Semitsvetik
1839 reviews
July 10, 2023
Спасибо большое персоналу за оперативность! Заказ доставили в течение 3х часов в день заказа. Порекомендовали к букету добавить шары гелиевые с надписью "С рождением дочки". Очень быстро, чётко и удобно. Пользуюсь данным сервисом не первый раз. Очень удобно, что можно поздравить родных даже находясь в другом городе. Спасибо!
1
June 4, 2023
Прекрасный магазин рядом с домом, в котором всегда помогут и подскажут с выбором букетов. Очень большой ассортимент цветов и милые флористы, спасибо ☺️
1
March 8
Уже который год заказываю из другого города цветы для своей бабушки. Все четко, во время, надежно. Спасибо вам большое.
December 5, 2023
Очень жаль, что первое же знакомство с фирмой оказалось провальным. Притензия не к конкретному салону, а к обслуживанию в интернет магазине.
Говорю от лица получателя, которому хотели сделать сюрприз. А в итоге мне начали писать с целью подтверждения заказа и оплаты.
А когда я, в недоумении спрлсила о чем идет речь? То мне слили все подряд. Включая переписку заказчика , а так же его прозьбу вложить открытку и не указывать никаких цен получателю. ВОТ ТАКОЙ СЮРПРИЗ ОТ КОМПАНИИ СЕМИЦВЕТИК. (заказ по итогу фирма и вовсе отменила)
3
November 3
здравствуйте, цветы очень понравились ароматные, в добавок очень красивые😍
1
May 30
Всегда раньше заказывала цветы здесь и всегда они были свежими и стояли долго. В очередной раз решила заказать цветы, выбрала пионы. По курьерской службе вопросов нет, привезли оперативно. Но на этом плюсы закончились. Букет будто уже не «первой свежести» - 6 из 9 цветков уже раскрылись и даже некоторые уже завершали свой процесс цветения. При подрезании концы были мягковатые, будто не хватало «сочности». На фото цветам МЕНЬШЕ СУТОК!!! При направлении всех фото и видео с претензией в мессенджере, сотрудники сообщили, что со мной В ТЕЧЕНИИ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ свяжутся по моей претензии. Прошло чуть меньше суток - никто так и не связался. Разве так должен работать отдел по работе с рекламациями? Это должно быть оперативное разрешение претензий в рамках интересов потребителей. Но, видимо, вам все равно на ваших покупателей. Я разочарована таким отношением к покупателям и качеством цветов. В дальнейшем заказывать цветы у вас не буду. И другим не рекомендую.
Дополнение отзыва 30.05.2024:
Со мной связались. Пообещали компенсировать денежные средства за букет.
4
October 3, 2023
Классное место, широкий ассортимент. Нашел, что искал! И мне и моей даме очень понравилось! Однозначно советую!!! Милый и отзывчивый персонал!
1
November 13, 2023
внезапно нам с подругой пришла идея поздравить лучшего друга и мы побежали искать магазин с шариками. и вот наткнулись на вас, где нам вежливо ответили на все вопросы и выполнили наш заказ лучшим образом. прекрасно, что магазин работает круглосуточно — очень удобно. еще было очень много красивых цветов 🫶🫶🫶
1
February 2
Всегда шикарные и свежие букеты! Девочки знают своё дело! Заказываю здесь уже 5 лет, все нравится. Цена-качество соответствует полностью!
October 1
Заказывал цветы в первые
Пришла 51 Роза, в ужасном состоянии, гнилые, желтые, вялые, как такое можно было отправить?
3
September 27, 2023
Остаётся на протяжении многих лет отличным цветочным магазином,с отличным выбором цветов ,и очень доброжелательным персоналом. Спасибо за качество.
1
May 25, 2023
Отличный магазин, один из лучших в городе!
