Симпатичное место, приятная концепция кофейни в книжном, но все портит человеческий фактор. В последние 2 посещения столкнулись с максимально неприятной барышней, которая принимает заказ.
В прошлый раз сделали заказ на сендвич, спустя 10 минут выяснилось, что хлеб закончился, о чем нам сообщили с максимально отталкивающим выражением лица и фразой «не знаю когда будет, пошли уже за хлебом»🙄
В следующее посещение эта же бармен, с тем же ненавидящим людей лицом приняла заказ, фильтр и сендвич, чек прилагаю. Муж допивал последний глоток кофе, ранее взятый с собой в другом месте. На что мы получили агрессивный выпад этой мадам «быстро уберите, к нам нельзя со своим, а то я охрану позову».
На наше замечание, что с гостями, которые у вас сделали заказ и являются постоянными, нельзя разговаривать по-хамски в таком тоне, она реально пошла нажаловалась охране🤣
Благо, адекватный охранник, оценив ситуацию, попросил нас не обращать внимание на нее, «так как мы взрослее и умнее», видимо сталкивается не впервые.
Ребята, в общепите, конечно, hr кризис, но таких, кто просто не любит людей, в сервис нельзя брать.
Буду обходить стороной вашу кофейню, если там будет и дальше такой персонал
Palace of Culture named after Lensovet
January 2024 •
5
Дк явно требует вложений в ремонт и реконструкцию. Но здесь часто бывает интересный репертуар, хороший сервис и очень вкусные десерты в буфетах!
Rovesniki
January 2024 •
3
Раньше мне здесь нравились завтраки и хлеб, но что-то пошло не так. Видимо, у заведения проблемы с персоналом, надо срочно обратить внимание на качество
The Choco
January 2024 •
5
Secret Garden- место с вкусными завтраками весь день, самым больших выбором мороженого и вкусным горячим шоколадом в интерьере исторического зимнего сада. Рекомендую!