Антисанитария по лакшари!
Все плюсы отеля перекрывают то что ВСЕ! Абсолютно ВСЕ переболели кишечной инфекцией в данном отеле! Младший ребенок хуже всех ! Врач , внимание, поставил диагноз - перегрев на солнце и обезвоживание 😂 понятное дело, что местная клиника не хочет портить отношения с владельцем отеля и ему проще поставить именно такие диагнозы…я когда врачу своему на родину отправила результаты анализа ребенка ,она сразу мне написала -сильнейшая инфекция, лейкоциты зашкаливают. В итоге ребенок на капельницах , антибиотики, рвота ,понос и так пол отпуска. Заплатить такие деньги и просидеть в номере , нет слов! Так же сильно заболел с резями в животе и температурой мой родственник и что ему написал местный врач в диагнозе, я думаю вы понимаете … остальных членов семьи пронесло , в прямом смысле этого слова 🚽 посуда грязная, мухи сидят на еде , уборка в номерах и в самом отеле никакая. Ладно бы разовая акция таких отравлений! Но я стала сейчас искать отзывы об отеле ,так они и раньше были! Просто кошмар! Полная антисанитария!!! Номер нам дали убитый в хлам, паутина, грязь за диваном , ходили на ресепшен, гэст рэлейшен - толку ноль. Хоть самой бери пылесос , швабру и мой свой номер!я сначала думала 🤔почему так мало ламп и темно в номере… так это чтобы не видеть этот зашквар грязи и битую мебель !!!А этот шантаж и угроза на ресепшен при заселении ,просто ноу коментс - я вас сейчас на одну ночь селю в пентхаус ,а потом в ваш оплаченный номер , если вы не хотите так , то селю в номер вашей позиции, но только потом если вдруг что- то там не так , вы уже не сможете его поменять. Это вообще что такое?! Мои родственники три раза переселялись из -за : воняло канализацией, текла ванна , мне интересно ,а европейцев тоже селят в такие номера или это только к нам такое отношение?!. Я прочла- люди ждали свой отлет из этого ада, я их прекрасно понимаю , сама аплодировала так пилоту при посадке в России, как будто я на балете в Большом сижу на первом ряду 🙈плюсы такие : территория где есть погулять и анимационные шоу… ( удивило что банальной пенной вечеринки тут нет , а дети ее ждали) , но это всё меркнет перед фактом что отпуск был испорчен . Из 2 недель мы смогли нормально отдохнуть лишь первую неделю , дальше всё как в тумане:врач ,больница ,бесконечные походы в аптеку ,поиск риса в столовой и страх что сейчас всё начнется по новой … Директора и руководство отеля уволить за такую халатность по отношению к чистоте в гостинице ! Никому не советую данный отель! Мы вернулись вымотанными и уставшими, отдых после которого нужно приходить в себя!
Все ,кто столкнулся с такой ситуацией как у меня и в предыдущих отзывах, советую писать об этой ужасной антисанитарии , отравлениях на их официальной страничке в инстаграм!
Regina
August 2024
5
Только вернулись и эмоции еще живы) оч приятный, прям какой - то домашний отель! И девочки на ресепшен и дамы в буфете оч дружелюбны и милы. Мы там и завтракали и обедали и ужинали: сытно, вкусно, всегда есть выбор. Там царит уединенное и родственное настроение . Мы , всей семьей вспоминаем отель и его сотрудников с добрым теплом.❤️ Номер чистый, комфортный, с балконом и цветами , делали там атмосферные фото 🥰 уборка хорошая, если что - то нам было нужно , то нам всегда шли навстречу и помогали. На память получили подарки от отеля, что оч приятно 🥲 если будет возможность- то с радостью приедем еще 😊
Oblako
July 2024
5
Спасибо Алене, быстро и качественно!👌🏼
Sofrino Park
March 2024
4
