Сервис центр Самсунг 3Gzone
3098 отзывов
21 июля 2024
Большое спасибо , все быстро и качественно сделали
31 мая 2023
Разбила телефон galaxy flip 4 (дисплей под замену), начала срочно искать сервисный центр по пути на работу, уже морально была настроена выложить круглую сумму за замену дисплея.
По телефону описала проблему, мне озвучили сумму, сказали делать будет день-два, ну ладно думаю, не беда. В обед друга попросила отвести телефон, а в 16:30 мне звонок:"езжай забирай"!
Я безумно благодарна за починку! Рекомендую данный сервисный центр за скорость и профессионализм!
Кстати ценник оказался тот, что мне озвучили по телефону, но не ломайте раскладушки 🤭
1
9 июля 2024
Очень профессиональные и вежливые сотрудники. Рекомендую.
4 июля 2023
Просто ужасный центр! Не обращайтесь к ним! Абсолютно не квалифицированный персонал начиная от женщины , отвечающей по телефону и заканчивая людьми, ремонтирующими телефоны. Продержали телефон в ремонте 4 дня, то не то стекло заказали, то телефон не тот (без РОСТЕСТА с их слов). Ни чего вразумительного относительно своих действий объяснить не могут, просто забирайте свой телефон и всё. Потраченное впустую время на дорогу и ожидания(((
3
1
4 апреля 2024
Здравствуйте!
Спасибо большое сервису и хорошему, вежливому персоналу!
Делают аккуратно и достаточно быстро выполняют ремонт.
26 декабря 2023
Это просто волшебники! Уже не первый раз спасают мой телефон. Принесла телефон с разбитым экраном -- не прошло и часа -- вжух -- и телефон как новенький!!! Большое спасибо вам!
21 ноября 2021
Хороший сервис . Приемлемые цены ребята молодцы делал ремонт телефона Samsung s9+ ремонтом остался очень доволен 😌 девушка на стойке регистрации молодец всё подскажет и даст талончик. Чисто,тепло. Есть вайфай, кулер с водой. Делают скидки на ремонт техники причём не маленькие. Желаю вам здоровья, хороших людей и хорошего настроения .))))))))
8
2
15 марта 2024
Очень адекватные. Аккредитованы. Все прозрачно. Быстро. Оригинально
11 декабря 2023
Трижды обращался в этот сервис с тремя разными телефонами: менял разбитую крышку S21, менял стекло на Note10, переклеивал заводскую пленку на Fold4. Все разы сделали идеально: быстро, качественно и недорого
13 июня 2024
Больше спасибо инженеру, который заменил аккумулятор в телефоне. А так же большое спасибо всему персоналу сервис центра за вежливость в общении с посетителями. Я постоянная клиентка этого центра много лет и всем советую обращаться в него.
1
3 июня 2023
Очень хороший сервис. Отлично организованная работа. Менял аккумулятор. За день заказал. За час все сделали.Все очень понравилось
1
2 февраля 2024
Быстро
Дёшево
Качественно
Возможно поменять экран без корпуса
Детали под заказ привезли на следующий день.
Рекомендую!!
28 февраля 2023
Сервисный центр испортил свою репутацию и в скором времени рейтинг его уйдёт вниз. Отношение к клиенту изменилось не ч лучшую сторону.
История моя закончилась печально, вернее моих самсунг вотч. Изначально у меня отвлеклась задняя панель на часах. Я обратился в данный центр для её замены. Хотя там было достаточно просто воспользоваться ремкрмлектом и приклеить все красиво. Но меня уаерили и настояли, что необходимо заказать заднюю крышку в сборе и заменить полностью. Или часы потеряют свою герметичность.
Я не стал спорить с доводами "специалистов", согласился на новую запчасть с заменой.
Запчасть поменяли (наверное...), ведь старые никто не возвращает. При передаче мне часов гарантировали, что часы имеют заводскую герметичность.
В итоге, не прошло и месяца как забрал из ремонта, они перестали работать.
Так как в по договору говорится о трех месячной гарантии, я решил съездить в сервис и решить этот вопрос.
Естественно, первое, что я услышал нужно провести диагностику. Вопросов нет, ход мысли правильный. Только я сразу сказал, что попала вода и они вышли из строя и гарантий срок не прошёл. Тут моментом поменялось выражение лица менеджера и его уверенность диагностики с последующим ремонтом превратилось в отказ.
Меня начали убеждать, что случай не гарантийный. Начали расспрашивать вплоть до точного время проведения, когда на часы попала влага. Также уверенно доказывали, что водостойкие часы, совсем не водостойкие и это можно увидеть в инструкции по эксплуатации.
С моей стороны было показано и доказано, что чёрным по белому написано, в бассейне в них можно находиться.
