Отличный и отзывчивый коллектив, очень понравилось корректности официантов, зажигательная обстановка. Если хочешь отдохнуть и уйти в свой мир то тебе сюда. Всем спасибо!!!!
"Этой планете я поставила бы 0". Посещали данное заведение с друзьями и впечатление осталось, мягко говоря, не самое лучшее.
Сперва нам устроили смотр сумок нелицеприятный охранник и его товарищ, который до нашего появления у входа сидел на улице в своей машине и только при нас ринулся на свое рабочее место (если он сотрудник вообще...). На вопрос как нам пройти в вип-комнату, охранник показал в сторону лестницы, ведущей на 2 этаж в общий зал и больше никакой информацией нас не снабдили. На 2 этаже все-таки мы нашли к кому обратиться и девушка (спустя какое-то время блужданий по верхнему залу) нас все же привела в вип-комнату (которая находится вообще на 1 этаже).
Увидев комнату, ее интерьер, а главное "наличие порядка", закралась мысль: "А точно ли это место, которое называется ВИП-комната, а не какая-нибудь бюджетная среднего класса?". На стенах побитая отделка под кирпич, покоцанные столы, неудобная и грязная мебель. Создается впечатление, что уходом за комнатой давно никто не занимался. Но если на какие-то внешние недочеты можно закрыть глаза, то с чем мириться нельзя, так это с полным отсутствием порядка. Почему люди, сделавшие бронь, несущие вам свои деньги должны сидеть в нечистотах?! На столе крошки, оставшиеся от прошлых посетителей, на полу следы от обуви, а также лежал мундштук от кальяна. В достойных заведениях, если на определенное время имеется бронь, то место готовится заранее, а не осуществляется уборка при гостях.
Далее стоит отметить меню. Расспросив обслуживающую нас девушку об особенностях имеющихся в меню коктейлей, к нашему всеобщему удивлению выяснилось, что коктейли имеются только на бумаге меню. Алкоголь им не подвезли, некоторые ингредиенты тоже отсутствуют и когда все это будет доставлено - неизвестно. Этим следует заниматься в свободное от гостей время.
Также, нам никто не спешил включить аппаратуру, а время то идет... Время - деньги, но судя по всему, у этого места не такая политика.
Когда мы озвучили свое решение об уходе, никто даже не спросил в чем дело, словно уверены что у них все прекрасно - это люди зажрались. Нам просто ответили "До свидания". Очень неприятно от такого отношения. Персонал некомпетентен!
Про персонал тоже стоит поделиться мнением. Наслышана что для гостей имеется дресс-код, но что на счет работников? Не камень в огород девушке, что нас ориентировала, но казалось словно она пришла с улицы, и в принципе персонал не имеет рабочей формы одежды, что по моему мнению является важным упущением.
Подводя итог, хочу сказать что это место абсолютно не пригодно для комфортного отдыха. Никому не советую.
Классное заведение, не первый раз посещаю, отличный персонал, в особенности официантка катя и бэк вокалисты с диджеями, они делают вечера в этом прекрасном заведении просто незабываемыми, плюс очень вкусные кальяны
1
Show business's response
Д
Денис
Level 5 Local Expert
January 4
Посетили заведение на новогодних праздниках, забронировали столик заранее на первом этаже - лучшее место именно попеть караоке. Отличный звук, диджеи. По еде тоже было все хорошо, отзывчивые и вежливые официанты. Был даже проф фотограф.
Сегодня отдыхали здесь,все на высшем уровне..
Классное музыкальное сопровождение, кайфовая музыка, официаты очень быстро принесли заказ,админы приветливые и отличные ребята
Будет теперь ходить только к вам))))
Ну такое себе , касаемо еды, принесли нарезку мясную а она пропала, сначала не поняли откуда веет запахом мусорного ведра, потом обалдели! Да администратор в качестве комплимента принес шампанское, но впечатление осталось ! Так же касаемо еды много чего нет в наличии! Больше не пойдем
Отличное место чтобы потусоваться с друзьями, желательно звонить заранее чтобы забронировать стол, приятная танцевальная музыка играет между караоке. Чек средний по городу, пиво не очень понравилось ребятам, но водка мне зашла.
Отзыв очень большой получился, не знаю кто, его будет читать полностью, поэтому вот по пунктам в кратце.
1. Много чего нет в наличии в меню
2. Ужасный туалет
3. Плохой персонал
4. Не работает колонка в вип-зале и кривое приложение
5. Принесли коктейль без алкашки, потом унесли переделать, принесли тот же самый коктейль, опять без алкашки.
6. Не следят за столом, сидели с мусором на столе.
7. Приходилось напоминать про подарок на день рождение.
8. Зачем - то фоткали паспорт три раза, три разных официанта.