Наш Новый Год в отеле. Разрываюсь между 3 и 4, в итоге ставлю 4 с жирным минусом. Сейчас объясню почему. Когда мы приехали в данный отель увидев всё это ретро , я поняла что абсолютно это не мое. Потом зайдя в здание отеля Тулип ин , который так же находится на одной территории с Гостелерадио мне стало понятно что я ошиблась с выбором отеля, вот он мой вариант!))) он такой весь нарядный, эстетичный, всё распологает к шикарному празднику!😻итак теперь подробнее : встреча гостей командой анимации : красивые костюмы, радостные и приветливые ребята . Я приехала на отдых с детьми, а отдых с детьми это не отдых🙈, поэтому мне было некогда с ними болтать, улыбаться и обниматься ,могу лишь опираться на мнение наших друзей , которые успевали с ними пообщаться ,что ребята 👍 и я доверяю их мнению. Активности много , везде какие то мк , тусы и прочее , лично я никуда не успевала ходить, но кто из наших там был , все были довольны. В номере нас ждал новогодний презент - и это приятно. Сам номер чистый, новенький, всё необходимое в нем есть. В комнатах вроде тепло , но кое -где сквозит , это напрягало . И в принципе момент с холодом в отеле меня раздражал, лифты вообще как в холодильнике- дубак , ходить без верхней одежды не комфортно. Где стоят игровые автоматы часто оставляли входную дверь нараспашку 🤬холод стоял безумный!на ресепшен так же везде дует . В ресторане так же сифонит от окон. И еще: открытие ресторана постоянно задерживали, зато когда мы один раз опоздали на обед так они четко по времени стали забирать со шведской линии еду , двойные стандарты 😏Еще один момент про номер , это конечно оч странно😳 , но в ванной нет розетки , в комнате у зеркала так же нет розетки , так что если вы хотите побриться или закрутить волосы ,то только на ощупь 😂Питание : вот вроде всё есть , но это новогодний заезд , хотелось каких то более интересных и изысканных блюд. А так по сути столовая и столовая. Фруктов выбор оч маленький. На десерт тоже одни печенье да пирожки. Был бы это рядовой заезд - Нет претензий, но это же все таки Новый год…😏А теперь сам Новый год … было написано в программе определенное время начало праздника , мы четко спустились к нему и что мы видим -толпы гостей!!! Все тупо толпяться у входов своих залов с детьми ,,типо когда уже мы все войдем и сядем за столы и начнем отдыхать,,.Но нет ,мы наблюдаем делегацию официантов носящих сначала напитки из одного зала в другой , а потом салатов … что за бред ?! И так 20 минут мы это наблюдали . Где то в уголке заиграл саксофонист, который пытался разрядить ситуацию , но это не помогало. Полная вина организатора накрытия столов ;всё это надо было сделать заранее. А не делать нас свидетелями перемещения морсов и оливье туда сюда из зала в зал . Ура , они накрыли столы, мы входим. Мы так радовались что наконец - то у нас первый столик у сцены . Как нам повезло ,думали мы. Здрасьте- наш стол вплотную к динамикам у сцены , не рядом ,а именно спинка стула треться об динамики😳 причем четко первый стол другого ряда , параллельного нам стоит на комфортном расстоянии от других динамиков . А наш вплотную ! Почему так?! Мы просим разобраться с нашей ситуацией и администратор находит выход - последний стол, в конце зала ( попа мира проще говоря 😂😂😂😂) ладно, у всех испорчено настроение , но сидеть с орущими динамиками перспектива так себе , соглашаемся на этот стол , только сели и что?! Правильно мой любимой холод обдает мою спину, оборачиваюсь - наш столик стоит вплотную к двери на которую никто не обратил сначала внимание , это выход на улицу !чтоб вы понимали без всяких там предбанников, сразу четко на улицу ( у них там стоит алкоголь и им так проще за ним бегать и расставлять за столы) все в легких праздничных нарядах, с нами дети( короче со столами у нас просто комба набор по везению 🙈😂) . Но Администратор обещает что официанты туда ходить не будут чтоб не тревожить наше тепло☀️ . В итоге он видимо не донес это обещание до персонала- так как каждый официант стремительно бежал к нашей тайной двери и нам приходилось каждый раз его останавливать, потом уже стало это забавно )) представляю как нас проклинали официанты в тот вечер, ведь им приходилось из -за нас делать крюк чтобы дойти до алкоголя 😝 еще нюанс ,нам обещали переставить с нашего старого стола еду до нашего нового столика , и поначалу они что- то нам принесли, но потом в суете забыли про нас, в итоге нам самим пришлось ходить к своему старому столу и нести через весь зал еду до нового столика , чтобы начать уже праздновать Новый год с напитками и едой в полной мере как это делали другие столы кроме нашего.