Всегда есть свежие и красивые цветы, большой выбор и хорошие цены
Сотрудники готовы подсказать и помочь при сборке букетов
2
September 30, 2023
Увы. Компания деградировала. Заказал цветы жене на день рождения сына. Оплатил доставку к опрелеленному интервалу, так как есть планы на день у супруги. Цветы в указанный двухчасовой интервал не привезли. На вопрос в чате поддержки отправили звонить курьеру. Курьер расслабленно сообщил, что он в другом районе и будет в лучшем случае через пол часа. Приехал через час, сорвав все планы. Ткнул букет моей жене в руки, и, не извинившись за опоздание, кинулся бежать. К букету просил приложить открытку с надписью. Лучше бы просто ничего не вкладывали. Схватили б/у открытку, напечатали требуемый текст шрифтом ариэль на листочке, кривенько отрезали и прилепили поверх старой надписи. Серьезно?!? Спасибо, что не привезли б/у похоронный венок. Не советую. Никому. Не надо. Испортят праздник. Руководству- обратите пристальнейшее внимание на отделы комплектования и доставки. У вас проблемы.
3
April 10
Заказывала букет из 51 розы с доставкой
Быстро оформили заказ,все приехало воврмя!
Хорошие цветы,по приятным ценам!
1
1
July 18
Заказывали букет на сайте, но в живую он оказался намного хуже, очень расстроились.Прилагаю фотографию с сайта и то, что мы получили.
3
October 3, 2023
Отличный букет,буду заказывать еще! Цветы свежие,обслуживание на высшем качестве.Операторы помогают подобрать упаковку, кассиры вежливы, все было готово в срок☺️
1
April 23
Самый лучший цветочный магазин
Спасибо сотрудникам за их работу
Замечательное место и расположение
1
2
April 3
Букет доставили вовремя! Очень красивый! Недостатки в сборке - моя вина в неправильной формулировке.
Сервис отличный! Рекомендую от души!!!
December 23, 2023
Замечательный сервис, замечательные цветы, заказ оформляют и собираются очень быстро, хороший магазин цветов, рекомендую всем!
1
June 16, 2023
Заказала букет маме на юбилей, так как пенсионеру сложно дойти до цветочного, казалось бы, доставка - идеальный вариант!
Но нет. Красивый букет на фото, привезли те же, цветы, но в жутко помятой бумаге, сами цветы не выглядели свежими. И как такое дарить?! Доставка нужна была в день праздника, новые цветы уже не купить.
С оплатой ещё более некрасивая ситуация.
В чате с оператором обозначила оплату наличными. НИГДЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО У КАРЬЕРА НЕТ СДАЧИ
Букет стоил 3500, у меня было только 4000.
Курьер, сказал, что у него нет сдачи и забрал мои деньги без сдачи.
По факту:
Ужасный сервис доставки
Неуважение к покупателю
Не портите себе праздник и не заказывайте цветы в этой помойке огородной
Семицветик, это позор!!!!!
6
April 1, 2023
Здравствуйте, заказываю не много, букетов 5-6 в год на протяжении последних 5ти лет, всё было нормально (с нюансами конечно), но последний раз просто добил, заказываю букет с доставкой жене, прошу обычную в обычную бумагу завернуть и без опознавательных знаков (что из семицветика, то жена сразу поймёт что от меня)) и как вы думаете что? Естественно дизайнерская упаковка (за 300р, простите 295р, уточняю потому что меня поправляли..) и лента с названием семицветик, в чат пишу не надо дизайнерскую упаковку, оператор ок и просто ПЕРЕИМЕНОВЫВАЕТ в заказе упаковку на обычную с ценой 295р...хтрожопость и не уважение не просто к клиенту а к человеку. Ну по итогу отменили упаковку, 295р обещали вернуть не вернули. Ленту, конечно оставили семицветик, а действительно зачем меня слушать я мало заказываю, а больше и не буду. (Заказ 1969421а)
6
1
March 9
Привезли старые пожухлые цветы. Да, 8 марта, заказов много, но тогда не берите заказ! Одно разочарование. До этого заказывала здесь дважды, все было хорошо. А в этот раз разочаровали. Перед получателем было очень неудобно.
1
October 16, 2023
Хорошие ребята, всегда свежие букеты! Спасибо! Удобно заказать через сайте, заехать и быстро получить. Могу смело рекомендовать!
January 10
очень хороший персонал, быстро собрали букет и посоветовали как его можно дополнить!
также очень большой выбор букетов и цветов!
1
September 2
Заказали букет с доставкой. Прикладываю фото того, что заказывали, и того, что было доставлено. Решайте сами...
