Сбермаркет
July 2024 •
1
Их нет. Пользуюсь сервисом с момента его появления. Раньше был отличный сервис для доставки продуктов. Было очень удобно, все привозили вовремя, согласовывали замены. Но сейчас это просто ужас, выбираешь один интервал доставки, переносят на следующий день, и не факт, что довезут. Переносы никто не согласовывает, просто взяли и перенесли!!!! Замены не согласовывают. Сроки годности не согласовывают. При отметке не звонить, убрать из заказа - 100 раз перезванивают. Кто то с появлением конкурентов становится лучше, а Сбермаркет/Купер стал ОТВРАТИТЕЛЕН. Желания пользоваться этим сервисом нет никакого! Благо есть другие, кто исполняет более достойно свои обязательства перед клиентами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не портьте свои нервы и не тратьте время
Arnika mebel
March 2023 •
1
Ужасная компания. По продукции не консультируют. Спасибо сборщику который до сборки позвонил и предупредил, что данная мебель не устанавливается в моем случае. С 05 марта пытаюсь оформить возврат, который нужно еще и оплатить в тройном размере, но компания занимается лишь отписками по почте, сознательно затягивая процесс возврата. Законодательство не соблюдается от слова совсем. Чек при доставке не выдали, на указанную электронную почту не прислали. В установленные законодательством сроки возврат не оформлен, причем сознательно и со стороны продавца. Возвратом почему то занимается отдел рекламаций!!! Какая рекламация, если это возврат!!! Ни о какой клиентоориентированности речи и не идет. УЖАС!!!!!!! За свои же деньги получите отвратительное отношение и дополнительную головную боль.