Selectum Family Resort Belek
323 reviews
September 24
The selectum hotel is cool and the kids club is very cool. I advise everyone to go
See original · Русский
February 17, 2023
В Турции была первый раз, в середине октября. Могу сравнить только с Египтом и Кипром. Территория большая, зелёная, гуляли каждый день. Днём довольно тепло, не жарко, а вечером приходилось надеть брюки и толстовку. Бассейны ледяные, меня хватило на 1 раз. Вход в море песок, мелкая галька, мне было очень комфортно, искала именно пологий заход в море и песок. Детский клуб - много развлечений, анимация по вечерам, ребёнку и родителям понравилось. По питанию, вроде бы и много всего, в тоже время, каждый день одно и тоже, только столы местами меняют, + по дню что -то новое добавляют. Например день рыбы, день пасты. Но с парасмией после ковида, мне есть было особо нечего (все на вкус и запах примерно одинаково не вкусное). Номер был в главном корпусе, с видом на крышу кафе и немного видно было горки, но зато довольно тихо, и рассвет видно. Читала отзывы, что у детей ротавирус был и скорые ездили по 5 раз в день в то время когда мы были там, но нас не затронуло. Рекомендую этот отель, вероятно вернулась бы в него.
2
1
June 23, 2023
В общем отель очень понравился, разнообразная вкусная еда, турецкии сладости. На территории есть аквапарк для взрослых и малышей. Детский клуб очень крутой!!!
1
June 13, 2023
Были в маe22 года и в мае 23. Ну отельчик подсдал свои позиции.
Минусы-:
1.питание стало хуже.
Все жареное, не оч вкусное и однообразное- спасал ресторан 24/7
2. Детская комната- аниматоры делают вид что с детьми играют, по факту все поверхносто и не чувствуется заинтересованности. Спасибо только русско язычному мальчику который смотрел за Софией👍🏼
3. Персонал вроде тот же но слабоват.
Плюс- территория и их природа
Вид на речку👍🏼
Пляжик хороший👍🏼
Прикопались после выезда из-за отеля.
Больше не поедем к вам. Только в лакшери селектум белек
1
April 12
The rest is going well. The animation is at the highest level. Elif is a guest relations department, responsive and quick to resolve requests
See original · Русский
October 31
The hotel is very nice, green, large territory, everything for children
See original · Русский
June 9, 2023
Находимся сейчас в отеле, приехали на 14 дней. Пишу по факту, что есть без каких то преувеличений: 1) Лежаки далеко от моря , для семей с маленькими детьми дискомфорт 2) нет перекуса на пляже только бар и мороженое, 3) комары это ужас , те кто живут в бунгало все искусаны , берите средства тут в маркете 10$ , 4) выбор еды скудный, не сравнить с 5 звездами других регионах. 5) ресторан 24/7 еда лучше, чем где шведский стол, но ждать долго, 6) обслуживания нет , убирать посуду не особо хотят, напитки предлагают через раз, 7) кофе из автомата просто ужас ( лучше брать около озере в беседке 8) отдельно по фруктам арбуз не спелый, соков натуральных нет, клубники нет. Плюсы конечно тоже есть прекрасная территория, площадки, интересные шоу, аквапарк. И да детская диско , девочки полумертвые еле еле двигаются, родители и то более зажигательные есть ))) в мини клуб с 4х лет можно оставлять ( не могу ничего сказать не ходили) ребят отдых 500 тысяч честно объективно не стоит этот отель этих денег. Если для вас важен комфорт тут с ним проблемно. Все для прекрасного отдыха тут есть , возможно нужно взять персонал обучить его , добавить фруктов и разнообразить еду. А так больше мы сюда не вернёмся …. Ну
September 27
If you like a holiday without pathos, without seafood and without good alcohol, then this is your hotel.The sea shore staff and the grounds are very good.There are still bad rooms in my opinion.Take the main building.
See original · Русский
June 27, 2023
Красивый, уютный отель. Замечательный ресторан 24/7, питание очень вкусное, обслуживание быстрое, ребята гостеприимные, улыбчивые каждую просьбу исполняют!
