Шатура
23 отзыва
18 ноября 2024
Всё оперативно и достойно. Изготовление быстрое, доставка в сроки, покупкой довольны. Долго искали нужную модель, которая так подошла по всем параметрам.
25 октября 2024
К продавцам вопросов нет, насчёт сборщиков отзыв дополню после сборки.
Но в Шатуру больше ни ногой.
Обещанные сроки все сорвали, никто не связывается.
Сами все узнаем и только одни обещание.
Ужасная компания никому не советую.
Большая неповортливая организация, которая к сожалению за столько лет работы не смогла сделать хороший сервис, одно громкое название и больше ничего хорошего.
1
18 июля 2024
Мебель хорошая, но сборщики полный ТРЕШ!!! Что мебель, что кухню... Испортили нижний фасад, отрезали неправильно, скрепили, думали прокатит. Дырку видно из под посудки, этого не должно быть. Испортили мойку, когда вырезали дырки.
Другая бригада собирала шкафы, курили в квартире, залили обои кофе. Горячая линия типо как всегда не пределах.
И да, кухню привезли на месяц с задержкой. Если вы хотите поберечь свои нервы, закажите мебель в другом месте!
14 декабря 2023
Очень большой выбор мебели, есть хорошие скидки, продавец обставил детскую и прихожую , показал доступно в 3D проекте , доставка и сборка очень оперативно , спасибо большое
2 декабря 2024
Продавец не смогла рассчитать стоимость гостинной . Надо приглашать замерщика. А зачем приглашать замерщика,если даже не знаешь сколько может обойтись гостиная. Приехала из далека и было очень жаль время потраченного. Продавец не чем не помогла .Продавец молодая девушка ,а работать не хочет .
29 октября 2024
Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы этой компании и говорит о быстрой доставке. Подозреваю, что люди, которые реально не заказывали в этой организации ничего. Потому что если почитать настоящие отзывы в интернете, то там тысячи жалоб. Очень жалею, что не прочитала их до того, как сделала заказ в Шатуре. Одно сплошное разочарование и больше ничего. Страшно представить, какие могут быть косяки и какая нас ждёт сборка..
Будьте готовы, что мебель к сроку никто не привезёт, будет постоянный перенос, но об этом вас никто не предупредит, сами должны будете телефоны обрывать и выяснять будет ли доставка в названный срок или нет. Абсолютно не уважают своих клиентов. Горячей линии у компании по сути нет, чтобы можно было все вопросы задать. Операторы ничего не знают, ничего ответить не могут и всё не в их полномочиях. Все друг на друга перекидывают. Я очень разочарована, о Шатуре была лучшего мнения, но больше никогда и ничего не закажу у них и явно не буду рекомендовать.
8 октября 2022
Хочу поблагодарить сотрудников мебельного салона "Шатура" на Кировоградской улице. Отдельное " спасибо" менеджеру -консультанту Анне. Своими профессиональными советами она помогла мне сориентироваться в выборе мебели. Мне было предложено несколько вариантов, которые могли бы мне подойти, сделали индивидуальный дизайн-проект. На протяжении всей сделки Анна была с нами на связи. Доставка и сборка выше всех похвал.
14 сентября 2022
Очень прекрасный новый салон Шатуры в Бутово Молл. Купили прихожую, быстро доставили и собрали, хороший менеджер, чисто и уютно в магазине, современная мебель
13 июня 2024
Спасибо за большой выбор мебели и профессиональное обслуживание!
3 января 2023
Помогли подобрать мебель, гостиную и детскую, все наглядно показали на 3Д проектах, качество на высоте и большой плюс что есть беспроцентная рассрочка !
6 июля 2022
Прекрасно! Дизайнеры-консультанты составили визуализацию моего проекта бесплатно. Были от начала сделки и до конца. Сервис на высоте.
Доставка быстрая. Неделя!
Цена соответствует качеству.
Сборщики очень опытные. Собрали быстро и с учетом особенностей стен квартиры.
Все понравилось. Вернемся. Будем рекомендовать. Есть удобная парковка, что тоже огромный плюс!
Шоу-рум большой, много выставочных образцов. Можно все посмотреть, потрогать.
1
9 марта 2023
В салоне мебели Шатура ООО Дана Мебель, по адресу г. Москва, Чечерский проезд 51 ( Трц Бутово Молл) приобрели
матрас якобы фирмы "Аскона "
Доставили матрас 1.03.2023 года, распаковали и тут стало понятно, что от матраса идет очень сильный едкий запах ХИМИИ.
Связавшись 2.03.2023 года со старшим менеджером по телефону и сообщив о проблеме, я услышала, что это является нормой для их матрасов, что нужно его выветривать 14 дней! Выходит, нужно 2 недели ожидать, пока его пошьют и еще 2 недели не спать, а выветривать матрас!!!
Тогда складывается вопрос?!! Почему при продаже матраса, об этом не предупреждают покупателя?!!
После выветривания, запах не испарился, а только начал усиливаться, даже при круглосуточно открытом окне, результат просто 0, начинает тошнить и болеть голова!
Написав претензию в магазин, менеджер озвучила, что претензия будет рассматриваться- 14 дней, хотя по закону , в соответствии со ст 18 Фз Рф о защите прав потребителей - 10 дней на рассмотрение. Я решила, сама связаться с фабрикой где якобы изготавливают матрасы "Аскона", менеджер ответила, что у нее нет данных этой фабрики!!! Потенциальные, покупатели задумайтесь связываться ли с этой компанией!
1
31 июля 2022
Отличное соотношение цена-качество, интересные дизайны и выбор мебели. Понравилось предложение беспроцентной рассрочки и благодаря ей смог себе купить мебель сразу на всю квартиру.
3 января 2023
За неделю до Нового Года приобрела прихожую, с условием что привезут ее до НГ, мебель привезли через 3 дня после оформления и собрали на следующий день ! Большое спасибо за оперативность!
7 августа 2023
Менеджеры онлайн продаж не работают. Хотел сделать заказ. Так и не получил нужный ответ. Не дождавшись ответа, отказался!
3 января 2023
Заказали шкаф и кровать в Шатуре ( Бутово Молл) , остались очень довольны мебелью и работой консультанта. Есть удобный заезд с подземной парковки на -1 этаже .
29 сентября 2021
Большой выбор мебели , смогли наглядно увидеть расстановку мебели в 3д проектах. Быстрая доставка и оперативная сборка на следующий день !
Большое спасибо за вежливость и профессионализм консультантам !
1
1
9 августа 2022
Отличная мебель....шкаф стоял...20 лет ..как новый!))) Поменяли на другой цвет!))) Там есть профессионал Светлана менеджер!
31 декабря 2022
Оформили покупку с доставкой ,при доставке заранее позвонили ,предупредили . Доставили вовремя .остались довольны покупкой
24 апреля 2023
Благодаю за профессионализм Управляющую Ирина, которая мне помогла выбрать то , что я хотел!
7 июля 2022
Очень понравился их дизайнер, которая очень здорово подорала мебель в стиль ремонта!
7 июля 2022
Огромный выбор мебели! Грамотные консультанты! Покупал мебель в спальню и прихожую. Цены адекватные.
1
18 июля 2023
Отличная компания