Сидела ждала на 4 этаже пока мой родственник выйдет из кабинета врача и 30 минут слушала мат перемат из кабинета врача- колонопроктолога! Две женщины, два врача орали дурниной и ругались подзаборным матом пока я не зашла в кабинет и не попросила хотя бы дверь прикрыть. Почему пациенты в платной клинике за свои деньги должны слушать эту площадную брань? Это нормально для этой клиники? Уровень врачей там такой?
Отличная клиника, стоматология на десять с плюсом. Чисто, много диванчиков, кофе, отличные туалеты. Время приема соблюдается, поэтому никогда не ждешь. Парковка для пациентов!
Похоже на разводняк на платные услуги.
Понадобилось удалить небольшое образование на коже. Пришел в эту клинику, т.к. она у меня включена в ДМС.
В итоге мне отказали в услуге и предложили все сделать платно. Платить не стал и пришел в районную поликлинику, где мне уточнили, что в моем случае удалять сразу нельзя и нужно снять воспаление.
Дозвониться невозможно и перезвонить они тоже видимо не хотят, несмотря на многочисленно оставленные заявки на перезвонить. Личный кабинет работает через раз! А на почту анализы не высылают. Врачи примерно 30% нормальных, остальные видимо ходят от какой то безысходности на эту работу и ещё и опаздывают минут на 15 и даже не извиняться и не торопятся на приём.
Клиника понравилась, хожу по страховке. Понравилось, что в клинике есть вся аппаратура для диагностики и физио терапии. Не надо ездить в другие филиалы.
Добрый день! Худшее отношение к пациенту и обслуживание в клинике когда-либо!
Хочу предостеречь всех клиентов клиники за хамское поведение к пациенту и не профессиональное отношение к работе врача гастроэнтеролога-терапевта Кондрашковой Натальи Евгеньевны. Врач хлопает дверью перед лицом пациента с отказом в приеме по записи. Отказывается отвечать на вопросы, разговаривает с недовольством и отвечает не адекватно на вопросы в процессе приема. Не рекомендую обращаться в эту клинику и к этому врачу!
Прекрасная клиника. Обратилась с острой зубной болью, оперативно записали к врачу и решили проблему. Ещё один плюс, клиника расположена буквально в 3 минутах от выхода из метро.
Замечательный медцентр. Чистота, порядок, прекрасный персонал. Профильные врачи грамотные, внимательные!! Прошла по разным поводам несколько специалистов и всякий раз оставалась довольна!! Удачи медцентру!! Рекомендую!👍
Было бы неплохо, если бы девушки на ресепшен до начала приема уточняли, платный ли приём или по страховке, потому что я думала, что обслуживаюсь по страховке, как и раньше, но клиника не включена в этом году в мою страховку. Было немного удивительно получить счёт после приема врача и анализа
Отличная клиника, очень хорошие врачи. Аллерголог Шаповалов А.Р. прекрасный специалист, назначает приёмы по делу, а не просто для галочки. Лор Доронина Е.В. быстро определила у сына проблему, назначила правильные лекарства. Боблаков д.А , уролог, очень внимательно отнёсся к проблеме, лишних обследований не назначал.
Ужасный сервис, а самое главное - не профессиональные и не компетентные врачи. Вызвали педиатра ребунку в связи с высокой температурой. Педиатр не смог нормально посмотреть даже горло. Просто прописал сбивать температуру и поставил Орви, через сутки у ребёнка начались осложнения и он стал Задыхаться. В итоге - коронавирус, осложнения и больница. После жалобы, позвонила хамоватая сотрудница - педиатр, и грубым тоном стала рассказывать о правоте педиатра, поставившего неверный диагноз и подвергнувшего опасности ребёнка. Кроме того, не вернули сдачу с оплаты за вызов. Берегите свое здоровье и не обращайтесь в данное учреждение, чтобы не попасть в такую же ситуацию.
Потрясающий врач отоларинголог Троилина Людмила Робертовна помогла решить сложны вопрос, внимательна и профессиональна, всегда делает снимки в отличие от других специалистов. Рекомендую!
Вежливо и компетентно, поскольку уже лет десять именно сюда прихожу, чтобы получить диагноз и, если требуется, лечение. В основном УЗИ, рентген, ЛОР и стоматолог. Разок-другой пришлось побеспокоить и кардиолога - обошлось, сказали"все в пределах возрастной нормы".
Самая ужасная клиника в плане обслуживания, у врачей похоже стоит план, впечатление было что были на приеме у торгового представителя фармацевтические компаниино не у врача. Приходили по полису ДМС, В итоге нам сказали что ряд процедур которые нам необходимо сделать не входит в наш полюс и их надо оплатить. Мы оплатили, но после этого решили связаться со страховой и уточнить что всё-таки входит в наш полис. Оказалось что все необходимые нам процедуры наш полис покрывает, ну так как мы уже оплатили деньги нам никто не вернёт. Врачи прекрасно всё знают что процедуры согласовываются и в большинстве случаев это идёт за счёт страховой. Ну им наверное выгодно чтобы денежные средства внёс именно клиент сдесь и сейчас. Компетенция большинство врачей вызывает большие сомнения, если у вас есть возможность обращаться в "семейный доктор" Я бы вам посоветовал выбрать другую клинику которых в Москве очень много.