July 13, 2023
Не так часто пишу отзывы об отелях, но не могу удержаться. Отдыхаем здесь в настоящее время с маленьким ребенком 3-х лет. Первое впечатление при заезде было положительное. Изначально бронировали номер комфорт, проблем при заселении не было. Номер чистый, светлый, мини бар заполнен. Территория отеля большая, ухоженная. Персонал приветливый. Первые три дня кухня нас очень радовала. Каждый день большое количество разного мяса, гриль работал не переставая, вкусный запах стоял на весь отель. Оказалось что это праздновали куйран-байрам! После праздника всю неделю мы едим оставшуюся после праздника еду, сухую индейку и паровую рыбу. Разнообразие закончилось сразу. Уборка и заполнение бара в номере это отдельная история. Почему-то это делают исключительно во время дневного сна ребёнка. Мы по несколько дней оставались без уборки и без воды в номере, потому что в то время когда они убираются наш ребенок спит! Приходилось каждый раз отдельно звонить в сервисную службу чтобы к нам прислали уборку и принесли воды. При этом делают они это не сразу, а спустя несколько часов. Ресторан а-ля карт: решили ради разнообразия сходить в рыбный ресторан. Вы имеете право сходить туда бесплатно один раз в 5 дней. Когда бронировали, нам сказали что можно взять стол только через 2-3 дня. Конда пришли оказалось что ресторан полупустой. То есть они либо искусственно набивают цену и не бронируют стол на удобный вам день, либо не хотят работать и половина столов остаются пустые! Когда пришли в ресторан нас хотели посадить за неудобный стол и мы попросили сесть за другой свободный. Официанты устроили целый скандал из-за нашей просьбы, вызвали администратора, хотя мы очень спокойно просто попросили нас пересадить. Нас пересадили, но обслуживали с таким лицом как будто мы что-то им должны. Половину блюд и напитков -просто забыли принести. Не смотря на это мы все равно оставили им на чай. Потом мы узнали что с турками они так не обращаются и такое отношение у них исключительно к русским. При всем при этом мы всегда оставляем на чай персоналу при уборке, при обслуживании в баре, за обедом и ужином в ресторане и столовой. Мы культурные, абсолютно адекватные туристы, которые приехали спокойно отдохнуть с ребенком. Этот отель однозначно не стоит своих денег!
5
1
August 13, 2022
Для детей просто супер, а вот взрослым придётся тяжело)) отличная анимация, шоу программы, дорогой инвентарь, качественные артисты, супер аквапарк и парк атракционов, питание супер. На этом хорошее заканчивается и начинаются вещи которые являются потопом сети. Пляж - в воде валуны. Можно травмироваться. Единственный безопасный способ плавать - заход с пирса и не доставая дна. Проколол ногу о стекло на пляже. В номере взорвался пульт управления конидиционером- отказались менять номер. Проводка пахнет гарью. Что то подкрутили он стал работать, но с перебоями. Починили кран который тёк подвязав его чёрной изолентой. Аналогично пульт от тв. Вообщем шок и разочарование.
3
14
June 6, 2023
Территория красивая,питание очень простое,морепродуктов нет,что очень странно,впервые с таким столкнулись.Спасал ресторан у бассейна,меню маленькое,но вкусно!!!в основном ресторане кофе порошковый, еда слабоватая.Один раз были суши,но они разваливались сразу в руках повара.отдыхали с 23мая по 1 июня.вечеринки на пляже бомба,проходят раз в 3 дня,но рано заканчиваются и все,отель умирает...скукота нереальная..в остальные дни скучно..людям хочется по танцевать,где то посидеть,но этого нет.Анимации ноль,тоже впервые такое увидели.Турция всегда славилась анимационной программой,а здесь полное ее отсутствие...в соседних отелях музыка ,веселуха,а тут как в гробу-тишина.Но это ерунда.....все впечатление об отеле сделала представитель Интуриста Ирина,фото прилагаю...хамка редкая!!! По прилёту утром пришло от нее смс с просьбой прийти на инфовстречу,мы как это не странно проспали,о чем ей написали.Она мило ответила,что не страшно приходите позже всем составом,мы с ребенком спали,муж пошел один и тут то всё и началось!!!! С лету с дерзким лицом вопрос:-"почему вы пришли один? Я же сказала всей семьёй!!! Муж ответил,что остальные спят и что мы не собираемся в этот отпуск покупать экскурсии,т.к. я работаю в турагентство в Москве и уже вдоль и поперек все исколесили...Тут лицо Ирины превратилось в хабалку с рынка,посыпались угрозы, и вопросы как мы собираемся улетать,она ничего нам не сообщит...благо нам она и не нужна для этого,НО Неприятный осадок сразу лег и на отель..Своим туристам не посоветую и сама больше не вернусь...