Дальше менеджер мне начал рассказывать свои догадки, как я часы эксплуатировалась ДО ремонта, т.е. что они подверглись солёной воде, что я пользовался сильными чистящами средствами, едким мыло и т.д....
НО У МЕНЯ ВОПРОС!!!
Что за диагностика была при ремонте часов?
Зачем меня уверили, что часы герметичны?
Для чего мне рекомендовали менять заднюю панель, если часы после ремонта пропускают влагу?
Кто компенсирует зря проделанный ремонт?
Почему из-за халатности "специалистов" я должен за свой счёт покупать новые часы?
Как я уже почитал отзывы (естественно когда уже часы не работают), люди пишут аналогичные отзывы. Что эти "специалисты" не умеют ремонтировать часы.
Накрутить рейтинг в Яндекс любой может, как это делает данный центр. А поддерживает клиентоориентированность, не каждый способен.
3
3 сентября 2023
Дважды уже пользовалась услугами сервиса - меняла на двух телефонах дисплей. Делают очень быстро и качественно. И в дальнейшем планирую при случае продолжать пользоваться их услугами!
2
20 февраля 2023
За ремонтом обращаемся не впервые и только туда! И по горантии и без, супер команда, быстрое обслуживание, приятное отношение, качественная работа👍Вы лучшие!
2
25 ноября 2022
Обращались дважды. Качество обслуживания отличное. Один раз приносили в ремо5т планшет, сильно ращрядился, не включался. Все отремонтировали, запустили, дали рекомендации. Второй раз меняли аккумулятор на телефоне. Заранее по телефону сделали предзаказ оригинальной запчасти. Предоплата не потребовалась. Перезвонили и подтвердили наличие. Согласовали дату приёмки в ремонт. Через 2 недели примерно все поменяли. Работает. Оба раза ждали около 1 часа. За время ожидания погуляли и посидели в кафешке на противоположной стороне улицы. О готовности сообщили. Рекомендуем этот сервис центр.
1
27 августа 2022
Очень классный сервисный центр,не очень дорого и качественно делают,всегда вежливы,в зависимости от работ делают достаточно быстро,если попасть в не очень загруженный день,могу и при вас починить)))
2
21 декабря 2023
Сделали ремонт Samsung Z4 Flip быстро и качественно. Работают допоздна, это удобно
1 апреля 2023
Замечательный сервис. Заменили дисплей в смартфоне. Сделали всё очень быстро в день обращения, потратила около 40 минут. Очень профессиональные сотрудники сервиса: Кирилл, Анна, Екатерина и инженер, проводивший ремонт (не спросила, как его зовут). При необходимости буду обращаться только в этот сервис. Рекомендую.
1
13 сентября 2023
Ремонтировал часы (galaxy watch active 2) неделю назад. Менял крышку, экран и аккумулятор. Все работает, отвык от того, что часы могут так долго держать заряд.
В этом центре чиню свои самсунги достаточно давно. Вроде ок, работают быстро
3
1
18 октября 2023
Лучший сервис по Самсунг в Москве. Всегда все чётко и качественно. Просто молодцы, тьфу три раза!
1
29 января 2024
Заменили аккумулятор на телефоне, спасибо ребятам, быстро все сделали , рекомендую сервис!
2 октября 2023
Спасибо! Отличный сервис, починили телефон, замени экран. Ожидание примерно час, заранее опишите проблемы, подберут детали, если что закажут, приезжаете по времени, ждете и телефон у вас!
1
20 июля 2022
Была проблема-разбила стекло на своём аппарате Samsung А50. Сервис выбрал муж по количеству положительных отзывов, Подъехали после работы, аж с м.Перово. Персонал вежливый, ребята симпатичные )) , офис достойный...Оформили договор, что немаловажно, забрали телефон, сказали вернуться через час. Вернулись мы через 45 минут, а все готово уже))). Оказалось при замене стекла, меняют весь экран! Теперь у меня телефон, как новенький опять! Яркий и гладкий!))) СПАСИБО!😊
2
1
26 февраля 2024
Замена экрана была. Цена приемлемая, запчасть оригинальная. Замену сделали быстро
27 октября 2024
Все делают чётко и в обещанные сроки. Ремонтировал разную технику и все успешно с первого раза.
30 июня 2023
Лучше заранее звонить уточнять, если в наличии деталь на замену.
Удивлена, что попросили самой звонить,уточнять готов ли телефон, и если нет, что они будут искать мастера. Будто раньше этого сделать было нельзя. К качеству деталей претензий нет, меняли аккумулятор и экран 2 раза. Гарантия.
Ремонт за час как пишут - не делают. Не обещайте, раз не выполняете. От метро дойти быстро и удобно
Официальный ответ21 июня
Спасибо за вашу оценку. Очень странная схема получается. Кто просил сам звонить? Какого мастера искали? Очень хочется разобраться.
