Не очень понятная политика магазина. Сделала заказ на букет из пионов Стандарт. При общении с менеджером выяснилось, что данной позиции в наличии нет. Предложили выбрать другой букет с более высокой ценой, аргументируя тем, что цветы имеют тенденцию портиться. В таком случае, убирайте все позиции, которые не в состоянии реализовать. Дело не в деньгах, а в заблуждении, в которое вводят заказчиков, заставляя покупать по более высокой цене. Рекомендую вовремя обновлять информацию на сайте во избежание подобных конфликтов. Есть так же подозрение, что негативные отзывы удаляются.
Нашли гортензию за 690 р в ноябре - чудо! Цветы в хорошем качестве, персонал отзывчивый, прислушивается к клиентам, спасибо за такое место, ещё и близко к Невскому)
Заказала на ДР дочери букет из 51 розы. Всё прекрасно, цветы свежие, аккуратно собраны в букет, доставили в оговоренный срок. С удовольствием будем обращаться.
Хороший магазинчик в центре Питера, находится в полуподвальном помещении. Не много дороговато, но это центр))) Покупала букетик из 15 тюльпанов подруге - 1800р, в Самаре в центре такой же 1000))) Но цветы свежие, хорошие. При мне открыли новую пачку, сделали букетик)
Мой случайный выбор по отзывам об этой компании меня не разочаровал, а наоборот, порадовал! Цветы - тюльпаны привезли просто шикарные! Доставка в указанные часы ! Спасибо работникам!
Напротяжении доительного времени покупаю тут цветы, всё нравится, отличного касества цветы и всегда приветливый и веливый пермонал. Всем советую данную организацию!
Всегда всё было относительно в пределах нормы по качеству букетов, отзывы никогда не писал и не оценивал нигде, но тут я не сдержался, все 11 пионов оказались гнилыми внутри и начали осыпаться на следующий же день. Даже те что еще не распустились в форме шарика внутри уже гнилые. У бабушки возле метро что продает пионы были лучше в разы. Я разочарован. И на самом сайте семицветик видимо есть фильтрация отзывов, для нас как потребителей опубликовывается все только хорошее.
Большой выбор цветов и букетов. Всегда свежие, можно заказывать через интернет-магазин, ожидание-реальность совпадет. Также очень радуют акции) стала уже постоянным клиентом, если за цветами, то в Семицветик
Не первый раз покупаю здесь цветы , а значит подтверждаю их компетенцию и подход своими покупками.
Желаю СЕМИЦВЕТИКу процветания и творческих успехов в создании композиций и букетов!
Находясь в япославле, через Семицветик поздравила с юбилеем сестренку, удивив рано утро букетом. Отличный сервис!!! Очень рекрмендую!!!! Процветания, успеха, дарите радость!!!!!
Покупал цветы к 8 марта, несмотря на большое количество покупателей девушки делали букеты КАЧЕСТВЕННО и быстро (на букет из 25 цветов и 2х из 5 ушло минут 10). Цены нормальные, локти кусать не заставляют — больше, наверное, ничего не могу сказать на этот счёт. Общение с сотрудницами принесло только хорошее настроение и положительное впечатление о магазине)
Живу в Омской области, мне приходится по праздникам и ко дню рождения дочери, которая проживает в Питербурге, заказывать цветы в этой фирме. Нравится, что всегда большой выбор цветов, персонал вежлив, общителен, доставка в срок, и если появляется какая-то проблема, то всегда согласуют с заказчиком и решат её без какого-ли ущерба. Имеется и недостаток, если появились форс мажорные обстоятельства и снимаешь с исполнения заказ, то возврат денег очень долгий до одного месяца, объясняют это такой работой банка. И это в наше время? Как пример, у меня после снятия заказа прошло 10 дней деньги ещё не возвращены, какой-то китайский «Алиэкспресс» осуществляет возврат денег в течении 5 дней без проблем. Очень хочется, чтобы оперативно решали и эту проблему. Надеюсь, что и дальше буду пользоваться услугами этой фирмы.
Спасибо большое, Семицветику, за шикарные букеты!!!💐💐💐 Не первый раз заказываю букеты: всегда все свежее!!! Огромное спасибо сотрудникам магазина на Стремянной!!!🙏🏼🙏🏼🙏🏼🩷🩵💙💜
Раз на раз не приходится.
Покупал через сайт, забирал - все нормально, бот удобный.
Покупаю 7го с доставкой, заказ принят, курьер назначен, через 6 часов отмена, причины сами узнавайте. Спрашиваю в группе ВК, просят телефон и досвидания в игнор. Жаль.
Номер заказа 2127158A
Спасибо вам!
Более 20 заказов, себе и подружкам.
Без нареканий, всегда яркие букеты и свежий цветок. А свадебный , на мероприятии друга-просто фантастика.
Делала заказ букета самовывозом в салоне на Стремянной ул., д.13. Расположение магазина очень удобное. Выбрала букет из 15-ти пионовидных роз. Накануне дня получения позвонили и сказали, что возможно цветы еще не разберут к тому времени, когда мне нужно будет подъехать и предложили выбрать другой букет за ту же стоимость. Получила еще лучший букет из 15-ти розовых пионов. Спасибо!