4
6
October 19
Excellent hotel, lots of shade, convenient to walk with a stroller)
See original · Русский
October 31, 2023
Great hotel, delicious food, interesting animations and very friendly staff. The hotel is family-run, there is something to occupy the child.
See original · Русский
June 26
The hotel is suitable for children of all ages. Everything is fine. Solid 5.
See original · Русский
November 18, 2023
The hotel has deteriorated compared to previous years. It's more of a good four than a five. They did not even collect reviews from tourists when they left. The food is quite diverse. But the problem of weight gain during rest is excluded)) the Internet quality has become very poor - apparently in order to minimize the number of working conference calls for people)) The territory is large, cozy and green. Very nice and well maintained. Nice coastline.
See original · Русский
1
September 16, 2023
Отдыхали с ребенком, сначала дали номер во втором корпусе с видом на зоопарк-«курятник», номер был под крышей, ужасно жарко, утром балкон не откроешь-шум от животных, балкон был обгажен-никто не убирал. В коридоре дикая жара и ужасно грязно.
После встречи с гидом, узнали, что можно поменять номер, пришли на ресепшен, сказали, что через два дня поменяют, номер будет на 5 этаже в основном корпусе с видом на аквапарк, через два дня пришли, сказали, что брони нет, посмотрели, как на дураков, пришлось вызывать управляющего, только после этого нам нашли номер на 6 этаже. Номер оказался на первый взгляд хороший-гораздо просторнее, светлее, с видом на территорию отеля. НО кондиционер не работал, совершенно не охлаждал. После первой ночи в номере, утром мы проснулись с муравьями в одной постели. Но и это не самое плохое. Уборка-вот самое отвратительное, что было в этом отеле. Она просто никакая, полы не мылись, душевые не чистились, зеркала не протирали. Гигиеничные принадлежности ни разу не менялись. В номере у родителей не убирали несколько дней вообще. Но отмечу мини-бар. Его нам пополняли ежедневно.
Анимация днем никакая. Вечерние шоу топ. И детские, и взрослые. Территория красивая, питание среднее, слабоватое
1
October 16, 2023
I didn't like the hotel.
During the week, the bed linen was never changed, there was a piece of paper lying on the bathroom floor at check-in, so it remained there until the end of our stay, but that's okay, my hair styling and shampoo disappeared half, then a package of wet wipes.
Realizing the pattern, I began to hide everything.
In general, the hotel is tired (
The food is the same all days, it's hard with meat.
And not tasty.
Animation for children was in the evening and for adults, during the day adults were not entertained.
On the fourth day I wanted to go home.
The representative of Intourist, terrible, do not buy excursions from him.
I do not recommend it !
See original · Русский
1
1
November 25
A great hotel, there is everything for children!It's clean and delicious
See original · Русский
June 30, 2023
Заселение : приехали в отель поздно вечером. Трансфер забрал с аэропорта. Комфортный микроавтобус. Ехать где-то минут 40. На ресепшене выдали заполнять бумаги - стандартно, ФИО, адрес, телефон. Минут через 10 выдали карточки от номера и на полотенца. Забрали чемоданы и повели показывать номер.
Номер: предварительно пересмотрев множество видео об отеле, примерно представляли, что нас ждёт. У нас не было приоритетов - бунгало или главный корпус, так как стандартные номера (у нас был с двуспальной кроватью и рядом односпальная для ребёнка) практически не отличаются. Единственное - в бунгало красивый деревянный потолок, а в корпусе - белый. По устройству номера - всё очень стандартно, шкаф с зеркалом и сейфом, холодильник маленький с постоянно пополняющимися запасами фанты, колы, спрайта, воды и пива. Подушки не очень удобные, но рядом с кроватью лежал инфо буклет, что в отеле 4 вида подушек и если вас что-то не устраивает - звоните на номер...плюс в шкафу была ещё одна подушка на запас. Розетки и освещение - всё в рабочем состоянии, сантехника тоже работает хорошо. На балконе сетка от москитов. Кто-то жаловался на комаров, но мы от них совсем не страдали. Были в середине июня 2023 год. Кондиционер работал отлично. С водой проблем не было никогда.
