Еда вкусная, персонал очень отзывчивый и приветливый. Бассейн небольшой но качественный, есть отдельно для детей. Так же есть отдельная Майна рядом с бассейном. Очень важно, для посещения бассейна нужна шапочка для плавания!
Номера чистые и просторные.
Очень плохой вайфай и сеть на территории, так что отдых от интернета обеспечен!)
Всё отлично. Есть стоянка, кафе, бассейн, сауна и т. Д. , можно покататься на лошадях, поиграть в бильярд. Номера чистые, персонал вежливый.воздух чистый. Рекомендую
Шведский стол, 5 приёмов пищи. Есть детские творожки, фруктовые пюре, соки, йогурты.
Территория не травмоопасная, с пандусами для колясок. Крытый бассейн с шезлонгами. Соляная пещера, процедуры ЛФК. Отзывчивый персонал. Чистота в номере и ресторане. Массаж и Спа процедуры на 5+
Прекрасный отель,целый корпус с большим бассейном и кучей разных развлечений,тут будет интересно как взрослым так и детям ,днем спортивный отдых а вечером можно посетить кафе с весёлой программой для детей а потом и для взрослых.
Это наше первое посещение этого пансионата. Впечатление очень хорошее. Встреча радушная. Разместили быстро.Еда вкусная. Территория большая ,зеленая. Номера уютные,чистые,комфортные.
Очень довольны отдыхом в этом отеле. Очень вкусная еда, прекрасный парк, замечательный бассейн и игровая комната, приветливый персонал. 4 поставила за мелкие недочёты - кондиционер слабоват в номере, в игровую пускают босиком без носок, в детском кинотеатре жарковато и звук не очень, на ресепшн из Москвы сложно дозвониться - девочки не успевают ответить на вал звонков.
Территория большая, ухоженная. Персонал приветливый. Питание по системе шведский стол, пятиразовое, разнообразное. Аквацентр - супер. Бронировать номера лучше сильно заранее. Есть охраняемая парковка. Номера уютные, уборка ежедневная. Не помешал бы косметический ремонт по мелочам.
Большая территория, есть места где можно уединиться для пикника. Этот отель подойдёт для семьи либо для компании. Вечером можно оторваться в караоке клубе Факел. Питание с 8 утра до 9 вечера. Ну и алкоголь тоже не плохой
Три звезды они и есть три звезды. Природа класс, басик класс, еда столовая 80-90 гг голодными не будите, номера норм. Бар лью всё. Второй раз ехать не интересно.
Интересное место: в ресторане какой-то калейдоскоп, люди меняются постоянно!!! Выходишь на территорию ты практически один ( ну с супругой например). Отдыхал с внуками (трое) простор! Все при своем интересе. Встреча только в ресторане. Отдыхаем уже лет пять, как организации это удается? Кстати, осенью набрал чернушек на территории, лет двадцать не находил, вчера друзья были просто в шоке!
Отель в целом неплохой. Для перезагрузки самое то.
Мы жили в главном корпусе. Соседей не слышали от слова "совсем". В номерах нет тапочек и халатов. Есть фен, но я такие фены не люблю.
Есть досуговые мероприятия, но те, что приходились на дневной сон (с 13 до 15) пропускались.
Еда в ресторане в стиле столовой, но голодными никто не ушел. Также в свободном доступе разные алкогольные напитки.
Каждый день ходили бассейн: деткам там раздолье.
Бассейн…. Пользуемся услугами несколько лет, живем рядом. Сегодня, 4 фев.24 года столкнулись с хамством охранника Кокарева. Приехали 8.45, снегопад, охранник не пустил на территорию, хамил - «понаехали тут», «за копейку удавитесь» и т.д. Попытка пояснить, что мы подождём в фойе, понимаем, что приехали не к 9.00, не удалась. Доводы, что з/п охраны складывается из услуг для сторонних клиентов, услышаны не были. Говорилось, что охране з/п платит Газпром (наверно лично Миллер), хотя давно уже хозяйство частное 😂. Простояли с женой до 8.55 под снегом. В общем нарвались с утра в воскресенье на неадекватного контролера. Услуги Бассейна подорожали на 33%, лучше при этом не стало - уставшие кабинки для душа, отсутствие ложек для обуви в раздевалке, неопрятные стены, на входе расколотый мрамор. В совокупности, качество упало, цена поднялась, охранник провоцировал скандал, в общем ищем другой ФОК в округе
Спасибо большое за отличный отдых!