Сам Новый год и его программа нам показалась слабой и примитивной . Вышла некая тетенька с папкой и начала с нами как с детками играть во всякие викторины и конкурсы, играли песни в стиле ,,Ах черемуха белая,, 😳😳😳 вообщем реально ретро какое - то ,как будто мы пришли в ДК …. Уверена в Тулип ин была шикарная программа, не в ровень с нашей, он и подороже . Так что в следующий раз только в него!😎 Но хочу отметить вкусные и изысканные блюда на сам Новый год 👌🏼 наконец то мы смогли по истине насладиться едой ! И как многие другие хочу отметить работу воспитателя в детской игровой! Оч приятная! У нее был такой порядок что даже было страшно играть и нарушить этот идеальный мир игрушек )) 🙈 еще неприятно удивил момент - уезжая уточнили на ресепшен обедаем ли мы , молодой человек заверил что да, приходим в ресторан , нам отказывают в еде , типо на ресепшене ошиблись, в итоге уехали голодными, было предложено как альтернатива какао /булки, 🙄ребята это не обед . Самый яркий эпизод лично для меня это выступление Сюткина! Он приехал вовремя, каждую песню сопровождал словами поздравлениями для зрителей! Был мил и обаятелен! Отелю за этот подарок прям лайк -лайк👍Теперь аукцион, справедливости ради хочу отметить , я понимаю что аниматоры не хотят спорить с отдыхающими , но мои честно сидели , играя по правилам аукциона чтобы бороться за понравившиеся лоты, а некоторые гости тупо давали меньше денег чем у них было в наличие или их дети начинали рыдать и лот уходил к ним дабы не обидеть гостей , я считаю что аниматорам надо придерживаться правил , которые они сами очертили в начале аукциона , а не идти на поводу хитрых и наглых участников . Теперь о территории:сама территория огромная, гуляй не хочу , но она какая то не доведенная до ума , стоят по всюду эти домики хрущевки стремные , портят вид территории ((( подведя итог, приеду ли я в Гостелерадио ? Нет. А в Тулип ин меня оч заинтересовал! Уверена там и питание и праздники проводят на уровень выше . вот как то так.
Kinomaks
March 2024
1
Киномакс жулебино вечно зимой кондиционеры работают на максимуме ! Зачем ? Кому это надо? Смотреть фильмы некомфортно сидишь в куртке и в шапке чтоб не заболеть . Сотрудники на просьбы бездействуют !
Лофт Пижама Пати
November 2023
5
Это было для нас новое место празднования дня рождения ребенка и мы немного нервничали) но в день X Екатерина( хозяйка лофта ) встретила нас радушно, с порога комплименты и помощь во всём! Давала полезные советы и подсказки по организационным моментам . После праздника ,так же помогла спокойно нам собраться , в дорогу опять добрые слова и пожелания. Мы уехали счастливыми! Всем рекомендую этот прекрасный лофт!💞
Syrovarnya
October 2023
3
Решили всей семьей провести вечер в данном ресторане . Оч средне: блюдо паппарделле с белыми грибами оказалось невкусным : макароны отдельно , грибы отдельно , всё оч пресное и безвкусное ,нет никакого соуса сгладить это недоразумение . А про игровую я вообще промолчу. Это не игровая, а кладовая☹️ разбросаны на полу старые ,сломанные игрушки, как будто ресторану сто лет… аниматор стоит молча у стены , типо моя хата с краю. Дети залезают на шкаф и прыгают с него, мало того что они сами там убиться могут , так и покалечить тех детей кто сидит и играет на полу. Ребенка оставить там страшно, если честно . Ушли со смешенными чувствами . Были в филиале в Санкт-Петербурге- так там намного лучше еда и сервис. Второй раз сюда вряд ли придем.
