Charme'L
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
294 reviews
August 11, 2020
Отличное место для отдыха с детьми. Закрытая территория. Замечательный бассейн с минерализованной водой. Прокат (входит в стоимость проживания) велосипедов, детских машин и самокатов. Батут, теннисный стол. Есть кафешка с домашней едой и детским меню. Есть крытая веранда с зоной для приготовления пищи, плиты, холодильник, микроволновка, полочки с бокса и для продуктов (пронумерованные для каждой семьи). Крытая веранда-игровая для детей. Анимация и различные представления и праздники - каждую неделю.
Номера чистые и полностью укомплектованные -кондиционер кровати, шкаф для одежды, столик журнальный, прикроватные тумбочки, мини холодильник, телевизор. Уборка производится раз в 3 дня. Смена белья раз в 5 дней. Цены достаточно умеренные. Из отличных бонусов хорошие скидки за длительный заезд, и за повторный заезд.
5
July 27, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха.Вежливый персонал.Хорошая столовая,где готовят вкусный салат Цезарь,мясо по французки.С детьми занимается днём и вечером аниматор.Есть трансфер до моря,где вода чистая.Если вы хотите отдохнуть семьёй,без поздних посиделок,то это место для вас!Персонал поможет с выбором экскурсии,расскажет что интересного можно посмотреть.
3
2
August 25, 2022
Приятная гостиница! Больше всего мне понравилась очень просторная и чистая территория, а так же восхитительный вид на горы с 3 этажа нашего корпуса. Но все-таки для семьи с маленькими детьми лучше всего выбрать этаж пониже (в идеале - первый), т. к. с кухни не набегаешься туда-сюда. На летней кухне по факту работают только 6 газовых конфорок. И хорошо, что газовых, потому что перебои с электричеством здесь почти ежедневные. Посуды хватает всем, а вот ножей всего два. Очень хорошо, что вода проходит через фильтр и её можно использовать для приготовления пищи. Несмотря на большое количество проживающих в гостинице, места в 2-х холодильниках хватало на всех и также на каждый номер выделялся контейнер для хранения продуктов. Но, конечно, постоянное и не малое скопление людей на кухне напрягало. В полной мере комфортно на кухне я себя не ощущала. На два трехэтажных корпуса нужно как минимум две кухни. В бассейне тоже, к сожалению, не всегда удавалось поплавать, когда хочется. С 13.00 до 15.00 проходит ежедневная очистка бассейна, а в остальное время до 22.00 там плескаются дети. Взрослым отдохнуть в бассейне удаётся случайным образом и не всегда, когда тебе этого захочется. В 22.00 подсветку в бассейне выключают. Все живут по режиму. Мы брали стандартный двухместный номер с доп. местом. Номер свежий, чистый, с хорошей мебелью. Есть кондиционер, маленький холодильник, плазменный телевизор. А вот сетки москитной на двери балкончика (как в белом корпусе напротив) не было, поэтому комары были частыми нашими гостями. Кондиционером мы не пользовались. Фена в ванной комнате тоже не было. Можно было взять его на ресепшен, но он находился не в нашем корпусе и с 3 этажа бегать не хотелось. Таже самая история и с электрическим чайником, который можно было взять на прокат. Мы привезли с собой свой дорожный чайник и слава Богу. Потому что, когда муж и сын подхватили ротовирус, чайник стал нашим спасителем! И не нужно было бегать все время на кухню за кипятком. Я считаю, что чайник обязательно должен быть в каждом номере, не смотря на все привилегии (от эконома до стандарта). Это делается, в первую очередь, для удобства гостей. Хорошо - общая гладильная доска на первом этаже в нашем корпусе и дополнительные сушилки на улице. Сотрудники отеля, я заметила, очень ответственно относятся к своей работе. Следят за чистотой всей территории и номеров. За 9 дней пребывания нам единожды сменили постель, 2 раза полотенца и протерли полы. От анимации я ждала, признаюсь, большего. План мероприятий на каждый день однотипный и активашек почти не было. Детки по большей части играли в "Мафию" или "Крокодил", рисовали, лепили. Движняка и аниматоров в костюмах вы не увидите. Единственное, в субботу (один раз в неделю) для деток выступал профессор Молекула с часовой программой. Вот это действительно, было не скучно, весело, с юмором! Ведущему шоу наши 👋👋👋 Мне очень понравилось, что отдыхающих каждый час доставляли на пляж Утриша. 7 минут езды от отеля и ты наслаждаешься кристально чистым морем без медуз и мусора. Но мы нашли этот пляж лишь на второй день (после первого неудачного пляжа, к сожалению, мою семью настиг ротовирус). Если что, ориентир нашего любимого пляжа - идти налево от остановки трансфера в сторону маяка. Здесь, в этой бухточке занимаются дайвингом, а прямо позади пляжа находится дельфинарий. Кстати, очень здорово, что лежаки и зонтики можно взять на пляж у ресепшен просто так. Велосипеды тоже. Но ездить по Сукко особо некуда. Если только в сторону озера вдоль дороги, но мы не рискнули. Ну и ещё один не очень приятный момент! Встреча с вокзала от "Шармэль" платная - 1200 рублей. С яндекс-такси нас доставили за 763 рубля, а в обратную сторону вышло ещё дешевле - 520 рублей. В целом наш отдых нам очень понравился! Спасибо "Шармэль" за гостеприимство. Посоветовать эту гостиницу семьям с детьми будет не стыдно.