Обслуживание и сервис: уборка номера - стандартно каждый день вам заправят кровать, поменяют полотенца и обновят бар. В последний день нам пожадничали и не положили рулон с туалетной бумагой. Мелочь, конечно, но неприятно. Чаевых мы не оставляли, так как не было мелких купюр. Это про номер. В ресторане ( главном) - обслуживание есть, но подходят не всегда. Возможно, что столкнетесь с тем, что не все понимают по русски. С английским - всё ок. Напитки иногда приносят, иногда приходилось носить всё самим. В ресторане 24 часа - постоянно попадался официант, который про нас забывал, не доносил нам блюда, очень плохо понимал и по русски, и по английски. Были в турецком ресторане - там прекрасная девушка нам всë рассказала про местные блюда, готовили всё быстро, официанты молодцы.
Еда: начну с минусов ( так как их не много). В первый день, не успели на ужин и отправились в ресторан 24 часа. Заказала салат с тунцом - в нём была гусеница, муж заказал шашлык из курицы. Блюдо вообще не соответствовало описанию по продуктам в меню. В следующий раз пришли - по еде было всё нормально, вкусно, но, как писала выше, официант про нас забыл, потом не донёс блюдо ребенку, что окончательно испортило впечатление и настроение.
По основному ресторану - если едете с совсем маленькими детьми - для них отдельная кухня, пюрешки и баночное питание, соки, кефир. Если с детьми постарше - им точно понравятся пончики в отдельно стоящем холодильнике. Суп куриный всегда был, каши разные, на завтрак - хлопья, булочки, панкейки. Яйца в разных интерпритациях. На обед всё весьма разнообразно, как и ужин (на ужин каждый день была разная кухня - то традиционная, то мексиканская то азиатская). Насчёт морепродуктов - жареная сельдь , один раз была форель, один раз были крабы (но уж очень мелкие, мы и то на территории ловили покрупнее). На этом всё. Очень понравились турецкие сладости. Иногда вечером давали мороженое разных видов. Хотя мороженое было в барах у бассейна и на море - фруктовый лёд видов 5 и 4 вида эскимо. Довольно неплохое. Про алкоголь особо не могу ничего сказать - пару раз брали мохито, разбавляли его местным белым ромом. Пина колада тоже на чём-то местном. Брали ракию - это на любителя. Кто знает и любит, тот оценит.
Про территорию: грубо говоря, можно разделить отель на три зоны - зона бунгало с двумя бассейнами, зона основного корпуса с огромным бассейном, баром и рестораном и далее - зона пляжа, на который нужно идти через мост. Если в следующий раз будет выбор - наверное, выбрала бы бунгало рядом с бассейном. Там довольно тихо. Единственный минус некоторых бунгало - это территория прилегающего соседнего отеля с их сценой. Не знаю, мешало ли это, но вполне возможно. В основном корпусе жить комфортно (нам попался номер на первом этаже - тут и плюсы свои, и минусы) и с выходом на бассейн (вечером было шумно от живой музыки, но с закрытым балконом не было слышно). У кого номера на аквапарк - наверное тише, но вид менее интересен. По территории отеля прогуливаться приятно. Есть искусственная маленькая речка, фонтаны, статуи, крытые коридоры, мостики, тропа здоровья. Есть фитнес зал - там занятия зумба, бокс каждый день. Ничего не могу про них сказать, находили более интересные занятия. Рядом с основным бассейном - спортивный. В нём был аквафитнес, пенные вечеринки. На пляже для любителей водных развлекух есть отдельная зона, также волейбольная площадка. Есть теннисный корт, баскетбольная площадка, настольный теннис, бильярд 2 стола, дартс. Есть отдельный кабинетик после всех магазинчиков - там можно взять под подпись мячики, ракетки и удочки. В магазинах можно купить сумки, чемоданы, текстиль, сувениры, игрушки. Насчёт цен не скажу. Покупали только детский водный пистолет за 20 евро. Ко всему этому, есть детский клуб - да, там занимаются с детьми. Но многие занятия платные. Те дети, чьи родители оставили их и не заплатили за мастер классы шатаются без дела. Наш ребёнок пару раз сходил. Очень хотел попасть в столярную мастерскую, но её теперь нет. Вечером каждый день - шоу. Сначала детское, в детском клубе, потом в амфитеатре. Очень нравилось ходить и туда, и туда.