Хотел бы начать свой отзыв с того момента, что летом 2023 года нас не проинформировали о наличии дресс-кода. Мы запланировали свой вечер, пришли в караоке ,а нас не впустили и не хотели возвращать депозит. Спустя час споров нам все таки деньги вернули. Но вечер был потерян. теперь перейдем к моему посещению 04.01.2024. У моей подруги был день рождения. Мы забронировали вип-зал, пришли ( все было нормально нас впустили, показали наше место, показали как настроить песни и т.д). После к нам пришел официант ( видимо он кого-то заменял либо это его первый рабочий день), он не знал меню, не знал из чего состоят блюда и т.д. ( но даже не в нем вся суть ). Мы пришли к открытию заведения и оно было абсолютно не готово к принятию гостей. После каждого нашего заказа официант уходил и приходил минут через 10-15 с новостями о том, что ничего нет. ( Пиво - нет, Настойки - нет, Сок - не знаю, может тоже нет, говорил он, ссылаясь на то, что праздники и т.д). По официанту было видно, что ему самому неловко это говорить. Решили сходить в туалет. Заходим в мужской ( работает только один туалет, раковина вся грязная, отломана сушилка для рук). Вернулись в наш зал. И понимаете, чем больше накапливается минусов, тем больше ты начинаешь замечать другие вещи, на которые я бы махнул рукой, если бы всем остальное было отлично. А это само оборудование и приложение. В нашем зале стояли плохие колонки, которые постоянно хрипели, а одна колонка жила своей жизнью ( то включалась то выключалась). Что касается приложения которые показывает какие песни есть в наличии. В самом приложении есть определенная песня, а по факту ее нельзя включить.( ее просто нет). Дальше перейдем к обслуживанию стола. Мы сидели в полностью засранном столе. Везде валяются салфетки, пустая грязная посуда и т.д.. Официант, приходил унести мусор только два раза. Потом я решил заказать коктейль Мохито. Мы заказали 2 таких коктейля, но нам принесли первый коктейль минут через 40, а второй еще через 15 - 20. Но суть в том, что первый коктейль был вообще без алкоголя ( просто лайм, мята, лед и газировка). Я сначала думал, что я себе накручиваю и коктейль сделан так круто, что я не замечаю алкоголя. Но потом принесли второй ( нормально сделанный ) и все встало на свои места. Я попросил переделать мне коктейль. Официант ушел, потом принес мне тот же коктейль который я давал ему просто с добавленным сиропом ( они просто реально добавили сироп, не переделали а просто добавили сироп, даже лед не поменяли!) Я сначала подумал, что там есть ром, но потом опять сравнял со вторым вариантом и понял , что это бесполезно их просить опять переделать. Видимо у них закончился и ром. Теперь, перейдем к моменту с подарком в день рождение ( он у них называется "сюрприз") . Приходилось напоминать им про это раз 5 - 6. К нам подошла сначала одна официантка, сфотографировала паспорт зачем - то. Потом другой подошел, тоже сфоткал. Потом третий и он тоже сфоткал!). Подарок свой мы ждали часа 2,5. Потом, когда все-таки нам его принесли ( кусочек торта со свечкой) не догадались принести к нему столовые приборы. Пришлось опять напоминать официанту. Вот и все, что хотел написать про данное заведение. Если кто-то дочитал мой отзыв полностью, надеюсь вы поняли под каким я впечатлением от данного заведения, что мне не лень было накатать данную поэму. Читая другие отзывы, я удивлен. Вроде все наоборот чем у нас. Может мы попали в такой день неудачный.
Из плюсов. Можно заказать стол заранее. Официанты любезные. Готовят быстро и вкусно. Неплохое меню. В зале сигареты не курят. Диджей молодец и пели и танцевали всем залом.
Из минусов. В туалете не было бумаги. Деспенсор для мыла сломан. Вместо него с жидким мылом стояла пластиковая бутылка из- под минералки.
Ребятам надо следить за входом( мусор, пачки сигарет, окурки), желательно починить туалет и неработающий в нем светильник.
Может быть это при моем посещении так было. Но персонал там приветливый
Все прекрасно! Много песен, вкусная еда и напитки, дружелюбный персонал ❤️
Show business's response
М
Максим Азранин
Level 2 Local Expert
January 16
Лучшее караоке в городе! Прекрасная бэк-вокалистка, крутой звук. Диджей проводил самые зажигательные дискотеки. Мы были в первый раз, но точно не в последний! Все очень понравилось!
Доброго дня)
Посетили с друзьями данное заведение,впечатлений очень много)
Посадили нас на второй этаж. Принесли меню-все липкое,грязное и порваное😱
Заказали чай-вода не кипяченная ( привкус ужасный).
Ждём мастера кальяна,приходит девочка администратор . По вкусам сориентировать не может,просто,не знает ( подумали мы)). Выбрали вкус «дыня+холодок» от фирмы Dark Said. Через минут 10 выносят кальян ,пробуем и понимаем,что табак странный. Просим вернуться мастера кальяна. На вопрос о кальяне,девочка отвечает,что вкус «чая» и табак совершенно другой. Удивлению нет предела🤬 Просим переделать, девочка уходит с кальяном и мы ее не видели минут 40, так и ушли.
Звук караоке совершенно обычный,ничего персонально не настраивают,одна песня на стол,за пару часов спели три песни🥺 хотя зал был на половину пуст.
