Сервисный центр
272 reviews
April 7, 2020
По телефону назвали одну цену ремонта, я пришёл и мне подозрительный неприветливый и даже грубый парень вручает договор и говорит этим безинтонационным тоном, который обычно слышишь когда тебя хотят развести, что минимальная оплата за "диагностику" в случае отказа от ремонта 500 рублей. И также уведомляет меня что сумма ремонта может отличаться от заявленной, "в зависимости от обнаруженных неполадок". И время ремонта оказывается 2-3 часа.
Последний мой вопрос был производится ли ремонт при мне, на что я услышал грубым тоном "Вы что будете в мастерской стоять? Нет, не при вас."
Потом этот парень на улице при пересечении показывал мне средний палец (на фото он).
На их сайте oneplsremservice.ru (подозреваю одном из многих их адресов) много всякой лапшы вешается на уши, перечислять всё слишком долго.
Избегайте как коронавирус это место, и дайте знать знакомым, чтобы миновали этот "сервисный центр" (это их название кстати) стороной.
P.S. Робот по телефону говорит что это лучший сервис по результатам 2019 года, только не говорит по чьей версии:) Развод в чистом виде, не покупайтесь, люди.
5
1
February 20, 2019
Перестала работать матрица на ноутбуке в самый неподходящий момент, во время командировки. По крайней мере я думал, что проблема в ней. По совету обратился в данный центр. Главное условие было починить быстро. Через два дня ноутбук был полностью рабочим. Оказалось, что неработоспособной оказалась материнская плата, сгорел пусковой конденсатор. Приятно, что не матрица, иначе бы ее пришлось менять, времени занимает гораздо больше, а так взяли только за ремонт материнской платы по демократически. В целом всем доволен, особенно грамотностью специалистов, которые знают свое дело, а также их пунктуальностью.
1
4
August 21, 2020
Мошенники. Заманивают низкой ценой и курьером. Потом завышают ценник и якобы оплачивай диагностику и курьера. Имеют много сайтов для завлечения:
http://remonts-mi-spb.ru/
http://remonts-xiaomi.ru/
https://spb.oneplsremservice.ru/contacts/
4
March 31, 2019
Перед отпуском сгорела материнская плата у моего смартфона, гарантия уже не действовала, мне посоветовали Asus-helpers, меня интересовало не только качество ремонта, но и быстрота, без телефона, как без рук, мастер заверил меня, что перед отъездом смогу забрать телефон из ремонта, обещание сдержали на все 100, телефон функционирует даже лучше, чем раньше, перестал подвисать, при обращении в другие сервисные центры приходилось неделю минимум ждать нужные запчасти, здесь таких проблем не возникает и ремонт качественный, планирую обратиться в этот сервисный центр для ремонта ноутбука.
3
August 9, 2020
После «диагностики» (в ковычках, потому что телефон даже не вскрывали), сказали что требуется заменить деталь, которой даже не существует и заломили цену в 3 раза больше оговоренной.
За «диагностику» попросили оплатить переводом через Сбербанк Онлайн.
5
August 10, 2019
Отдавал в данный сервисный центр свой старый Asus K70ab будучи в командировке. Сильно гудел кулер на системе охлаждения и смазывание маслом положительного результата уже не давало. Мог бы и до дома дождаться, но очень уж неприятный гул был. Нужный у них нашёлся, заменили - днём отдал, вечером забрал, так что я доволен. Иногда проще поручить работу компетентным людям, чем тратить своё время, тем более что новый кулер вместе с заменой обошёлся всего в 1000р.
1
August 27, 2020
Самый поганый сервис в городе.
Не принимают картам, не говорят об этом до момента выдачи заказа. Сотрудникам на все пофиг, приемщики хамы. Запасные части в 2-3 раза дороже рынка.
Никогда, ни в коем случае не обращайтесь сюда.
6
August 17, 2019
Нормальный сервисный центр. Принёс им сюда в ремонт ноутбук. Проблема была в том, что временами он просто начал отключаться и грелся, как утюг. Ребята сказали, что разберутся. Оставил и через два дня мне позвонили с предложением забрать его. Заменили вентилятор у него и термопасту. Ремонт не дорогой. Отдал за всё это дело всего 1600 руб. Плюс к этому почистили его от пыли. Теперь нормально работает.
