Весной болела ковидом, 4 дня ждала врача.
Отвечали что врач был вы ему не открыли, то ждите
За это время не то что умереть, но и похоронить успеют
Сейчас уже почти сутки не могу дождаться врача, вчера говорили до 9 утра будет, тк вызов через неотложку, теперь в течении дня
Ощущение что статистику смертности вести легче и удобнее
Это АД, а не поликлиника! 28.01.2022 (скрин прилагаю) вызвала врача на дом, т. к. Поднялась температура до 38.1 и появилось першение в горле, у меня грудной ребёнок, на момент оформление заявки на врача, ребёнку было всего 13 дней от рождения! Врач до меня шёл 5 дней, на звонки регистратура не отвечает, звонила в регистратура, заведующей, тоже самое, на звонки не одна душа не ответила, пришлось писать претензии в Министерство здравохранения, и через кол-центр 122 оставляла несколько претензий, т. к. У меня ребёнок на грудном вскармливании и я не знала сожно ли кормить ребёнка и чем мне лечится.
На 1.02.2022 врач даже не был назначен по заявке от 28.01.2022 г.
я оформила опять заявку на вызов врача на дом по которой уже назначили врача на 01.02.2022 с 14.00-20.00, но войдя позже в личный кабинет, я опять увидела что врача врача перенесли на 02.02.2022,так прошло 5 дней, как шёл ко мне врач.
При этом врач утром позвонил, пытался назначить мне лечение по телефону, я настояла на приезде врача т.к. новорождённый ребенок, на что получила ответ: ну ладно, подъеду! (Видите ли одолжение мне сделали).
Взяла у меня ПЦР, со словами: "давно вы болеете? С 28.01.2022, ой, ПЦР уже можно и не брать. Результат придёт на телефон в течение 2-3 дней"
Сегодня 7.02.2022, мне на телефон ничего не пришло, дозвониться до поликлиники не возможно!
Сегодня, при пиковой нагрузке на поликлинику закрывал больничный. Не все конечно идеально, но видно что врачи и персонал стараются и работают на износ, за что им низкий поклон в это тяжёлое время. Учитывая что поликлиника работает с 8.00 в 7.15 утра был 28-м в очереди. Тем не менее закрыл больничный за час с небольшим. Всем добра и здоровья, а врачам ещё раз спасибо ибо сейчас это уже не работа, а служба.
Что бы получить талон к специалистам, нужно придти к 6:30 - 7 утра и заранее занять очередь, узнать кто крайний и в тамбуре поликлиники провести час до открытия. В 7 утра вы будете далеко не первый, там все как селёдки в банке ждут открытия поликлиники и ровной очередью выстроиться в регистратуру, очередь будет заканчиваться на улице. И это происходит в непростое время короновирусной инфекции. Многие с плохим самочувствием, с температурой, но как солдатики стойко и молча продвигаются в этой «адовой» очереди за заветным талоном! Пройдя это треш, холод и тесный контакт с другими больными потенциальными пациентами, наконец попадаешь к стойке регистуры и слышишь оттуда ответ: врач на больничном; талоны закончились, попробуйте придти в следующую среду, запись откроется; врач уволился. И это узнать предварительно нельзя, т.к. В РЕГИСТРАТУРУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! ОТКРОЙТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ ЗАПИСЬ, через гос.услуги или через сайт, уже всё давно внедрили, ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ САМОУПРАВСТВОМ.
Если и есть островок АДА на земле, то это здесь - в Щелковской городской поликлинике номер 2 :) запись ко врачу типа возможна через мосрег, ага, конечно. Там вечно у всех врачей либо нет записи, либо нет талонов. По факту, чтобы попасть к любому специалисту, надо отстоять огромную очередь в регистратуру. Терапевты работать вообще не хотят, именно они должны давать направление на анализы, а к ним приходишь, они сидят в углу как мыши и отказываются выполнять свою работу, отправляя тебя к другим специалистам. И все по кругу - снова стоишь огроменную очередь в регистратуру - запишешься или нет ещё не факт - приходишь к врачу - он отправляет тебя в регистратуру для запись к другому врачу.
