Был в субботу, 17 июня. Людей мало. Очередь подошла быстро. Вопрос решили оперативно. Отношение к нам как к клиентам хорошее. Отцу тоже понравилось, как и мне. Вежливое общение. Но мы сразу сказали что из Шебекино.
Очень плохое обслуживание, медленное! Много специалистов ходят без дела а работают единицы клиенты толпятся по часу и больше с простыми операциями, до чего же дойдем дальше и куда смотрит руководство банка... ужас!!! Будет сообщено вышестоящему руководству и в столицу!!!
Оставлял заявку на кредит, перезвонили через 4 дня когда уже был в диалоге с другим банком. Решил таки узнать условия и понял что не прогадал, реально выше чем средние по рынку.
График работы вообще удивил, это где нужно работать чтобы успеть, скажем так не для роботяг история, пришлось отпрашиваться.
Полный комплекс услуг для физических и юридических лиц. Очень быстрое, вежливое и главное профессиональное обслуживание. Во входном тамбуре несколько банкоматов. Есть парковка под шлагбаумом, первые 30 минут бесплатно, потом вроде по 50 рублей в час. Также платная в будни парковка вдоль Гражданского проспекта.
Обслуживание было быстро, персонал вежливый. Ожидание при получении карты было не более 5 минут, а когда приходил получать заказ СберМегаМаркет ожидание было дольше, наблюдал долгие поиски заказов.
Большое красивое здание.Есть парковка.Всегда занята.В большом и красивом зале много окошек где должны сидеть сотрудники,их нет та малая часть из оставшихся работников банка бегает сломя голову чтоб успеть отпустить клиентов.Отсюда очереди и некомпетентность сотрудников.Время потеряете возможно нерешив вопрос.
Грамотное обслуживание, все вежливо, корректно, окон много-ожидание минимум. В течении 15 лет являюсь клиентом Сбербанка, это офис самый лучший в плане решения вопросов.
Головное отделение в Белгороде , всегда помогут , профессионально обслужат . Время ожидания сейчас сведено к минимуму и на входе всегда помогут выбрать верный талон, чтоб сократить очередь . Много банкоматов . Центр города - удобно. Парковки , правда, всегда заняты и платные . Есть пункт сберлогистики . На 1 этаже варят вкусный кофе , не хуже, чем в кафе по близости . Люблю это отделение .
3
3
Федоров Никита
Level 10 Local Expert
September 20
Бомбезный сбер, быстро обслужили, чисто и тихо, везде бы так, рекомендую.
Не справились. Я пришла открыть ИП+счет РКО. Налоговая отказала в открытии ИП. Зато впарили кредитную карту и выклянчили 5 балов за обслуживание. Делала Ольга тел оканчивается на ****8188 работала под наблюдением начальника этажа. Вот тебе и СБЕР лидер рынка. Уровень сотрудников оставляет желать лучшего.
Самый некомпетентный банк. Ожидание снятия наличных денег 1.5 часа, заказывали заранее. Открытие ячейки и положить их туда 2.5 часа. Итог опоздали на электронную регистрацию. Забрать из ячейки ещё сложнее. Итог: не советую работать с этим банком.
Отношение к клиентам отличное. Подсказали во всех вопросах, особенно хочу выделить сотрудника примера из 26 окна. Максимально подробно и понятно решила мою проблему лайк она заслуживает отдельно))
В сбербанке нет возможности напрямую обратится с письменным заявлением в Сбербанке Онлайн. В чате робот или оператор по своему уразумению составляет обращение и то, с десятого раза настойчивых просьб и вопросов и то, не то, что нужно было спросить. В черный список монополиста банковских услуг! Клиенты Сбербанка поддерживайте другие банки, хватит Сбербанку наживаться на гражданах.
2
3
Д
Даниил
Level 9 Local Expert
August 13
Что то с чем то, некомпетентные сотрудники.
Не смогли по доверенности определиться в каком окне мне можно осуществить операцию с счетами. Перенаправили 4 раза , ждать последний уже не стал. Бес толку. Т
Сбербанк, что-то совсем расстраивает последнее время. Талоны перенаправить не могут от специалиста в кассу, выискивай кто за кем и то если не придет следующий клиент. Деньги заказывали заранее, а воз и ныне там, в срок выполнить не могут. Все работает как всегда.
Огромное , роскошное здание. Внутри атриум на все этажи. Можно воспользоваться услугами операторов, кстати мне с менеджерами везло, все доступно и планомерно обьясеняли. А так же есть терминалы самообслуживания для операций с наличными и даже о лельные терминалы для доступа в личный кабинет он лайн.
На банк в старом понимании это уже не похоже. Это какое-то заведение 3 в одном, а может быть и более...
Количество окон я даже не берусь сосчитать.
Воздержусь от излишних дифирамбов но по сравнению с тем что там было 5 лет назад это земля и небо.
Сотрудников много, обслуживают быстро, к клиентам приветливы. Персонал обучен, работают информативно. Есть банкоматы, их достаточно, больших очередей нет.
Большой зал на первом этаже. Долго ждать приема не приходиться. Обслуживание вежливое. Есть шесть банкоматов. Хорошая локация, свободных парковочных мест мало.
Ценю профессионалов. Здесь работают специалисты, которые чётко отвечают на все вопросы, дают грамотные консультации, при этом все корректны и вежливы. Рекомендую пользоваться услугами только этого банка.
Хорошее отделение банка. Всегда помогут, ответят на любой вопрос. Само отделение внутри напоминает банк, а не кафе, как отделение на Белгородском проспекте.
Обслуживание хорошее, в очереди сидеть не пришлось к счастью, но сотрудница попалась не разговорчивая, пришлось всё клещами вытаскивать из неё, и отвечала очень не хотя, пришлось уйти с недоконца полученной информацией, осталась не полностью удовлетворения обслуживанием.
Очень даже хороший сбербанк! заказывала карту, забирала в другом офисе, когда уже вышла, попыталась зайти в приложение, но не получилось, т.к уведомления за 70р в месяц у меня не подключены. я пошла в этот офис, мне помогли зайти в приложение, не подключая уведомления! спасибо вам большое!