Из минусов только то, что не смогла дозвониться до отеля в пятницу вечером.
Дальше только плюсы.
Гигантское, просто нечеловеческое спасибо администраторам с ресепшн за то, что в день заезда до регистрации отправили в столовую, тк до конца ужина оставалось 10 минут.
Кормят вкусно. Есть как ЗОЖ еда, включая мясные блюда, есть не очень полезные сладости и майонезные салатики))
Очень рекомендую семьям с детьми, но отель подойдет и парам без детишек) Для детей анимация и всякие игровые комнаты. Есть куча спа и мед. процедур за адекватные деньги и с высоким уровнем сервиса. Очень много чего входит в стоимость номера - рыбалка, прокат оборудования, мангал на природе и тп.
Есть корты, настольный теннис, тренажерка и еще всякое для спорта.
Не нашли на территории отдельностоящую сауну, но в термальном комплексе есть финская сауна. Бассейн большой и подойдет как для спорт плавания, так и просто побултыхаться с детьми.
Газпром мечты сбываются… ну не совсем…поехали всей семьей отметить день рождения в данном отеле. Первое что расстроило не было комплимента на день рождения, хоть и предупредили заранее отель о празднике, наблюдали как поздравляли других , но нам нет..(( толи забыли, толи не хватило…в итоге принесли на следующий день оч достойный подарок , но как говорится- дорога ложка к обеду… кстати об обедах и не только 😎 вкусная и разнообразная еда, для тройки такое питание приятно удивило . Деткам мороженое , напитки . Взрослым алкоголь: шоты, вино , пиво . Десерты прелестны! Кофемашина👍 но!!! Мы с родственниками как будто в разных отелях отдыхали : они приходили к открытию и вкушали весь ассортимент блюд, пиццу, шашлыки и прочие фишечки, мы же приходили через 20 мин после открытия в ресторан и уже ничего этого нет , ответ поваров : нет и не будет. Всё съели. Как же так ?! Надо обязательно делать две волны таких вкусняшек , в начале и хотя бы через час повторить. Очень обидно было не попробовать … официанты- а их нет! Мы сидели за заставленным столом грязной посуды . Никто не приходил и не забирал ее. Пришли , а свободных столов нет, пригляделись - есть , но с горами грязной посуды и никто не убирает , ходили звать сотрудника чтобы он подготовил для нас стол , в итоге ждали пока он пройдет и уберет все столы до нас, т к он ОДИН на весь ресторан !((( неужели нельзя добавить еще сотрудников для ресторана? Детские площадки- много разбросаны по всей территории, новые, не убитые , но детям не хватило наличие качелей, для малышей вообще качелей нет, было бы замечательно их туда установить . Территория у отеля отличная, гуляй не хочу, ухожена , я себя чувствовала в безопасности , есть охрана, территория закрыта , ребенок везде бегал сам и мы были спокойны. Так же на территории есть рыбалка, лежаки, гамаки 👍 катают на экипаже , есть прокат великов . Есть пандусы для колясок , да и вообще для семей с детьми ( малышей) отель безумно позаботился : при бронировании можно попросить коляску на прокат , стульчик, кроватку, подогреватель для бутылок, заглушки для розеток 🙏💖жирный плюс отелю за эту заботу! Сам персонал в целом доброжелательный. Уборка нормальная. В номерах простенько , но чистенько , каждый день приносили в номер новые бутылочки с водой 👍 Аквапарк моим понравился, единственное жаловались , что оч скользкая плитка , можно упасть . Хорошо бы туда постелить антискользящие коврики - дорожки. И вообще хочу отметить , что в других отелях , после посещения аквапарка дети заболевали ротовирусом, а здесь все вернулись здоровыми . Для меня это показатель что за санитарной обработкой бассейна в Союз истра следят 💪 немного беспокоит строительство рядом нового огромного корпуса , если в нем не предусмотрены ресторан и аквапарк, то страшно представить очереди в ресторан после введения его в эксплуатацию, а про бассейн я вообще молчу . В данный момент