Сотрудничаем с данной компанией продолжительное время. По качеству и срокам выполнения работ претензий нет. Сотрудники компетентны в обслуживании юридических лиц
Всем доброго времени суток. 17.11.19. посещал данное СТО по предварительной записи. Требовалось замена ламы стоп-сигнала, одного габарита, а самое главное не срабатывала кнопка открывания дверей центрального замка. Автомобиль отдал в работу и ждал звонка по окончании диагностики. По прошествии 70 минут, позвонил сам поинтересоваться результатом диагностики, на что получил ответ, что диагностика ничего не выявила и им потребуется ещё одна. По истении полутора часов мне позвонили и сказали, что требуется ремонт блока фрм, но они не уверены и если ремонт ничего не даст, будут дальше искать причину. Хорошо что рабочий день у СТО закончился и я решил забрать авто. На следующий день изучив детально за что отвечает блок фрм, я решил позвонить специалисту приёмки Павлу и получить более детальный комментарий для чего требуется ремонт блока. Павел внимательно выслушал и пообещал перезвонить с конструктивными комментариями. К сожалению Павел не перезвонил. На следующий день я обратился на другое СТО по ремонту БМВ, где в течение 10 минут с помощью диагностики выявили не работающую кнопку на центральном замке, которая отвечает за открывание дверей.
К сожалению, считаю работу специалистов СТО на Кушелевской дороге не клиентоориентированной и низкокачественной.
Хочу выразить благодарность мастеру Андрею ! Ответственно подходил к работе , постоянно держал в курсе , на все вопросы отвечал оперативно , понятно и быстро ! Рекомендую данный сервис !
Отличный сервис! Спасибо Максиму и Андрею за обслуживание BMW. Всегда подскажут что делать. Скидывают фото и видео работ. Все честно и делают качественно
Обращался первый раз, мастер Сергей, выслушал жалобу, оформили документы, забрали машинку, диагностировали и сразу же устранили проблему. Всё очень оперативно! Рекомендую.
Приезжал в данный сервис на замену цепей ГРМ к мастеру Андрею, параллельно заменили термостат, лобовое и почистили радиатор. Пригнал авто в субботу утром, забрал вечером в воскресенье, как и договаривались, без задержек. Проводимые работы транслировались мне на вотс ап, где на видео показывали в каком состоянии был двигатель и сама цепь. Все прошло отлично, остался полностью доволен сервисом качеством обслуживания. Рекомендую к посещению.
Очень доволен автосервисом!! Павел, Вам и мастерам отдельное спасибо! Живу в Москве, собирался на машине в Питер. За пару недель до поездки загорелся чек. Машину обслуживаю в солидном сервисе в Москве, заехал к ним, сделал ремонт на кругленькую сумму. Сказали, что все ОК. По дороге, опять начались проблемы. С трассы созвонился с сервисом ПИК. С трудом доехал до В. Новгорода и на следующий день заехал в сервис. В течение 30 минут все сделали, проблема была совсем в другом. Разобрались очень быстро в вакуумной системе, никаких лишних запчастей и денег!) Обратная дорога была отличная, благодаря данному сервису!!! Спасибо!
О BMW, здесь похоже знают не по наслышке. Возможно сказывается близость официалов) Делал развал на x1 f48. Плюс шинку. За одно диагностику ходовой провели. В машине все чистенько, все сиденья в чехлах во время работ. Можно самому поприсутствовать при необходимости. Мастер Алексей, человек компетентный. Сделали всё во время.
Снимаю пару звёзд. Шинка недешёвая, но да ладно. Расплата за ранфлеты) Но ребята поставили ниппель без прокладки! Не бракованный, а просто без резинки! Видно ведь, что нет резинки зачем его туда пихать! Хорошо датчики в колёсах сработали. И супруга никуда не убралась и резина даже не пострадала. Но это конечно не дело(
Обслуживал BMW 116. Мастер Максим курировал выполняемые работы(ТО,ремонт передней подвески). Каждый шаг в ремонте он согласовывал с предоставлением видео материала по выявленным дефектам. Все работы были выполнены качественно и в заявленный срок. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность мастеру Павлу и механику Максиму. Профессионалы своего дела. Мой автомобиль знают лучше любого дилера. Обслуживаюсь уже третий год у ребят, всегда оперативно и качественно. Умеренные цены, приятный сервис, удобное месторасположение. Просто сказка)) Владельцам немцев однозначно рекомендую!)
3
1
Григорий Ш.
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Как владелец BMW постоянно пользуюсь этим сервисом. Тут и родные детали поставят, и ТО сделают. Пару раз обращался с ремонтом, все сделали без нареканий. Честный сервис с адекватным ценником.
