Всем доброго времени. Проходил курс лечения у хирурга Прилуцкого, как говорится от и до завершения лечения. Началось лечение, как говорится "за здравие... ", а закончилось на негативном отношении. Всего посещал хирурга три раза и следует сказать, что в двух из трёх раз звонил администратор и просил придти пораньше, т. к. я последний клиент и " ждут только меня одного". Ну ладно, я всё понимаю и как старался приходил пораньше. На третьем, крайнем посещении, также позвонил администратор и попросила придти пораньше. Я как смог поторопился и приехал на 20 минут раньше назначенного времени. Небольшой негатив начался ещё в коридоре, где у уборщицы уже были частично намыты полы и она, увидев меня и ещё пару посетителей, сделала такое выражение лица, что как-будто я в грязных сапогах пришёл, хотя по факту все как минимум в бахилах ходят. Ну да ладно, я аккуратно пробрался в кабинет к хирургу. Ну тут уже лечащий персонал, а конкретнее медсестра начала ворчать, что типа я самый последний пришёл, мог бы побыстрее и они меня только одного и ждут тут.... Я слегка удивился, но шутливо ответил, пытаясь не портить настроение никому. В итоге осмотр занял 2 мин., лечение прекратили по рекомендации врача и медсестра с недовольным видом протягивает мне бумажку с записью об оплате. Я смотрю, а там стоимость первичного приёма стоит. Я опять немного удивился, спросил: чего-то дорого для текущего осмотра, да я и не первый раз у вас. Медсестра отвечает, что мол если бы пришёл пораньше (хотя я и так пришёл на 20 мин. раньше),то выписала бы как вторичное посещение и вообще они из-за меня и так на работе сидят. Вот такое вот отношение персонала. Хотя в целом к лечению хирурга и его профессионализму у меня нареканий нет. А вот личностное отношение и упрёки в том, что я кого-то задерживаю на работе в рамках рабочего времени в коммерческой клинике... Это, по мне, как как-то не вписывается в понятие платных услуг.
Очень хороший мед. центр. Большое спасибо администратору Хрусталевой Е. В. , мама в один день смогла сделать два УЗИ и получить консультацию кардиолога. От посещения кардиолога Проскуриной Т. А. - осталось только положительное впечатление , прекрасное отношение врача к своей работе, сразу видно профессионала и мастера.
Хотелось бы оставить отзыв о клинике и конкретно об одном из специалистов- Иваниченко Петре Александровиче. Персонал клиники, девушки администраторы - всегда оперативно предлагают варианты, альтернативы, информируют обо всех нюансах, всегда с улыбкой. Специалист-невролог, Иван Александрович, один из самых лучших врачей в городе. Все четко, по делу, с юмором и улыбками - для молодой паникующей мамы это очень важно) Осмотр проводит качественно и не быстро, назначения только по док.медицине, + много житейских советов. Ребенка к себе располагает за пару секунд, даже маленького. Ходим каждые 3 месяца для профилактики, очень довольны, спасибо вам!
В клинике была первый раз. В клинике чисто и комфортно. Администраторы доброжелательны. Но при оформлении на узи к врачу зачем - то спросили снилс, хотя я была платно, а не по ДМС полису.
Грубые администраторы, мало мест для ожидания. Сложно судить о профессионализме врачей, поскольку мою проблему не решили, направили к другому специалисту, но общий осмотр был и денежку взять не забыли 😆 Чтобы оплатить приём, вам снова предстоит постоять в общей очереди)
От всей души благодарю врача кардиолога Проскурину Татьяну Александровну, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам. Низкин поклон.....
Татьяна Александровна, крепкого Вам здоровья. Храни Вас Господь.
пациент Надежда Анатольевна
Приезжали с мамой делать узи сердца. Очень доброжелательный врач Проскурина Татьяна Александровна.
В целом в центре очень уютно, получили удовольствие! Рекомендую👍🏻
Хорошая поликлиника с хорошими врачами по разным направлениям. Много врачей высшей категории. Записашись на приём, будьте уверены что примут без задержки и доброжелательно. Цены, как мне кажется, не завышены.
