Обожаю это место! Во-первых, персонал ВСЕГДА очень вежливый и приятный, на душе тепло становится от такого обхождения с клиентами. Во-вторых,у них очень вкусные десерты и кофе. Штрудель с вишней, будто бабулечка пекла, начинки - гора! Люблю, люблю! Пробовали несколько спешл-десертов выходного дня - все понраивлись. Я в восторге от Баноффи, лимонный тарт тоже отличный. Авторский чай, прохладительные напитки, какао, ой, да, там все вкусно! Можно поработать, почитать книгу, пока пьешь кофе. Да и вообще, на мой взгляд, идеальное место выбрали для кофейни - любимый книжный магазин! Польза и удовольствие в одном месте :)
Симпатичное место, приятная концепция кофейни в книжном, но все портит человеческий фактор. В последние 2 посещения столкнулись с максимально неприятной барышней, которая принимает заказ.
В прошлый раз сделали заказ на сендвич, спустя 10 минут выяснилось, что хлеб закончился, о чем нам сообщили с максимально отталкивающим выражением лица и фразой «не знаю когда будет, пошли уже за хлебом»🙄
В следующее посещение эта же бармен, с тем же ненавидящим людей лицом приняла заказ, фильтр и сендвич, чек прилагаю. Муж допивал последний глоток кофе, ранее взятый с собой в другом месте. На что мы получили агрессивный выпад этой мадам «быстро уберите, к нам нельзя со своим, а то я охрану позову».
На наше замечание, что с гостями, которые у вас сделали заказ и являются постоянными, нельзя разговаривать по-хамски в таком тоне, она реально пошла нажаловалась охране🤣
Благо, адекватный охранник, оценив ситуацию, попросил нас не обращать внимание на нее, «так как мы взрослее и умнее», видимо сталкивается не впервые.
Ребята, в общепите, конечно, hr кризис, но таких, кто просто не любит людей, в сервис нельзя брать.
Буду обходить стороной вашу кофейню, если там будет и дальше такой персонал
Очень приятное кафе на 2-ом этаже магазина Буквоед. Очень понравился кофе эспрессо - крепкий и ароматный. Канеле пережаренный со всех сторон - сплошная горелая корка - есть нЕчего. Бариста - приятный, аккуратный, вежливый. Кроме не удачного десерта - всё понравилось.