А ещё не понятно, для чего там сидят заведующие отделениями, никакие вопросы они не решают :) а ещё я обращалась летом в эту поликлинику, я болела ковидом и хотела это все сделать официально, чтобы потом получить QR-код переболевшего. Жара +40, у меня талон к терапевту, а какого то ... предо мной очередь в 30 кабинет из 25 человек, которые «а мы по живой очереди». И так мы все просидели 5 или больше часов. Зачем давать талоны, если приходят люди с улицы и занимают очередь, которой не должно быть вообще? Что это такое??? И в то время, когда на территории МО уже вовсю действовали QR-коды, только наша поликлиника ни сном, ни духом об этом :) код мне дали через 3 месяца, когда их уже отменили и было не актуально. Вот и вся история
Рекомендую быть здоровым, чтобы избегать подобных заведений. Филиал открыт после капитального ремонта. Современная аппаратура, КТ, все новое, чистое. Персонал золотой.
Отношение к пациентам отвратительное. Да, не у всех но у большинства сотрудников. Постоянные очереди шум гам. Очень жарко и в коридорах и в кабинетах так как во время ремонта про вентиляцию а тем более кондиционирование попросту не думали даже и о людях которые там будут находиться.
Сотрудники настоящие профессионалы, всегда дадут грамотные советы. Если требуется то задерживаются на работе. Был сделан ремонт. Даже зимой чистота, всегда бесплатные бахилы
Хочу выразить огромную благодарность Бобокулову Гулмуроду Дилмуродовичу за его профессионализм, чуткость и заботу о пациентах! Такого замечательного доктора я ещё никогда не встречала! Человек с огромным сердцем и душой! Вам и всей Вашей семье от всей души желаю здоровья, благополучия и успехов во всем!
Невозможно записаться на прием к врачу, нет смысла от электронной записи, ибо вечно нет талонов, нет возможности записаться к неврологу, это надо приходить в поликлинику, занимать очередь до ее открытия, чтоб отстоять 2-3 часа для того чтобы попасть в регистратуру, и самое ужасное так это условия записи, надо записываться день в день за неделю до приема, затем, когда проходит неделя тебе звонят с поликлиники и говорят, что мол врач заболел, или не пришел, или что то еще, на 25.01.2022 мне позвонили и сказали, что в поликлинике введен карантин на неделю и ваша запись отменяется, приходите потом и снова записывайтесь. По итогу не могу уже почти месяц попасть на прием
Обращаясь в очередной раз за помощью к специалистам поликлиники номер два, не могу не выразить благодарности и слов поддержки в трудное время! И в праздничные дни приняли без предварительной записи! И помощь оказали сверх ожидаемой! И по профилактике от новой инфекции проконсультировали! Здоровья и терпения Вам! С благодарностью!
При вызове врача на дом, больному с температурой, врач придёт только на второй день, при этом не откроет больничный, ни электронный, ни бумажный. При выписке вам придётся пробежать все круги АДА!!! В кабинет справок, к глав.врачу, несколько раз в регистратуру, и везде отстоять ЖИВУЮ очередь! В ВЕК СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ! Плюс у них нет терапевтов для осмотра перед выпиской, и вас отправят в неотложку! Время ожидания в неотложке может составить 3 часа. Суммарно вы можете провести здесь 6 часов, а всё из-за того, что это просто совок. Здание сделали, молодцы, терминалы установили, а вот гов*о из себя изъять забыли. Не мед.персонал, а песок уже. Как привыкли 40 лет назад бумажки с места не место перекладывать, так и продолжают. А пациенты у них вместо футбольных мячей, между собой соревнования устраивают, кто дальше пошлёт эти мячики.
В больнице всегда чисто, есть много места для ожидания, но всегда громадные очереди в регистратуру, в кабинет для выписки больничного листа. Так же проблемная запись к узким специалистам.
К узким специалистам не попасть. Отнялась левая рука, чтобы взять талон к невропатологу отправили к дежурному терапевту. Просидела 1 час 20 минут с чихающими и кашляющими пациентами, чтобы за 1 минуту взять талон, а как результат - заразилась COVID-19, потом долго лечилась.