3
1
August 23, 2024
Отель на любителя! Перечислять плюсы и минусы не буду, есть то и другое. Сам отель находится далеко от моря 1.6км пешком с детьми 30мин. Возят бесплатно в Большой Утриш на трансфере. Лично нам понравился пляж в Сукко.
August 15, 2024
Всё хорошо. Хозяйка хорошая, доброжелательная. Стараются сделать пребывание гостей комфортным. Разные программы для детей.
August 10, 2023
Отдыхали в Шармель с 5по9 августа 2023 года ! Остались очень довольны . Самый главный + это домашняя , уютная обстановка ! Режим , кухня , уклад всего отеля направлен на спокойный семейный отдых с маленькими детьми. Бассейн , площадки , аниматор , развлечений масса ) Спасибо огромное руководству и персоналу отеля !
3
2
July 22, 2023
Вот и подошёл наш отпуск к концу🌊
От всей души
хочется сказать вам самые искренние слова благодарности за радушие и уют. У вас семейный отель "SarmeL" очень красивый и невероятно атмосферный. Видно, что каждый уголочек сделан с любовью! Радости, гармонии и благополучия вашей семье! Мы обязательно вернёмся сюда и будем рекомендовать вас. Просто, от души, спасибо, за ваш приём. ❤️❤️❤️🌊 5⃣ ⭐⭐⭐⭐⭐
3
2
July 1, 2023
Мы ездим в этот классный отель уже 5 лет подряд.
Нас очень все устраивает, несмотря на то, что дети наши уже выросли), но они до сих пор уезжают отсюда со слезами на глазах.Каждый год появляется куча друзей).
Хозяева отличные люди, всегда придут на помощь и помогут решить ваши проблемы, если они возникают.
Продумано все до мелочей для маленьких деток, здесь вообще рай 🙂.
Кафе это вообще огонь, пища вся домашняя, простая, то что нужно,цены вот совсем не кусаются, я очень отдохнула от готовки в этом году😁
Номера очень просторные и чистые.
А всем тем кто ноет, что здесь дисциплина, режим, так вот, езжайте тогда в отели, где туса 24/7,а это семейный отель и здесь отдыхают люди с детьми разного возраста и считаю очень здорово, что есть и тихий час и тишина наступает в 22 часа👍
Нам очень нравится, что здесь можно не переживать за безопасность, в том числе благодаря персоналу, который очень тщательно следит за всем.
И полноценно отдыхать в тишине.
По поводу ротовируса, мы за 4 года здесь его ни разу не подцепили.В этом году поймали, но ведь в этом не виноват отель.Это проблема всего побережья, поэтому лучше выбирать даты отдыха в первых числах июня, тогда этого удастся избежать.
В общем в очередной раз спасибо большое за классный отдых☺️👍❤️
5
2
July 16, 2023
Отличный семейный отель. На территории бассейн, бесплатные велосипеды для прогулок. Есть своё кафе, готовят очень не плохо. Есть общая кухня, где можно готовить самим. Работает аниматор для детей, есть детский городок и мини-спортивный комплекс. Бесплатный трансфер по расписанию на пляж в Утриш.
3
2
September 13, 2021
Прекрасная хозяйка Ольга - всё под контролем. Вежливо, четко, с заботой об отдыхающих.
Весь персонал очень доброжелательный.
Гостиницу однозначно рекомендую. Были с детьми 8 и 12 лет. Старшему развлекух поменьше (площадка детская до 10 лет), но и ему было комфортно - бассейн, детская мафия, мастер-классы.
Ели в кафе - что-то очень вкусно, что-то средне. Кухня общая усталая уже была в конце сезона и требовала генуборки, но пользоваться можно.
Отдыхающие адекватные, семьи с детьми всех возрастов.
После 22:00 уже тихо
4
2
June 30, 2023
Вот и подошёл к концу наш отдых в отеле, где учтена каждая мелочь. От мелочей в номере ,вежливого персонала, белоснежного белья, кафе на территории со свежей и вкусной едой, до трансфера на море🚌, и массажа.