Уже не первый раз обслуживаю свой BMW в этом сервисе! Всегда работают быстро и качественно, а еще и за адекватные деньги! Радует внимание и отношение к клиенту. Большое спасибо за работу! Отдельная благодарность мастеру Валентину!
Отвратительно!
Необходимо было поменять исполнительный узел распредвала впускных клапанов. Обсудили с мастером стоимость работ и наличие запчастей. Записался на ремонт.. Приехал, а запчасти нет в наличии! Под заказ 3 дня.. А казалось серьезные ребята!
Большое спасибо за качественно выполненный ремонт БМВ-Х1
Ваша организация действительно реальная альтернатива официальному дилеру
Огромное спасибо мастеру Максиму Романову за демонстрацию диагностики и хода процесса ремонта.
В БМВ ПИК сервис обратился первый раз. Работой сервиса остался доволен. На BMW 320i было сделано ТО, диагностика двигателя и ходовой, отремонтирован блок управления светом. Особые слова благодарности мастеру МАКСИМУ за грамотную и добосовестно выполненую работу!!!
Попала в этот сервис после двух диагностик в других сервисах БМВ. Где была выявлена неисправность датчика АБС. Там мне предлагали поменять все приводы и все датчики. В сервисе меня очегь хорошо встретили, до этого мастер Игорь очень хорошо со мной поговорил по телефону и уверил что всё будет хорошо. Я поиехала, мастера убедились что это действительно датчик и просто мне его поменяли, не наговаривая ничего больше. машина исправна. Обстановка в сервисе приятная. Пока сидела слушала как общаются по телефонам мастера , очень вежливые и приятные люди. Со мной работали два мастера, второй вроде Илья)) и успокоил и очень доходчиво всё обьяснил. Советую сервис! А механик который делал машину , сразу видно что очень знающий. Спасибо ему! Срасибо всем.
Здравствуйте поделюсь своим честным отзывом .Я владелец Бмв 316 1,6 мотор. Приехал я как-то в этот автоцентр Пик поменять выпускной ванос и электромагнитный клапан ваноса . Меня встретил менеджер Валентин за что я ему очень признателен , все грамотно и внятно обьяснил по ремонту и быстро подабрали мне нужные запчасти и отремонтировали автомобиль. Итог... Все на высоком уровне качество выполненных работ, за короткие сроки и низкие цены на запчасти и ремонт. Спасибо что есть такие автоцентры!!!
Ужасно медленно. Сход развал делали 2 часа. Больше сюда не приеду.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 23, 2019
В течение нескольких лет обслуживаю свой автомобиль исключительно в этом сервисном центре. Хотелось бы выразить благодарность мастеру подразделения БМВ Максиму. Клиентоориентированность, скорость работы, качество услуг... Спасибо!
И снова моя машина оказалась в руках профессионалов данного сервиса.Благодарю за качественную и быстро проделанную работу
Работу принимал мастер Максим
1
Show business's response
А
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
May 5, 2020
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею, который принимал мой автомобиль БМВ-520 для проведения большого ТО, в том числе с заменой цепи ГРМ. Ремонт и ТО были проведены профессионально, качественно и в срок. Попутно Андрей давал профессиональные рекомендации по замене запасных частей, которые могли выйти из строя. Цены вполне приемлимые. Ремонтом и отношением персонала ПИК очень доволен. При необходимости буду обращаться ещё.
Сервис оставил о себе положительное впечатление. Ремонтировал бампер и фонарь на BMW X3 F25. Уложились за несколько дней - сроки соблюли, качеством остался доволен. Отдельная благодарность менеджеру Алексею за то, что предложил различные варианты ремонта и сдержал обещания. Палец вверх ребятам!
Добрый вечер, !Хотел давно написать, пик,это не сервис , гараж где цены как у дилера а работа как у дяди Васи .Лучше к ним не ездит.
2
2
Show business's response
D
dan888
Level 6 Local Expert
May 13, 2020
Выражаю благодарность менеджеру Андрею и механику Синицыну за оперативную и слаженную работу по моему авто, приезжал на замену цепи ГРМ+ТО, всем остался доволен, при ремонте четко подбирают запчасти которые необходимы а не разводят как на других СТО. Специализируются чисто по BMW. Буду рекомендовать знакомым и друзьям!
Сервис понравился. Поездил по ним много. Тут работают профессионалы, сразу хочу сказать, это было видно даже по тому как здоровались) Видно, что мастера дело своё знают и это главное, предложили два варианта по движку, мастер, не помню как зовут, такой здоровый, и рассказал, и ссылок понакидал. В общем, по итогу, всё по плану сделали, всё ок, претензий к сервису никаких, я очень доволен. Ещё очень милые девушки там работают.