Soyuz Istra
August 2023
4
Газпром мечты сбываются… ну не совсем…поехали всей семьей отметить день рождения в данном отеле. Первое что расстроило не было комплимента на день рождения, хоть и предупредили заранее отель о празднике, наблюдали как поздравляли других , но нам нет..(( толи забыли, толи не хватило…в итоге принесли на следующий день оч достойный подарок , но как говорится- дорога ложка к обеду… кстати об обедах и не только 😎 вкусная и разнообразная еда, для тройки такое питание приятно удивило . Деткам мороженое , напитки . Взрослым алкоголь: шоты, вино , пиво . Десерты прелестны! Кофемашина👍 но!!! Мы с родственниками как будто в разных отелях отдыхали : они приходили к открытию и вкушали весь ассортимент блюд, пиццу, шашлыки и прочие фишечки, мы же приходили через 20 мин после открытия в ресторан и уже ничего этого нет , ответ поваров : нет и не будет. Всё съели. Как же так ?! Надо обязательно делать две волны таких вкусняшек , в начале и хотя бы через час повторить. Очень обидно было не попробовать … официанты- а их нет! Мы сидели за заставленным столом грязной посуды . Никто не приходил и не забирал ее. Пришли , а свободных столов нет, пригляделись - есть , но с горами грязной посуды и никто не убирает , ходили звать сотрудника чтобы он подготовил для нас стол , в итоге ждали пока он пройдет и уберет все столы до нас, т к он ОДИН на весь ресторан !((( неужели нельзя добавить еще сотрудников для ресторана? Детские площадки- много разбросаны по всей территории, новые, не убитые , но детям не хватило наличие качелей, для малышей вообще качелей нет, было бы замечательно их туда установить . Территория у отеля отличная, гуляй не хочу, ухожена , я себя чувствовала в безопасности , есть охрана, территория закрыта , ребенок везде бегал сам и мы были спокойны. Так же на территории есть рыбалка, лежаки, гамаки 👍 катают на экипаже , есть прокат великов . Есть пандусы для колясок , да и вообще для семей с детьми ( малышей) отель безумно позаботился : при бронировании можно попросить коляску на прокат , стульчик, кроватку, подогреватель для бутылок, заглушки для розеток 🙏💖жирный плюс отелю за эту заботу! Сам персонал в целом доброжелательный. Уборка нормальная. В номерах простенько , но чистенько , каждый день приносили в номер новые бутылочки с водой 👍 Аквапарк моим понравился, единственное жаловались , что оч скользкая плитка , можно упасть . Хорошо бы туда постелить антискользящие коврики - дорожки. И вообще хочу отметить , что в других отелях , после посещения аквапарка дети заболевали ротовирусом, а здесь все вернулись здоровыми . Для меня это показатель что за санитарной обработкой бассейна в Союз истра следят 💪 немного беспокоит строительство рядом нового огромного корпуса , если в нем не предусмотрены ресторан и аквапарк, то страшно представить очереди в ресторан после введения его в эксплуатацию, а про бассейн я вообще молчу . В данный момент в отеле было не многолюдно , комфортно. Анимация в целом нормальная , для трех звезд неплохо : мастер классы, диско, игры и тд . Порадовал игровой центр ! Он спасал когда замерзаешь с ребенком на детской площадке . Немного огорчила игровая при аквацентре - игрушки старые, сломанные , не рабочие ,разбросаны по всей комнате …. не хватало в этом зале сотрудника по присмотру за порядком ( как например это было в игровом центре) В целом отдых получился оч даже неплохим ! После кошмара в котором мы оказались в Яхонтах🫣😡🤬🤯😱 ( а он 4 звезды ) , который за эти года безумно испортился ,мягко скажем , мы остались очень довольны weekend в Союз Истра .😌
Orange County Belek
July 2023
3
Это не пятерка! Максимум можно дать этому отелю 4 звезды. Как сказал мой муж -единственное белое пятно в Орандж Каунти это горничная!😁💪 всё на совесть и уборка и крученные из полотенец лебеди🙈 в целом персонал оч мил и дружелюбен, НО они слушают вас с улыбкой и добрыми глазами на все ваши просьбы и возражения по улучшению сервиса и … ничего не меняется😅курят везде и всюду! В семейном то отеле,где и беременные кругом и малые дети, мы вкушали еду в клубах дыма 😶🌫️ после наших слов на ресепшен об этом - через стол поставили таблички не курить…полный бред получился, неужели сложно тупо сделать одно крыло веранды курящее второе не курящее? Тоже самое на пляже, на вечерних представлениях , дымят кругом, сигаретами направленные в головы детей 😠 едем дальше: питание ….