездки к поездке отель хуже не становится и держит уровень. Приятная во всех смыслах локация, вежливый персонал, приятная музыка, уютный свет, комфортный интерьерный парфюм и температурный режим. Очень чисто. Волшебное постельное белье и матрас - то, что нужно после длительных прогулок и созерцания прекрасного. Открывающиеся окна. Отличный напор воды в душе. Хороший выбор косметического бренда. Приятной жестокости диван. Хороший ремонт. Симпатичная посуда в номере. Шторы блэк-аут. Чего не хватило для совершеннейшего счастья и точки роста: 1) уборка в девятом часу вечера - это поздно и это неудобно - сотрудник разбудила и навязчиво (хоть и вежливо) уговаривала от уборки отказаться. Не убиралась бы вообще тогда. Не понял, что это было. 2) Ждали с юношей-сотрудником лифта. Лифт приехал, но сотрудник со мной ехать не захотел: ему надо было вниз. Ну да ладно - вышел и подождал когда приедет другой - вдруг человек спешил, а гость - ну он всегда может подождать. 3) мини-бар - мне кажется, его можно включить в стоимость номера - пусть это и будет слегка дороже. 4) слышимость гостей через закрытую дверь, которая ведет в соседний номер. В мои планы не входило подслушивать их телефонные разговоры поздно вечером и рано утром. 5) Ресторан. В отзывах пишут правду - завтраки здесь получаются лучше всего! Очень достойные и в хорошем соотношении цена-качество. А вот ужины не очень. Очень удивила хлебная корзина с уставшими и черствыми кусочками утреннего багета и с вкуснейшим черным хлебом. Из позиций меню точно стоит попробовать овощную пасту - Восторг! В целом вернуться хочется. Но пятизвездочный отель - это ещё и про отношение к мелочам. Все остальное есть у 4 и 3 звезд. Спасибо! Отель посетить рекомендую!
1
4
July 20, 2024
Прекрасное место ! Гостиница на отличном уровне ! Вкусный обильный - разнообразные продукты - на завтрак ! Внимательный персонал, проявившийся уважительную заботу. СПАСИБО !
3
November 8, 2023
Отличная гостиница с прекрасным расположением! До Кремля не более 150 метров. Не очень большая, но очень уютная, а завтраки это отдельная песня: есть все и на любой вкус (у самого двое детей, 4-е и 13-ть лет). Единственный недостаточек, это оперативность в уборке номеров. Не всегда приятно прерывать отдых на уборку, а особенно в вечернее время. Но, возможно, это высокая загруженность?! В остальном все на отлично! Советую
1
May 23, 2024
Очень вкусные завтраки. Расположение в самом центре города. Стандартный номер маловат и не подразумевает двуспальную кровать. Закусок в лаундже могло быть побольше и поразнообразнее, зато оттуда открывается вид на весь Нижний.