в отеле было не многолюдно , комфортно. Анимация в целом нормальная , для трех звезд неплохо : мастер классы, диско, игры и тд . Порадовал игровой центр ! Он спасал когда замерзаешь с ребенком на детской площадке . Немного огорчила игровая при аквацентре - игрушки старые, сломанные , не рабочие ,разбросаны по всей комнате …. не хватало в этом зале сотрудника по присмотру за порядком ( как например это было в игровом центре) В целом отдых получился оч даже неплохим ! После кошмара в котором мы оказались в Яхонтах🫣😡🤬🤯😱 ( а он 4 звезды ) , который за эти года безумно испортился ,мягко скажем , мы остались очень довольны weekend в Союз Истра .😌
Добрый день ,хочу сразу поблагодарить все службы отеля за труд ,внимание и преданность делу!Была с внуком на свой день рождения ,он у меня 7 марта и соответственно праздник 8 марта.Не смотря на праздники ,все службы отеля добросовестно работали ,начиная от уборки территории ,заканчивая рестораном,уборкой номера ,ресепшн,мед центр ,анимация ,детский центр.Все приветливые,отзывчивые ,внимательные ,быстро реагируют на все просьбы .Неожиданно было поздравление в номер -комплимент на день рождения,поверьте ,сколько ездила на свой день рождения в отели Подмосковья -это впервые ,просто огромное спасибо ,к сожалению принесли без меня ,поэтому пишу благодарность шеф-повару и сервисной службе .На 8 марта,всем женщинам с утра в ресторане подарили по букету тюльпанов,очень было приятно,настроение на весь день,спасибо !Весь день в отеле был расписан по минутам ,столько активностей для детей и взрослых ,не смотря на погодные условия ,прокат ,рыбалка,анимация,детский центр.Ресторан-никакой толчеи,очередей на шведской линии,смена блюд,даже за прием пищи ,еда не повторяется ,кофе,напитки,алкоголь ,отечественный,но не самого плохого качества.Десерты,мороженое.Все вкусно,выбор большой,голодными не останетесь.Еще удобно,что не обязательно привязываться ко времени,ресторан работает с утра до вечера,кроме основных приемов пиши ,всегда можно зайти и перекусить.Быстрая уборка,чистота,все на отлично.Бассейн-замечательный,детская горка,есть две сауны,там же тренажёрный зал,можно поиграть в большой теннис,настольный,есть детская игровая .Детский центр для творчества и детский игровой комплекс,где есть батут,игровые автоматы,дети в восторге.Огромная территория,лес,можно покататься на лыжах,коньках,прокат есть.Для любителей рыбалки -можно половить рыбу,правда улов,если забирать ,то за отдельную плату,как и везде,но дешевле ,чем в магазине в разы)Есть мед центр-можно сходить в соляную пещеру,предлагается ряд услуг,не ходили ,времени не хватило)У нас был семейный номер,большой,хороший,теплый,огромный телевизор.Убирали номер хорошо,как и заявлено,на третий день меняли белье,каждый день пополнение воды.Горничные очень внимательные,если что-то нужно в номер,можно попросить.В общем и целом слова благодарности и про мелочи и минусы,которые пишут в отзывах,не хочется заостряться,думаю все это принимается к сведению.И я бы поставила твердую 4 отелю,в сравнении с другими отелями ,это точно не 3 . Обязательно вернёмся.Спасибо
Хорошо, тихо, семейно, большая территория, хорошее обслуживание. Шика и блеска, как и безудержного веселья, не ждите.
Еда скорее похожа на столовскую, чем на ресторанную, но при этом достаточно вкусно.
Подойдёт тем кто хочет в спокойствии и тишине понаслаждаться природой.
Отличный дом отдыха. Номера очень достойные, у нас был семейный. Отличное питание, есть все на любой вкус.Бассейн супер,чистый, большой. Ежедневно катание на карете. Есть 2 игровые для детей, огромный батутный центр и для малышей в здании бассейна. Бильярд, соляная пещера, айрохокей. Территория большая ухоженная, думаю летом вообще отлично. Вся семья осталась довольна. Дочке на день рождение подарили компонент - 3 гелевых шара и вкусняшки.
