За неделю бронировала вип комнату, отвечал Алексей, звонила туда 2 раза, хотела отпраздновать там свое день рождения. В итоге, я приезжаю, а меня даже не записали и все занято. Ужасное и халатное отношение, а у меня как бы гости, в панике искать теперь другое место.
Я не понимаю, как так можно? Ужас просто!!!!
В данном заведении отмечала ДР. Почитав отзывы сделала для себя вывод что достаточно хорошее заведение. Когда пришла посмотреть вип комнату и сделать заказ, всё было хорошо, вежливые девочки администраторы. НО, когда мы пришли в обозначенную дату, в начале всё было ок, подали салаты, закуски. При разговоре с администратором при заказе, мы обговорили время подачи горячих блюд, в 19.40. Как итог нам приносят горячее в 20.15 и оно было совсем не горячее, о чем было сказано и официанту и администратору (согласитесь, не удобно кормить гостей холодной едой) по поводу времени выноса горячего, она сказала что так было написано в каком то чате, какой чат и кто туда писал я вообще не в курсе, время выноса всех блюд было оговорено два раза в личных встречах. Затем мы ждали шашлык который тоже всё не приносили, и в итоге нам ещё и не принесли овощи гриль,хотя о них было сказано при заказе меню за ранее.
Настроение конечно было испорчено этими организационными вопросами.
В целом кухня не плохая, нормальная обстановка и аппаратура в комнате, выбор песен хороший, есть место где потанцевать, в общий зал не выходили вообще.
От заведения был подарок для именинника, принесли кусочек торта со свечкой, торт был вкусный)
Как итог если придти просто попеть и отдохнуть может и не плохо, но организация банкета хромает. Да мы не плохо отдохнули по итогу, но осадочек остался.
Прекрасно провели время! Шикарные девушки официантки, позитивные! Хорошая кухня, вкусный чай! Супер классные ди-джей и ведущий, много музыки и позитива!
Рекомендуем!
Посетили прекрасное заведение бар селфи, остались хорошие впечатления, чистый звук, вежливый персонал. Придем ещё. Хочу ещё отметить охрану, очень приятные, вежливые люди и качественно выполняют свою работу. Из всего персонала хочу выделить официантку Дашу, очень вежливая и готова всегда помочь.
Отличное обслуживание понравились две Кати , охрана тоже приятная .Особенно хочу выделить Артура и Рамазана очень ответственно подходят к своей работе.
Звук просто пушка.
Обязательно придем сюда ещё!!!
Замечательное место, пришла попеть и покурить кальян, по итогу осталась на всю ночь, персонал просто чудесный, ушла в полном восторге( звук прекрасный, кальян наивкуснейший, пивная тарелка-просто бомба
Отличное место для отдыха - и попеть, и потанцевать! Уютная атмосфера, дружные отдыхающие, приветливый персонал, комфортный звук, соблюдается очередность песен! С удовольствием вернемся вновь!
Широкий каталог песен, очень вкусная кухня! Песни есть татарские, народные 😍приветливый персонал. Поздравили маму с днем рождения, принесли презент ❤️
Обязательно придем еще !!!
прекрасное место! большой выбор песен, очень приветливый персонал, вкусная еда. отдыхали с компанией в данном месте, остались только хорошие впечатления, придем ещё!!
Хорошее место для отдыха, отличный выбор песен, хорошая акустика.
Меню небольшое и очень вкусное. В следующий приезд обязательно опять посетим данное место.
Спасибо персоналу за быстрое обслуживание.
3
7
Show business's response
Олеся Серединцева
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Отличное заведение для отдыха, комфортно, были здесь много раз, никогда не подвели, отличная кухня, вкусные напитки, особая атмосфера для отдыха с друзьями
Минусов нет
Неплохой звук для караоке! Стакан пива 300₽, стопка водки 135₽, чайник250₽, стакан сока 100₽, вход 300₽. Вполне неплохое заведение, но после 11 вечера микрофона не дождешься 😄👍🏻
Отличный и отзывчивый коллектив, очень понравилось корректности официантов, зажигательная обстановка. Если хочешь отдохнуть и уйти в свой мир то тебе сюда. Всем спасибо!!!!
"Этой планете я поставила бы 0". Посещали данное заведение с друзьями и впечатление осталось, мягко говоря, не самое лучшее.
Сперва нам устроили смотр сумок нелицеприятный охранник и его товарищ, который до нашего появления у входа сидел на улице в своей машине и только при нас ринулся на свое рабочее место (если он сотрудник вообще...). На вопрос как нам пройти в вип-комнату, охранник показал в сторону лестницы, ведущей на 2 этаж в общий зал и больше никакой информацией нас не снабдили. На 2 этаже все-таки мы нашли к кому обратиться и девушка (спустя какое-то время блужданий по верхнему залу) нас все же привела в вип-комнату (которая находится вообще на 1 этаже).
