Сдек
88 reviews
March 31
Сегодня ехал на работу на 53 маршруте. Заранее подошол к двери выхода, водитель подъезжает к остановке, но не останавливается, а едет дальше. В автобусе находилось человек 10. Видел он меня прекрасно, в зеркало. Кричу на остановке. Остановился, дверь не открывает. Кричит там кнопка есть, что не нажал. Отвечаю вы не маршрутное такси, газель, где водиля зарабатывают быстротой движения. И останавливаются по просьбе, а городской транспорт. Положено на каждой остановке останавливаться. Ответ не на каждой, дверь открылась. Пожилой водитель. Не хочу кидать камень. Но внимание у пенсионеров, уже не то.
2
July 12
ждала маршрутку на летней улице 25а пришла в 13:45 прождала до 14:50 плохо стало под солнцем в этот промежуток времени должно было проехать 4 маршрутки где они? или там люди не живут что за приколы?
1
September 29
Отвратительно цену подняли транспорт уменьшили в субботу вечером не смогла уехать на работу простояла 40 мин. На остановке , да по мимо всего маршрутки тесный транспорт неудобный и иногда неприятные запахи.
August 5
3 автобуса на весь город, с северной части города уехать не возможно 52, 33а, 33с ездят раз в час. На 31 3 слепых водителя которые не видят пассажиров на остановке (Дет дом)….
August 6
06.08.24 ехали маршрутом Набокино-Старый Оскол, водитель отказался довезти до остановки Макаренко, и сказал,чтобы вообще не садились в его маршрутку. Номер машины 878
December 6
поставили остановки на котле автобус не останавливается проезжает номер 577 оскол - малотроицкое
January 3
Спасибо большое водителям. "Каждые 10 минут" говорили они. Сегодня собралась в кино, ждала 21 маршрутку. Я простояла на остановке 45 минут. Думаете я ждала ее вечером? Нет! Это было 16:15! Ни одной маршрутки почти за час, это нормально? В кино не поехала, за билеты мне кто деньги вернёт? Или на остановку нужно за два часа до своего мероприятия выходить?
July 3
Пытаюсь дозвониться узнать расписание 27 маршрута, бросают трубку! У вас диспетчер чем занимается?
March 2
Ждал автобус с 18;15 до 19;00. На казацкой. Ул. Мира. Ушёл пешком. Вроде по расписанию и 2а и 103. А в жизни нет. Наверное автобусы ходят у нас вертикально. Жаль что на работу так нельзя ходить.
December 10, 2023
Сегодня не дождались маршрут 29 в сторону автобазы 2,в сторону автовокзала ходили,а обратно не было.Доезжали до Европы,как 25,отдыхали и обратно.Два часа на дом книги стояли.На карте даже автобуса не было,это как,туда идуд а обратно,я так понимаю с табличкой 25 го.
May 26
Стою в 12 утра, на конечной 33а, ни одной маршрутки, мужчина который всегда сидит в шестерке тоже куда-то пропал, на картах показывает что приедет через 8 минут.
October 16
Постоянно карта попадает в стоп лист.
Это у них новая схема заработка
March 29, 2023
Ставлю такую оценку по нескольким причинам
- Интервал автобусов может доходить до 2-х часов, например сегодня ждал автобус с 10:12 до 11:38
- Конченные водители, которые могут начать на полном серьезе ругаться на клиентов за то, что они не могут выйти на 2 остановки раньше.
- Никто не решает проблемы, это просто никому не нужно.
- Транс Альянс может просто так втянуть карту в стоп лист и заставить платить клиента за воздух
- Исчезающие автобусы на карте, такое возможно только в Транс Альянс
9
April 18, 2023
Уважительное отношение и субординация диспетчера отсутствует. Сложилось ощущение , что я позвонила этой даме домой. Взять трубку и даже элементарно не представиться и поздороваться, а после на просьбу мне помочь, ответить :» я занята « и положить трубку ?! Вы серьезно ?
Руководство, вы очень тщательно выбираете некомпетентных сотрудников !
Пора поставить « запись разговора « , чтобы убедиться в этом лично !
