Semitsvetik
1838 reviews
October 21
Пишу отзыв об интернет заказе. Катастрофа, разочарование - мой заказ. Я заказала букет маме с запиской. Несколько раз мне писали, что одних цветов нет, другие не завезли (хотя на сайте есть), уже в 8 утра, когда доставка с 8 до 12 мне пишут, что букет надо будет заменить, цветы плохого качества. Мы заменили, согласовали записку, по итоге моей маме пришли цветы сильно отличающиеся от заказа, вдобавок с запиской «6 месяцев люблю зайка». Только безответственная организация могла так поступить. Сейчас поддержка не отвечает на мои звонки, на мои смс. Никто не собирается отвечать за свои поступки. Будьте внимательны, когда заказываете у них что-то, если куча изменений, лучше обратиться в другое место. Прикрепляю фото реальность. Скрин не прикрепить, но вы можете посмотреть ожидания у них на сайте «15 кремовых роз и 10 КРАСНЫХ альстромерий М2524» Может быть это сподвигнет эту бессовестную компанию ответить.
1
July 9
Спасибо за красивый букет. Доставили вовремя, цветы свежие и красивые))
1
3
May 24
Купил цветы вечером, все по инстркциям, обрезали, поставили в воду с кризалом, на следующий день все завяло, пионы начали обсыпаться.
Сутра заходил объяснить ситуацию, флористы начали гнать, что я «сам виноват, а вот я беру, у меня стоят», зайду после работы пообщаюсь с директором, дополню отзыв, если будет чем. Пока впечатления о заведении ужасное.
UPD: все решили, спасибо директору!
January 13
Всегда в наличии красивые букеты ,работают 27/7 приветливый коллектив быстро и качественно соберут вам заказ. Хороших покупок.)))
1
1
July 25
Купили цветы завяли на второй день. При условии что подрезали их и меняли воду. Деньги возвращать не хотят. Дали смешную скидку в 15%. Заказ №2206693А
4
September 15
Не раз и не два заказывала в Семицветик цветы и каждый раз цветочки радуют свежестью и красотой.
1
October 2, 2023
Выбрал ближайший магазин цветов и угадал. Приятная атмосфера и интерьер соответствующий, очень оперативно и без лишних вопросов собрали букетик, а пока ожидал, слушал музыку. 10 минут релакса))
March 7
Заказ приняли быстро, цветы девушке очень понравились. При доставке случились трудности по моей вине, но курьер Михаил Андреевич проявил терпение и понимание, поэтому цветы дошли до адресата. Огромное ему спасибо! Замечательный человек! Побольше бы таких людей, и мир стал бы добрее!
June 22
Ожидание/реальность
Брали до этого такие же цветы в другой их точке, выглядели супер, свежие бутоны. Здесь как будто лишь бы подсунуть отцветающие цветы. Кошмар
7
1
October 9, 2023
Восхитительная сеть магазинов цветов. Не первый раз заказываю букеты и всегда получаю хорошо оформленные, свежие цветы, которыми могу радовать своих дам! И в этот раз два букета на бракосочетание сестры сделают ее праздник ярче.
1
November 19
Регулярно заказываю здесь цветы. Хороший выбор и со вкусом собранные букеты.
2
October 9, 2023
Вчера заказал букет в подарок за 6000р. Оператор видно не поставил пометку, что заказывал себе домой, поэтому вместо роз 50 см, мне привезли розы 35см(есть чёткое ощущение, что это произошло не случайно и не в первый раз), который не стоит и 3т.р. Померив их после получения, я сразу позвонил в интернет магазин и попросил исправить ошибку. Но вместо того, чтобы прислать мне нормальный букет, меня начали засыпать ненужными вопросами по электронной почте, притом делали это крайне размеренно, явно не желая что-то исправлять. просили сфоткать цветы под разными ракурсами, хотя то что цветы точно не 50 см и даже не 45, очевидно даже без линейки. В результате отдел по работе с качеством просто перестал отвечать мне на почту, пришлось весь день названивать в интернет магазин, но не смотря на мою настойчивость, другого букета мне никто не привёз. В результате пришлось ехать в магазин на варшавскую самому. После скандала там, мне хотя бы вернули деньги. Какую либо компенсацию за потраченное время и нервы, предоставить отказались. Никогда больше тут ничего не закажу. Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к клиентам.
5
February 15
Хороший и отзывчивый персонал.
Воспользовался доставкой.
Очень свежие цветы, будто от поставщика сразу к нам. С начало букет показался не красивым, но на утро распустился и выглядит великолепно.
1
June 17
Прекрасные вежливые сотрудники,свежие,красивые цветы!Спасибо!
1
1
November 12, 2023
Благодарю Веру за чуткий подход, помогла собрать 15 прекрасных, разных цветов! Каждый вместе выбирали, все упаковали, приятное место, рекомендую🩵
1
January 2
Не раз пользовалась услугами этой сети, всегда высокое качество, отзывчивость, а главное оперативность что очень важно в наше время , спасибо что вы есть 🌸
1
October 4, 2023
Заказывала букет преподавателю, очень приятный персонал и небольшое время ожидания. Букет сделали бомбический!!