Наша семья желает отелю процветания🌷 , благодарных гостей 🙌 и хорошего сезона🌞.🥰😊
3
1
July 9, 2020
Отличный семейный отель!! Наверное повторюсь, что всё продумано до мелочей!! Чистенько и аккуратненько!!! Есть всё что нужно, особенно для детей прекрасный наичистейший бассейн, 2 батута, горки, качели, велосипедов наверное хватит сразу всем гостям отеля, прекрасное уютное кафе с домашней вкусной кухней(недорогое кстати) , а над кафе уютная челаунд зона с гамаком, очень полюбилась нам это местечко, большая летняя кухня общая, но хватает всего и всем. Место очень живописное, можно сказать горы за забором(очень красиво), автобус возит на море каждые пол часа, но если хочешь прогуляться минут 15-20.Если бы не море, вообще бы не выходили из отеля, дети наслаждались из бассейна не вытащить, бегали прыгали сами по себе, везде безопасно, навесы от жары, территория закрыта, родители спокойны, а в бассейне купались вместе, с одной стороны он для детей с другой для взрослых.Писать можно долго всё очень понравилось, даже не знаю к чему придраться, минусов не увидела никаких, пробыли 5 суток и очень не хотелось уезжать, наверное только это!! Ольга - хозяйка отеля, очень милая, приветливая, тактичная, приятная девушка, её помощница Маргарита - отзывчивая и внимательная.Спасибо за отдых девочки!!!! Вы умницы!!
4
2
July 27, 2020
Потрясающая организация отдыха семей с детьми. Территория отеля продумана до мелочей: удобно и безопасно для детей. Анимация и угощения для всех гостей отеля. Номера чистые и оформлены со вкусом. Персонал крайне доброжелателен, проактивен и компетентен. По любому вопросу идут на встречу клиенту. Бесплатный трансфер до моря каждые полчаса. Теперь только туда! Ольга и Маргарита, большое вам спасибо, вы и вся ваша команда - большие молодцы!!!)))
4
July 11, 2023
Чудесный отель.Отзывчивые и приятные люди хозяева. Для семей с малышами самое то.Здесь для них и мироприятия и детская площадка и замечательный бассейн.Огромный плюс- это бесплатный и частый трансфер до моря и обратно. Море на Утрише действительно чистейшее.Спасибо, за комфортный отдых!
3
1
August 8, 2022
Отдыхали семьёй с 17 июля по 29 июля 2022
Отель замечательный, семейный , хозяйка Ольга дружелюбная и отзывчивая , все подскажет и расскажет. Татьяна администратор- очень хороший человек, добрый и весёлый . Весь персонал на 10+
Сам отель очень уютный , есть абсолютно всё, даже велосипеды бери не хочу. Для детей рай. Спасибо Вам большое, в следующем году вернёмся ❤️
3
August 26, 2020
Отель очень хороший мне понравился, там есть всё и кафе и бассейн, площадка детская, прокат велосипедов и колясок. Хозяйка Ольга очень добрая и внимательная. Номера комфортные, просторные уборка каждые 3 дня. Отель расположен не очень далеко от центра но ходить 10-20 минут, на пляж возит автобус едет 7 минут. Для отдыха с детьми прекрасное место. Отель рекомендую.
3
2
May 24, 2022
Уютный и очень комфортный семейный отель. До моря минут 10-15 обычным шагом. Территория небольшая, но довольно комфортная как для детей, так и для взрослых. Есть небольшая парковка. Каждые 30 мин бесплатно отвозят на дикий пляж. На территории есть летняя кухня и небольшой буфет. На ресепшене можно взять бесплатно самокаты/велосипеды/матрасы/нарукавники. Хозяева делают прекрасное вино на продажу. Отель действительно достойный за свои деньги
5
3
August 28, 2023
Персонал понравился очень, все хотят помочь и решить твои проблемы. Но есть проблемы: если выключается свет, то это всё - воды нет, кондиционера нет. Особенно обидно за воду.
Общая кухня выглядит не очень: посуда плохо вымыта, чайники с таким налётом, что пить чай невыносимо (но это больше вина гостей не особо воспитанных и не умеющих пользоваться общей посудой).
Про чайники я вообще не понимаю в чём проблема - раз в пол месяца/месяц воду с лимонной кислотой довести до кипения и оставить на час. Чайники будут блестеть.
Бассейн есть и это кайф, но бассейн практически всегда аккупирован детьми, с которыми невозможно плавать. Возможно было бы неплохо как-то разделить время для взрослых и детей.
3
July 23, 2020
Всё очень понравилось! Хозяйка Ольга, очень дотошная и внимательнвя во всём. Всё идеально 👌 отдых для семьи, особенно для детей. И игрушки для детей, и бассейн, и гамак, и летняя кухня. А цена просто прелесть. Жили в двухкомнатном номере с родителями, очень всё понравилось. Интерьер замечательный. Всё со вкусом, как дома, очень уютно. Сплит в каждой комнате. Номер с балконом, просторно
5
2
July 24, 2022
Чудный семейный отель.