Увидев комнату, ее интерьер, а главное "наличие порядка", закралась мысль: "А точно ли это место, которое называется ВИП-комната, а не какая-нибудь бюджетная среднего класса?". На стенах побитая отделка под кирпич, покоцанные столы, неудобная и грязная мебель. Создается впечатление, что уходом за комнатой давно никто не занимался. Но если на какие-то внешние недочеты можно закрыть глаза, то с чем мириться нельзя, так это с полным отсутствием порядка. Почему люди, сделавшие бронь, несущие вам свои деньги должны сидеть в нечистотах?! На столе крошки, оставшиеся от прошлых посетителей, на полу следы от обуви, а также лежал мундштук от кальяна. В достойных заведениях, если на определенное время имеется бронь, то место готовится заранее, а не осуществляется уборка при гостях.
Далее стоит отметить меню. Расспросив обслуживающую нас девушку об особенностях имеющихся в меню коктейлей, к нашему всеобщему удивлению выяснилось, что коктейли имеются только на бумаге меню. Алкоголь им не подвезли, некоторые ингредиенты тоже отсутствуют и когда все это будет доставлено - неизвестно. Этим следует заниматься в свободное от гостей время.
Также, нам никто не спешил включить аппаратуру, а время то идет... Время - деньги, но судя по всему, у этого места не такая политика.
Когда мы озвучили свое решение об уходе, никто даже не спросил в чем дело, словно уверены что у них все прекрасно - это люди зажрались. Нам просто ответили "До свидания". Очень неприятно от такого отношения. Персонал некомпетентен!
Про персонал тоже стоит поделиться мнением. Наслышана что для гостей имеется дресс-код, но что на счет работников? Не камень в огород девушке, что нас ориентировала, но казалось словно она пришла с улицы, и в принципе персонал не имеет рабочей формы одежды, что по моему мнению является важным упущением.
Подводя итог, хочу сказать что это место абсолютно не пригодно для комфортного отдыха. Никому не советую.
Классное заведение, не первый раз посещаю, отличный персонал, в особенности официантка катя и бэк вокалисты с диджеями, они делают вечера в этом прекрасном заведении просто незабываемыми, плюс очень вкусные кальяны
Сегодня отдыхали здесь,все на высшем уровне..
Классное музыкальное сопровождение, кайфовая музыка, официаты очень быстро принесли заказ,админы приветливые и отличные ребята
Будет теперь ходить только к вам))))
1
9
Show business's response
Д
Денис
Level 5 Local Expert
January 4
Посетили заведение на новогодних праздниках, забронировали столик заранее на первом этаже - лучшее место именно попеть караоке. Отличный звук, диджеи. По еде тоже было все хорошо, отзывчивые и вежливые официанты. Был даже проф фотограф.
Отличное место чтобы потусоваться с друзьями, желательно звонить заранее чтобы забронировать стол, приятная танцевальная музыка играет между караоке. Чек средний по городу, пиво не очень понравилось ребятам, но водка мне зашла.
Отзыв очень большой получился, не знаю кто, его будет читать полностью, поэтому вот по пунктам в кратце.
1. Много чего нет в наличии в меню
2. Ужасный туалет
3. Плохой персонал
4. Не работает колонка в вип-зале и кривое приложение
5. Принесли коктейль без алкашки, потом унесли переделать, принесли тот же самый коктейль, опять без алкашки.
6. Не следят за столом, сидели с мусором на столе.
7. Приходилось напоминать про подарок на день рождение.
8. Зачем - то фоткали паспорт три раза, три разных официанта.