1
6
June 5, 2019
Столкнулся с обманом. Принес робот-пылесос. Было озвучено, что если не буду ремонтироваться, то диагностика будет 600 рублей. Договор внимательно не прочитал, да сам виноват. Сообщили, что ремонт будет стоить 8500, при стоимости нового аппарата на тот момент в 16000. Я от ремонта отказался, и придя забирать пылесос обратно, неприятно был удивлен, что диагностика по договору стоит 1450. Еще раз, да я виноват, что не прочитал, но это не отменяет обмана.
Да, и передо мной женщина, тоже написала, что то в жалобной книге, что ее по телефону дезинформировали, и она потратила время на дорогу в этот центр, а по факту ей не помогли.
8
1
June 7, 2022
Ужасные менеджеры. Очень неприятный осадок остался после общения в этом ремонте.
3
January 24, 2019
понадобилась замена термопасты на ноутбуке, обращались до этого в 2 сервиса, где меняли, во-первых, долго, во-вторых, через некоторое время ноутбук снова начинал греться.
7.12 обратилась в данный сервис, так как находится недалеко от дома и рейтинг довольно-таки хороший.
Притащила ноутбук, осмотрели и забрали. Через 2 суток уже пользовалась своим ноутбуком.
Жалею, что сразу не обратилась в этот сервисный центр.
Хорошие мастера, по цене - средняя, не самая низкая, но и не высокая.
Прошло уже почти 2 месяца, а ноутбук не греется совсем.
Как бонус дали рекомендации по избежание таких проблем в дальнейшем.
1
February 19, 2020
Самое настоящее нагревалово, не обращайтесь в этот сервис ни в коем случае, курьер не мог забрать часы 3 дня, после позвонили и сказали, что ремонт ориентировочно будет стоить 2000, через несколько дней звонит мастер/администратор и ставит ценник 4900
Отказ от ремонта 600 рублей.
Даже под страхом смерти обращаться туда не советую
6
September 24, 2019
Обычная шаражкина контора. По телефону называют одну стоимость ремонта. При сдаче администратору - вообще не могут сказать, разве что предупредили о стоимости диагностики 600р. В этот момент стоило уйти, но понадеялся на чудо. В этот момент два человека забирали после диагностики. Утром озвучили стоимость ремонта в 5500 (в другом месте починил за 2400 в итоге). Когда забирал, остальные клиенты так же забирали свои устройства после диагностики.
7
2
March 31, 2019
После неудачного ремонта телефона (в результате замены стекла пропал звук и телефон перестал быстро реагировать на нажатие) решила обратиться в сервисный центр Asus-helpers.ru. Обещали всё исправить в течение трех дней, но забрать телефон смогла уже на следующий вечер. Результатом осталось довольна, звук вернули, стекло тоже заменили. Телефон работает как новенький.
Теперь по любым вопросам обращаюсь только к ним. Не так давно ребенок уронил нетбук...Разъемы USB в дребезги! Так же починили всё без лишних нареканий и вопросов, еще и от пыли почистили и неисправный блок питания заменили. Ставлю безусловно 5 звезд.
2
November 28, 2019
У меня нетбук Асус Х200М, обращалась с просьбой заменить сенсорный экран и батарею. Последнее время возможно было работать только с подключенным питанием, что доставляло некоторые неудобства. Заменили батарею, экран. Ранее обращалась в другие фирмы, где стоимость всего этого добра выливалась мне в 7500!!! В Асус Хелп сделали за 3500, чувствуете разницу?
4
August 17, 2022
Диагностика 900 рублей. Зря ехал. Неприятная мадам на ресепшн.
2
January 10, 2019
Мой ноутбук Асус уже довольно-таки старенький. Больше 6 лет точно ему. Некоторые кнопки стали работать через раз и тачпад стал выделываться. Нашел в интернете фирменный сервисный центр, съездил туда и сдал в ремонт своего бедолагу. Собственно через два дня мне уже позвонили и сказали можно забирать. Цена вопроса оказалась смешной, так еще и гарантию на работу дали. Вот уже вторая неделя после ремонта, полет нормальный. Сервис буду рекомендовать своим знакомым, а сам, надеюсь, уже больше не буду туда обращаться. Ибо как бы хорошо они не ремонтировали, не хочется, чтобы что-нибудь ломалось.