Именно семейный, тут все заточено под семьи с детьми. Есть качели, развлечения для малышей, велосипеды.
До моря не близко, но ходить пешком не нужно, к пляжу возит отельная развозка. Днем центральная мощеная площадка отеля выглядит пустовато и голо, но вечером начинается время развлечений и она заполняется детьми и взрослыми. Веселые программы ежевечерние. Днем дети тоже заняты с анимацией.
Отличная доступная кухня.
Очень понравилось.
3
August 29, 2023
Прекрасное место для отдыха с семьей, готовят вкусно. На территории есть бассейн, с детьми днем занимаются, устраивают различные конкурсы. Советую остановится тут)
3
3
July 9, 2020
Отдыхали с детими, нам очень все понравилось. Отзывчивые, заботливые, вежливые хозяева. Было очень чисто. Все предусмотрено для комфортного и весёлого отдыха с детьми: На территории бассейн , очень чистый , лежаки , дет. площадка, велосипеды , книги и т.д.
Дети плакали не хотели уходить. Мы обязательно вернемся ещё и будем рекомендовать все знакомым.
4
June 27, 2022
Рекомендую семейный клуб Шармель для тех кто едет с детьми. Игровая площадка, настольные игры и спортивный инвентарь, анимация, конкурсы, и творческая мастерская. Дети заняты, родитель довольны. Закрытая территория. Бассейн на территории.Номера чистые светлые. Трансфер до пляжа б. Утриш бесплатный. Персонал выше всяких похвал. Спасибо Ольге и всей её команде за доброжелательность, отзывчивость и отличный сервис.
3
August 31, 2023
Первые два дня нахождения были просто замечательными. Воздух, тихое расположение, бассейн, детская площадка, анимации. НО... ротавирусная инфекция. В чате отеля постоянная фраза:" градусники", болеюшие дети. Откуда и почему?! Наверняка потому что и на ресепшене и на кухне одни и те-же люди, наверняка, что сотрудники кухни ходят из кухни на улицу в одной и той же одежде, наверняка потому что нет антисептических средств в отеле (зная, что в отеле ротавирус). Удалить раньше срока. Ребёнок заболел. Лечимся уже 4 день.
6
3
September 24, 2021
Отдыхали в начале сентября 2021г.
Семейный отель ШармЭль - очень атмосферный, положительные эмоции вокруг, настолько владельцами все продумано: чистота и порядок; в кафе вкусная, правильная и разнообразная еда, так же, как дома, можно самим готовить и на кухне, и на мангалах; для детей площадка и различные развлечения; трансфер есть, что редкость; на все случаи жизни найдётся всё😍 и стиралка, и утюг, и фен, и улыбка, и...т.д.
Спасибо за гостеприимство и уют!)))
3
July 27, 2022
Хороший семейный отель! Были с ребёнком,много игр и развлечений для детей! Хозяйка Ольга,приветливая,все объяснит,посоветует,подскажет!Спасибо ей!
Цены приемлемые! До моря каждые пол часа возит маршрутное такси , ехать 5 минуток,по дороге очень красивый вид!
Номера чистые,соседей за стеной не слышно!
Нам все понравилось! Спасибо! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
August 22, 2021
Все классно продуманно , закрытая территория очень удобно с детьми, я практически за ними не слежу когда здесь . Детям скучать некогда , кроме бассейн батут и прочие развлечения , так же админ ежедневно проводит мастер класс для детей , мафия для взрослых и так же приезжает аниматор ... единственный минус я бы сказала кухня не вкусно 🙄 но это опять таки кому как . И все же это тоже не стала проблемой , есть кухня где мы смогли сами приготовить как надо , но я бы наверно предпочитала не готовить раз отпуск так должен быть отпуск от кухни 😂 всем хорошего отдыха , шармель однозначно всем советую .
3
October 21, 2020
Отдыхали в августе 2020 г. Для нас в отдыхе было главное найти чистое море с немноголюдным пляжем, а также, разрешение на размещение с адекватными домашними животными. Мы были рады, что нашли хороший отель для всей семьи. Наш отдых начался с очень радушной встречи хозяйки отеля. Мы разместились в замечательном номере на пятерых человек. В номере было все необходимое, включая кухню с принадлежностями, что очень удобно для семей с детьми. Если вы не хотите готовить на отдыхе, можно воспользоваться услугами кафе на территория отеля. Здесь же раположены детская площадка, бассейн. Мы с детьми были очень довольны.
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля.
3
1
July 29, 2023
Я практически никогда не оставляю отзывы, но в этот раз не могу промолчать!
Отдыхали семьей с детьми в Сукко в июле 2023г.