3
October 21, 2022
+++ у одного автобуса это 118а вежливый культурный водитель А.Р.М ко всем поссажирам относиться хорошо культурно! А культура это главное в жизни человека!)))) Будь всегда таким))))
February 2, 2023
здравствуйте , маршрутка 10 всегда забита , не возможно дышать , нельзя развернуться , это издевательство и так каждое утро , добавьте маршрутки и примите меры , маршрутка проезжает остановки людей из за того что некуда вставать и люди опаздывают , ПРИМИТЕ МЕРЫ НА МАРШРУТКУ НОМЕР 10
2
August 3
Класс поездки супер
October 19, 2022
Сегодня ехала по маршруту 34,по времени на 7-50.Хочу выразить благодарность водителю. Это кладязь воспитания, вежливости и доброты. Редко встретишь в наше время такого человека, а водителя "маршрутки" вообще единицы. Спасибо и всего самого найлучшего.
November 7, 2022
Маршрутка №Н179ХМ, маршрут №13, на протяжении двух месяцев водитель оставляет свою машину на проезжей части , около остановки, на улице Казацкой. В связи с этим , затруднено движение другого транспорта и пассажиров. Для этого транспорта есть специальные места стоянки. Просьба принять меры!
February 7, 2023
маршрут 33а не отъезжает от конечки по расписанию. этот беспредел длится уже неделю. в 20:30 должен выехать, в водители либо отказываются, либо вовсе игнорируют людей, стоящих на остановке. примите меры, пожалуйста, это ни в какие ворота не лезет.
2
January 12, 2022
Конкретно ,маршрут 6!!!!Вечером, конкретно с 20.00 маршруток не хватает, потому что графика нет никакого, во сколько бы я не выходила с работы, или в 20.10уже отьезжает от "строительной", или в 20.30 ещё нет!!! Соответственно, людей полно! Либо специально делают, чтобы выручка была?!!! Промежуточный на это время есть, но его практически всегда нет!!!!! Постоянно на вечер пускают специализированный с подъёмником!!!! Я не имею ничего против инвалидов, но не в час пик его пускать, когда все спотыкается через этот порог!!!, потому что в салоне грязь от снега!!!!!!!!Едем хуже, чем "селёдки"!!!! Это не единичный случай, потому что я годами пользуюсь этим маршрутом и ничего не меняется!!! Какие там маски??!!! Там бы хоть за воздух удержаться!!!!
2
July 5, 2022
Уважаемые, что за стоп-лист вы придумали...!!!???
Почему не как в обычном магазине, нет денег, нет оплаты...?
Внесли карту в стоп-лист ну упустил момент, сразу перевёл денег, казалось пользуйся.
А не тут то было, надо на ваш низкопробный сайт заходить, что-то там проверять, ждать сутки, вы что издеваитесь...
Какие ещё сутки....?
Может ещё и к вам в офис ехать надо...?
Вы что там совсем, 21век на дворе...
Отвратительная контора...
12
November 14, 2021
Всем добрый день. День оказался действительно добрым. 14 ноября ехали в маршрутке 2 от Автовокзала до ост. к-р Быль. При выходе забыли пакет с вещами. Мало надеясь на удачу позвонили диспетчеру компании. Работа оперативная. Связались с водителем, перезвонили, спросили где нам удобно будет забрать,дали на всякий случай номер телефона водителя маршрутки. Огромное спасибо за всё. Может быть для кого то это и ерунда, но из таких моментов и складывается жизнь. И доброта, любовь, взаимопомощь в наше время это не просто слова. Верьте в лучшее, господа.
8
December 22, 2022
Уважаемые, по чему водители ставят терминал на пассажирское место и пассажир не может сесть на это место. Это место предназначено для пасажира вообщето.
2
1
January 13, 2022
Уважаемое руководство транспортной компании!!!! Дайте пожалуйста аргументированное разъяснение по вопросу снятия повторной оплаты за проезд с банковской карты, если она стоит у вас на сайте в стоп-листе??? По факту, при оплате за проезд, если на карте нет денег или терминал отвечает отказом ( не считываетс карта), то пассажир оплачивает наличными или картой иного банка или идёт пешком, так как без оплаты его никто не повезет. Соответственно, в Личном кабинете на вашем сайте такая карта сразу попадает в стоп- лист и появляется задолженность за проезд, который ты уже оплатил или вместо которого шёл пешком!!!! И только при условии повторной оплаты на сайте за тот же проезд, карту можно разблокировать и дальше ею пользоваться при оплате за проезд!!! Объясните в чём логика??? Почему надо платить дважды??? Часто картой пользуются дети и пожилые люди, которые не могут отследить оставшуюся сумму денег на карте в мобильном приложении, а держать крупную сумму денег для проезда на карте с "бесконтактной" системой оплаты просто не безопасно, поэтому есть наличные деньги.
