Школа Спортивной Гимнастики Андрея Перевозникова
October 2024 •
1
Хочется оставить открытое обращение руководителю данной школы Андрею Перевозникову о качестве тренировки и ориентированности тренеров на новых клиентов! Привела на пробное занятие ребенка 3-х лет, отмечу, что ребёнок посещает некоторые секции с 2-х лет, в том числе спортивную - футбол, и вообще очень любит спорт и везде преподаватели/тренера отмечают его успехи! Так вот привожу ребенка, отдаю тренеру Фазлееву Михаилу Яковлевичу со словами , что мы первый раз, тренер, не спросив, даже имени ребенка, берет его за руку и уводит. Ставит его в самый конец ряда при разминке , никак не реагирует на исполнение движений моим ребенком , а уж тем более на правильность исполнения. Группа 15 человек , заявлена как от 3-х , но в ней также присутствую ребята, значительно старше , 5-6 лет… само собой разрыв большой и ориентация упражнений идет исключительно на возраст постарше. Для примера тренер просит встать на мостик , сделать кувырок, залезть вверх ногами на мат и пройти на руках боком… высота мата на минуточку по грудную клетку моему ребенку, он даже при всем желании ногу туда не закинул бы..о технике безопасности речи не идет и ,когда я высказала после занятия обратную связь менеджеру , о том , чтобы требовать такие вещи ребенка надо научить элементам, мне был ответ , что элементам никто учить и не должен , это как вообще? То есть вы берете 3-х летнего ребенка и не объяснив как, требуете выполнить элемент , при котором он шею себе свернуть может? Пишу это, чтобы родители , которые как и я захотят отдать своего ребенка в эту секцию, задумались … От тренера на протяжении всего времени нашего пребывания там был полный игнор в отношении моего ребенка, ребенку не объяснили, что делать , он глядя на других детей очень старательно пытался выполнить упражнения и делал конечно же медленнее других, иногда не имея еще пока физической возможности в силу возраста, не мог выполнить упражнение , на что тренер не обращал никакого внимания, чуть не перешагивая через него как пустое место …в итоге у ребенка случилась истерика , так как он очень ответственно старался , но его намеренно не замечали, не помогали, не пытались дать адаптированное возрасту задание и моральную поддержку. Увела я его с середины занятия и такое отношение как к клиенту и реакцию своего ребенка я видела впервые! Просто шок! Также сложилось впечатление, что такое равнодушие было проявлено из-за того, что пробное занятие - бесплатное! Так вот слава богу , что я еще деньги не заплатила за стресс ребенка!
Емануелевский парк
July 2024 •
5
Тихий, приятный для прогулок парк
Ruki Vverkh!
July 2024 •
5
Душевно отдохнули
Tarantino Bar & Grill
July 2024 •
2
Заведение работает до 02:00, а кухня до 00:00, когда зашли нас об этом не предупредили , просто дали барное меню , а когда попросили основное меню официант развела руками…
Med Garant, children's department
January 2024 •
5
Спасибо , что есть такие клиники для деток, где можно сделать полное обследование, сдать анализы , поставить прививки 👍🏼 и все это без очередей
EspanaMe
December 2023 •
1
Клиентоориентированность отсутствует напрочь! Решила приобрести браслет, на сайте он был в наличии, но на всякий случай уточнила есть ли он в Москве, готова была приехать за ним в тот же день, давно искала подробную вещь.. Но мне ответили, что в наличии он только в СПБ, так как условия доставки по 100% предоплате за изделие да и за доставку собственно тоже, решила уточнить возможен ли возврат в случае, если изделие не подойдет. Каждый мой вопрос явно вызывал недовольство. Уже думаю ну ладно, больно понравился , рискну, попросила прислать видео перед отправкой, чтобы убедиться в отсутствии брака и царапин. На что получила ответ , цитирую : «Давайте не будем рисковать все же. Нам очень невыгодно отправлять единственный браслет и не быть уверенными, что вы им будете довольны. Выбор браслетов в Москве большой. Отправлять из Петербурга с рисками не будем, извините» Какие риски я так и не поняла, если за все плачу я по предоплате. 🤷‍♀️ Это при условии, что на сайте указана доставка, и ни слова о том, что с Питера отправка по желанию и настроению продавца. Но на все мои сообщения далее в ответ я получила ИГНОР🤦🏼‍♀️ такой вот магазин. 👎🏼
Serebro
November 2023 •
5
Чудесный магазин, приятные продавцы!
The Buddy Cafe
November 2023 •
1
Первое знакомство с этим местом и это ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ ! Ну начнём с того, что администратор вечно в зале , а телефон лежит на стойке у входа, поэтому дозвониться просто нереально ! С 50-ой попытки мы все таки дозвонились , забронировали столик , пришли .. никто не встретил, стояли минут 10 и потом пошли искать администратора . Пришли мы вовремя, но наш столик отдали кому-то другому… пересадили, дали меню , выбрали и ждали, ждали … официанта , минут через 15 подошел официант , и оказались блюд , которые мы выбрали просто НЕТ, топовых фирменных блюд НЕТ! Выбрали другие , но их тоже нет, 3-я попытка тоже безуспешная … мясных блюд почти не было .. мы встали и ушли , но этого никто не заметил, никто не принёс извинения … Вывод- это просто раскрученное место , в которое народ идет и зачем уже что-то делать и так придут, пусть рады будут, что попали в чудо-заведение … 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