Это детский отель, там предусмотрено практически все, поразило отношение всего персонала - любая проблема решалась моментально, дисциплина в плане чистоты и дезинфекции, отношение во всех вопросах "как для себя" ( большинство инфраструктуры на нашем юге, особенно на пляже, организовано "на отвали", чтобы стричь бабки). В Charme'L своя концепция, идеально все:
1.Огороженный подогреваемый бассейн, который ежедневно убирался, был перерыв на обработку (помимо непрерывной фильтрации), на ночь закрывался.
2.Территория не сильно большая, но и не маленькая, детям было много места для игр, 2 площадки - для детей поменьше и для постарше, 2 батута, 2 домика по крышей в тенёчке, самокаты, велосипеды, беговелы, коляски для самых маленьких. Детям было просторно на территории, но в то же время они были на виду. Дети 5 и 7 лет гуляли одни по территории. Также есть аэрохоккей, настольный футбол, дартс, нарды.
3.Режим тишины после 22 и в период с 13-15. В обеденное время это позволяет маленьким деткам спать, а старших занимает аниматор (игры, рисование, активности). Отдельное спасибо хочется сказать аниматору Алисе, каждый день разные активности, дети очень ее полюбили и с удовольствием были вовлечены!
4.Есть столовая на территории, очень вкусно и недорого, также есть общая кухня. Кухня это вообще отдельный восторженный отзыв! Меня поразило больше всего, что в шкафчике для посуды установлена бактерицидная лампа! Губки и тряпки менялись каждые 3 дня, всегда чистые полотенца! Большая кухня, места хватало всем. На кухне установлен фильтр для воды.
5.Наличие собственной кухни было очень полезно, в случае аллергии или ротовируса можно готовить диетическое питание самостоятельно.
6.Бактерицидные лампы были установлены на этажах и во всех общественных местах!
7.Организован бесплатный трансфер до моря на самый чистый пляж Большой Утриш (5-7 мин). Море в самом Сукко намного грязнее.
8.На ресепшене можно купить мороженое, напитки, воду. Без наценки купить экскурсии и билеты.
Это лишь некоторые моменты, на самом деле плюсов намного больше. Даже в сравнение с отдыхом в Турции в отеле 5* я бы не была настолько расслаблена и спокойна за детей как здесь.
За 10 дней отдыха мы не нашли минусов совсем!
Ольга, Вячеслав, и ваша замечательная команда, спасибо за наш прекрасный отдых, за 100% продуманную организацию, идеальный семейный отель!
Номер 22 и 24 🤗
3
2
September 17, 2020
В Сукко мы отдыхали впервые. В этот маленький посёлок нас привлек горный воздух, чистые пляжи и отсутствие большого количества людей. Наверное, оригинальное решение, так как хотелось определенной приватности и уединения подальше от массового туризма, мест с раздачей, очередей и не очень вежливой публики. Мы получили то, что хотели. Главное - вечерами наш ребенок с удовольствием играл с детишками во дворе, а мы наблюдали за ними с балкона, не беспокоясь, что это небезопасно. Ощущение как у себя на даче. Это настоящий релакс для родителей, что можно вот так отпустить малыша. Жили в семейном номере с двумя отдельными спальнями и кухней. Детская была с двухъярусной кроватью, шкафом и стеллажом, что создало домашнюю атмосферу и позволило ребенку навести свой уют. Мини-кухня была очень детализирована: вплоть до разделителя для моющего средства и губки, здесь было все необходимое, даже мультиварка и еще какие-то полезные приспособления, вся нужная посуда и утварь, большой холодильник, микроволновка, - все это создало обстановку как дома. Замечательный ремонт (пожалуй, лишь ванная просит обновления), уютнейший номер за весьма умеренную плату, балкон с отличным видом, наличие кафе и возможность покормить ребенка, не готовя самим, - неоспоримые плюсы этого места. Бассейн в середине сентября востребован не был, вода для купания слишком холодна. Поскольку были без машины и с малышами, до моря и обратно добирались часто на такси. Само море чистое, мне показалось прохладнее, чем в Анапе, и все-таки мелкая галька по удобству для малышей уступает пологому песочку. В остальном, это такая умиротворенная хорошо оборудованная дача в горах. Утром просыпаешься и слышишь крик петухов, вечером в окошко бьет ветер с вершин. Интернет ловит плохо, но на отдыхе он не нужен! Наоборот, создается ощущение близости к природе, как будто вы затеряны в горах, где не доступны блага цивилизации. Место с душой, для отдыха без суеты. Мне очень понравилось!
4
1
December 22, 2021
Очень уютное место , всё найти на территории можно и детям игровая комната с игрушками , бассейн , столовая с завтраками обедами и ужинами . Для детей коляски велосипеды для взрослых велосипеды трансфер до моря . Трансфер возит до пляжа Большой Утриш очень чистая вода . Там же находится дельфинарий единственный В России в открытом море. Хозяева отеля очень приветливые отзывчивые люди. Всё продумывают до мелочей для комфортного проживания на территории. Пешком до пляжа далековато вдоль дороги на центральные пляжи.