Не вижу как ответить на оф.ответ, отвечу тут:
Менеджер, который оформлял и забирал телефон
1
22 марта 2024
Третий раз обращаюсь за заменой дисплея. Цены нормальные, делают быстро и качественно.
9 февраля 2024
Быстро . Качественно. Оригинальные запчасти. Вежливый персонал.
31 декабря 2023
Спасибо, очень быстро решили мою проблему! Меняла дисплей, все отлично работает!
24 июня 2024
Отличный сервис! Ремонтировал Z fold, результатом доволен!
24 февраля 2022
Благодарю менеджера по работе с клиентами Артема Руслановича за внимательное, душевное отношение к моей проблеме со стареньким планшетом . Приятно удивила уютная и дружелюбная атмосфера в офисе. Всем советую воспользоваться услугами этой фирмы.
2
2
23 февраля 2023
Менял заднюю крышку на galaxy note ultra. Запчасть заказали по вотсап, приехал в оговоренный день и замену сделали в течение часа. Очень круто, оперативно, аккуратно. Рекомендую! 👍
3
1
20 октября 2021
Крутые ребята, делают все качественно и быстро. Дважды менял дисплей на galaxy s8 и s20 ultra, по времени ровно 1 час, по качеству отлично. Дороговато, но они работают как официальный представитель Samsung в России, и есть уверенность, что детали ставят оригинальные. Надеюсь никогда к ним не приду по необходимости, но если придётся, то только к ним)
6
10 апреля 2024
Оперативно заменили аккумулятор в мобильном телефоне. Работает уже несколько месяцев. Могу рекомендовать
14 ноября 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам. Все быстро, профессионально, без гемороя.
За час прожелали сложную работу.
Однозначно рекомендую. Тут работают профессионалы своего дела.
2
21 ноября 2023
Периодически прозванивал на предмет наличия запчастей. В итоге появились, приехал, за час поменяли экран, всё работает. Девушка на ресепшене огонь!
2
25 октября 2023
Цены на ремонт, скорость и качество работ - все лучше чем у одной известной сети по ремонту техники. Если у вас Samsung, то чинить только здесь!
1
25 ноября 2023
Делала замену дисплея на разбитый телефон.Цена средняя по Москве,осталась довольна,ждала меньше часа,приятная женщина консультант,к сожалению не знаю имя этой блондинки).
1
3 мая 2023
+ заменили батарею за 1 день
- по телефону сказали стоимость: 2500р, по факту вышло 3500р
- запись через интернет и на официальном сайте игнорируется. Будете сидеть в живой очереди.
- повредили камеру
- рассказали о классной акции что чехол в подарок, но чехла на мою модель не оказалось (закончились). На предложение приехать в другой раз за чехлом получила отказ.
1
15 сентября 2023
Отличный сервисный центр, все чётко, оперативно и мега дружелюбно. 3 раза здесь меняла экран у телефонов самсунг, работу выполнили сразу, комплектующие оригинальные, подождала около часа.
2
30 апреля 2024
Менял 3 экрана на разных моделях, делают за обещанный час. Проблем с замененными экранами не было. Рекомендую.
30 мая 2023
Отличный сервисный центр . Сдавал телефон Samsung Galaxy s23 Ultra. Поменяли дисплей по гарантии . Всё отлично . Всем рекомендую данный сервисный центр !
1
23 февраля 2024
Обслуживаюсь третий год подряд. Все нравится,доверяю только им. Специалисты грамотные)
1
21 февраля 2024
Пришла в данный центр осуществить ремонт моб. телефона . Встретила Администратор Екатерина, очень приятная девушка, все доходчиво обьяснила. Телефон починили. Спасибо
18 ноября 2022
Здравствуйте! Я клиент, уже второй раз обращаюсь к серисному центру (САМСУНГ)Новочеремушкинская ул. 27, впачетляюсь и ценю, вежливый подход и заботливость к клиенту и оперативного решение проблем устроиства. Мои искренее и огромные благодаргости Ольге и инжинеру за решение проблем моего телефона!!!! Благодарю и ценю вашу объединённую команду!!! Спасибо!!!
1
3 марта 2024
Менял дисплей на а80, все быстро, претензий нет, ремонтирую здесь не первый раз, качество устраивает..
14 июля 2024
Оперативное обслуживание! Всегда все четко .
15 ноября 2022
Очень хороший сервис! Мастера работают оперативно и аккуратно. Очень рад, что этот опыт не огорчил. К слову: сдавал телефон на диагностику, оказалось что мой аппарат и правда с заводским браком, всё заменили по гарантии в течении нескольких часов.
Отдельное спасибо Никите, который грамотно оформил мою заявку! Теперь только к вам!!!!
3
2
29 февраля 2024
Обращалась к ним за ремонтом уже не меньше 6 раз. Все случаи были решены на отлично и по срокам и по качеству.