СберБанк
964 отзыва
17 декабря 2024
Не помогли, слишком занятые и напыщенные обычные офисные сотрудники
1 января 2024
Наконец-то в Севастополе появился Сбербанк. Хорошее комфортное и современное отделение.
1
7 ноября 2023
Нет парковки для клиентов банка. Дальше даже писать не о чем. Да, парковка есть возле Муссона, она для клиентов Муссона и всегда забита. А вот руководство Сбербанка забыло позаботиться об удобстве для своих клиентов.
1
10 октября 2023
Нет рядом парковки, машину нужно оставлять возле торгового центра, сам офис не большой, людей много, ждать приходится долго. Персонал вежливый.
27 ноября 2023
Пока есть очередь, но достаточно все быстро, менеджеры работают быстро. Вежливые, компетентные
21 июня 2023
Плюсы: открытие отделений и банкоматов сбербанка в Крыму. Удобное обслуживание по записи.
Из минусов-отсутствие парковки, отсутствие консультанта у выдачи талонов, Много людей в отделении. Непонятно ,где и как найти нужное окно,когда твоя очередь наступила для приема.
2 сентября 2023
Отличное отделение СБ. Жаль, что одно на целый город. Очень загружено. Приготовьтесь провести в очереди пару часов.
Уверен, что не менее двух - трёх отделений на каждый район должно быть и даже в этом случае они будут постоянно загружены.
1
21 августа 2023
Это просто ужас!!! Постоянные толпы ожидания к специалисту от 1,5 часа !!! Специалисты ничем помочь не могут, ничего еще не знают. Делала карту по смене фамилии , отсидела 1,5 часа чтобы заказать карту , потом 1,5 чтобы забрать карту !!! И они сделали карту опять с этой же фамилией!!!!!! Этот как?????? Зачем вы просили документы о смене фамилии????
1
11 ноября 2023
Здравствуйте я благодарен сотруднику отделения банка Сбербанк в Севастополе за обслуживание она помогла мне разобраться с моим вопросом был найдено решение
1
7 июня 2023
Была в банке два раза ,т.к из-за огромной очереди вначале не попала.Время ожидания составило больше часа,хоть я и хотела сделать вклад.Обслуживание хорошее,персонал очень внимательный.Но ставки по вкладам невысокие.Реклама на 9.5%,но это аж на 3 года.Если на год,то только 8%.Место расположения очень удобное.Надеюсь,в дальнейшем будет получше
3
2
13 июня 2023
Наконец-то! В банке всё прекрасно. Печально то, что клиенты норовят припарковать машину прямо у дверей банка, вдоль дороги, хотя в 100 м отличная большая парковка. Это создает пробку на выезде от "Муссона". Там и так всегда было напряженно. Надо срочно ставить знак "Остановка запрещена" в 50-метровой зоне от выезда!
1
1
5 февраля 2024
Это конечно трэш, очереди до сих пор сумасшедшие, но из плюсов это единственный банк который работает в воскресенье. Короче они работают без выходных это очень важно и удобно
3
8 ноября 2023
Обслуживание отличное, очереди километровые. Сотрудникам терпения. Если нужно получить услугу, готовьтесь долго ждать. Электронная очередь. В выходные людей гораздо меньше.
3 сентября 2023
Огромные очереди. Полтора часа ждал в очереди. Люди нервничают. Система электронной очереди не даёт никакого понимания, через сколько тебя пригласят...
Более того, сами сотрудники не знают, когда наступит твоя очередь...
Разочарован сервисом. Однозначно не буду заводить себе карту Сбербанка, пока не откроется несколько отделений и очереди не станут меньше
3
8 июля 2023
Попал с третьего раза на приём. Во второй половине дня занимать очередь смысла не увидел. Человек 20 впереди, по времени один человек в 20-30 мин по моему вопросу. Приехал утром всё ок, повезло, очереди практически не было. Менеджер приятная девушка, ответила исчерпывающе на все вопросы плюс помогла с тем, что планировал решить у другого специалиста. 👍
28 февраля 2024
Прикольно. 10 лет назад свернули свою организацию в нашем городе. А теперь вернулись. Спасибо, уже не надо.