2
November 8, 2019
Обходите этот сервис стороной - здесь разводят на деньги. В этом же месте прописан сервис мобильников Micromax. Может быт, еще куча чего.
За диагностику смартфона на полчаса просят 600 р. Столько не получает ни один инженер в Европе. Потом, ничего не диагностируя, заявляют о сумасшедшей цене ремонта. Не хочешь - уходи. 600 р. у них уже в кармане. Или плати им по их потолочным ценам. Остап Бендер отдыхает!
7
1
February 12, 2020
У дочери вздулся на смартфоне аккумулятор, зарядку естественно не держит. Обратился в сервисный центр, где мне в течении часа пока походил по ближайшим магазинам, заменили аккумулятор на новый, который был в наличии. Всё быстро и цены приемлемые.
2
13
April 21, 2020
Разводят на деньги за якобы сделанную диагностику. Цену за ремонт назначают завышенную, перечисляют несуществующие проблемы. Устройство даже не вскрывают. Стоимость ремонта увеличивают раза в два по сравнению с первоначально заявленной.
Сильно не рекомендую.
6
January 29, 2019
По пути к подруге сломала ноут, а мне нужно было сдать работу в короткие сроки, и без ремонта было не обойтись. Пришлось на месте обращаться к мастерам. И подруга посоветовала обратиться в Asus-helpers. Мастера довольно быстро осмотрели ноут, и определили в чем проблема. Оказалась, что ноут перегревался из-за плохой работы кулера, и я решила сразу заменить батарею. У них она была в наличии, и на время ремонта это не сильно влияло. Ремонтировали день, после чего он стал работать как новенький. Я очень рада, что обратилась к вам! Спасибо, что сделали все очень быстро. И цена ремонта была вполне нормальной.
1
March 6, 2020
В СЦ отдал свой ноутбук от Xiaomi Mi notebook air 13.3. Отдал на диагностику, когда заметил проблемы с охлаждением ноутбука. Мастер сказал, нужно менять. Поменяли в тот же день после диагностики, я доволен. Взяли по деньгам нормально, немного, ожидал, что после диагностики цену назовут в раза 3 выше.
2
14
June 6, 2019
Разбила стекло на смартфоне Сяоми. Недалеко от меня этот сервисный центр. Обратилась за заменой стекла. Менеджер подошёл по-деловому. Сразу посмотрел наличие стекла для моей модели. Повезло, что оно было. Оставила телефон. Через два часа забрала. Встало как родное. Очень оперативно сработали, что для меня было очень важно. Цена за такую услугу приемлемая.
1
December 26, 2018
Эти ребята разобрались с моим ноутбуком, который 2 месяца работал кое как. Думала, потому что уже старенький, в другом сервисе предложили выкинуть и купить новый, якобы запчасти обойдутся дороже, отнесла в asus , обещали помочь. И уже через 3 дня вернули его в отличном рабочем состоянии, как сказали провели чистку, замену термопасты, обновили систему. Удивлена, что настолько быстро справились. По цене обошлось гораздо дешевле, чем покупка запчастей, довольно приемлимо для такой работы. Неделю как работает и не тупит. Отнесла сюда же телефон отца, были проблемы с динамиком, исправили меньше чем за сутки. Хороший сервис, быстрый и недорогой.
5
1
March 6, 2020
Сдал смартфон для замены неработающего разъёма HDMI. Всего 30 минут подождал. Отдали смартфон сразу с гарантией за ремонт. Всё отлично, новый разъём прекрасно работает.
2
11
August 27, 2019
Возникли проблемы с ноутбуком. Испортилось качество изображения, пропали чёткие контуры. Также стал преобладает красный цвет. Привезла в офис, оказались проблемы с материнской платой. Также заменили лампу подсветки. Забрала уже через несколько часов. Работает чётко, даже гарантия теперь на год есть. Обслуживанием довольна. В следующий раз только сюда.
1
September 12, 2019
Мне интересно, я один такой, кому не повезло связаться с данной компанией, которая берёт нехилые деньги за ремонт ноутбуков, но не делает своей работы, а потом еще и обещают вечно перезвонить, когда звонишь им сам? Если Вам диагностировали существенную поломку в вашем девайсе, не советую связываться с данными "специалистами", возьмут приличную сумму, но ничего не починят, а даже сделают хуже.