жуть! Нет детского буфета!!!! Со всеми с кем мы познакомились с семьями с детьми говорят одно и тоже: нечем кормить ребенка! Супы так переперченные что их не то что ребенку, я сама их есть не могу. Еда однообразная. К закускам и салатам можно сразу мимо идти- невкусное всё. Не ждите тут тунца и раков! Ими вас тут не угостят😎 вечерняя программа… скажите , пожалуйста, ну кто летит в Турцию на одну неделю?! Все едут в среднем на 2 недели , но управляющий решил что мы тут как в дне сурка , ровно через неделю пошло всё тоже самое! Тут же рядом стоит палатка и продают за 1 евро, а через неделю уже и за 2 евро мороженое , вату и поп корн , смех и это всё включено?! Естественно дети конючат :купи - купи- на это и расчет , вот такой вот бизнес при системе ,,всё включено ,,😎Как плюс ,можно отметить номерной фонд : новый ,не потрепанный, шкафы , тумбочки , место везде хватит для вещей . Единственный момент-оч тусклое освещение , в ванне вообще полумрак 😶 Дальше - территория: малюсенькая . Мы были с коляской (маленький ребенок ) гулять там абсолютно негде …не хватает простора . Детский клуб 😈😈😈 это как на тропе войны! Столкновения детей и их родителей каждый день! Кто придумал поставить посреди детской площадки баскетбольные кольца?! В итоге ты гуляешь с ребенком не на детской площадке с качелями и горками, а как будто вышел на поле по среди игры в футбол или баскетбол. То мне в лицо заедут мячом ,то в ребенка! Естественно говорили сидящим там аниматорам всё это , а в ответ ?! Правильно : этот добрый взгляд и кивание головы и снова ничего не менялось 🤦♀️ находится на этой дет площадке не безопасно! Я была там вся на нервах в ожидании нового прилета мяча в свою сторону . Едем дальше - навязчивость сотрудников местных магазинов при отеле. Неужели непонятно , что если мне что то вдруг надо, то я сама подойду к вам . Ко мне не надо каждый день подходить где я лежу спокойно себе на шезлонге и предлагать: экскурсии, поездки в магазины мехов, курток, украшений, предлагать фотоссесии и тд и тд и тд 😤 Дальше: как ранее и писали развод на деньги при заезде , у нас так попали друзья . Им предложили номер с видом на море за 250 баксов , внимание! Не видитесь на это, вы получите выход ко всем этим горкам , бассейнам с их шумом и гамом в режиме нон стоп!!!💣💣💣Слава Богу у нас не было лишних денег и мы хоть и без моря , но более менее тихий уголок нам был обеспечен😄 Дальше : мы приехали с детьми, ранний перелет , и когда с нами в машине ехал представитель принимающей стороны , на вопрос, а заселят ли нас раньше , а не строго по регламенту. В ответ- ну конечно, у Вас же дети, отель пойдет Вам навстречу ! Так вот, они нас готовы были заселить хоть сейчас только за 250 баксов с этим прекрасным видом на море 😂😂😂💪💪💪 так что мы ждали до 14.30 своего номера…а выезд у нас был поздний,( мы с перелетом получили набор комбо просто🙈😂) так муж с боем требовал за деньги продление номера , типо у них мест нет , отель забит под завязку, ну-ну… Дальше - пляж : всё бы да нечего , но ходит стая бродячих собак , а мы тут полотенца на лежаках оставляем вообще то , тут дети везде 🙀 естественно персоналу на это фиолетово … подведя итог , за те бабки что мы тут оставили , а это 450 тыс руб ( через месяц нашей оплаты благодаря курсу он уже стоил 600 тыс 🙀🙀🙀🙀🙀) мы получили оч средний отель и сервис . Цена - качество абсолютно не оправдалось . Официанты и на баре - одна молодежь, кофе готовить не умеют , коктейли невкусные, один раз только я насладилась , была смена девушки , и видно было что она с опытом работы в этой сфере , а так понабрали молодых ребят без опыта работы как дешевую рабочую силу. Ну какая это пятерка? Из плюсов могу отметить работу Спа салона, мы остались довольны их услугами, массажисты мастера своего дела! Еще момент это контингент в данном отеле, я так понимаю только нам ломят такие цены, а некоторые страны и это средний класс и ниже ( судя по воспитанию и внешнему виду )едут за более приемлемые суммы ,чем мы , их дети невоспитанные :везде шумят, ссорят мусором ,лезут без очереди и родители такие же, нам за этим наблюдать было неприятно. Конечно, в этот отель мы больше не вернемся и советовать его никому не будем, и если Турция будет продолжать дальше делать нам такой ценник , то будем летать на отдых в другие страны.