Давно отдыхаем в этом ДО.В этот заход впервые были с детьми-восторг!Куча развлечений,удобное питание(шведский стол),включен достойный алкоголь,шикарные игровая и спорт комплекс! Заполнить выходные активностями не составит труда!
3
А
Алексей
Level 11 Local Expert
February 11
Хорошие кровати, воздух , природа. Неплохой, но маленький бассейн. Из плюсов наверное все. 3 мин покатают на лошадке или в карете. Неплохой десткий центр с игровой приставкой.
Очень посредственное питание, точно не по принципу "все включено", рядом только стояло с этим когда-то... Выбор блюд минимален и все достаточно дешевое, из полуфабрикатов. С алкоголем все плохо и напряженно. В первый вечер пива не было вообще никакого... Слабенькая интерактивная анимация.
Классное место в удобной доступности от Мск, в окружении отличной подмосковной природы) Территория достаточно немаленькая, на которой расположена масса построек, корпусов... Думаю, что где-то 1970-х годов сам пансионат, сохранен дух времени, не супермодный, но тем и хорошо! всё чисто, опрятно, приятные, спокойные номера. Еда хорошая, вкусная, свежая, все понравилось, хороший выбор блюд на любой вкус. также нормальный бар с выбором по одному виду каждого из самых популярных напитков
Здорово, что масса отличных игровых площадок/комнат для детей есть! В бассейне также предусмотрены детские зоны, есть горка для спуска
Это прекрасное, чистое и спокойное место. Отдых обалденный: красиво, уютно, тихо, просто полёт. Начнём с охраны-дружелюбно, тактично, всё по делу. Сотрудницы на ресепшн при заселении, Наталья и Ольга, просто образец гостеприимства, всё чётко, быстро, подробно и ясно, чуть ли до номера не проводили. В аквацентре, Светлана, приветливый и понимающий человек-всё рассказала, показала и научила; мужчина инструктор по плаванию вообще эталон терпения и профессионализма. Теперь то, что касается тишины сервиса, вы нигде никого не увидите лишнего и "мешающего", но всё работает и всё есть везде! Сотрудницы ресторана - пчёлки-бабочки, всё тихо и чисто, повара вообще кудесники из простых продуктов делают миничудошедевры; бармен в караоке-баре молодец-профессионал и с каждым может найти общий язык - и всё это высокий класс, я много видел и много отдыхал в подобного рода местах! Номера чистые, уютные, комфортнообитаемые, всё есть и тоже всё очень ладно. Санитайзеры, ионокатализаторы, постоянная уборка, большие общие холодильники, холлы для отдыха... Да просто здорово и приятно. Есть небольшой минус - нужно вкладываться в благоустройство и ремонт инфраструктуры и хозяйства. Спасибо коллективу "Союза"!
Хорошее место, питание на хорошем уровне, есть рыбалка, ухоженная территория, приветливый персонал! Для детей очень много развлечений! Бассейн, баня, бар, караоке!
Внешне, с входной группы похоже на загородный дом отдыха, внутри похоже на советский пансионат, но много новых строений. Замкнутое вокруг пространство, нет ощущения свободы. Есть лечение, спа процедуры. Есть бассейн. Может такое время весеннее, но им бы на ремонт потратить немного… на фото конечно места удивления, хорошести в кадр не попали…
Не первый раз тут, понравилось безумно, каждый день разные мероприятия, а кормят очень вкусно, огромное спасибо поварам, отзывчивый персонал, ответят на все вопросы, подскажут, помогут, рекомендую
Прекрасное место для проведения отдыха и здоровья , большая, красивая и ухоженная территория, чистейший свежайший воздух, просторные чистые номера , в плане еды разнообразия мало , но если не гурман покушать всегда найдётся повара готовят вкусно еда вся Аля домашняя в основном тушёная и на пару очень вкусная выпечка! Персонал весь приветливый , к слову персонал все славяне . пожелание расширить спа зону добавить баню и бильярдную зону , к бильярду добавить бар с напитками !