Море, пляж: вода чистая и пляж тоже. Много ракушек. Видели маленьких рыбок в море. Волны были пару дней, вода не сильно тёплая, но купаться комфортно. Лежаков хватало на всех. Необходимости бежать и занимать лежак в 6 утра нет. Приходили и в 11, и в 13, и в 15 - всегда были места. Это касается и бассейна.
Общие впечатления: хотели бы вернуться. Всё понравилось.
Живность: может мы так папали, а может это всегда так, не знаю. По всей территории вечером на свет летят большие жуки. Похожи на наших майских, только гораздо больше. Это хрущи. Одни не кусаются, довольно туповаты и шипят, когда их трогаешь. Я со слепу при заезде подумала, что тараканы. Ещё много летучих мышей в зоне бунгало. Для нас это был скорее плюс, так как сын любитель природы.
3
September 27, 2023
The hotel is terrible - very gloomy, dark and dirty!!! The rooms are cleaned disgustingly (apart from making the beds, nothing else is being done, the piece of paper lay on the floor for 3 days, did not move from the place after cleaning).
For the first time I see how uselessly the territory is used. A lot of everything is not well-groomed, not tidied up. Plastic bottles have been lying on the beach for 4 days, we still need to look for trash cans to throw something away, the kapets are full! The sea is warm in September, but the fish are biting, constantly biting ...
Food is a separate conversation: there are no fruits except apples, pears and watermelons with melon (and this is at the height of the season!!!! No plums, no peaches, no grapes!!!!). There was no seafood at all!!! Is it 5 stars??? The fish was always fried herring for lunch. All the food is too salty (it was impossible to feed the child with this). We just didn't go to eat for three days, because we were already sick.
We wanted to have a snack somehow with a burger, so instead of a cutlet, they put salty herring again....
In general, if you want to take revenge on someone or shit, send him here))) Revenge will be excellent!
We will not set foot in this hotel anymore! The vacation is ruined... I don't post photos, because there was no desire to be photographed here.
See original · Русский
3
6
February 14
A very nice hotel. The service area is all at the highest level. It's a pity that the price is very high today.
See original · Русский
1
2
November 21, 2023
Quiet family hotel. The cuisine is varied, without frills. There is a restaurant on the beach, you don't need to go far) there are no shops in the vicinity.
See original · Русский
October 26, 2023
The drinks are excellent, the cuisine is good, although there is no lamb at all, beef in the form of a walk and stew, mainly chicken, fish and turkey, it won't work to sleep before 11, it's a little noisy from the music, she's by the pool. The rest of the hotel is for 4+
See original · Русский
1
July 7, 2023
Начнём с того, что данный отель не тянит на 5* сервис room и не очень хорошый, надо говорит каждый раз принесите халат, поменяйте полотенчики, и в дабавок и туда нельзя это бассейн релакс туда детям нельзя а почему вы сдаёте комнаты напротив этого бассейна? людям с детьми это дети. И они видят и идут туда бардак полный бред взяли бабло и и пофиг что ты там делаешь и куда ты идёшь суп для детей в детской кухни вечно саленый алкаголь тоже галимый какой-то и менеджерам говорят какие то минусы что там и как? 08 и как будто что то меняется вообщем и не тряте свои деньги в этот отель ано того не стоит 07.07.23 год
June 7, 2023
Очень комфортный отель для отдыха с детьми. Семейный номер удобный и красивый. Куча развлечений и анимации для детей. Хороший детский клуб.
January 26
This is the best hotel for me!!! Excellent breakfasts, water parks are included, restaurants are available for 24 hours, the service is excellent!
See original · Русский
September 25
Everything is wonderful!
In the rybny ala-karta service for 5
See original · Русский
1
May 15, 2023
Отдыхали с мужем в конце апреля 2023 года. Впервые в этом отеле и впечатление прекрасное! Номер, в который нас заселили изначально нам не понравился, попросили переселить, если есть такая возможность. Утром следующего дня сами позвонили, сказали что можно смотреть номер. Вид на море, расположение … все прекрасно. Конечно, данное переселение скорее всего было возможно, так как мы были не в сезон, но все равно приятно. Территория большая, чистая.Питание тоже на 5+, алкоголь как и положено в ультра все включено. Широчайший выбор импортного алкоголя и весь качественный. Пей сколько хочешь. Персонал вежливый, все просьбы были исполнены в течение 15 минут. Чистый пляж. В целом все на высочайшем уровне! Уезжали с ощущением , что обязательно вернемся.