2
November 6, 2020
Работают мошенники! По телефону озвучивают одну сумму, по факту оказывается другая. Когда отказываешься от ремонта, берут деньги за диагностику. Ни в коем случае не обращайтесь.
4
August 28, 2019
Недавно возникла проблема с экраном ноутбука, появились мелкие белые полосы. Обратилась в данный сервильный центр с проблемой, ребята сразу же посмотрели и озвучили проблему и стоимость ремонта. Меня все устроило. Отремонтировали в течении дня, а так же дали гарантию на год. Номер заказа: 246789
January 17, 2020
Пользовался услугами данного сервис-центра, когда забарахлил асусовский ноутбук. Возникала проблема при закрытии крышки, экран должен был гаснуть, а он не гас, хотя все настройки в самом ноуте были выставлены верно. По итогу отдал в ремонт. Сделали за пару дней, за ремонт взяли на удивление не много,хотя готов был раскошелиться по полной. Сотрудники адекватные, общаются вежливо, никаких дополнительных "починок" впарить не пытались. Готов еще обращаться сюда по мере необходимости. Заказ 48254.
1
1
January 5, 2019
Был в Питере, в гостях у знакомой) И так получилось, что скачав какое-то приложение, я занёс в свой смарт рекламный баннер, который блокировал мой телефон и не давал нормально пользоваться им. Знакомая посоветовала зайти в сервис центр у неё в доме, мол, пользуется им сама. Придя в мастерскую я описал проблему, отдал телефон и стал ждать. С моим смартом работал мастер Александр. Он его проверил антивирусом и устранил проблему(сам я дуб, дубом в этих новых технологиях)) и вернул телефон. Взяли с меня по чеку 800 рублей но главное, это было сделано быстро и при мне. Этот отзыв, пишу уже дома, в Москве) Спасибо, ребята!
4
August 25, 2019
Обращаясь в центр для ремонта ноутбука Asus. Поломалось гнездо для зарядки. Починили очень быстро, за полтора часа. Только успела попить кофе. По цене вышло всего 600 рублей, думала будет дороже.
1
4
May 8, 2019
Приносил сюда системник родителей. Единственное место, где нашли и устранили причину поломки. Комп постоянно вис намертво без какой-либо причины, причем это абсолютно не зависело от нагрузки, можно было в игры играть, а можно было в ворде работать. В других сервисных центрах просто переустанавливали винду или предлагали термопасту поменять, а проблема таилась в клавиатуре. Спасибо ребятам!
1
2
April 9, 2020
Полный отстой.
Позвонил сказали, что заменят стекло за час. В итоге на следующий день, с 100 попытки дозвонился до них, сказали , что нет дисплея в наличии и за это я им должен 500 руб.
Развод и обман
4
February 3, 2021
Позвонил, узнал о наличии детали, договорился о ремонте устройства. Приехал через полгорода, детали нет. "Ничем не можем помочь."
3
December 3, 2019
По ремонту ноутов-не к ним! Отнес ноут в первый раз (вообще не включается) -ждал результата 2,5 недели. Отдал деньги, приехал домой, включаю - ровным счетом ничего не изменилось-точно также не включается! За что отдавал??? Вернул по гарантии, жду звонка уже почти месяц! Красавчики!
1
1
November 24, 2020
По телефону сказали, что лучший сервис xiaomi. И я расслабился, что всё сейчас будет ок.
А оказалось...тут уже всё до меня сказано.
5
August 21, 2019
Сюда отнесла свой старенький ноутбук Асус, который очень тормозил. Боялась, что скажут нести в скупку на запчасти. Почистили, заменили материнскую плату, подпаяли Контакты. В итоге ноутбук работает, даже видео смотрю- не тормозит, я уже не говорю про офисные нужды, Очень рада, что есть такой сервис. Не вс ю технику надо выбрасывать- могут помочь в ремонте.
1
January 29, 2019
Диагностика долгая, три дня. Но починили. Западали кнопки на клавиатуре ноутбука, через время вообще не работали. Мастера позвонили, сказали стоимость клавиатуры и спросили, буду ли чинить. Согласилась, держали ноут в ремонте еще неделю. Теперь работает, все окей, ремонтом и ценой довольна, только долговато делают. Хотя может клавиатура на моем ноуте была специфичная.
