Сбермаркет
Как добраться
Алтуфьево
2,57 км
НИКС
530 м
533 отзыва
23 декабря 2023
Пользуюсь сбермаркетом уже достаточно. Все достойно, очень оператвно и качественно. Мне нравится чистота и качество оказываемого сервиса. Привозят все во время, в главное все очень хорошо упаковано. Подбирают продукты со свежим сроком годности, а если этого товара нет в наличии ( что бывает ооочень редко) , то звонят и подбирают хорошую замену! Ни разу не пожалела. Спасибо!
3
56
1 августа 2024
Три заказа за один вечер, за один!!!!
СберМаркет!!! Заказ H34204332261 не довезли часть товаров по заказу. Пыталась решить проблему через операторов, оператор сказал, что надо оформить возврат, с ним всё делали!!!Ответ-мне наберёт следующий оператор, уточнит варианты или возврат д/с или довозят товары. Оформили возврат, д/с прилетели сразу, отказ от довоза.
Заказ H70648680168 из ресторана- отдали левому курьеру перезаказ.
Заказ H87520339716 из ресторана, звонок от бота Александра якобы проблемы по списанию д/с и сроков, должен живой оператор набрать через 10 мин, через 3 мин звонок от бота Александра- ресторан закрылся, мы не сможем выполнить заказ.
По второму заказу из ресторана звоню операторам, -Без вопросов! Ща заказ возобновим, самостоятельно... Жду... 15 мин ноль движений по заказу. Звоню опять, мне говорят:-Нет, мы не можем возобновить самостоятельно.
Вас ввели в заблуждение! Кто? Ваши операторы? Вы их где набираете, по объявлению в газете? На сколько компетентны ваши сотрудники? По заменам сборщики не звонят, да нафиг... Операторы вводят в заблуждение. Дно!!!!
1
4 июля 2024
Их нет.
Пользуюсь сервисом с момента его появления.
Раньше был отличный сервис для доставки продуктов. Было очень удобно, все привозили вовремя, согласовывали замены.
Но сейчас это просто ужас, выбираешь один интервал доставки, переносят на следующий день, и не факт, что довезут. Переносы никто не согласовывает, просто взяли и перенесли!!!! Замены не согласовывают. Сроки годности не согласовывают. При отметке не звонить, убрать из заказа - 100 раз перезванивают. Кто то с появлением конкурентов становится лучше, а Сбермаркет/Купер стал ОТВРАТИТЕЛЕН. Желания пользоваться этим сервисом нет никакого! Благо есть другие, кто исполняет более достойно свои обязательства перед клиентами!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не портьте свои нервы и не тратьте время
9