June 15, 2023
Сентябрь 2022, июнь 2023
Отдыхали/ем с ребёнком 4 г., то, что мы поехали в отель повторно уже говорит о многом) было бы плохо - не вернулись. Небольшая очень-очень зелёная территориия, всё что нужно для отдыха есть, и даже для работы - отличный Wi-Fi. Детское меню стало шире, по сравнению с 2022 годом, но во взрослом меню исчезла говядина(, но голодными не останетесь. Для меня лично плюс - отсутсвие очередей в основном ресторане, и наличие ресторана 24 часа, очень удобно при позднем заезде.
June 29, 2023
Отель очень хороший, чистая ухоженная территория, уютные номера.
Отдельно хочу сказать про мини клуб. Ребёнку очень понравилось там проводить время.
1
October 22
Not a bad hotel, but there is little entertainment for children. The price is too high
See original · Русский
June 26, 2023
Это ужасный отель ! Не знаю кому он может понравится ! Но отель и на 3 звезды не тянет. Приехала и реву, пол дня потратила, чтобы поменять этот убогий отель и без успеха .
С минусов :
- грязное все ,коридор , лифты , территория вся как после 50 лет работы . Лифт грязный и вот вот развалиться !
- анимация хорошая ?! Кто это писал не был в хороших отелях , мини клуб грязный , игрушки все сломанные , площадки нет , шоу смотреть ужасно не удобно.
- море Комаров , хотя и морят , но не помогает .
- номера разваливаются , ремонт это одно название , ванную точно не ремонтировали .
- в номерах грязно , вытяжка в пыли , постельное белье застиранное, полотенца древние .
- КОНДИЦИОНЕР ! Чтобы они заработали вам надо сказать раз 100. А на ресепшене , чтобы посидеть в баре и охладиться , такого удовольствия тут на испытаешь .
- напитки хорошие все спрятаны , еда это отдельный ужас . Испортить могут даже пиццу . А гарью и дымом весь отель окутать , я сначала не поняла откуда туман ! А это из вытяжки все в отель идет …
- пляж в каких то камнях , серый песок , от лежака до моря 30-40 метров , но по огненному песку даже в обуви сложно идти.
Ну персонал в принципе понимает, что отель не тянет уже совсем даже на 4 звезды , пытается ,что в их силах уладить .
Могу сказать,что ребенку в 2,5 года не комфортно в этом отеле , а 13 лет говорит , что за ужас , куда меня привезли. Я считаю что он не стоит даже 1/4 стоимости .
1
September 9, 2023
Супер отель, рекомендую, не пожалеете. Отдыхали 14 дн, кухня супер, все удобства для детей и семейным. Повара готовят супер.
May 26
We went with a friend at the end of April.
We were absolutely delighted!
The territory is so big that we went outside it once in a week
There may have been some little things, but we can't even remember them now. The food was delicious EVERYWHERE. Everything is green and beautiful. Nice beach, good entrance to the sea.
The only thing that I would really like to improve is the food with me at the eviction, a very beautiful bag and a modest not very tasty burger. And tennis rackets are ancient. Otherwise, it is difficult to find fault
See original · Русский
June 7, 2023
Отличный отель.Были вначале мая. Народу не много,персонал справляется. Но не представляю этот отель в июне,возможно добавят персонал. По территории-супер. Номера отличные. Кухня была однообразная.Но. Голодными не останетесь. Вход в море хороший. Рекомендую за адекватную цену… но ценник сейчас -космос!!!для детей отличная анимация и детский клуб.
May 23, 2022
Отель понравился, территория зеленая с бассейнами и скульпткрами. Есть рукотворная речка с красивыми порогами и каменными берегами. Очень хороший спортивный зал с прекрасными тренерами. Теннисные корты и инвентарь. Еда разнообразная. Персонал очень приветливый. Спасибо всем!
3
June 23, 2023
Прекрасный отель. Уютная территория, зонирование продумано до мелочей, уровень и качество обслуживания прочностью соответствует заявленной категории
October 31, 2023
Great hotel, I recommend it to everyone, especially with kids.Huge territory, good staff, good food.
See original · Русский
1
September 13, 2023
Очень понравился отель, красиво, много мест для уединения, детям интересно в кидс клубе, однозначно советую..