3
December 18, 2018
Приносила сюда убитый смартфон асус. Требовалась замена разбитого экрана, при чем срочно - я уезжала в другой город. Не могла ничего открыть, изображение просто исчезло. Мастер, принявший заказ, сразу показался опытным, разбирающимся во всем. Работы выполнил быстро, аппарат функционирует отлично, результатом довольна. Модель старая, однако проблем с запчастями не возникло, это большой плюс. Рада, что удалось продлить жизнь любимого смартфона.
1
2
December 29, 2018
Была в командировке в Питере и у меня поломался ноутбук, перестал включаться и я думала накрылась моя командировка. объездила кучу сервисных центров и никто не хотел браться за срочный ремонт. А в этом сервисном помогли, пришлось конечно доплатить, но ноутбук мой готов был через два часа. Спасибо мастерам за качественную и оперативную работу!
1
March 10, 2020
Развод на деньги.
На сайте указана бесплатная диагностика, по телефону озвучили цену ремонта.
По факту диагностика стоит 1500 рублей, ремонт дороже в 4 раза. Отвратительный сервис.
5
1
March 17, 2020
Всем рекомендую сервис. Была проблема с айфоном, на работе без него никак, думал заберут, диагностика, то се, времени займет уйму. Но при обращении вышло все по другому, мастера работают оперативно. Прямо при мне исправил неполадки, еще и пообщались по дружески.
12
June 17, 2019
зарабатывают на "платной" диагностике, по телефону говорят одно, после 15 минут лежания у мастера, озвучивается ценник несопоставимый с реальностью. 600 руб. в минус за "посмотреть". напишу в роспотребнадзор, ибо низзя так работать.
8
1
July 11, 2020
Схема работы у ребят простая: называют приятную сумму за ремонт, приезжаешь, диагностируют, называют сумму в 5-8 раз выше, чем было заявлено изначально, отказ – плата за диагностику от 500 до 1800. Все гениальное просто, ребята, мотайте на ус!
4
July 9, 2020
Это конченые разводили. Если отказываешься от их дорогущего ремонта, то платишь за диагностику 900 руб. в договоре прямо написано. Очень не советую. У них много сайтов. В интернете на первой строке значится как официальный сервис JBL. По факту помойка.
6
July 29, 2019
Неудачно на работе облакотился на лежащий в кармане свой любимый ASUS. Экран просто в хлам, а там все нужные контакты. Обратился к ребятам в сервис-центр, телефон был исправен уже через час. Быстро и не дорого. Все работает, как швейцарские часы. Работай доволен, всем советую обращатся к спецнам своего дела, которые всегда с пониманием встретят вас.
1
September 9, 2021
В два раза отличаются цены от которых оговаривали по телефону
2
October 2, 2018
Здесь почти всё ложь: 1. Они сделали много сайтов, которые используют официальную символику Асус, Самсунг, Олимпус и т.д., но фактически ни одна уважающая себя организация об этой забегаловке не знает; 2. Оператор Вам скажет, что ремонт будет длиться 1-3 дня, в сервисе уже объявят, что диагностика будет длиться до трёх дней, а уж потом когда-нибудь ремонт; 3. Диагностику они, судя по моему опыту, начинают только после назойливых звонков клиента исключительно спустя обещанных три дня; 4. Менеджер будет кормить завтраками каждый день, кроме тех, когда клиенту дозвониться вообще не удаётся; 5. Результат диагностики - космическая цена ремонта, которая в 3 раза (мой опыт) превышает прейскурант, вывешенный на их лживых сайтах. Даже официальный сервис в "дорогой" Москве выставил счёт в два раза ниже!; 6. Очередная ложь. Вы хотите забрать свой аппарат? Вас снова начинают кормить завтраками, мне удалось забрать свою камеру спустя 4 дня. 7. Как относятся к вашей технике: мне передали мою камеру со скотчем на байонете вместо моей фирменной крышки, причём признались, что камеру им привезли из их мастерской уже без крышки. Под скотчем конечно же куча пыли! 8. И заключение: умудрились при сборке перепутать винты, которые порвали шлейф. Итог: хотите сэкономить время и не ждать месяц гарантийного ремонта -не советую, с этими лживыми людьми я потерял больше двух недель и залетел на стоимость шлейфа -5,500.
4
September 17, 2021
Мошенники. Заменили запчасти на китайские без гарантии на запчасти, а сами запчасти полетели спустя неделю уже по звезде
1