1
October 9
Ужасная организация , цветы короткие , плюс вялые которые уже несколько дней , в добавок курьер хам доставляют очень долго !!!
3
May 26, 2023
Спасибо огромное! Очень выручили! Быстро собрали для нас красоту! Букет получился шикарный! Девушки очень милые и талантливые! Будем обращаться вновь ! Спасибо!
1
November 2, 2023
Замечательный магазин! Всегда выручают плане доставки и радуют богатым ассортиментом цветов. Любой полет фантазии. Искренне рекомендую)
October 5, 2023
Отличный персонал, потрясающее обслуживание, прекрасные цветы. Всем советую. Всегда здесь беру цветы для всей семьи!
1
October 20, 2023
Великолепный букет, очень красиво смотрится, цветы свежие, большой выбор красивых букетов! Рекомендую данный магазин
1
1
February 28, 2023
Очень довольна! Ситуация моя была не из рядовых (хотя когда и кто заказывал цветы по "рядовым" поводам? Это всегда экстраординарное событие). Для начала порадовало то, что в магазине нет фиксированной суммы заказа, от которой можно оформить доставку. Далее, сама доставка весьма недорогая. Лично мне больше всего понравилось ангельское терпение оператора, который очень быстро справился со всеми проблемами, которые я ему подсовывала. Ну, а подруге, для которой предназначался букет, показалось, что курьер просто родился для такой работы: был вежлив, вручил специальное удобрение для срезанных цветов и подробно рассказал, как обращаться с букетом. Это при том, что весь мой заказ потянул на сущие копейки! Мы все, повторюсь, очень довольны. Рекомендуем магазин!
2
4
June 22, 2023
Недавно, побывала в отличном цветочном магазине. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Быстро помогли собрать красивый букет. Всем советую!
1
October 26, 2023
Постоянно забираю букеты здесь, предварительно заказав на сайте, регулярно проводятся акции, цветы свежие, очень вежливый и приятный персонал
October 24, 2023
Отличный магазин! На любой праздник покупаю цветы только тут. Быстрое обслуживание и доставка по всему городу курьером. Спасибо вам, что вы есть!)
1
1
July 18, 2023
Всё круто, заказываем не в первый раз
Команда грамотная, при необходимости советуют. Букеты можно подобрать на все случаи жизни.Всем друзьям рекомендую заказывать только через" Семицветик "
October 23, 2023
Пользуюсь услугами данного магазина больше 5 лет. Всегда свежие цветы, большой выбор.
Приветливый персонал.
Удобный сервис доставки букетов.
1
1
December 5, 2022
Муж оформляет доставку уже года 3 в этой фирме , возможно больше , всегда очень хвалила цветы именно из этого магазина, всегда были очень свежими , красивыми , а я как фанат цветов , могу сказать , что цветы реально крутые , поэтому в этом году на годовщину свадьбы муж оформил доставку именно отсюда , и какого было моё разочарование получить гнилые розы , я вообще впервые такое вижу , бутоны были гнилые изнутри , вроде смотришь цветы неплохие , но края слегка желтоваты , заглянула внутрь бутона , а там , как плесень , внутри бутон гниёт , так неприятно , что именно в этот день ((( сам муж не видел , так как на момент доставки в другом городе находился , ему ничего не сказала , чтобы не расстроить ) внимание же ) но вот в фирме разочарована , как так ((( гнилые цветы присылать клиентам , прошло 3 дня и до сих пор осадок , ведь люди же заказывают цветы на важный день , это большая ответственность и так недобросовестно поступать (
16
March 9
Я с Семицветиком уже 5 лет. Пользуюсь услугами курьеров. И никогда, вот не единого разочка меня не подвели. Цветы всегда свежие, не ломаные, а прям бутонами. Никогда не подсовывают брак. Доверие к компании - 200%! Рекомендую! Компании - процветания, держать заданный уровень! Вы большие молодцы! Спасибо за ваш труд, любовь и заботу!
1
2
January 8, 2023
Очень удобно заказывать букеты учителям и знакомым - даже если не знаешь точного адреса, магазин уточнит у получателя адрес и удобное время доставки. Цветы всегда свежие, аккуратно упакованы, хорошие скидки
Минусы - просьба называть человека точно так, как написано в заявке. Пожилой учитель чувствует себя неудобно, если ее молодая девушка называет Вера, скажем.
