Главное отделение сбербанка. Всё хорошо. И персонал вежливый, но есть одно но... просидеть в 44 и 45 окна можно по пол дня. Бывает частенько, что работает только одно из этих окон, вот тогда и приходится сидеть очень долго. Но сотрудники конечно стараются помочь всем.
Внимательный персонал
Масса активных окон, работающие сотрудники
Быстро продвигается очередь
Центральное подразделение таким и должно быть
Спасибо за труд, Сбер:) редко тебе такое говорю.
Очень большое помещение , приветливые сотрудники! Обращался , нужен был кредит , очень быстро и качественно за 15 минут получил деньги, большое спасибо , очень доволен❤👍
Можно сразу закрыть все вопросы! Только вот от слова совсем нет места где поставить машину, а если вдруг найдёшь и уйдёшь на обслуживание, то не сомневайтесь что ее эвакуируют.
Полная некомпетентность сотрудников (состоящих из молодых девиц). Три сотрудника решают один и тот же вопрос (зовут на помощь) - и отвечают информацию не соответствующую действительности... обходите мимо. Сталкивались с подобным невежеством неоднократно.
Чистые ***, полтора месяца занимался ипотекой, собирал документы, потратил немалую сумму наличных денег на всякие справки и экспертизы, ежедневно менеджер уверял меня, что заявка моя одобрена под 9,6% и условия её никак уже не изменятся, назначили дату сделки и за час перед ней сообщили мне, что на этих условиях банк отказывает мне в кредите, т.к. политика банка изменилась, без объяснения причин🤷🏽♂️
Отвратительное отделение, не смотря на то что это центральное отделение города - миллионника. Подошла к терминалу Электро очереди, спросила какой талон взять, для подачи исполнительного листа, мне специалист выбил "доверенности", пригласили в окно, я обозначила цель обращения, мне сказали ждать специалиста из второго ряда (те кто работает за спинами операторов в окошке), я прождала 25 минут, стала возмущаться, попросила пригласить начальника отделения, вместо руководителя пришёл нужный специалист, взяла документы, попросила паспорт, ушла на 5 минут, вернулась и сказала, что листы принимают со стороны входы на Орджоникидзе, уточнить у охраны. Потеряла полчаса. Нашла нужный вход, там стоит ящик для приёма исполнительных листов, из-за потерянного времени, я пропустила специалиста, которая проводит выемку в 11.00 и 16.00, пыталась дозвониться по всем номерам отдела документооборота (5 номеров), куда посоветовал обратиться охранник - трубку никто не поднял в рабочее время.
Никогда больше не буду сотрудничать с данным банком и ни кому не советую, банк крадёт деньги своих клиентов. Заблокировали карточку, закрыли доступ к личному кабинету, теперь не могу снять деньги, а банк отказывается помогать.
Сбербанк не бомба честно говоря
Не поменяли белорусские рубли :(
1
1
П
Павлуша
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Проводили сделку по покупке недвижимости. Покупателей пригласили для подписания кредитного договора и документов по сделке, а мне как продавцу выносили документы для подписания в коридор ,где ходило куча народу.
Хорошее отделение банка, довольно быстро решили всё вопросы .
2
Сергей Г.
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Огромное спасибо. Сделка прошла максимально быстро, в кабинете 20 минут и ячейка 20 минут . Спасибо Щербаковой Татьяне за хорошее настроение и скорость. На сделки только вам )
Простоял в очереди 25-30 минут, чтобы узнать что надо было идти на 2 этаж. И потом ещё ждал минут 40 консультацию, которая заняла не более 10 минут. Вопрос про ипотеку. Есть над чем подумать руководству данной конторы.
4 минуты назадНОВОЕ
Возле касс нет табло и голосового оповещения, вернее табло есть, но оно не работает. И чтобы услышать, увидеть свой номер нужно толпиться дальше возле операторов, а столько места там нет.
Я около получаса ждала своей очереди, в толпе и это в нынешней ситуации.
Было очень жарко, лавочек рядом не было, и на кассе потом долго обслуживали.
Здание красивое современное, персонал вежлив и приветлив. Но вопросы решаются очень медленно из за медленного интернета и слабого ПК у сотрудников , Плохая мобильная связь и в самом здании