Находиться рядом с метро, что очень удобно
February 15
Вчера вечером в честь праздника дня святого Валентина муж подарил букет розовых роз и вот что от него осталось , меньше чем за сутки !!! Вы что ребята ? Совсем скатились ! Покупать букет на пару часов чтобы потом его выбросить ? Отвратительно! Всегда подрезаю ножки и добавляю подпитку , но даже это не спало ! В дешевых прилавках цветочных и то качественнее .
3
September 19
Не прожили и двух часов, сразу завяли, забирая заказ, цветы были еле живые. Не рекомендую, что то там покупать, хотя заявляют что свежая поставка, не исполнили ряд условий заказа
2
June 2, 2023
НЕ своевременно, НЕ всегда свежие цветы, НЕ недорого
Сегодня договорились о доставке букета с 5 до 6 вечера, оплатила сразу. С 6 до 6:45 я поговорила раз 10 с сотрудниками и доставкой, который очень плохо говорил по-русски. Бегала 2 раза по 400 метров по ледяным ветром в одном пиджаке из офиса (потому что думала что буду встречать у входа в бизнес-центр), потому что курьер сказал что он там застрял в пробке. Букет за 5000 оказался вялыми цветами (фото прилагаю).
Особенно раздражал их слоган когда ждёшь пока тебе ответит оператор, что-то вроде: «Семицветик - это всегда свежие цветы, недорого и своевременно». До сих пор злит вся эта история.
6
1
November 6, 2023
Флористы Семицветика на ул. Стремянная проявили личное внимание, оказали индивидуальный подход к выбору и составлению букета. Благодаря их профессиональному мастеру, находится в магазине приятно, комфортно и уютно! Большое спасибо за заботу!
1
February 27
Отличный магазин цветов! Вежливый и тактичный персонал! Буду заказывать цветы, именно здесь! Всем рекомендую!👍🏻👍🏻👍🏻
April 12
Заказывали букет теще. Привезли букет, составленный из других цветов. Предварительно согласовали только замену одних веточек на другие, а по факту получилось, что и основные цветы (розы) в букете другие..
Не советую данную компанию, и сам больше покупать здесь не буду.
2
1
July 7, 2023
Большой выбор свежих цветов и букетов. Удобный заказ на сайте. НО....снижаю балл из-за того, что не уложились по времени. Заказывала букет за сутки. При созвоне с оператором уточняла будет ли мой букет готов к 11 часам. Заверили, что, конечно. Однако, к моему приходу в 12:30 мой букет ещё даже не начали собирать. Собирали при мне, 20 минут. Хорошо, что у меня было время на ожидание, но ведь так не всегда бывает. Выдерживать сроки - крайне важно в наше время!
May 7
Заказала букет на юбилей подруге: пионовидные розы, на фото букет выглядел очень эффектно и пышно. Курьер привез обычные розы((( маленькие совершенно не те, что на сайте. В результате отказ от букета и пришлось еще понервничать и побегать в поисках букета в последний момент. Расстроилась, фото букета даже делать не стала
3
July 5, 2023
Я просто в восторге.
Заказ обработали быстро. Доставка для СПб очень приятная по цене.
Цветы свежие. Букет аккуратный. Курьер приятный человек.
По факту цветы лучше чем на фото на сайте. Супер. Спасибо большое за качественный сервис
July 17
Букет сильно отличается по цветовой гамме, см.фото (ожидание и реальность😂).На картинке нежный розовый букет….
2
May 7
Заказала букет из 11 пионовидных розовый роз. Доставку принял сын,я бы этот букет не взяла ни в коем случае. Маленькие ,нераскрывшиеся,а некоторые, наверное вообще не раскроются, бутоны. Цвет бледно- грязно- розовый,оформлен так себе. Что называется- ожидание- реальность. Очень отличается от заявленного в каталоге. Жаль потраченных денег. Это был первый и последний заказ на этом сайте.
3
June 4, 2023
Просто замечательный магазинчик🤗 Купила чудесные розочки ,для своей мамули. Они просто прекрасные и ароматные))) Спасибо большое флористам,что помогли подобрать такую красоту🤗😍 Теперь только к вам))))
1
1
September 20, 2023
Отличный выбор по доступным ценам. На всё праздники за букетами только сюда спасибо девочкам работницам мастера своего дела
Парковка 15 мин бесплатна и теперь места всегда есть
June 12, 2023
Заказываю уже не один год в этом месте - результат всегда превосходит ожидания! Цветочки всегда свежие, композиции сделаны со вкусом, приятные бонусы! Благодарю за прекрасную профессиональную работу!
1
4
March 9
Заказ на 8 марта попросту не привезли, на телефон и мессенджер не отвечали.
Специально за неделю сделал заказ, но в назначенный срок ни цветов, ни курьера, ни магазина на связи не было. При оформлении было согласовано, что оплата будет курьеру, но в итоге выяснилось, что оператор ошибся и выставил оплату онлайн, из-за чего заказ просто висел, но движений по нему не было.
Больше тут заказывать не буду.