Пришёл на выписку, направили в 30 кабинет по живой очереди, перед мной 18 больных в этот же кабинет, вот теперь сижу и думаю, продлевать или повезёт, неужели нельзя назначать выписку в отдельном кабинете, что за страна. Один идиотизм везде
мало хорошего в регистратору вообще не дозвониться, даже просто узнать как работает врач, участкового врача нет, просто к кому есть запись, а запись очень мало талонов к врачу. Записывают за неделю, за десять дней, а у тебя
болит и ты уже лечишся сама кто чем скажет. Или говорят вызывайте скорую, а скорую не дождёшься. Вызвала скорую внучке в 12 ночи болел живот, в 2 ночи перезвонили сказали, что машин нет, мы согласились, что будем ждать, а тем временем я на давала всяких обезболевающих, а в 5 утра позвонили со скорой ну как вам не полегчало ну может уже утром пойдёте к врачу, а то вас далеко увезут в Щёлково нет мест. Даже не зная что у нас. Врачей не виню, просто у нас плохо работает здравоохранения в Щёлково
Это просто тихий ужас...В последний раз, пришел закрывать больничный лист к врачу Чернышову. Меня сразу смутила очередь в его кабинет, в то время как к иным терапевтам сидели максимум 1-2 ожидающих пациентов. Когда я все же попал на прием, мне стало сразу же понятна причина задержки. В течении 15 минут я просто сидел, ожидая когда он наконец введет данные из листков лежащих перед ним в компьютер( Так как в этом деле он явно был не мостак, скорее всего в силу возраста). Наконец, завершив свои дела, он все же спросил, что меня сподвигло к нему обратиться, и получив ответ, не проведя даже осмотра, отправил за бумагой от предыдущего терапевта. Для чего нужна ему эта бумага я так и не понял, ведь больничный то был электронный! В общем, больничный так и не удалось закрыть в этот день, теперь вот собираюсь идти к главврачу!
p.s Почему, почему эта дич регулярно происходит в этом мед.учьреждении? Господи... Хочу прикрепиться в другое место, ибо уже просто устал и не хочу оказаться еще и в больничке рядом.(
врачи странные и злые, особенно в кабинете, где открывать больничный
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2022
Брал больничный с 2 по 8 февраля, не состоял в поликлинике, в регистратуре быстро завели карточку, врач принял, обследовали...все хорошо и грамотно! Не понимаю, что не нравится вам в бесплатной поликлинике???
Единственный минус - это очереди, впрочем как и везде сейчас...
Хамство начинается с регистратуры! Почему-то дамы возомнили себя крутыми специалистами и начинают досканально спрашивать, как в смотровом кабинете, зачем я иду записывать к тому или иному врачу! Считают в праве отказать...
Жаль нет оценки 0.
Человек раз в месяц сидит на больничном с кашлем и дискомфортом в груди. Часто держится небольшая температура. Ни анализов, ни обследований — ничего не назначают!
Заведующая (!) не понимает отличия рентгена легких от флюорографии, назначать рентген напрочь отказывается.
«Ну снова заболеете — придёте» — цитата заведующей терапевтическим отделением. И отпускают человека с ослабленным иммунитетом. Видимо, ждут, когда ковид подхватит или до пневмонии дождётся.
Когда уже Минздрав обратит внимания на этот филиал ада?
Пришла 30.06.22 в поликлинику с острой болью в ноге с сильным восполением нэкстренно нужно было попасть к хирургу мне в регистратуре отказали сказав вы прекреплены к другой клинике по своему адресу туда и идите. Отдали документы и слушать даже не стали.
Не очень доброжилательные сотрудники, ведут себя, как будто они Боги, и все остальные им что то должны. Буду умирать не когда больше не оброщусь в эту поликленику.
