6.03.2022года, в Санкт-Петербурге, на переулке Гривцова13/11,приобрела серебряное кольцо и серьги Конго в позолоте. Получила от заведующей данного магазина все инструкции по поводу обращения с серебром(хотя я не новичек в покупке серебра). Через 3 дня после покупки, серьги Конго начали менятся в цвете. Потемнели, цвет меди. Обратилась через две недели в данный магазин(не смогла раньше) с просьбой решить проблему(обмен, возврат денег). Но заведующая схватила пасту для чистки металла и начала натирать серьги. Вообщем проблему не решили. Заведующая постоянно говорила что у них нет обмена и возврата. Как заведующая не смогла решить проблему, как решают во многих магазинах. Работу заведующей оцениваю неудовлетворительной. Так что, при покупке, покупайте у них пасту для очистки "серебра" (железа, меди) и положите себе в сумочку.
Очень жаль что нет горячей линии. В магазине продавец женщина с татупровкой на лице по имени Девика отказалась решать проблему даже не вникнув, все ссылалась на закон. В этом магазине регулярно, что-то покупаю, после такого общения неприятный осадок. Но попробую ещё зайти в другую смену.
Сегодня была в магазине Серебро на Марата 16
Очень понравилось обслуживание, грамотные и деликатные продавцы. Получила удовольствие от общения с продавцом Натальей. Обязательно буду советовать этот магазин знакомым и друзьям.
Я часто бываю в этом магазине. Иногда захожу просто так, чтобы развеять свое плохое настроение . Посмотреть на красивые вещи и пообщаться с девушками. Они всегда улыбчивы и радушны. При покупке очень деликатны и тактично высказывают свое мнение, Я всегда к нему прислушиваюсь. У девушек отличный вкус. Недавно привела свою подругу, Помогли сделать выбор. Мы остались очень довольны. Всем рекомендую.
Сегодня была в магазине Середро на Гривцова.
Очень понравилось обслуживание, грамотные и деликатные продавцы. Получила удовольствие от общения с продавцом Еленой и Оксаной. Обязательно буду советовать этот магазин знакомым и друзьям.
Всегда удавалось припарковаться рядом с этим магазином. Выбор серебра достаточен, чтобы не уйти без покупок, вежливое обслуживание. Посещаем это место каждый месяц, дарить серебро близким приятно и не разорительно!
Ассортимент очень интересный, но купить не дали! 15.09.19 Хотела купить кольцо, понравившееся фоткала - 2 штучки, чтобы обсудить с мужем, а две совкового вида тетеньки-продавщ...торгашки стали мне весьма так агрессивненько лекцию читать, что у них эксклюзив, который бессмысленно фотать, хотя я изначально отказалась от их советов и комментариев, и вынуждена была слушать как они поливают грязью некую свою сменщицу (неужели нельзя подождать когда посетители уйдут). Я робко ответствовала еще раз, что если мне понадобится-я спрошу у них за товар и что продавать они совершенно не умеют. Крика началоось...пришлось убежать с позором, а вдогонку они мне тявкали во все горло "всего вам хорошего" и наверняка, на спину плюнули. Не советую этот магазин или советую закаленным))
7
2
Елена
Знаток города 14 уровня
4 сентября 2022
Приятное обслуживание, выбор большой, цены приемлимые. Придём ещё за покупками
Илья В.
Знаток города 11 уровня
25 июня 2020
Зашёл, купил серебряную ложку. При оплате поинтересовался у продавца, в какую цену получился грамм изделия... Неожиданный ответ от "администратора" из-под прилавка:
"... возьмите калькулятор и посчитайте..., а сдавать в ломбард будете, больше 30 руб за гр всё равно не получите...Разделите сумму на 12 гр...", хотя на бирке 13.9 гр. Ну лады, не стал обращать внимания. Вышел из магазина, смотрю, а сдачу дали меньше (не обратил внимания из-за того, что эта женСЧина перебила и меня и продавца). Возвращаюсь, прошу продавца проверить. Опять эта" администратор" вклинивается из-под прилавка:"давайте сюда чек, ложку, где ваша сдача?". При том, что продавец уже сказал, что действительно он ошибся. В итоге сняли кассу из-за ста рублей, а после моего замечания о тоне и манере обслуживания, эта "администраторша" просила покинуть их магаз, иначе вызовет охрану.... Аааааа! Абзац. Не рекомендую делать там покупки, если не хотите испортить себе настроение, приобретая ювелирку. На чеке ИП Королев Сергей Валерьевич ИНН отсутствует. Друзья, достали хамоватые барыги!
сегодня 25.01сделала очень удачную покупку.Большое спасибо за очень внимательное и доброжелательное обслуживание.Желаю коллективу магазина успешной работы.Марина.
Сеть магазинов. Отличные цены, хороший выбор, очень внимательные к покупателю продавцы! и покажут и объяснят. И упакуют красиво если в подарок! отличная сеть, всем советую!
Было достаточно неплохо, пока я не пришла по поводу изделия ненадлежащего качества. Продавцы сразу перестали улыбаться, появилась раздражительность, грубость. Руководство, разумеется, недоступно. Заявление с претензией принять никто не может... Расскажу всем знакомым, что не рекомендую эту сеть. А цена вопроса - элементарная вежливость(((