Судите сами,стоит тратить время на данное заведение?!
Не рекомендую,зря потратили вечер.
Приезжаем в это место уже не в первый раз. Все очень нравится. Кухня, музыка, персонал. Отдельно хочется отметить официанта Екатерину!Советуем!!! Одно из лучших караоке в городе.
Отмечали день рождения в вип комнате.
Есть минусы и плюсы. Шашлык получилось заказать только с третьего раза. Звонила три дня подряд. Немного огорчило такое отношение. Но когда пришли персонал оказался вежливым. Помогли разобраться в музыке. Всё было супер, до того момента как в 5 часов нас начали выгонять, причём наглым образом. Везде указан режим работы до 6. Не очень то приято
Всё отлично, всё понравилось. Отдыхаю не первый раз тут, всё супер!)
Show business's response
А
Аня М
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Низкого качетсва заведение стало. Персонал очень странный, очень не приятный на вид, прям сброд.Каждую танцвальную паузу лизгинка, причем несколько треков подряд, если у вас для определенной нации, говорят за деньги. .Приносят алкогольные коктейли либо долго стоявшие, либо вообще без алкоголя. У администратора одна фраза на все фраза и никаклй компетентности в решении таких ситуаций. Оказывается даже пробовать нельзя. Треки по две песни сотнидникам это они здесь так принято. Охрана танцует тоже нормально. А потом в счет 500 р за вход, самое странно на входе охраны и не было. Правильно, а у них интерес другой. Тормозить девушек и спрашивать сободны ли они. Мое личное вам пожелание. Уволить всех. Сделать ребрендинг, ремонт и открыться с новыми силами. И прибыли будет больше!!!! При хорошем управлении!!!
Впечатления 5-10
Персонал 10-10
Музыка 2-10 ( разные залы разное качество)
Караоке 2 - 10 я оказался в не в том зале но зашёл и послушал в другой
Атмосфера разный контингент разное качество
Кухня - ищите нового повара
Классное место ,отмечала свое день рождение там ,поздравили тортиком ,сделали скидочку ,но поставлю 4 звезды так как долго приходилось ждать обслуживающий персонал и звучание колонок хриплое ,алкоголь приятный не мешенный ,кальян ярко выраженный.
Самое лучшее караоке в Волгограде
Очень часто отдыхаем с друзьями
Внимательный персонал ,уютная атмосфера
Качественный звук и музыка
Классные дискотеки
Всем рекомендую
За два часа проведенных в этом заведении спели 2 песни… очередь песен не логичная. Чтобы спеть больше песен нужно быть знакомым диджея или отдать за это кругленькую сумму. Отдыхали с подругой, к двум девушкам подсадили толпу мужиков…
Допивали коктейли стоя в ожидании второй песни, так как сидеть за одним столом с ними были невозможно.
Просто сбежали из данного заведения и больше не придем.
Отмечала д.р с друзьями. Понравилось. НапЕлись от души.
Отдельное спасибо ведущему вечера за прикольные конкурсы в честь именинников, и приятные бонусы )))Мы еще прийдем
Прекрасное заведение, неоднократно посещали с подругами. Всё очень понравилось. Очень классные коктели, кухня прекрасная, приятный звук нечего не фонит, не шипит. Так же заказывали паровой коктейль, милая девушка помогла определиться со вкусом, ей отдельная благодарность за наш душевный вечер девичьей компанией. Данное заведение могу посоветовать как место для отдыха.
Место прикольное, но есть одно но, тут есть "сватовство" мол друзья друзей и спеть тут толком нельзя, нужно быть знакомым или другом диджей. Заказали песню и ждали минут 30 когда до нас дойдёт очередь. И всё потому что, подружка ди-джея спела песни 3 раза подряд.
Ну так себе. В д.р. скидки нет, даже за вход взяли😂
Конечно народу много, долго ждать микрофон, а если хотите вне очереди-плати два косаря😂😂 ну если стану милоионршей, то конечно ребят, всем по 2 косаря😂😂
А так персонал там нормальный, люди вежливые. Ну както обидно, пришла в днюху, хочеться и петь и танцевать, 4 песни спели и домой поехали, даже потанцевать в промежутке нельзя. Могли бы и 2 песни подряд разрешить имениннику.
Плохое обслуживание , официанты не знают меню вообще. Заказ готовился долго, сидела ждала свой коктейль пока все уже поели, выпили, в итоге про него просто забыли. Так же забыли и про нарезку, пока не напомнили не принесли. Стол вообще не убирался в течении всего времени пока там находились. По поводу караоке:оператор пока не скажешь отрегулировать громкость микрофона или музыки сидит просто в телефоне. Впечатления ужасные . в итоге провели там 2.5 часа и уехали в другое заведение.
Отличный караоке-клуб. Очень понравилось то, что сами сотрудники заведения хорошо поют.
Неплохие микрофоны, хороший бар., вкусная еда. Рекомендую посетить тем, у кого в Волгограде будет свободный вечерок)