18
2
April 17, 2022
Здравствуйте.Сегодня утром в 09 -20 ехала в маршрутке по номеру 29 . Маш. номер - Н 979 НВ - 31 рег.От -дом книги -до ул. Ленина . Водитель всю дорогу разговаривал по телефону. Я ему замечание не сделала,ведь ему весь день работать с людьми. Опасно водить машину одной рукой с остановками и смотреть на дорогу .неадекватных у нас хватает водителей. Он подверг пассажиров опасности.
2
May 6, 2022
6 мая в 09:50 водитель маршрута 25А регистрационный номер Н 317 ХО 31 поехал по другому маршруту в который моя остановка не попадает (Ровенская 1).На мое замечание водитель отреагировал агрессивно и начал кричать ,аргументируя это тем ,что он заезжает на эту остановку только по просьбе .Я ему указала на информационный лист маршрута ,который висит в автобусе ,по которому он должен двигаться и не отходить от него .В ответ водитель сказал,что он ничего не должен.Уважаемые руководители прошу с водителем провести беседу и дать обратную связь.
6
June 19, 2022
Ужасно, объясните почему у Вас маршрут №10 ходит по разному? Как можно догадаться когда он идёт на ИЖС, а когда на дачи? На сайте расписание отвратительное! Сложно к маршруту букву дописать? Нужно чтобы не скучно людям было дома, лучше на остановке постоять и в мороз и в зной?
3
November 14, 2021
Никакого кантроля за маршрутными средствами.если в будни еще можно по карте найти интересующую маршрутку то в выходные две а то одна ездит с включенным гланасом.14.11в 15 .30 ждал на остановке яшма минут пять 25а маршрут.проехал мимо ,даже не останавился .поехал на другой маршрутке за ним ,думал догнать.улетел 25а только жопу с неработающим левым стопом и видели,как механик такого выпустил??.не догнал.пришлось ехать с пересадками
5
January 8, 2023
Маршрут √11 08. 01. 23 г. с 7часов утра и до 8часов вообще отсутствовал! На улице минус 22 мороза ! Какое у вас расписание?! Вы издеваетесь над людьми !!!
2
May 25, 2022
Сегодня вечером по маршруту 8 а с меня взяли за проезд дважды . По карте альфа банк вроде недостаточно средств , хотя деньги на ней были и их сеяли позже , когда была дома . И по Сбербанку соответственно я заплатила . Кто мне вернёт деньги ?
5
February 22, 2022
Отвратительная работа маршрутных такси.
В моем случае маршруты 33 А и 33 С возмутительно часто игнорируют остановку Мелькомбинат, проезжают утром мимо, в связи с чем я постоянно опаздываю на работу. На замечания,водители отвечают,что не обязаны там останавливаться,хотя в каждом автобусе есть карта с обозначением остановок маршрута и Мелькомбинат на карте обозначен как остановка.
6
October 25, 2021
До чего дожили??!! Вчера доехала с Дубравы на маршруте №6 в 14 часов примерно, а оплату сняли 40рублей. Водилы стали обманывать обычных людей, вместо 20 рублей снимают 40руб., ладно пусть на бедность себе оставять, но а если это бабушка, у которой пенсия 14,000руб.!!?? ПОЗОРИЩЕ !!!! ТРАНСАЛЬЯНСУ ПОЗОРИЩЕ!!! А самое интересное, что защитить себя можем тем, чтобы держать на карте РОВНО 20 рублей, а больше никак. ПОЗОР!!!!