3
September 4, 2023
Отличная гостиница, хозяйка все подскажет, поможет, с любыми вопросами можно обращаться, для семьи с детьми просто клад, ни разу ни одного матерного слова за 3 недели не услышала, после 10 тишина и вообще все кафе с дискотеками далеко, воздух волшебный, постоянно курсируют автобусы до моря и парка, в общем мне очень понравилось!!!
3
2
September 23, 2024
Ну начнем, такой отдых у меня в первые и первое с чем столкнулись, так это ожидания представленные в переписке с хозяйкой Ольгой не соответствовали реальности, номер был на видео один, в итоге поселили в другой, конечно можно было бы уехать но у нас маленькие дети и собиралась целая компания друзей на этом месте! Девушки и мамы думаю что это важный факт, о котором нужно предупреждать, когда пишут что мини кухня, в итоге это мультиварка, варочный панели нет и об это молчат! Антисанитария никакая, не убирают на детских площадках, антисептиком ничего не протирают, кухня общая вся грязная, ни разу не делали там уборку, посуда грязная, старая, чтоб приготовить надо все отмыть, вода плохая! Столкнулись с каким-то крохоборством одним, за все деньги, стакан одноразовый 5 рублей, испачкали простынь на замену 100 рублей, короче сервис устроен на том, чтобы содрать деньги и побольше, везде развешаны таблички с одними запретами и ограничениями! Столовая где покупают еду, цены не ниже среднего, а качество низкое! Бассейн оказывается с фильтрами которые омолаживают и греется от солнечных батарей в первые такое слышала, в итоге дети не могли купаться из-за очень холодный воды, но отдаю должное, вода чистая! Ну и конечно же РОТАВИРУС, на территории отеля, через 3 дня мы заболели всей семьей, и все друзья которые были с нами, с детьми годовалыми мы уехали в больницу, не ездите туда с маленькими детьми, неделю отлежали в больнице с ребенком, в отеле об этом знают, дети болеют поголовно! Ну и качество номера желают лучшего! Тряпочка в душе, вода разливается в разные стороны, грязные стены и оторванные обои, полно летающих, замечательных мух, которых не замечают хозяева и не дают от мух липучки! И до моря пешком, указанное время не соответствует действительности, идти 25-30 минут! Почему-то при желание съехать раньше срока, говорят что штраф не будут взымать, не совсем понятно о каком штрафе идет речь, понятно только одно, чтобы хоть как-то заработать себе в карман!
4
September 14, 2024
Все классно,мне понравилось. Питание супер! Если едете с детьми,обязательно заезжайте!🩷🩷
3
2
August 19, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Всё есть для отдыха. Всё чисто , слаженно. Персонал подобран идеально. Кухня вкусная по приемлемой цене.
3
2
August 27, 2022
Всё супер! Мы отдыхали с 10 по 22 августа. Хотелось бы поблагодарить Ольгу, Вячеслава и весь персонал за проведённое время. Любая просьба выполнялась сразу. Дети всегда при деле , участие в конкурсах, устраивали концерты, играли в игры(огромное спасибо аниматору Алисе), да и взрослые тоже не скучали. Мебель в номерах новая (единственное, что хотелось отметить маловато мебели, не хватало комода)))), территория всегда чистая, ухоженная, а какой бассейн!!! Есть общая кухня, посуды очень много, даже, если в одно время готовили, никаких очередей не было! В шаговой доступности Магнит. На море был трансфер, очень удобно! Спасибо огромное!!!!
3
June 26, 2023
Просто фантастическое место и для детей и для родителей.Замечательные хозяева и персонал.Уехали от них в Анапу,и вспоминали с грустью Сукко и Шармель.За весь отдых ни один ребенок на территории отеля не болел ротовирусом.Начитались отзывов и боялись.Сын и мы познакомились с отличными людьми .Обязательно вернёмся и споём с Алисой и Таней караоке.Отдохнули и ребенок был занят друзьями и анимацией.Спасибо большое Ольге и Вячеславу.
3
August 18, 2022
Отдыхали в августе. Не понравилось...
+Анимация для детей
Детский бассейн
Достаточно неплохие номера
Доступно по цене
Трансфер до моря
Отбой в 10 часов, можно реально отдыхать.
- Отель ОЧЕНЬ ДАЛЕКО от моря
Аптека и магазины тоже очень далеко.
Никто не встретил в отеле, как и не проводил...
Дорогой Трансфер от вокзала
"уставшие" качели, карусели для детей, да ещё и все на солнцепеке
Отвратительная летняя кухня, которая пахнет газом. Грязная.
Плохая смена белья и уборка номеров.
