Sberbank
727 reviews
August 19, 2024
Удобное расположение, есть небольшая парковка. В целом всё отлично. Отзывчивый персонал 👍 Быстрое и квалифицированное обслуживание !!! Персонал очень хороший !!!
1
November 27, 2024
Центральный офис сбербанка. Очень красивое здание, все виды услуг. Приятное обслуживание, но очень трудно припарковать машину. Самый центр города. Поэтому я предпочитаю ходить в другие филиалы банка
June 5, 2024
Головной офис в "банковских кварталах", большой операционный зал, электронная очередь, много мест ожидания. На втором этаже офисы специалистов премьера и дом.клика.
Специалисты клиентоориентированные, приятно обращаться.
Минус звезда за состояние здания - пожившее какое-то, хочется его отмыть-освежить, особенно в кабинетах индивидуального обслуживания с окнами. Ну и на машине сюда не рекомендую приезжать, парковка маленькая, всегда занята, как и все остальные в радиусе 3 кварталов.
1
November 15, 2024
Очень большие очереди, много людей, офисы явно не справляются с таким количеством клиентов. Вывод в Краснодаре не достаточно офисов для работы с клиентами. В частности в Любимово и прилежащих ЖК нет ни одного офиса Сбера ! В ТЦ столько места ! Сделайте новый офис, чтобы людям не ездить и не тратить полдня на решение даже малых вопросов, которые через приложения не решаются. Позаботьтесь о людях и своей репутации!
2
January 28
Отсутсвие нормальной парковки - это первое.
Отсутсвие сотрудника консультанта на входе - это второе.
Надменность, безразличие и некомпетентность сотрудника Калининой Алины Александровны - это третье и самое ужасное. Сотрудник не смог грамотно проконсультировать и из-за этого создал дополнительные трудности с проведением оплаты. Как оказалось сотрудник не владеет информацией о том, что у банковских карт есть лимиты на переводы. Из-за неграмотности данного сотрудника у нас чуть не сорвалась сделка по покупке недвижимости. А надменное выражение лица добавило неприятных эмоций после посещения данного отделения.
November 2, 2024
Ужасный офис. На входе никто не встречает и не объясняет ничего. Для клиентов по бизнесу в других банках отдельные этажи, или отдельные кабинеты, но к сожалению в этом офисе ничего подобного. Простояла в очереди, наконец села к специалисту который к сожалению вообще ничего не понимает, отправили к другому, но еще хуже.. по вопросу счёта юр лица говорили все что в голову им приходило но по сути вообще бред какой-то. Последней каплей стало то, что по вопросу юр лица пыталась консультировать девочка которая просто нажимала кнопки и как оказалось вообще никакого отношения к обслуживанию юр лиц не имеет никакого отношения. Клиента не слышат сотрудники и не понимают и передавая другим специалистам между собой друг друга не слышат суть вопроса по которому обращаются. Это самое худшее отделение банка которое мне встречалось.
«Рады видеть своих клиентов» не про это отделение! Желаю лучше подбирать персонал особенно для юридических клиентов! Или берите пример с других банков куда обращаться одно удовольствие.
October 30, 2024
Удобное расположение и график работы.Специалисты внимательные и компетентные,всегда помогут. Доступ к банкоматам круглосуточный и их много, без очередей.
1
September 20, 2024
Люблю СБ прекрасный сервис и безопасность. Доверяю и респект Сберу и сотрудникам. Нет долгого ожидания, есть удобная структура и комфорт.
December 17, 2024
Всегда приходится ждать. С чем бы не пришли и неважно в какое время. По работе часто приходиться бывать с клиентами. Огромный плюс - управляющий всегда на месте и всегда готов лично помочь.
А так - обычный офис в стиле Сбербанка. Попросторнее, конечно. Банкоматов побольше) С парковкой всё плохо - это большой минус.
August 26, 2024
Всё отлично, сколько раз приходилось обращаться, всегда всё доступно и понятно объяснят, проконсультируют, посоветуют.