Была у врача-отолоринголога Пыстина А.С. Проверил слух на аппарате(не поняла для чего), выписал рецепт (не объяснив для чего🤔). Выдал бумажку с диаграммой (мне не понятной ). В итоге, с чем пришла, с тем и ушла...Спрашивается, зачем ходила.....? Так и не объяснил мне врач моей проблемы
Не зная как другим, но мне понравилось посещение к врачу в этой клиники, в регистратуре вежливые персонал, попала к врачу по записаному времени, приёмом осталась довольна, так как проблема была решена, самым быстрым и наименее безболезненно.
Не в первый раз обращаюсь к врачам этой клиники, к неврологу, к хирургу, узи, все устраивает, раз в бесплатной поликлинике только за больничным можно, приходится обращаться в платную
Как то обратился к неврологу к (БОГДАНОВа Наталья Сергеевна) поставили диагноз защимление нерва а потом через некоторое время пошел к другому врачу оказалось что была грыжа, Богданова посмотрела на рентген и сказала что все хорошо, а на МРТ скала можно и не идти, а половина упражнений от защемления нерва при грыже делать нельзя было, а это ещё лучший врач в их клинике. Почему сразу не льзя было сделать МРТ мне не понятно. А при выписке ещё спросил то что боль поевляются временами это нормально на что услышал ответ что потом пройдет. Но не чего не прошло.
Конечно дороже, чем в некоторых других медицинских центрах, но удобно, что рядом с домом, обширный перечень услуг, накануне приёма звонят, напоминают. Пользуемся услугами не часто, но стабильно.
Врач оториноларинголог любит ворчать, если вы любите сервис , где клиент на первом месте , тогда лучше выбрать другую клинику. Я бы не рекомендовал записываться сюда.
Записалась на УЗИ малого таза в эту клинику заранее. Пришла ко времени, которое мне назначили по телефону, а именно к 13:00. Подхожу в регистратуру, а мне говорят: «Вы опоздали, вы на 12:00 были записаны». Я, конечно, была немного в шоке. Даже перепроверила свою запись в заметках, которую сделала сразу после разговора с оператором. А потом вспоминаю разговор, что мне по телефону девушка сначала сказала, что я записана на 12:00, а потом, когда я повторила, что я хотела на 13:00, она сказала: «Сейчас проверю еще раз» и повторила, что именно «записала 13.06 на 13:00». В итоге в регистратуре сказали, что можно сейчас пройти в кабинет. Я постучала, но врач был занят. Я сидела около кабинета, а поток клиентов так и не заканчивался. Просидела час, подошла еще раз в регистратуру и спросила, есть ли какая-то альтернатива, например, другой врач Узи или может быть они мне назначат какое-то время, чтобы я просто так не ждала. Но мне ничего не предложили и сказали, что я сама «опоздала на прием» и если мне это надо, то сидеть и ждать. Прождала целый час и ушла.
Потратила время на дорогу, на ожидание и так ничего и не сделала, теперь еще искать клинику, где я смогу это сделать сегодня.
При этом администраторы ничего не помнят, кого и как они записывали, альтернатив решения ситуации не предлагают, окошек свободных нет, записей разговоров, я так понимаю, тоже нет. Хоть бы сообщение тогда присылали, во сколько ты записан и когда…
А так пришел и чувствуешь себя дураком, которому внушают, что он сам всё не так услышал, сам опоздал и т.д.
Жаль, что такие администраторы, которым всё по боку.
В клинике работает самый лучший гинеколог Баютина Софья, это единственный их плюс.
Из плюсов - здесь очень хорошие врачи, сколько раз обращалась к ним - всегда проблема решалась, назначения были точными, выздоравливала быстро. А что всегда нравилось - когда надо срочно найти врача, «вотпрямзавра» - всегда тут находили местечко. Может, мне просто так везло, но впечатление положительное.
30 июня 2023 года с 8.12 пыталась дозвониться с целью записаться на прием (по сообщениям автоответчика была первая в очереди) в 8.18 сотрудник регистратуры поднял трубку и попросив подождать занялась своими делами. По телефонной связи очень хорошо было слышно, как она решала «сделала она ошибку или нет, если не она то кто», потом подошел врач и девушка стала с ней обсуждать кто и когда идет в отпуск, почему к данным врачам все еще ведется запись, как быть и т. д. Все это время (с 8.18 до 8.30) я пыталась до нее «докричаться» чтобы обратить на себя внимание, но т.к. я на данный момент почти потеряла голос (могу только шипеть) и мне больно говорить, то услышана не была. Затем трубку просто положили. Я перезвонила и попыталась получить объяснение, что это было? Но девушка сделала вид, что все хорошо и просто предложила записаться к нужному мне врачу, она даже не услышала моей фамилии и просто забронировала время, естественно объяснений и извинений я не получила.