РОТОВИРУС!!!!! отель имеет концепцию детского, поэтому каждый заболевает.
Постоянные напоминая в виде объявлений. Кажется, что тебе 5 лет и везде за тобой следят. Кому-то норм, меня раздражало.
За все платить, чайник, стирка, разбитая старая посуда и тд.
Плохой интернет
Не вкусная еда в столовой
Периодически пропадает свет и вода
Воняет канализацией в уборной
Итог-не рекомендую. Рейтинг явно завышен.
10
1
August 10, 2024
Отель ужасный грязная кухня , вода привозная . В отеле есть ротавирус мы с моей семьёй все переболели . кухня никогда не моется . Анимация не очень в номере убираются 1 в шесть дней , постирать бельё можно платно .
3
August 14, 2021
Добрый день, мы отдыхали в этом отеле семьёй с 1-12 августа 2021. Хочу сказать что это место идеальное для отдыха именно с детьми, рекомендую всем семейным парам с детьми. Территория закрыта, вы можете заниматься своими делами пока ваши дети на территории гуляют. Номера комфортные, еда домашняя. В общем мы остались довольны. Хозяева прекрасные люди. А ещё что нас больше всего удевило так это их автобус котрый по расписанию возил нас на море туда и обратно, это на столько удобно и хорошо. Огромное спасибо отелю Шармель за все ♥️
3
July 1, 2024
Ооочень клиенториентированное место. Чистое, приятное. С любовью, как себе, хозяева и их команда всë делает.
3
3
July 22, 2023
Ну начнём с администрации Слава и Оля как владельцы 🔥огонь🔥, любые спорные ситуации сглаживают в сторону гостей.
Администратор Татьяна это просто старшая сестра у детей и давняя подруга у взрослых, заслуживают отдельных благодароностей "офигенное обслуживание".
Теперь по отелю:
Читайте внимательно описание когда бронь делаете, это семейный клубный отель. Основное направление которого это ДЕТИ!!!
Номера чистые, бассейн чистый, территория всегда чистая, по еде скудновато хотелось бы чуть шире меню, трансфер как часы и на пляж и с пляжа.
3
2
July 9, 2021
Были в этом месте всей семьёй. Очень понравилось. Вкусное и недорогое меню, большрй выбор развлечений для детей, есть коляски для передвижений с ребёнком, всегда чистое бельё. Есть кухня для самостоятельного приготовления пищи. Ездит собственный автобус на пляж. Всем рекомендуем этот отель для семейного отдыха с детьми.
3
3
July 1, 2023
Отличный семейный отель. Дети не хотели уезжать. Много активностей для детей. Отдельное спасибо за развозку к пляжу Утриш, пляж там в разы лучше чем в Сукко. В номере чисто, через три дня сделали влажную уборку и сменили полотенца. Хозяйка Ольга и администратор Татьяна всегда приветливы. Приятно было детям на день рождения получить милые подарки на память об отеле. Спасибо за ваш сервис!!!!
3
2
June 27, 2023
Гордятся игровой, но там не до хоккей (полуполоманный, шайба не залетает, хотел подклеить, отремонтировать((( сказали клея нет), не до футбол ( мяч скорее всего не родной иногда футболисты не достают, приходится руками поправлять). Муравьи в комнате. + дисциплина полная у Оли-хозяйки. Отбой в 10-11 вечера, если ребёнок при открытой двери громко телефон будет смотреть, с балкона соседи предупреждение сделают. Это наверное огромный плюс, так де курилка в определенном месте. Душу вроде бы вложили, а вот взамен вашу забирают. Ощущение, как будто хозяйка Оля заплатила нам требует от нас. Есть столовая, взяли покушать так как у нас был чай с собой, на стали заказывать за сорок р. И взяли с кухни общего пользования, а кипяток налили с термоса в столовой, так нам высказали, что нельзя та делать , причем, когда, мы ели !!! Оказываеться если чай не покупаешь то кружки и кипяток можешь налить в 20метрах в кухне общего пользования. Плюсы: трансфер до Б. Утриш. Детям развлекухи делают. Минусы: муравьи, полусломанные игры за которые за вас спрашивают как за целые, холодный бассейн. Номер спрашивали на два дня стандарт, он очень маленький, хотя двухспалка и дополнительная кровать. Детей не указали (один маленький 6лет и 9лет) сказали 2500 вообщем на а ресепшене один и тот же но ер дошел до 3359 за сутки. При чем сказали мы вам белье дополнительно не будем давать на второго ребенка, а мы и не просили, ма на море приехали на (2) два дня.
5
2
August 10, 2021
Отдыхали в этом отеле с 26 июля по 7 августа с двумя детьми 4 и 11 лет.
Расскажу подробнее, надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Концепция отеля - семейный отдых.