October 20, 2024
Отличное отделение. Особенно радует персонал, очень вежливые и максимально неравнодушные сотрудники.
January 26
Центральный филиал сбербанка на Юге России - в г. Краснодар. Несмотря на то, что столицей Южного Федерального округа РФ является Ростов на Дону, Краснодар опережает его по развитости инфраструктуры, чем и привлекает новых жителей, а значит - новых клиентов Сбербанка.
November 25, 2024
С тех пор как меня застраховали на крупную сумму, невозвратную. Остался неприятный осадок.
Это был самый дорогой кофе;
Даже в мишленовском ресторане в Европе - дешевле.
Не рекомендую ни этот банк, ни этот офис.
Обслуживание навязчивое.
Еще и карту кредитную оформили. Много раз проговорила, не надо. Смотрю в приложении, оформлена.
February 2
Довольно быстро занимаются всеми задачками от клиентов, нет долгих очередей, поэтому даже мест для ожидания нет) один скромный диванчик, ну может быть два
December 30, 2024
Виртуальный мир создал, о котором он мечтал, он контачит с внешним миром если ты не опоздал. В экомире от сбербанка очень много есть чего, но нам нравятся не банки, а то что в банке есть мое.
March 14, 2024
Очень люблю этот банк,с каким бы вопросом не обратился,всегда дадут качественную и нужную консультацию,обслуживание всегда быстрое,внутри чисто и уютно,вообще сбер самый лучший из всех банков
2
May 4, 2024
В Краснодаре в офисе 104 работает Баграмян Евгения. Хочу поблагодарить за такого неповторимого сотрудника, который быстро и профессионально выполняет свою работу. Баграмян Евгения добрая, отзывчивая. В общем человек с большой буквы.
4
October 13, 2024
Центральный офис, более ничем не выделяется от других отделений.
Есть электронная очередь, все как и везде в Сбербанке.
Единственное неудобство - постоянно занятая парковка рядом.
2
October 14, 2024
Центральный офис Сбера по Краснодарскому краю, самый посещаемый в городе, обслуживание на высшем уровне.
June 11, 2024
Чудесное обслуживание, профессиональные сотрудники. Получаю положительные эмоции от работы этого подразделения. Молодые, энергичные, вежливые сотрудники. Спасибо!!!
June 28, 2024
В октябре 2023 зарегистрировала ИП и по совету банка проплатила максимальный фискальный на 36 месяцев за 35000 рублей. Но на днях выяснилось, что по новым правилам, маркировки... Налоговая режет фискальные до 15 мес.
Банк не мог не знать этого, ежедневно регистрируя такие обращения.я Могли предложить тариф на 15 мес за 14000, но нет...сделали за 35000...Вернуть разницу или продлить при окончании в счёт оплаченного срок отказали
То есть я оплатила за 36 месяцев 35000
А пользоваться буду 15 месяцев, которые стоят 14000
Всю жизнь была клиентом Сбера
Как только выйдет срок фискального рассчетный счёт открою в другом банке
А дебетовые завтра же закрою!!!
Рву любые контакты со сбер
Сколько лет с ним и так подставили!
3
2
February 3
Все супер. Все девочки молодцы, вежливые, чуткие. Всегда готовы помочь.
May 30, 2024
Очень хорошее отделение, особенно коллективу кассово-инкассаторской службе, кассе пересчёта!!! Молодцы женщины работают и днём и ночью , обеспечивают загрузку всех банкоматов ,чтобы всем было хорошо!!!
3
December 12, 2024
Отлично, быстрое обслуживание, нет огромных очередей, просторно.
1
April 8, 2024
В Краснодаре банков много но Сбер самый родной и близкий ещё с советских времён. Сотрудники культурны и вежливы, всё подскажут и своевременно проинформируют о вкладах и процентах. Спасибо.