Были в филиале на Братиславской, делали УЗИ ребенку у Ковалевой Анны Ивановны. Это специалист с большой буквы. Всё рассказала, объяснила. Очень внимательный врач! Спасибо ей огромное!
Записался от Ресо, с больным ухом. Для взятия мазка потребовалось доп согласование. Связался с оператором Ресо, она указала, что на такую процедуру доп согласований не требуется. Записался повторно к врачу, в он лайн позвонили в поддержку, оказалось что все равно нужно гарант письмо. В итоге 1.5 часа потеряно, ушел с больным ухом. В других клиниках по этой же программе нет такого.
Хочу оставить отзыв, клиника полное ДНО и БОЛОТО. Столкнулась с отвратительным отношением адмистратора и кассира, которые позволяют себе хамство, критику, подколы, а также грубые комментарии. Пришла с проблемой, но столкнувшись с этими "особами" захотелось сразу уйти не доходя до врача. Была записана к врачу, сначала подошла к администратору (брюнетка лет 45 с длинными волосами), которая откровенно хамила и задавала личные вопросы о моей болезни, что не касается постороннего человека, в принципе. Когда я ей на это указала, позволила себе язвительный комментарий. Ваши сотрудники так развлекаются или у вас так в порядке вещей, пришла в клинику или цирк?! После визита к врачу, подошла на кассу, чтобы заплатить. Блондинка, сначала меня не заметила играла в ИГРУ в телефоне. Сделала мне одолжение, оплату взяла, общалась на отвали. Если у этой бабы плохое настроение, почему я должна терпеть её негатив. Что там за руководство, если не могут поставить на место даже мелких работников?! Больше ходить в такое заведение и оставлять свои деньги, желание не возникает. Я же не на рынок пришла, а в мед. учреждение.
5
1
Show business's response
T
Tatyana
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Очень любим эту клинику. Обращаемся всей семьёй. Но очень не хватает услуги телемедицина. Какой раз отменяю педиатра, так как в день приёма повышается температура у ребёнка, а мы далеко живём. Доверяем педиатру Андрян Л. В., очень хороший детский доктор. Анализы все сдали, а доехать не удалось, было бы удобно по видеоконференции получить консультацию, если конечно не нужен очный осмотр ребёнку, а нужно лечение на основе анализов.
Сохранить главное - действительно очень важно! Прекрасный персонал и отличные доктора! Советую всем, кто хочет действительно получить нужную информацию и лечение! Профессионалы одним словом!
Отличное место! Конечно как и везде есть персонал с плохим настроением, иной раз прийдешь, а человек не в духе как говорится, но это нормально, все мы люди, у нас у всех возникают трудности или плохие дела бывают у родных и мы за них переживаем! Немногие это понимают! Грубиянов там не встречала! В целом отличная клиника, хожу и сама и сына сюда привожу. 5/5
Самая демократичная клиника с семейным подходом к лечению, что исторически свойственно русским традициям. Профессиональный педиатр очень нужен ребёнку при росте от младенчества до выпускного…
Ходила к врачу Романовой. Замечательный доктор и человек, а это главное. Подсказала, как лучше. Не заинтересована "содрать" побольше с пациента. Корректная, милая, аккуратная. Настоящий профессионал.
Посещала кардиолога.. ставила холтер. Врач внимательный , чуткий, ответила на вопросы, которые меня волновали по вопросу гипертониирегистратура работает очень четко
Все четко, по времени.
Прием у специалиста 30 мин.
Есть все врачи. Работают даже в субботу, воскресенье и праздники.
Вылечили люмбаго с ишиазом за 10 дней. Даже кинезиотейпирование сделали.
Рекомендую.
Проходил обследование, всё хорошо, быстро.
Вежливые сотрудники.
После у них же перекусил бутербродами из автомата. Кстати, очень удобно когда идёшь натощак.
Наблюдаюсь в Семейном докторе 3,5 года.Была во всех 4-х отделениях у большинства специалистов! Врачи грамотные,все без очередей и задержек,как в поликлинике.Есть санитайзеры,измерение температуры,выдают маски и перчатки(бесплатно!!!).Будучи на приеме,врачи давали таблетку от повышенного давления или сразуже делали блокаду(невролгия),все четко! Также хожу к стоматологам,на Спортивной отличные ребята:Кубашов,Лосев и Сидоров-всем рекомендую!!! Очень неприятно читать негативные отзывы ниже,люди пишут совершенно про другую клинику АО Семейный доктор(сеть поликлиник). Люди,Вы настолько злы и безграмотны,что даже адрес не можете посмотреть(куда пишите). У всех 4-х клиник есть бесплатная парковка и пешая доступность от метро !!!Ценник по Москве средний,также есть программы,депозиты и чекапы(с ними дешевле) Всем рекомендую!любите себя,друг друга и будте здоровы! ❤️💙💖
Хорошая клиника. Все чисто, на этажах цветы, туалеты постоянно убирают, везде висят дезинфекторы воздуха(не знаю как правильно) и диспенсеры. От ближайшего выхода метро 3 минуты пешком. Позитивные и профессиональные врачи. Вожу ребенка - то зубы, то глаза. Ребенок доволен - как-то находят с ним общий язык. Парковка у клиники своя, бесплатная.