Пригнал в автосервис свой БМВ X1. А проблема на мой взгляд была довольно серьезная. При работе мотора был сильный металлический звук. По началу он был только при прогреве двигателя, а после уже и на прогретом. И немного уходило масло. Не сказать, что много. Но на 1 тысячу километров я подливал порядка 200-300 грамм. Попросил ребят разобраться. Тем более сервис позиционирует, как добросовестный. Оставил авто и стал ждать звонка. позвонили мне уже на следующий день. Причина была найдена и оказалось, что под замену идут гидрокомпенсаторы и необходимо будет поменять маслосъемные колпачки на клапанах. Хорошо хоть, что ничего серьезного. А то я думал, что и поршня придется менять. Заехал к ним и составили договор. Цена меня полностью устроила. Сказали, что через 2-3 дня все будет сделано. И действительно. Не прошло и трех суток, как мне позвонили и попросили забрать отремонтированный авто. Перед приемкой я естественно на нем проехался. Все было сделано на высшем уровне. Двигатель работал, как часы. Стук пропал. Расплатился и уехал. Прошло около двух недель после этого. Я уже наездил 900 км и масло в двигателе как было на одном уровне, так и стоит. Все отлично. Доволен качественным ремонтом.
несколько дней назад ремонтировал в этом сервисе свой БМВ Х5 ,очень всё понравилось, мастер Павел Михаилов быстро нашёл причину неисправности в машине, а именно от чего шла вибрация по кузову на скорости от 80 до100 км. быстро поменял левый передний привод. масла в разделке и в редукторах. сейчас снова катаюсь и наслаждаюсь ездой. хочу сказать большое спасибо ему А также персоналу сервиса. Андрей !
Обращался в автосервис насчёт ремонта Мини. Константин ремонтом занимался, мастеру от меня огромное спасибо за профессиональный подход. Станция 10 баллов из 10, я доволен результатом.
3
A
Anonymous review
October 26, 2021
Хорошие специалисты и мастера по БМВ Х5, спасибо за работу!
Хочу поблагодарить мастеров Дмитрия и Павла за хорошую работу. Очень приятные ребята, даже Павел приехал ко мне к дому по вопросу машины. Ставили спортивный руль и красили 2 элемента. Да и до этого обращались в Пик. Все устраивает, спасибо большое. Успехов Вам.
Добрый день! Читая отзывы клиентов понимаю, что все отлично в данном автосервисе!! И мы решили обратиться с проблемой, т к еще автосервис " ПИК" предлагал за 500 р акцию по диагностики. Загорелся "Check-Engine" в БМВ Х3, пропала тяга. Обратились, диагностика показала две ошибки - ЕГР и недостаточное давление топлива в низком контуре. После консилиума механиков нам озвучили что проблема в турбокомпрессоре. Согласились и началось. Машина простояла в сервисе 7 дней. Сняли турбину, отвезли на три дня куда то чинить От менеджера узнаем, что турбина в хлам и её ремонт стоит 20000 р. Но когда мы сказали, что турбина новая и прошла 20 тыс км и есть все документы на нее, она сразу стала рабочей и проблем в ней нет!!! Почистили ЕГР и всю систему. По итогу всего этого ремонта ошибка не исчезла и машина ехать стала еще хуже. Данный ремонт обошелся в 20000 руб, а проблема так и осталась. Они предложили поменять ЭБУ и перепрошить для нашей модели! Пока ждали ЭБУ с Москвы обратились к мастерам в гаражи и они сделав диагностику сразу сказали нашу проблему в клапане ЕГР . За день была устранена ошибка и машина поехала. Но самое интересное обнаружилось после ремонта ЕГР, в впускном патрубке была тряпка, чудо мастера автосервиса ПИК во время снятия турбины заткнули патрубок тряпкой и при установки не вытащили. Одним словом данный сервис разводит на деньги, а ремонта никакого! После данного отзыва очень хочу пообщаться с директором данной организации!!!!
Здесь мне недавно поменяли тормозные диски на X6 F15. Сразу бы хотел подметить хорошее отношение к клиентам, мастера очень вежливые, по всем вопросам всё на месте же прояснили, плюсом к тому же показывают как ремонтируют. По деньгам тоже нормально для такой работы. Запчасти если на складе, можно выбрать даже, спасибо, рекомендую.
Хочу поблагодарить мастера Алексея и мастера Романова Максима, нашли проблему которую не могли найти в других сервисах. Все сделали быстро. Понравилось что присылали видео с процесса ремонта. Отличный сервис!