Номер заказа 1900161С
1
1
April 19
Приятного сюрприза в качестве букета из 9 махровых маттиол не получилось. Увядающие цветы только расстроили получателя. На видео (на сайте) совсем другие цветы показаны. Данную компанию не рекомендую, если не хотите получить в подарок старые цветы которе можно приготовить на выброс. Никогда не писала негативные отзывы, но в этот раз не удержалась.
4
June 17, 2023
Очень нравиться магазин на стремянной, всегда приветливые флористы, помогают с выбором, большой выбор букетов, композиций, красиво украшен зал
September 2, 2023
Ужасно!!! Букет за 10 тысяч пионы изначально пришел мелкий и стремный, а потом сгнил за 2 дня не раскрывшись!!!
Несколько раз приобретал цветы здесь, было более менее..
А тут 30.08 на день рождение жены заказал пионы на 10 тысяч рублей.
Сначала обещали премиум, потом в 8 утра в день доставки - позвонили сказали премиума нет привезем стандарт плюс 17 бутонов вместо 15 премиума.
К сожалению, пришлось согласиться.
Привезли букет : маленькие не раскрывшиеся бутоны. Думаю «может свежие прям, сейчас как начнут раскрываться» да и отказываться уже не вариант, дарить надо прямо сейчас.
Принял, подарил и началось:
Все подрезали в правильную вазу и воду поставили, а цветы просто вянут сразу, раскрылись чуть-чуть пару бутонов и жухлое все.
Фото в момент получения и фото через 48 часов прилагаю.
Обратился 1.09 в компанию, отправил фото, на следующий день позвонили, извинялись, говорят сезон заканчивается поэтому букет за 10 тысяч может сгнить сразу, зачем тогда продавать?
Не надлежащее качество признали, но сказали что претензии принимают в первые сутки! А им еще шанс давал, вдруг сейчас раскроются хорошие будут, а они только хуже. А так как я через 2 суток претензию написал, то мне готовы 3.000₽ депозит дать на новый заказ.
Это привезя за 10.000₽ заведомо плохие цветы.
УЖАСНО! Покупать здесь больше никогда не буду и никому не советую.
Привезли ужасного качества цветы, не прокатило, сами согласны что они плохого качества, могли бы хоть деньги вернуть.
Я уж молчу про испорченный подарок, это дороже этих денег.
Репутация видимо вообще для них не имеет значения.
Фото: 30.08(на улице) при получении и 1.09 когда поняли что они точно не раскрываются а уже гнилые все внутри.
6
January 19
Замечательный магазин, лучшая уена в городе по соотношению цена качетсва , девушки вче специалисты высочайшего уровня
1
May 5
Брала букет на др мамы, сначала расстроилась, что он оказался маленький (по сравнению с фото на сайте) НО ПО итогу розы распустились, и оказались настолько свежие, что стоят уже 3 недели) Поэтому супер 🤌🏼
November 20, 2023
Лучший магазин цветов! Заказываю здесь уже много лет! Всегда в наличии разнообразные свежие цветы! и собирают красивейшие букеты!❤️
1
March 2
Внутри приятно, флористы помогли с выбором цветов. В помещении есть зона ожидания. Цветы все свежие
April 17, 2023
Заказываю довольно часто. Очень доволен. Цветы всегда свежие, очень долго стоят, большой выбор. Очень вежливые курьеры и операторы. Доставка всегда в оговоренное время. Все устраивает, спасибо!
1
3
December 31, 2023
Отличный сервис, доступны 24 часа, всегда красивые и свежие цветы, соберут вам отличный букет! Рекомендую к посещению!
1
November 6, 2023
Взяла букет и осталась очень довольна. Большой выбор свежих цветов на любой вкус. Расположение тоже очень удобное. Советую🫶🏽
1
May 24
Очень клиентоориентированные! Все вопросы и некоторые сложности с моей стороны по доставке решили на 5+, спокойно, вежливо и доброжелательно! Заказываю здесь уже третий или четвертый год подряд, всё устраивает по ассортименту, ценам и общению
1