1
1
22 мая 2023
Быстро, четко и по делу! Это если коротко про работу первого отделения банка в нашем городе!
Отдельное спасибо руководителю ипотечного центра Виктории за консультацию в возникших вопросах.
Будем рады сотрудничать!
2
3
11 сентября 2023
Всё отлично, но очереди конечно пока не спадет ожиотаж на карты заставляет задумать нужно ли столько времени ждать. По обслуживанию вопросов нет, всё доступно и понято.
3
26 марта 2024
Заказал карту онлайн, сообщили о готовности выдать. Приехал и до получаса оформление, персонал на хорошем уровне. Очень понравилось.
23 июля 2023
Новый офис. Обслуживание хорошее. Очень длинный рабочий день. И, вроде как, без выходных. Хороший офис, везде бы так. Персонал работает вежливый и грамотный
1
21 декабря 2023
Первое посещение отделения этого банка...так себе..., но меня попросила помочь женщина с инвалидность, оказалось взяв для неё правильный талон - она оказалась первой в очереди. Респект банку.!
6 октября 2023
Решить вопрос по инвестициям не смогла. Не открывался мобильный банк. По совету менеджера шесть раз выходила на улицу,чтоб поймать волну их вай-фай. Разве назовешь это современным банком. Ещё очередь два часа ждала.
Место расположения неудобное, три дороги пересекла после выхода или автобуса. Жаль, но придется любимый Сбербанк покинуть.
1
21 августа 2023
Хорошо и современно оформлено здание, так же замечательный состав сотрудников которые всегда помогут.
15 ноября 2023
Все хорошо, кроме очередей. Так не должно быть. Люди с талонами уже ушли домой, они ждать не стали. Мониторинга по таким нет. Поэтому Их вызывают операторы, время уходит...
2
2
15 июля 2023
Хоть и народу много, но быстро обслуживают, грамотный персонал, все четко, быстро, профессионально
24 июня 2023
Это классический сбер - хорошее обслуживание, удобная организация пространства.
Людей всегда много, запасайтесь свободным временем.
1
5 июля 2023
Открылись, супер. Ага, если бы не так. Парковку не построили, по выходным и так весь город в муссоне. Выехать с муссона теперь просто невозможно, потому что вдоль дороги ставят машины клиенты Сбера. Жители(имеющие автомобили) стрелки думаю очень не рады из-за этих пробок на районе. В общем на всех наплевать кроме своей выгоды....
3
23 августа 2023
Ожидал очередей на пол дня, но на удивление все быстро и удобно поскольку много операторов. Продукты не оценил, поскольку нужна только дебетовая карта материкового банка.
4 апреля 2024
Удобный, всё на высшем уровне, банкоматы новые,мной ещё не изучены,помогала дочь...
1
4 июня 2023
Отличное обслуживание, все современное. Народу много, сотрудники очень загружены, но это и понятно, один на весь город.
2
1
18 июля 2023
Хорошо что он открылся в Крыму. Были с мужем в нем 10 июля. Очень много в нем было людей. На весь Севастополь 1 банк. Зашли посмотреть, необходимо побольше таких банков.
3
4 июня 2023
Громадные очереди. Народ собирается к открытию и до закрытия стоят.Сотрудников много, но не справляются.
Необходимо увеличивать штат работников. Администратор вежливый, внимательный.
Большой недостаток: отсутствует стоянка для транспорта.
2
11 июля 2023
Хороший офис,приятная отмосфера внимание к каждому клиенту...работают быстро слаженный коллектив.. Спасибо!