June 13, 2023
полное разочарование! Еда отвратительная, сервиса нет вообще! Персонал в ресторан в грязной форме, не здороваются, все с унылыми лицами, совершенно не обучены Номер при заселении был грязный, ходила за уборщицей показывала что нужно сделать, она была готова бросить нам белье и сразу убежать, при этом что-то постоянно бормотала на своем языке. И была не довольна, что ее просят сделать ее работу. Уборка каждый день это тот же квест! Впечатление- что они везде моют только полы и все- к грязным стаканам, раковине, сан узлу даже не притрагиваются без просьбы. Еда невкусная, подача как в столовой, арбуз не порезан, а порублен и брошен нам! Повара, менеджеры это все видят и всех все устраивает. Это ужасно! Один плюс это территория! Но впечатления испорчены! Не рекомендую! Очень жалею, что не обратила внимания на плохие отзывы!
June 12, 2023
Заселились в отель 5го июня 2023. Выдали номер в блоке C. В номере с 21 и до 00:55 (момент написания отзыва) гремит музыка из соседнего отеля. Уровень звука 54 децибела. Администрация знает о проблеме, но просит подождать до завтра. На вопрос почему они продолжают заселять людей в номера непригодные для проживания молчат. Отвратительное место.
Update. В номер новый переселили на следующий день. На вопрос какой вы можете предложить комплимент за ужасную ночь - ответ мы не виноваты 🙈.
По прошествии недели можно сделать следующие выводы.
Еда. Довольно посредственная, разнообразия мало, арбуз только на ужин. Соевого молока нет.
Уборка. Отвратительная. Не моют кружки, пол через раз, халаты недели не могут принести.
Территория. Это, пожалуй, единственное преимущество отеля. Очень зелено и красиво. Много площадок для детей.
Сбор положительных отзывов. Вероятно, основной фокус управляющего отелем. Персонал настойчиво просит написать отзыв и фотографирует для отчета.
July 26, 2022
Отель супер всем огромное спасибо за гостеприимство. Концепция отеля очень нравится семейный отель мини клуб уделяет огромное внимание детям и это очень радует. Отдел по работе с гостями девчонки супер помогут по любому вопросу.
1
September 15
Great hotel. The area is very beautiful.
See original · Русский
October 29, 2023
Super hotel great big green area and simple but interesting vacationers))) mentally)))
See original · Русский
June 16
Very nice hotel! Holidays for every taste.
See original · Русский
October 27, 2023
The food is not 5 stars. Who was in the good A's will understand. For unassuming tourists (as a rule, such people themselves do not cook well) everything will be fine. The hotel is not bad, but the money he asks for is not worth it. For a long time we chose a hotel for a vacation in 2023, watched video reviews and so on. But, apparently, the reviewers and fleas just got money for good reviews, which, of course, is sad for us ... we really made a mistake with the choice. For food - the assortment is meager, the staff is sluggish and they are not in a hurry to replenish empty food containers. The beach, the territory are good. But we also love to eat delicious food on vacation, and somehow it didn't work out here. There are hotels in Turkey with better service, attitude to guests and an assortment of food, I do not recommend this hotel, I am disappointed.
See original · Русский
1
1
July 25, 2021
Мы сейчас в отеле, прекрасный отель👌большая красивая территория, развлечения, пляж, все хорошо, уютно, персонал очень старается это видно, все разговаривают на русском, отель не премиум конечно, но хорошая семейная 5🤗мы были и в Selectum luxuri там конечно уровень другой но и цена в 3 раза дороже, в Selectum famely тоже все прекрасно👌вода есть везде в холодильниках, бары☺️
8
2
June 30, 2023
Огромные слова благодарности персоналу отеля,а в особенности Айзаде,за своевременное и качественное обслуживание,уважение и понимание к отдыхающим!!!Мира,добра и здоровья!!!
May 17, 2023
Гостиницу не рекомендую. Павильоны с магазинами внутри гостиницы наживаются и обманывают проживающих. Говорят разные ценники, продают в десять раз дороже. Впечатление от отдыха портится изза этого. Приезжали гости из другой гостиницы встретиться, разрешили посидеть в лобби только 30 минут. На 35ой минуте начали выгонять. Сидели на их виду в лобби, могли бы и разрешить подольше поговорить, не виделись очень долго. Питание не сказать что хорошее, каждый день одно и то же, на завтрак и на обед, только ужин разнообразный. Ванные принадлежности не пополняются каждый день.
2
7