Я испытываю сильнейшие боли в горле и с большим трудом могу шептать, но столкнувшись с данной ситуацией я еще больше растревожила горло и получила дополнительный стресс.
Если бы не специалист (Пыстин А.С.) к которому я целенаправленно и хотела записаться, то второй раз бы не набрала данный медицинский центр и на будущее уж точно буду обращаться в другой центр.
Однажды не смогла записаться к врачу в МЦ который посещаю давно и решила посетить МЦ Секреты Долголетия и была приятно удивлена, в регистратуре сидят приятные работники, встретят с улыбкой и все подскажут, в гардеробе работает замечательная добрая женщина
Посещала там врачей
Лор - Быстров С.
УЗИ - Бескакотова
Выражаю огромную благодарность этим врачам за внимательность и профессионализм
Хороший коммерческий мед.центр. Есть врачи, мягко сказать, "не очень" за 10-15 минут приема назначают стандартное лечение не разобравшись в ситуации, анамнезе, нюансах... Это один из ЛОРов и неврологов. Называть не буду, но и не пойду больше! Это весьма некомпетентные, незаинтересованные в лечении пациентов врачи. Их главная задача "стричь" деньги. Видимо происходит профессиональное выгорание. Чего не скажешь, об уважаемом мной и многими, гинекологе Лисициной. Вот где по истине профессионал своего дела! Еще онин профессионал работающий ранее здесь, к огромному сожалению, больше не практикует( Была здесь и на УЗИ и на ЭХОКГ и у кардиолога. Все на высшем профессиональном уровне. Недавно позвонила медсестра гинеколога и оповестила о готовности результатов анализов, чего раньше не делали - приятный момент. НО вот с ЛОРом и неврологом надо что-то делать!!! это просто не приемлемо!
Лысенко Ольга Григорьевна - отличный лор врач! Уже много лет обращаемся только к ней. За годы обращений убедились в её профессионализме! 26 декабря 2022 г. в очередной раз обратилась с отёком носа и болью в ухе.Ольга Григорьевна очень внимательная, доброжелательная и тчательно ведет осмотр.Назначает только современные методы лечения и препараты последнего поколения зарекомендовавшие себя положительно.Грамотный врач, который работает на результат!💯Очень рекомендую именно её!!! 👍
Желаю доктору Лысенко О. Г крепкого здоровья и благодарных пациентов.
Администраторы принимая заявку отвлекаются на личные звонки. Крайне неприятно слышать личные разговоры, положил трубку и не записался к врачу.
Если разговоры про магазины важнее работы, включайте хотя бы музыку клиентам.
Прочитал предыдущие отзывы, там та же проблема.
Посетила данный мед.центр впервые. Приняли раньше назначеного времени на 15-20 мин. По ходу осмотра на УЗИ доктор рассказывала что видит, показывала на экране. Всё прошло замечательно и спокойно.
Не рекомендую! На узи доктор поставила диагноз, требующий оперативного вмешательства, начала готовится к операции, кто делал знает, что это такое. И вот делаю контрольное узи в другой клинике, и оказывается у меня нет ничего и не было. Ставлю одну звезду только за персонал в регистратуре
Приходил к ортореду , ноги сказала огонь , проблему вообще не решила, ей лет 80 наверно, и стельки хорошие и ноги , выписала таблетки для ног или от ног
Клиника просто замечательная, обе беременности стояла на учёте тут,первый раз у Царевой,а вторая беременность была под контролем Лисициной,отличная атмосфера,хорошие врачи.Так как была в этой клинике и других врачей и не разу не было нареканий
Берут слишком много денег,пробыв у врача не более 5 минут,смерив мне давление и постучав по коленям (проверив рефлексы) 3 посещения было,взяли за каждое 1500 рублей,просто ужас.
Здесь не лечат , а работают Коммерсанты .
Не разобравшись в ситуации ставят короновирус и выписывают витамины - в итоге диагноз был неверен.
Обращалась по ДМС ( страховке) на обычный приём терапевта для печати в обменной карте - отказали в приеме, отправили в клинику по месту жительства , так как осмотр терапевта беременных видимо иной , на вопрос в чем разница ответить не смогли. Печально.
Не рекомендую.