December 21, 2023
Офисом Сбербанка очень доволен, особенно хочу выделить Чередниченко Анну в работе с юридическими лицами. Она очень доходчиво и полностью раскрывает все неясности с которыми я столкнулся в ходе своих вопросов в ведении бизнеса. Будь это по телефону или при личном посещении мною офиса Сбербанка.
3
February 7, 2024
Самое главное - это количество банкоматов на входе)) Удобно в плане текущей очереди.
В будние дни тут супер загруженность на парковке и на проезжей части. Машину ставить нужно куда-то подальше, если идешь в это отделение.
1
December 4, 2024
Неквалифицированный персонал, что приводит к длительным срокам обслуживания, при занятых всего 4-х окнах, ожидание длилось 5 минут. Сбербанк это почта России. Днище в общем.
October 10, 2024
Самый лучшее отделение банка в городе, удобно, быстро, почти без очереди
1
February 15, 2024
Обратилась в отдел Сбербанка для установки приложения Сбербанк онлайн. Сотрудник пытался несколько раз навязать мне кредитную карту, которая мне не нужна, и я неоднократно говорила об этом сотруднику. Так же приложение установить не удалось из-за сбоя в работе планшета, который, как я понимаю, авторизует клиента в приложении. На вопрос можно ли другой планшет использовать, тк сотрудник минут 30 пыталась включить планшет, ответ был отрицательный. Не рекомендую. Обратилась в другой отдел Сбербанка, где мне установили приложение за пару минут. Так же, в дополнение, был предложен от сотрудника qr-код, через который нужно было установить приложение инвестиции. Я так и не поняла зачем это нужно, но сотрудник утверждала, что это необходимо для входа в приложение Сбербанк онлайн.
4
3
June 25, 2024
Пришла по вопросу закрытия счёта. Явно дана установка, любой ценой отказать. Сотрудники не дали вразумительных объяснений отказа. В итоге подсунули памятку для самостоятельного выхода с договора, распечатанный листок такого качества, что рассмотреть на нем что-либо не представлялось возможным и ещё посоветовали обратиться в Москву в головное отделение. С таким обслуживания ещё не сталкивалась!
2
May 14, 2024
Отдел для бизнеса не знают как решить вопрос с кредитованием ИП , приезжаешь проконсультироваться сразу ответ " всё делается через личный кабинет , мы ничего такого не делаем" , если у вас есть ещё вопрос звоните на горячую линию , зачем тогда с таким подходом к клиентам платить им за обслуживание.После такого отношения решил перейти на другой банк и проблемы решаются намного быстрее и отношения лучше .
4
1
March 6, 2024
Самый ужасный головной офис.г.Краснодар ул.Красноармейская 34...Руководитель Константин -Евгений.Служба безопасности которая некомпетентна .так и непончла как зовут.Спросила у Константина -Евгения на что мне ответили Остин Алексей.отчество почему не знают...Обратилась в головной офис разблокировать карту и выдать мои наличные.Мне было предложено пригласить всех родственников...Считаю банк не законно удерживает мои денежные средства.ущепляя мои права.Деньги мои личные.Вынуждена обратился в прокуратуру...Не дай бог ещё раз с ними встретиться...
5
1
June 14, 2024
Сотрудники адекватные. Вопросы решают быстро и грамотно.
Единственный минус - всегда много народа.
August 2, 2023
17 июля 2023 года в данном банке оформляли сделку по продаже дома по ипотеке. Нас пригласили в 12 окно. Все прошло хорошо. Думали на этом все и закончится. Но нет. Это было только начало. 19 июля нам позвонили из данного банка и сказали что произошла заминка с документами, попросили назвать код и перенесли еще на 5 дней получение документов и денег. Но 27 июля никаких денег не было. Опять позвонили из банка и сказали что документы не отправили, менеджер ушла в отпуск и не отправила наши документы. Я опять продиктовала код и стала ждать 2 августа. Сегодня мне снова звонят из банка и опять вместо денег за проданный дом предлагают в очередной раз назвать код для передачи документов. Это просто издевательство. Я жду деньги 15 дней и теперь еще 5. О каких квалифицированных специалистах может идти речь? Передо мной даже не извинились за свое бессовестное отношение к работе. Ужасный банк! Безответственные менеджеры.