Достойное место для отдыха, хороший бассейн, детская анимация, питание "шведский стол" на уровне, номера чистые и уютные, территория ухоженная. Рекомендую!
Замечательное место для отдыха. Голодным не останешься точно, хороший бассейн, ухоженная территория, развлекухи для детей - все на отлично! Вежливый и отзывчивый персонал. Номер стандарт во втором корпусе, нормальный ремонт, мебель, чисто. Не знаю кто там пишет про совдеповский ремонт, обычный гостиничный стандарт 3*.
Большая территория, чистая. Еда вкусная. Выбор напитков порадовал. Хороший бассейн, теплый, и заход отличный, ступенечками. Для детей много площадок на улице и две игровые комнаты. Но подниматься в столовую на второй этаж с ребенком мне было тяжело.
Я поставлю пять, мы отдыхаем здесь в пятый или шестой раз и практически каждый раз довольны даже больше, чем ожидали.
Всегда шикарнейшая программа развлечений, всевозможная аренда велосипедов/ самокатов, игровых автоматов, тенниса, бадминтона, тренажёрный зал , рыбалка.
Я всего не вспомню
Бассейн / сколько хочешь, тренажёрный зал, волейбол, гамаки и лежаки
Видно, что пансионат постоянно совершенствуется ! Стало уже три детских площадки!
Это и правда наш любимый пансионат
Правда, совершенствование в плане выбора алкоголя точно излишне. Дети очень ждали фирменные картофельные треугольничек, а муж мечтал о беконе, а увидели выставку всевозможного алкоголя.
Но голодными мы никогда не оставались
И то, что не понравилось в последний приезд: считаю, что списывать деньги за случайно разбитую , незакрепленную мыльницу - это как то не очень клиентоориентированно, особенно для постоянных гостей. Здесь отель поступил , как типичный трёхзвездочный . Поменяйте эти мыльницы, они легко и часто бьются с мелкими осколками, это даже администраторы подтвердили
Очень тихое и приятное место. Много развлекалок для детей. Отличные аниматоры! Хороший бассейн и детский клуб. Особенно понравилось, что можно подъехать к корпусу, что бы выгрузить вещи. Номера не уставшие).
Персонал отличный, отмечу, что именно весь!!! Не знаю как осуществляется подбор, но люди очень приветливые!!! Сразу создаётся от этого тёплая атмосфера!!! Низкий поклон за это!!!
Территория ухоженная, даже в период сильных снегопадов ребята стараются, чтобы везде было почищено.
Справедливо назвали отель семейным! Уличных развлечений предостаточно. Каток-отлично залит, тюбинговая горка, катание на лошади, большая территория для прогулок. Отличный спортзал. Бассейн+сауна.
Еда скромновата, но нам всего хватало и всё вкусно. Система всё включено очень удобна! Ребята из анимации хорошо занимаются и с детьми и со взрослыми. По вечерам в баре конкурсы и весёлые соревнования.
Что хотелось бы добавить:
1.В детском центре побольше игровых автоматов. Стоят два, очень плохие экраны(скорее всего сели трубки , ничего не видно), хотя можно поменять и будут как новенькие. Цена вопроса минимальна, а автоматы хорошие ещё. Добавить автоматы с баскетбольным кольцом. Сейчас их много и очень увлекательны. Чтобы играла фоновая музыка в помещении. Очень понравились батуты.
2. Каток- на ворота нужна сетка с мелкой ячейкой. Нужна фоновая музыка обязательно. Пришлось принести свою колонку. Включили. Так совершенно незнакомые люди за это говорили спасибо! Создаётся весёлая и задорная атмосфера. А сейчас тишина и народу скучновато.
3. Бассейн-в целом всё хорошо. В раздевалке, на самой территории бассейна, в сауне всё ЧИСТО. В душ кабинках гель для душа всегда был в наличии. Тоже хотелось бы Фоновую музыку!!! Чтобы играла не громко. Тоже бы создавалась атмосфера отдыха!!!
4. Работа ресторана- желательно до 21.00. Былобы не плохо.