Плюсов очень много. Огороженная территория, детская площадка, есть кухня, где гости могут готовить сами, есть кафе, где можно поесть завтрак-обед-ужин. Прекрасная идея со «временем тишины» (13-15 и 22-8.00), если хотите увеселений - в Сукко есть отличные рестораны, где можно посидеть допоздна с живой музыкой, танцами, кальянами, и всем тем, что душа просит. Но в отеле, к счастью, в оговорённое время тихо (если гости соблюдают).
Анимация тоже есть, но не каждый день. Мы застали отличное научное шоу, которое было интересно и малышам, и подросткам, и взрослым. Детский концерт, караоке-вечера, игры в мафию.
Из пожеланий, добавить сотрудников, которые отдельно делали бы движуху для малышей, отдельно - для подростков (например, к мафии добавить among us в реальной жизни, турнир по настольному теннису или дартсу).
На территории маленький, но чистый бассейн. И поверьте, ротавирус (который мы тоже дружно поймали всей семьей в начале отдыха) точно НЕ ТАМ. Это бич всего побережья в это время года. Поэтому нужно отдавать себе отчёт, планируя отпуск в сезон, что эта гадость неминуема и заранее запасаться сорбентами и противодиарейными средствами.
На территории есть платная прачечная, что очень удобно. Можно брать полотенца для пляжа (платно),не самые новые зонты и лежаки ( зато бесплатно).
Уборку не могу отнести к плюсам. Полотенца меняли 2 раза, постельное белье планово 1 раз и внепланово (платно 1 раз). Мусор тоже 1 раз убирали, остальное время мы выносили его сами:) Пол вроде как мыли, но как-то символически.
Бесплатный трансфер - отличная идея. Не знаю, почему люди пишут, что водитель мрачный))) Сергей пунктуальный и аккуратный водитель, профессионал, с огромным терпением и философским отношением к нам, отдыхающим. Единственно, соглашусь, что в пик сезона можно добавить ещё один час, для уезжающих вечером, ибо 6-часовая карета была всегда полна))
В целом, отель нам понравился, он соответсвует параметрам «цена-качество». Желаю хозяевам процветания, развития и благодарных гостей!
May 28, 2022
Самый великолепный семейный отель, чисто ,отмасферна , ,самое главное ,то что обещаттвсе есть . Доступность на все зоны отдыха море, выезд к многочисленным интересным местам , цены доступные . Всем советую и даже наставива посетить именно этот отель .
1
3
August 30, 2023
Шикарное место для спокойного семейного отдыха!!! Все плюсы расписывать не буду, но всë что нам было обещано, всë было на высоте!!! Только тёплые воспоминания и ни капли сожаления! Фото:вид с балкона и номер
3
2
December 6, 2021
Отдыхали с дочкой в августе 2021 г. Отличный отель, ориентирован на семейный отдых. Все очень продумано. Номер чистый, вода без перебоев, полотенца меняли раз в 3 дня, раз в 6 дней делали влажную уборку. Фотографии соответствуют действительности. На территории есть небольшое кафе, можно питаться там, можно готовить самим на общей кухне. Есть общий чат в ватсапе - очень удобно, персонал быстро реагирует на просьбы. У отеля хорошее расположение: до остановки маршрутки - 2 минуты, до "Магнита", "Пятерочки" около 10 минут обычным шагом, до пляжа Сукко - 20 минут. Трансфер до пляжа Б. Утриш с утра был каждые полчаса, после обеда каждый час - очень удобно. Здорово, что есть время тишины: с 22.00 до 8.00 и с 13.00 до 15.00. Можно спать с открытыми окнами.
Есть детские игрушки, игры, книги, видеотека. Детские коляски, велосипеды бесплатно. Детская анимация, игры - дочке 10 лет скучно не было. Территория отеля, бассейн огорожены - для детей безопасно. На мой взгляд, очень все продумано.
К минусам могу отнести только: 1 холодильник на общей кухне (для такого количества отдыхающих мало, на мой взгляд. Хотя, если бы отдыхающие вовремя убирали оттуда свои пропавшие продукты, то может и хватало бы его). И Wi-Fi (фильмы через него не посмотришь и ловит не везде), но мы обошлись мобильным интернетом (билайн и теле2 ловили хорошо).
Если вы ищете тихое место для спокойного отдыха, то вам сюда. Если душа просит праздника и шумных вечеринок, то лучше поискать другое место.
Ольга, спасибо вам за чудесное место для отдыха, желаю вам процветания и адекватных отдыхающих! Надеемся на новую встречу. Елена и Маша из Магадана
3
July 23, 2022
Обстановка по-домашнему уютная. Все продумано до мелочей. Номера чистые, белье чистое, белое (как я люблю). Душевая удобная, просторная. Столовой не хватало. А так много чего положительного можно отметить. Программы вечерние ежедневные : караоке, дискотека, викторина... Детская площадка есть.
3