16
2
May 15, 2024
Нужно было оперативно снять большую сумму денег, но не делал предзаказ заранее. Думал что центральный офис и деньги будут. Отказали сначала.
Но на спасение пришла девушка Администратор и спустя минут 15 решила мою проблему. Не запомнил фамилию.
Огромное спасибо!!! По больше бы таких замечательных людей!!!
November 11, 2023
Большой офис, но посетителей кажется не много, потому, что очень чётко организована работа. Человек только взял талон и его уже спеглашают к специалисту. Мы обслуживалась на 2 этаже. Нас пригласили к специалисту позднее на 20 мин, но она объяснила по независящей от неё причине. Свою работу она выполнила быстро и профессионально.
April 23, 2024
Сбер, как всегда, на высоте! Спасибо за безупречное обслуживание и высокопрофессиональные консультации.
July 6, 2023
Обслуживание быстрое, старательное, но не всегда профессиональное, впрочем без откровенных провалов. Отношение, в целом уважительное, но пару раз видел что совсем пожилых людей обслуживают с некоторой иронией. Персонал в дресс-коде, в основном молодёжь, со всеми плюсами и минусами этого возраста.
Время ожидания в разумных пределах, но иногда (редко) электронная очередь даёт сбой и необходимо брать повторный билетик. Припарковаться днём почти не реально.
Почти в операционном зале есть лоток с кофе-чаем, пироженными.
Спектр услуг максимально широкий.
7
April 28, 2024
Центральным офис СБЕРа в Краснодаре. Есть даже своя автостоянка для клиентов. Всё до автоматизма. Но с человеческим лицом. Особенно в Сбер-Премьер
October 1, 2023
Сбер не радует в последнее время , а точнее его сотрудники. Для того чтобы решить свой вопрос надо приходить полностью подготовленным. И если оператор даёт тебе "от ворот поворот" , то ты должен своими доводами убедить начать решать твой вопрос. Система как всегда работает хорошо лишь в пользу банка, в пользу клиента , как то со скрипом и не хотя. Как будто у клиента с банком не взаимновыгодное сотрудничество, а "кабалистические" отношения в пользу банка.
5
1
January 14
Всё отлично. Сотрудники вежливы, работают быстро
November 3, 2024
Все быстро, доступно, подробно,
уютно, рекомендую.
June 11, 2024
Вообще беспредел полный. Пришли установить Сбербанк онлайн, девушка оператор вялая сонная тетеря пошла искать ноутбук, потом поняла, что он разряжен, начала искать зарядку, после чего сообщила, что ноутбук не работает и попросила обратиться в другой офис.
5
5
May 14, 2023
Большой центральный офис Сбербанка. Центр города, много места, быстрое обслуживание. Обращались с проблемой и решили всё быстро, качественно и профессионально!
3
2
March 20, 2023
Большой банк, много людей. Немного душновато внутри. Очередь как везде. Обслуживание хорошее, вежливый персонал, все чётко и быстро.
Сняла звезду за то, что было душно (я уже это написала).
2
January 1, 2024
Очень удобное место, много окон, есть вип зал, на входе круглосуточные терминалы, быстрое обслуживание, рекомендую
1
May 29, 2024
Вежливые сотрудники и охранники. Подошёл не к тому входу, охранники вежливо всё пояснили. Когда вошёл сотрудница всё пояснила, даже не беря талон на приём вопрос решился. Спасибо и удачи))
October 20, 2024
Лучший офис сбербанка, очень классное обслуживание
May 10, 2024
Хорошее отделение, большое, много специалистов, быстрое обслуживание. Много банкоматов
1