Итог такой-поехал бы ещё и не раз. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Спасибо, что создаёте людям отличную атмосферу для отдыха!!! Успехов!!!
Отель очень испортился. Сменился директор с января 2023 и всё полетело вниз. Еда стала хуже, детское питание только на фуршетах приходится бегать, чтоб ребенок не остался без творога, хотя обычно на фуршет не ходим. Из-за этого не спланируешь день т.к. надо за творожком идти если вовремя не придёшь, то не достанется. При прежнем директоре такого не было. Сама еда стала хуже, видимо стали экономить на продуктах. Отдыхали с 11.08.2023 по 22.08.2023 первые 4 дня с потолка текла вода , протекла крыша и руководство отеля даже не соизволили перенести шведский стол в другой зал, а 14 ого в понедельник текло так , что на полу была вода и было не безопасно ходить, в тарелки капала вода и скользко ходить. Отношение как к свиньям, только мы еще за это и заплатили. За 16 тыс. в день такое свинское отношение директора и за это директор предложил вибромассаж, хочется ему предложить тоже массаж одного места. Очень жаль, что с его приходом отель так опустился. Раньше рекомендовали друзьям и знакомым, больше никогда не порекомендую и сами тоже не поедем.
Прекрасное место для релакса ! Большая ухоженная территория ! Воздух чистейший ! Персонал на 5+ , к слову персонал только славяне , кухня без нареканий добротная домашняя еда, если не гурман голодным не останешься ))) ! Прекрасное место для отдыха от городской суеты для семей с детками и семей из двух человек ! Единственное хотелось бы что б расширили спа зону добавили хорошую баньку!
Подойдёт больше семьям с детьми!
Мы отдыхали компанией и нам вол все весело, вкусно. Бассейн с хамам на 5+, по вечерам караоке и настольные игры в номере. Территория располагает к прогулкам. Прокат на 5+.
Чистые номера и приветливый доброжелательный персонал. Есть парковка
3
С
Саша Шаталов
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Приехал с компанией на сутки.Террттория ухоженная есть где погулять.Можно заняться спортом.На территории пруд с карпами.Один день провели супер🔥👍 Бассейн,сауна,потом баскетбол 🏀,теннис,ужин.В общепите алкоголь включен.Не хватает столов и сотрудников для уборки столов,мы сидели за неубранным🥴.Еда на любителя,мы поехал делать в ресторан 😋.С утра ловили карпа ,но не очень удачно на 4 человека 3 шт за 3 часа.Опыт все имеем,но рыбы в водоёме мало.Рыба после приготовления пахнет тиной 😠.Вроде всё хорошо,но есть куда стремиться,не хватает уличного бассейна,но он строиться.Отдых для пенсионеров и семей с детьми самое то👍.Молодёжь на 2 день возможно закучает.Номеранорм,строиться новый корпус,думаю в будущем будет всё ещё лучше 👌
Всё просто прекрасно. Территория красивая, инфраструктура хорошая. Куча развлечений для детей и взрослых. Питание понравилось очень!
Нужно будет поехать ещё!!!!
Отдыхали в выходные 02.02-04. Прекрасная территория, номера, бассейн. И совершенно отвратительное питание. За 2 дня отдали 46 000. За эти деньги можно найти прекрасные отели. Если вам важно хорошее питание - отель не рекомендую !
Выбираем данный парк-отель уже не в первый раз. Выезжаем каждый год на 5 дней с детьми на научную конференцию, во второй половине дня мы проводили спортивные мероприятия. Замечательная организация, хорошо продуманная концепция, есть все необходимое для удобства, как в плане проживания, так и использования спортивных и спа объектов. Всегда свежее, разнообразное и вкусное питание. Есть питание и для совсем маленьких детей.
В номерах чисто, уютно. Прокат спортинвентаря работает на 5), на территории есть каток, можно взять лыжи напрокат. Территория большая, есть где прогуляться, побегать, поиграть с детьми.
Хотим выразить благодарность Надежде Нечепуренко за организацию, помощь и сопровождение нас на всех этапах, от бронирования до выезда. Провели прекрасную ежегодную конференцию, без единого сбоя!