3
2 июля 2023
Отделение новое, красивое, привлекает. Людей очень много, но понятно почему. Поэтому, хорошо что есть отдельная очередь для инвалидов, беременных и людей с детьми. Если ты из этой категории, то большой плюс что не нужно очень долго ждать. К такой элементарной вещице прибегнуть бы всем банкам Крыма. Оформление той же дебетовой карты очень быстрое, выдают моментально, не очень удачное расположение отделения, но все еще впереди.
3
16 августа 2023
Каждый раз приходится больше часа ждать чтобы просто забрать карту или снять деньги по паспорту. В чем проблема разделить очередь для людей, которые хотят завести счет/карту и тех, кому её просто нужно забрать. Прождал час с лишним, за это время по очереди «Л» прошло 14 талонов. Перед моим оставалось ЕЩЕ 25. эффективность работы отвратительная.
8 октября 2023
Снаружи идеально , внутри многолюдно и душно . Режим получения карты банка - 42 человека в очередь . Пауза в 2,20 минут из твоего светового дня , пройдёт на ногах . Когда присаживаешься к оператору , неимоверно приятно . Попробуйте .
4 ноября 2023
Квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, отдельное спасибо Ольге Межевич!
26 июня 2023
Хорошее расположение офиса, инвалиды идут без ожидания общей очереди, из минусов это большие очереди и одно отделение на весь город, хотелось бы чтобы в нашем городе открыли больше офисов.
5 сентября 2023
Хочется отметить специалиста по ипотеке Яну Нечаеву .Яна ,ваш профессионализм возведён в абсолют ! Ну и терпение по отношению к клиентам прямо какое-то железобетонное ! Спасибо вам !
6
1
27 сентября 2023
Современное модульное здание. Электронная очередь, кондиционеры. Персонал вежлив, отзывчив.
3
1
30 сентября 2023
С середины августа пытаюсь получить карту! Заходила несколько раз, огромные очереди, что даже внутрь сложно зайти(( На днях всë же взяла талончик, простояли 1,5 часа с ребëнком в очереди, но не дождались(( Это просто жесть!!!
2
1
5 июня 2023
Обслуживание на отличном уровне, весь персонал вежливый , все рассказали что и как лучше сделать) ожидание менее 7 минут было)
2
29 февраля 2024
Удобное современное отделение банка. Вежливый квалифицированный персонал.
13 февраля 2024
Один из худших условий обслуживания для Ип.
Не могут подтвердить электронную почту, ездил на Острякова- за час- не решили задачу, на Руднева- решили.
НО, захожу через ноутбук- опять!!!!!!
3
11 декабря 2023
Отличные специалисты, не один раз были сложные ситуации все решали быстро и оперативно
1
30 октября 2023
Очень профессионально рассчитали ипотеку. Вежливые грамотные специалисты. Хороший офис
4
6 сентября 2023
Пришлось ждать более 5 часов. На 600-тысячный город одно отделение сбера -это издевательство. Пора Грефу заняться Крымом и Севастополем, а не доставкой еды или искусственным интеллектом. К менеджерам нет претензий. Девчонки работают в 5 раз больше, чем в аналогичных отделениях сбера на материке.
5
1
2 октября 2023
Хорошее отделение банка, кондиционеры работают, есть где отсидеть очередь, сотрудники идут навстречу, под скажут, что непонятно
Лучше всего приходить в воскресенье, очередь будет меньше
24 октября 2023
Отдельно стоящее здание отделения сбербанка, не рассчитанное на должное количество посетителей. Ужасная проходная способность, вызвана даже не маленьким помещением, а скорее медленными слабо компетентными сотрудниками, ввиду чего посетители свое место в очереди дожидаются на прилегающей к отделению территории.
В остальном все супер )
18 июня 2023
Ну что сказать. Тяжело пока что очень Сбербанку на территории Крыма. Одно отделение,забито всё время полностью,персонал перегружен,система глючит. Но ребята стараются. Если рассчитываете решить свой вопрос быстро прийду туда,не надейтесь.
4