Первый раз доставка была на интервал 20-23. Привезли 0:15. Второй раз привезли на другой адрес. В качестве извинения вернули 500₽, но сюрприз испортили уже. Третий (и уже точно последний) интервал был указан 9-13. Привезли 15:15.
Цветы по качеству неплохие, поэтому не одна звезда.
Ранее обращалась к услугам магазина, однако в этот раз вот такой букет был доставлен (сфотографировали без упаковки). При желании урегулировать ситуацию сотрудники созваниваются по телефону, однако в данном случае получила отписку "о возможном отличии товара от фото на сайте".
Заказали цветы на 8 марта в их интернет магазине. Один букет красных роз, два букета роз микс. Всего было 3 адреса. Заказали заранее! В итоге на все адреса привезли букеты микс, красных вообще не было (они дороже на 100 р). Но это еще пол беды. На второй адрес курьер опоздал на 2 часа! Свекровь почти ушла на работу, просто чудо что курьер успел застать её. Если бы она ушла, букет бы принять было некому, сюрприз бы сорвался. На третий адрес, курьер опоздал на 3 часа! То есть мало того что привезли не тот букет, еще и опоздали. По телефону не дозвониться, никто не отвечал весь день. Курьеры понятное дело, ничего объяснить не могли, кроме того что у них форс мажор. Судя по отзывам после 8 марта, нам ещё повезло, что вообще привезли. Уж можно как-то подготовиться было к такому дню заранее, хотя бы быть на связи, предупреждать о задержке. Тогда бы и с другими розами могли бы оперативно разобраться и заменить букет. Но к сожалению, компании как будто бы все равно на своих клиентов. Похоже 8 марта у их службы поддержки был выходной. Это как вообще?)) На сл. день они все-таки ответили в чате и попросили фото букетов, а 10 марта предложили промокод за предоставленные неудобства. А где возврат денег? Вы думали после такого нам нужен ваш промокод?! То есть деньги вернуть даже не предложили. Ну и вишенка на торте, сегодня выбросила пол букета, так как они завяли, хотя уход был верный (на фото 8 марта и 12 марта что осталось и в каком состоянии). Так что отвратительная доставка цветов. Больше никогда не обратимся.
Очень приветливый персонал!
Приехал за букетом, возникли сложности с интернет-заказом, но работники помогли очень быстро их решить, собрали очень быстро красивый букет😁
Самый лучший магазин цветов в Спб, если заранее заказали! Всегда свежие цветы, долго стоят! И огромнейший выбор) и часто проводят акции!
Всем рекомендую! Пользуюсь уже 7 лет!
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 8 уровня
6 мая
Пользуюсь услугами Семицветика уже не первый год и по разным случаям. Удобный способ оформления заказа через What's App. Удобная доставка, вежливый персонал. Достаточно хороший выбор цветов и букетов.
Все здорово! Заказывала онлайн с доставкой после 0:00. Все прошло отлично, курьер приветливый и вежливый, цветы свещайшие! Спасибо, что помогли организовать сюрприз)
Хочу поблагодарить магазин семицветик за свежие цветы и профессиональную подачу. Оказала в Санкт Петербурге на свой день рождения, муж преподнес шикарный букет с первыми лучами света) огромное спасибо мужу и флористам магазина! Было неожиданно и приятно)
Заказала на 7 марта 3 букета цветов. Доставили всего 2 букета. Курьер подтвердил. Маленькая девочка очень сильно расстроилась. По указанным на сайте телефонам дозвониться не возможно. Безобразие полнейшее. Заказ 2129692
Заказала букет 101 розу на утро 23.05, на Последний звонок учителю. Обговорили время доставки - с 8.30 до 9.00, хотела оформить доставку к точному часу, но менеджер сказала, что с утра эта опция не работает и в интервал полчаса мне все доставят. Услуга стоит 500 руб.
По факту:
1. Доставка не приехала в заданный интервал. Мне позвони сказали, что задержка час. Мне это не подходит, так как в 9.30 начинается Линейка, а мне еще доехать надо. Ушли звонить курьеру. По факту приехала доставка в 9.20
2. Когда я увидела курьера (я вышла на улицу встречать) я была шокирована.. он нес сверток в крафтовой бумаге как авоську, болтая внизу как сумку!!! Курьер из Яндекс доставки и знать не знал, что несет цветы!!!!
3. Забрала сверток, некогда было разбираться, разворачиваю - вся упаковка мятая, цветы смяты
4. Сами цветы не свежие, хотя я заказывала СВЕЖУЮ ПОСТАВКУ с сайта. Бутоны пожухшие…
И кстати, за этот «букет» роз от Семицветика я заплатила 6100.
Разумеется такое дарит нельзя, побеждала в первый попавшийся цветочный магазин и купила букет.
Настроение и праздничный сюрприз для учителя был испорчен. Однозначно не рекомендую этот магазин за халатное отношение к клиенту.