Remont BMW Service BMW Autocentr Pik
November 2019
2
Всем доброго времени суток. 17.11.19. посещал данное СТО по предварительной записи. Требовалось замена ламы стоп-сигнала, одного габарита, а самое главное не срабатывала кнопка открывания дверей центрального замка. Автомобиль отдал в работу и ждал звонка по окончании диагностики. По прошествии 70 минут, позвонил сам поинтересоваться результатом диагностики, на что получил ответ, что диагностика ничего не выявила и им потребуется ещё одна. По истении полутора часов мне позвонили и сказали, что требуется ремонт блока фрм, но они не уверены и если ремонт ничего не даст, будут дальше искать причину. Хорошо что рабочий день у СТО закончился и я решил забрать авто. На следующий день изучив детально за что отвечает блок фрм, я решил позвонить специалисту приёмки Павлу и получить более детальный комментарий для чего требуется ремонт блока. Павел внимательно выслушал и пообещал перезвонить с конструктивными комментариями. К сожалению Павел не перезвонил. На следующий день я обратился на другое СТО по ремонту БМВ, где в течение 10 минут с помощью диагностики выявили не работающую кнопку на центральном замке, которая отвечает за открывание дверей. К сожалению, считаю работу специалистов СТО на Кушелевской дороге не клиентоориентированной и низкокачественной.