7
1
April 4, 2022
Обратите пожалуйста внимание на то, что Маршрутки ном.36 ездиют с большими промежутками во времени, пустые проезжают иимо , далее идут заполненные Маршрутки из-за задержки и приходится идти на другие остановки, прождав 30 минут
5
July 12, 2022
Почему вечная проблема с терминалами с утра нормально карта проходит а вечером в стоп листе и это у же не первы раз . И причем только на 6 маршруте ? Водители глухи проезжают остановки
June 2, 2022
02.06.22 в 19.15 маршрут 25 номер О015ХО проехал, не остановившись на остановке где стояло 3 человека. Был полупустой, вечер. Итак ждали почти 20 минут, ещё и мимо проехал
1
July 25, 2022
Здравствуйте !сегодня в 18:40 ехала по маршруту 152 до остановки стройбат с моей карты сняли оплату трижды почему у водителя терминал не срабатывает с первого раза , кто мне вернёт деньги
1
November 18, 2021
Еще одно худшее творение Нашего города, водители-гонщики озлобленные на все и всех, никакой культуры вождения и общения, с соплями и извините меня с харканиями и матами, разговорами по телефону. Когда же придет тот день, когда уберут все маршрутки и будут отличные автобусы, курсирующие до 24:00, днем не протолкнуться, а как вечер так все пропали.
8
November 15, 2021
Здравствуйте, сегодня утром около 7:40 с ребёнком села в маршрут 33 прошёл инцидент с водителем в кошельке было только 500р не нашёл сдачи, так ещё и обозвал трех этажным матом ,дословно уже не помню,в итоге нам пришлось выйти из маршрута ,и дождаться другую .Объясните пожалуйста водителю,что оскорблять людей ,это некрасиво .
10
May 18, 2022
На остановке Масло завод всегда пробка в час пик и маршрутки едутпо средней полосе. Сегодня дождь, 25а не увидел людей на остановке проехал, как теперь добираться на Пушкарские Дачи??
May 11, 2022
Проезжая в городском транспорте в данной маршрутке , водитель долгое время выжидает на остановке людей, сделали замечание, у нас тоже время дорого, примите меры
1
August 23, 2021
Эио не езда по городу, а просто какие-то гонки, ехала с ребёнком в садик, домчали за 2 минуты, полное несоблюдение правил дорожного движения, и что выводит из себя, так это то, что абсолютно невозможно при посадке нормально занять место, трогаются прям сразу, несмотря на то, что маленький ребёнок на руках.
23.08.2021 время 07:45
Маршрут 33а номер 802
9
January 7, 2023
Добрый день.
Ситуация следующая 7.01.22г
Водитель маршрутки посадил людей стал с открытой дверью и стоит и стоит я по интересовался почему стоим, ответа 0.
Оказалось что он ждал свою подругу мн. Жукова, посадил её в перёд мы тронулись но я опоздал.
Вы кого берёте на работу?
Что за дурь...!
Фото кидаю
1
June 7, 2021
Маршрут 6 постоянно опаздывает (проезжает раньше, совсем не останавливается). Происходит это на остановке Студенческой. Раньше все время проезжал 6:50, летом начались проблемы. Воспитайте, пожалуйста, своих водителей!!! Я работаю на Котле, из-за такой неорганизрванности мне уже 3 раза пришлось ехать на такси!!!
2
2
August 16, 2021
Уважаемые руководители организации Трансальянс! Что произошло с маршрутом 25? Утром маршрутка идёт с периодичностью 20-25 минут, с 7 утра до 7.24 простоял на остановке в ожидании маршрутки, люди утром на работу опоздали из за вас! Нестабильно, не надёжно, вообщем все плохо! Была бы возможность сминусовать несколько звёзд, это было бы справедливо за качество предоставляемых вами услуг.
3
1
October 13, 2021
В расписание указано 34 едет с остановки Горняк в 8-20. Но почему частенько этого рейса нету, хотя в расписание есть. Не подскажите как набираться на работу. Или ехать на 8 часов и пол часа стоять на улице потому что водитель решил просто не ехать. Летом данную маршрутку вообще не дождаться!!
2
March 7, 2022
Маршруты 33а не контролируются вообще!! Стояла на остановке северный 25 минут. Напротив же стояли три маршрутки с водителями.
Из-за этого опоздала на работу
3
July 18, 2022
Почему ни на одну жалобу нет официального ответа Тран-Альянс? Вы что , на работе спите и не видите, что пишут пассажиры?
5
June 20, 2022
Маршрут 33а на Северном в 17.20 20.06.22 г. УЕХАЛ И НЕ забрал людей с детьми ,уехал с остановки, люди остались в недоумении и в гневе.
1
July 31, 2021
Очень нравятся водители маршрута 25А, всегда подождут, если не успеваешь, добрые и вежливые, в отличие от водителей 17, бывает бежишь и уже возле дверей почти, а он заводится и уезжает , хамы, но не всё...