Хотел бы начать свой отзыв с того момента, что летом 2023 года нас не проинформировали о наличии дресс-кода. Мы запланировали свой вечер, пришли в караоке ,а нас не впустили и не хотели возвращать депозит. Спустя час споров нам все таки деньги вернули. Но вечер был потерян. теперь перейдем к моему посещению 04.01.2024. У моей подруги был день рождения. Мы забронировали вип-зал, пришли ( все было нормально нас впустили, показали наше место, показали как настроить песни и т.д). После к нам пришел официант ( видимо он кого-то заменял либо это его первый рабочий день), он не знал меню, не знал из чего состоят блюда и т.д. ( но даже не в нем вся суть ). Мы пришли к открытию заведения и оно было абсолютно не готово к принятию гостей. После каждого нашего заказа официант уходил и приходил минут через 10-15 с новостями о том, что ничего нет. ( Пиво - нет, Настойки - нет, Сок - не знаю, может тоже нет, говорил он, ссылаясь на то, что праздники и т.д). По официанту было видно, что ему самому неловко это говорить. Решили сходить в туалет. Заходим в мужской ( работает только один туалет, раковина вся грязная, отломана сушилка для рук). Вернулись в наш зал. И понимаете, чем больше накапливается минусов, тем больше ты начинаешь замечать другие вещи, на которые я бы махнул рукой, если бы всем остальное было отлично. А это само оборудование и приложение. В нашем зале стояли плохие колонки, которые постоянно хрипели, а одна колонка жила своей жизнью ( то включалась то выключалась). Что касается приложения которые показывает какие песни есть в наличии. В самом приложении есть определенная песня, а по факту ее нельзя включить.( ее просто нет). Дальше перейдем к обслуживанию стола. Мы сидели в полностью засранном столе. Везде валяются салфетки, пустая грязная посуда и т.д.. Официант, приходил унести мусор только два раза. Потом я решил заказать коктейль Мохито. Мы заказали 2 таких коктейля, но нам принесли первый коктейль минут через 40, а второй еще через 15 - 20. Но суть в том, что первый коктейль был вообще без алкоголя ( просто лайм, мята, лед и газировка). Я сначала думал, что я себе накручиваю и коктейль сделан так круто, что я не замечаю алкоголя. Но потом принесли второй ( нормально сделанный ) и все встало на свои места. Я попросил переделать мне коктейль. Официант ушел, потом принес мне тот же коктейль который я давал ему просто с добавленным сиропом ( они просто реально добавили сироп, не переделали а просто добавили сироп, даже лед не поменяли!) Я сначала подумал, что там есть ром, но потом опять сравнял со вторым вариантом и понял , что это бесполезно их просить опять переделать. Видимо у них закончился и ром. Теперь, перейдем к моменту с подарком в день рождение ( он у них называется "сюрприз") . Приходилось напоминать им про это раз 5 - 6. К нам подошла сначала одна официантка, сфотографировала паспорт зачем - то. Потом другой подошел, тоже сфоткал. Потом третий и он тоже сфоткал!). Подарок свой мы ждали часа 2,5. Потом, когда все-таки нам его принесли ( кусочек торта со свечкой) не догадались принести к нему столовые приборы. Пришлось опять напоминать официанту. Вот и все, что хотел написать про данное заведение. Если кто-то дочитал мой отзыв полностью, надеюсь вы поняли под каким я впечатлением от данного заведения, что мне не лень было накатать данную поэму. Читая другие отзывы, я удивлен. Вроде все наоборот чем у нас. Может мы попали в такой день неудачный.
Из плюсов. Можно заказать стол заранее. Официанты любезные. Готовят быстро и вкусно. Неплохое меню. В зале сигареты не курят. Диджей молодец и пели и танцевали всем залом.
Из минусов. В туалете не было бумаги. Деспенсор для мыла сломан. Вместо него с жидким мылом стояла пластиковая бутылка из- под минералки.
Ребятам надо следить за входом( мусор, пачки сигарет, окурки), желательно починить туалет и неработающий в нем светильник.
Может быть это при моем посещении так было. Но персонал там приветливый
Доброго дня)
Посетили с друзьями данное заведение,впечатлений очень много)
Посадили нас на второй этаж. Принесли меню-все липкое,грязное и порваное😱
Заказали чай-вода не кипяченная ( привкус ужасный).
Ждём мастера кальяна,приходит девочка администратор . По вкусам сориентировать не может,просто,не знает ( подумали мы)). Выбрали вкус «дыня+холодок» от фирмы Dark Said. Через минут 10 выносят кальян ,пробуем и понимаем,что табак странный. Просим вернуться мастера кальяна. На вопрос о кальяне,девочка отвечает,что вкус «чая» и табак совершенно другой. Удивлению нет предела🤬 Просим переделать, девочка уходит с кальяном и мы ее не видели минут 40, так и ушли.
Звук караоке совершенно обычный,ничего персонально не настраивают,одна песня на стол,за пару часов спели три песни🥺 хотя зал был на половину пуст.
Судите сами,стоит тратить время на данное заведение?!
Не рекомендую,зря потратили вечер.
Приезжаем в это место уже не в первый раз. Все очень нравится. Кухня, музыка, персонал. Отдельно хочется отметить официанта Екатерину!Советуем!!! Одно из лучших караоке в городе.
Отмечали день рождения в вип комнате.
Есть минусы и плюсы. Шашлык получилось заказать только с третьего раза. Звонила три дня подряд. Немного огорчило такое отношение. Но когда пришли персонал оказался вежливым. Помогли разобраться в музыке. Всё было супер, до того момента как в 5 часов нас начали выгонять, причём наглым образом. Везде указан режим работы до 6. Не очень то приято