Yahonty Noginsk
July 2023
1
Что случилось с Яхонтами или отсутствие анимации, жуткие номера и еда как в столовке!!!!😳👎👎👎👎 Мы ,большой компанией решили на 8 марта сьездить куда - нибудь отдохнуть , отметить этот замечательный праздник, долго выбирали, смотрели т к много отелей было с программой и МК в этот заезд . Решили остановиться на Яхонтах Ногинск , т к были раз 5 несколько лет назад в этом отеле :на НГ, летом , осенью и как раз на 8 марта и было супер круто! Куча развлечений, угощение и отличный сервис! Всё, точка! Едем в Яхонты! Первое что насторожило 6 марта приближается, а афиши на 8 марта всё нет… ну ладно, может сюрприз какой готовят- ну там ….Киркоров🤣…. Наш заезд был с 7-9 марта , наступает 7 марта - всё так же тишина . Приехали и обалдели- обычный серый будний день . Ах, вспомнила - в 8.30 утра нам было подарено по 3 тюльпанчика и черствый, невкусный пряник в виде ,,8,, 😅🙈 Афишу на 8 марта прилагаю . И она заявлена как праздничная !!!! Мульт по телеку , танцы под диск just dance и настольные игры я и дома смогу сделать ! Мы ехали за праздничным концертом, вкусной едой и развлекухой для детей , где это всё ?!😕 Если детям еще что то они ,, придумали,, , то нам , взрослым ничего в афише нет . Кстати, если посмотреть афишу , то после 20 .00 нет как видите ничего, вообще ничего - развлеки себя сам . Народ начал им уже в телеграмм писать - мол, а после 20.00 жизнь то будет какая или что?! В ответ молчание , но потом все таки они нам сделали одолжение и включили музыку- дискотека (праздничная , как они нам написали 🤣 , с 22 часов вечера и до 2 ночи , а с 20.00 до 22.00 -сами -сами! 😅) ребята, вы аниматоры - это ваша работа, вы должны развлекать своих гостей, тем более в праздничный заезд ! К слову, в первый день заезда , на ресепшен к нам подошла девушка Алена из анимации и сказала ,цитата : ,,Вас ждет куча активити , мк и прочее-прочее , вы нам только ребенка с утра дайте , а вечером вы его получите обратно домой спать !,, Так вот , чтоб , вы понимали это первый и последний раз когда мы видели аниматоров в лицо 😅😅 наш ребенок слонялся с нами от нечегоделанья ! У них квесты и конкурсы в Телеграмме!!! Фото прилагаю , аниматорам так удобнее, чтоб не заморачиваться! Можно еще мини диско онлайн проводить , чтоб вообще не напрягаться , правда ведь?! Так тухло мы еще не отдыхали в отеле ! Раньше в зале Максимус , где проходили концерты и анимация мы еле находили свободный столик , а теперь стоят пустые столы и скучающие официанты. И бродят одинокие отдыхающие , которые слоняются от того что ничего интересного в отеле для них нет . Меню- вроде смотришь такое обширное , а на деле в наличии меньше половины из заявленного (стоят галочки , то что есть ) из десертов только Наполеон ( и тот невкусный: нарезанные квадратики из слоеного теста обмазанные сгущенкой 😳)!!!! Я возле дома в кафешку зайду , там десертов больше! А столовая ?! Именно столовая , рестораном ЭТО язык не поднимается назвать! Правильно всё пишут ,кто отдыхал ранее нас и ставит им 1 звезду- еда невкусная! Всё не аппетитное! Капуста и морковь - главные фавориты этой столовой 🤨 ( салаты: капуста такая - капуста сякая, морковь с майонезом, сыр с майонезом ) и всё холодное !!!! Мы приходили в столовую первые и уже всё холодное!!!!! И про посуду всё тоже верно пишут - бумажные миски для супа!!! И Вы 4 звезды!? Купите посуду , раз не хватает для гостей! Дальше что будет-пластиковые приборы?! Десертов -2 вида пирожных , 2 вида булок, кошмар! Пирожные ледяные, лёд хрустит на зубах ! И купите уже себе наконец кофемашину , нет капучино в шведской линии ,одно американо и всё! Номера люди пишут модным сейчас словом , уставшие . Да они не уставшие, а молящие о ремонте!!! Всё обшарпано!!! Кошмар! Грязный ковролин, шторы не до конца одетые на карнизах, безумно тусклый свет ! Мне все время темно было в номере , хотелось взять и прибить люстру в центре потолка с нормальными плафонами 😁 !!!! Мой ребенок нашел на своей кровати вот такую живность ( толи клещ толи клоп , фото прилагаю ) Единственное что осталось прежним это территория! Хоть ее не убили , спасибо! Мы в нашей компании все люди разные , со своими вкусами и приоритетами , но все сошлись во мнении что это дно! Удивляют положительные отзывы у данного отеля, кто отдыхал недавно ,😳😳😳 раньше -да , всё было отлично , но сейчас 🫣😱👎👎👎 Смените поваров, аниматоров и дирекцию Яхонт! Они убивают прекрасный курорт , который мы раньше обожали!!! Грустно на это смотреть , у меня всё!