3
Ирина Кртина
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Администрация поликлиники не прислушивается к жалобам на непрофессионализм некоторых сотрудников, порой их неэтичное отношение к пациентам. Нет обратной связи в ответ на их критику. Чтобы получить те или иные услуги по полису приходится обращаться через телеграмм канал. Не укомплектован штат узкопрофильными специалистами, отсутствует кабинет физиотерапии, часто не работает рентгенкабинет
Такой же бардак, как и на Фрунзе. Везде очередь, дистанция не соблюдается. Была на ОФВ, по времени сидела больше часа. Когда делала, выслушал все что угодно, только не то что надо. 40 минут просидела и не врач, ни медсестра не сказали, что нужно отдать снимок или описание. Сказали результатов ждать час, пришла, а врач отвечает, что не может точно описать, так как не снимка. Ещё и наехала. А когда я стала доставать свой снимок, грубо ответила что ничего переписывать не будет. И в таком тоне, будто я у неё хлеба прошу. Помощи не ждите, только гоняют, а лечения нет вообще. На Фрунзе мне поставили бронхит, а в итоге сама прошла обследование - анкология. Здоровья, не болейте!
Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал. Можно попасть на приём и по неотложке и по плановой записи. Можно пройти обследование необходимое в плановой порядке.
Полеклиника 2 Парковая 8 Отношения врачей к больным отвратительное Обращаясь к заведующей пол что-то спросить ,ответ закройте дверь 9ноября 2021 я обратилась за кюаркодом ,так меня довели до истерики поднялось давление 252/140 дали таблетку и сэтой таблеткой отправили домой Почему не оказали помощь?Мой муж вызвал скорую диагноз Амнизия Я конечно ничего этого не помню мне рассказал все муж После истерики появился кюаркод Целый месяц ходила к ним и вот довели до Амнзии Там постоянно скандалы ,жалобы Сколько может твориться это безответственность врачей Пора делать поверку ,как работают врачи
КТ сделали быстро. Только непонятен вопрос по гигиене, не уверен что передо мной меняли "синюю медицинскую подстилку" эту, после меня так же не поменяли
Отвратная поликлиника. 31.01.2022 Ужасный персонал, вернее его просто не хватает. В ковидное время 2 регистратуры, чтобы узнать в какую тебе нужно потрать 1 час, потрись с людьми по 20 человек, а потом узнай, что уже запись на завтра. Здорово! Пошел в эту поликлинику с 37.5, вернулся с 38.0
А я ведь просто хотел сделать пцр тест и то такие проблемы.
Квалификация и отношение к пациентам хирургов Кучинского и Мударова оставляют желать лучшего. Отсутствует первичный заявленный приём врача перед вакцинацией от ковида.
Ну стало гораздо эффективное обслуживание населения. Не хочется слышать монологи от узких врачей:"Типа давайте быстрей, народу много, вы неодни(советские замашки неистребимы! Ну давно, уже давно- пришло время душевности, сочувствия и понимания между врачами и пациентами!!!! Поднимайте свой потенциал, пожалуйста!!! Мы очень ждём от вас этого!!!!
Сегодня, 25 июня 2021 года, мне пришлось обратиться в поликлинику на Парковой 8. Нахожусь на больничном с 21 июня. Попросила на ресепшене направить к доктору, при этом упомянула, что есть температура. Меня отправили в 30 кабинет. Там спустя некоторое время выяснилось, что с температурой нужно обратиться в 3 кабинет. Позвали охрану, вместе с которой я отправилась вновь на ресепшен, где работница отказалась, что он давал мне направление в 30 кабинет, заявив, что видит меня первый раз и никуда она меня не направляла. Якобы, я нагло вру. Охрана настояла на проверке записи в компьютере, где было записано, прием в 30 кабинете. Спросив данные работницы, я услышала невнятный ответ, зато грубость слов слышно было хорошо. Прошу администрацию поликлиники разобраться с данным вопросом. Заранее спасибо благодарна. Внешние данные работницы: волосы рыжие в хвосте, имеется чёлка и прием она вела без маски и перчаток.
Бывает что сидишь весь день в очереди, лучше всего идти вечером, под закрытие .Часов в 6 вечера уже мало людей. Отношение хорошее, никто ни разу не нагрубил. Чисто.