3
March 13
Не доставляют заказы и деньги не возвращают! Сделал заказ 7 марта с доставкой на 8 марта. Списали 7169 рублей, а в итоге к 13 марта не доставили букет и не вернули деньги. Еле нашел телефон отдела качества, дозвонился и решил вопрос. Обещают вернуть в течение 14 рабочих дней. На вопрос "Почему не доставили до сих пор?" ответили, что "Слишком большая загруженность". Спасибо, что сообщили об этом спустя почти неделю)
5
October 3, 2023
Шел с другом неделю назад и заглянул в этот магазинчик))
Очень понравились букеты, которых здесь очеьнь даже много 😍. Классный персонал, все красиво и не дорого. Очень советую 😌
1
November 25, 2023
Отличный сервис! Заказывала букет по телефону. Оператор грамотно, вежливо помогла составить букет. Цветы доставили свежие, очень красивые.
2
1
March 7
Спасибо Семицветик. Заказывали доставку из другого города, все очень понравилось, заказ оформили быстро, доставка вовремя.
1
October 29, 2023
Принимают заказы по телефону, помогают подобрать букет, ориентируясь на доступную вам сумму. Большой выбор цветов, работают круглосуточно, очень удобно.
May 16
Спасибо большое сотрудникам этого милого магазина, помогли быстро и со вкусом и не дорого собрать маленький букетик!
November 16
Заказывал сегодня 2 букета 1 с тюльпанами другой с розами, розы оказались не первой свежести. Только за тюльпаны ставлю 3 ⭐
1
February 13
Ожидания не оправдались. Хотела порадовать летним букетом ромашек в зимний день именинницу, но вышло неприятное удивление. То, что предлагалось на сайте, не соответствовало привезенному букету. Зная, что матрикарий без листьев, можно было бы предложить добавить зеленых веточек с листьями, чтобы букет выглядел полным, когда уберут бумагу. Непонятно было, как реагировать на букет.
1
March 8
Ужасный магазин. Заказал 25 роз (Кения), на фото реально неплохой букет, а на деле в полторы ладошки помещается. Заказ выдавали минут 20, хотя очереди не было
Так же я использовал при оплате карту, у которой Кэшбэк на цветы. Я заранее спросил у кассира, числится ли ваш магазин как цветочной. Мне ответили: да. В итоге это, внимание, ПРОДУКТОВЫЙ магазин. Конечно же, мне не дали кэшбек (а он должен быть до 1000 рублей).
1
April 26, 2023
Четверка с минусом, сетевой магазин, стандартный ассортимент. На мой взгляд дороговато. Но если нужны цветы и вы рядом сойдет. Если есть время поискать, точно найдете подешевле и интереснее. Или заказывать через интернет и уже там забирать. Большое преимущество-режим работы - круглосуточно.
1
February 9
Благодарю за свежую и красивую композицию.
Красиво оформлена , со вкусом . Очень приятно, рекомендую!
3
May 29, 2023
Любимый магазинчик! Шикарные букеты со вкусом и на любой кошелек. Можно собрать и что-то от себя. Флористы отзивчивы и всегда спешат помочь) Спасибо огромное! Вам процветания!!!
3
March 8
04.03.2024 мной был сделан заказ (Номер заказа 2119337A) трех букетов цветов с доставкой на 08.03.2024 время доставки с 09:00 до 13:00. В назначенный промежуток времени курьер не приехал. В 13:26 позвонил курьеру. Курьер сообщил, что поздно вышел на линию и заказанные мной цветы будут доставлены после 15:00. При этом сам магазин не сообщил об изменившихся сроках доставки.
Заказ привезли только в 16:32.
Качество цветов как всегда отличное!
November 20, 2023
Хороший цветочный , со свежими цветами! Вежливые девочки, делают букеты по любым пожеланиям ) ушла с хорошим настроением и шикарным букетом 👌
1
May 10
Пакупал букет из 75 нежно-розовых роз 40 см (кения) AN290 стоимостью около 5000 р
Букет на сайте выглядт хорошо а в живую вам привозят букет в два раза меньше чем на фото сайта
Розы просто крошечные. Надеюсь что хоть простоят нормально по времери
2
February 3
Каждый раз как заказываю, всегда очень долго отдают заказ.
Часто приходишь, у прилавка никого нет, минут через 5 кто-то появляется, но занят, зовёт другого, еще минут 5-10.
Если есть что-то кроме цветов в заказе, то твой заказ при тебе начинают не спеша собирать, ходить туда сюда, выяснять какую открытку ты заказал, и какой шарик.
И если вы, как и я, заказываете такси в две точки, готовьтесь серьёзно платить за ожидание.
1
July 10, 2023
Спасибо большое персоналу за оперативность! Заказ доставили в течение 3х часов в день заказа. Порекомендовали к букету добавить шары гелиевые с надписью "С рождением дочки". Очень быстро, чётко и удобно. Пользуюсь данным сервисом не первый раз. Очень удобно, что можно поздравить родных даже находясь в другом городе. Спасибо!
1
June 4, 2023
Прекрасный магазин рядом с домом, в котором всегда помогут и подскажут с выбором букетов. Очень большой ассортимент цветов и милые флористы, спасибо ☺️
1