Sberbank
250 reviews
June 9, 2023
Очень плохо .после ремонта но не удобно воопще .после работы денег на карту не можем положит .утром закрыто .ужасно .надо идти до автова .банкоматы закрытом месте .раньше было очень удобно хот ночью положит на карту побегали .плохоооооо.хот 1 банкомат отавили бы
4
1
January 26, 2024
Можно получить кредит, а можно и посылку, ещё есть аааптека, но лучше не болеть! Сбер изменился в лучшую сторону!
1
May 24
Отказались установить приложение Сбербанк сказали сейчас закроемся отповалось 15 минут
October 3, 2024
Пытался сделать биометрию дважды,ни чего не подучилось.Не советую ни кому данное заведение.
February 14, 2023
После ребрейдинга стало хуже.
Банкоматы теперь в зале, где снимать деньги, когда банк не работает? Пройти надо через весь зал (особенно уместно при борьбе с ковидами и прочими ОРВИ) . "Номерки" на операции теперь тоже странно разбиты .
Внешний вид сотрудников весьма странный. Ранее какая-то форма была, теперь то ли студент зашел, то ли сотрудник банка... Не солидно.
Еще вопрос к самому банку, заказ денежных средств только лично: сидишь в очереди и сотрудник на клочке бумаги пишет нужную сумму. Почему нельзя заказать по телефону?
Сегодня женщина спрашивала где это отделение, ушла в совершенно другую сторону, т к банка просто не видно из-за ларьков с шавермой, пирогами и вейпами. Но это вопрос к городу , наверное, почему разрешают так лепить ларьки.
7
October 25, 2023
У метро Кировский завод. Современное, удобное здание. Таких банкоматов я не где не видел, как из музея будущего.
1
September 1, 2022
Данный офис - пример непонятно чего, то ли это новая политика сбера по замене отделений банка на айтишные пространства, то ли стремление к "европейским ценностям". Банк должен выглядеть солидно, а здесь типа открытые пространства, спроектированные псевдодизайнером для айтишников, какие то огромные столы посреди зала без перегородок напротив которых какие то псевдопуфики на которых неудобно сидеть, при этом, если сидеть на этих пуфиках, то слышно всё, что говорят посетители и работники банка, которые сидят за этими столами, причем слышно одновременно со всех столов. При этом тут же например пенсионеру за этим же столом выдают пенсию наличкой на руки, т.е. посетителя не отправляют в кассу получать денежные средства, что наверное противоречит политике безопасности любого банка, да и сидя в зале можно спокойно слышать конфиденциальную информацию посетителей. Банкоматы стоят в конце зала, соответственно топлы посетителей проходят через весь зал мимо этих столов и мимо ожидающих посетителей. Сами сотрудники банка вместо формы в каких то черных футболках, а то и вообще в разной одежде, соответственно понять, что это сотрудник банка можно только по бейджу. Да и вообще на получение простой услуги типа распечатать реквизиты например уходит до 40 минут ожидания.
7
5
January 23, 2022
После ремонта банк стал выглядеть стильно и современно, стало больше "воздуха". Из минусов отмечу невозможность доступа в банкомат 24/7 и перевод операционистов в разряд (по совмещению) менеджеров пока даёт сбой при ответе на вопросы о продуктах банка. Нужна, по всей видимости, дополнительная подготовка.
3
1
November 2, 2024
Хорошее отделение, сотрудники благожелательные.
3
October 4, 2024
Очень приятный и компетентный персонал.
3
March 3, 2023
Upd. Февраль 2023
Являясь клиентами, будьте повышенно внимательны: консультации сотрудников данного отделения по кредитным продуктам банка поверхностны. А в случае их же сомнений не перепроверяются через линию подлержки Сбера. В результате именно клиент будет иметь головную боль и абсолютно иные выплаты и обязательства перед банком, нежели анонсировалось изначально.
-----------
Конечно, отсутствие 24-часового доступа к банкоматам - это минус. Непродуманность.
Но, в остальном, работа данного отделения, его молодой команды - прекрасная, меняющая стереотипы отношения к Сбербанку
3
1
February 24, 2021
Сбербанк на ул. Маршала Говорова посещаю несколько лет. Испытываю большие сложности, пытаясь стать пользователем Интернета. Вынуждена постоянно обращаться за помощью к сотрудникам этого сбербанка. Испытываю неудобство, что просто цепенею при виде карты, не могу толком набрать код и т.п. Как терпеливо, уговаривая не переживать, спокойно и дружелюбно относятся ко мне молодые девушки - работники сбербанка. Это Лапан и Утемишева. Прошу отметить их работу. Литвинова, инвалид, пенсионерка, ветеран труда.
4
August 3, 2023
Современное отделение сбера, со всеми удобствами, много банкоматов, аптека, кофе!
January 18, 2023
Спасибо большое всему персоналу,такие милые и приятные девчонки счастье вам и желаю вам всегда быть такими вежливыми и приятными
2
April 3, 2023
Вежливый отзывчивый персонал. Спасибо сотруднику Виктории , помогла разблокировать карту без перевыпуска и оформить необходимые справки. Время ожидания минимально.
October 30, 2022
Пришла, чтобы закрыть 3 карты сбера, которыми не пользовалась много лет и на которые по ошибке постоянно отправляли деньги, хотя просила на райффайзен. В итоге впарили еще одну карту сбера. Пришлось согласиться. Сотрудники банка крайне навязчивые и настойчивые. Не понимают слова "нет" и навязывают свой банк, обесценивая другие банки. Считаю такое поведение низким. Я за райффайзен
2
January 23, 2022
Не верьте тому, кто пишет про отсутствие очередей и быстрое обслуживание. Там - настоящий ад, забрать перевыпущенную карту удалось примерно через 40 минут. А причина проста: если до ремонта все операции были распределены по разным окнам, то тут кто-то очень умный решил убрать разделение операций. Т.е. оплата квитанций, денежные переводы, штрафы, вопросы с картами и т.д. - это всё одна сплошная очередь. Да, поставили кучу новых банкоматов, да, действительно зачем-то кофе-машину воткнули, но сам процесс банковского обслуживания стал просто безобразным.
7
October 13, 2024
Очредь больщой ,но все операторы отзывчивые
July 18, 2024
Ну сбер как всегда на высоте , тут не к чему придраться .
June 24, 2020
Банк загадка. Странный симбиоз высоких электронных технологий и дремучей совковости. А это одно из стандартных для банка отделений. Не понятно почему люди массово несут свои деньги в банк с одними из худших на рынке условиями, при наличие большого количества клиентоориентированных банков с высоким уровнем сервиса и гораздо более выгодными условиями. Надежностью банка это объяснить нельзя, т.к. во время дефолта деньги в нем пропали точно так же как и во всех других банках.
2
1
May 11, 2022
Очень уютный и необычный офис сбера. Все понравилось, услуга выполнена быстро и качественно.
2
July 31, 2023
Профессиональные сотрудники, хороший ремонт и быстрое обслуживание!
3
October 25, 2023
Добросовестный персонал, быстрое и квалифицированное обслуживание.
February 27, 2024
Дружелюбные сотрудники на вопросы отвечают оперативно 👍
2
August 15, 2024
Отличный персонал рекомендую
2
October 30, 2022
Сделали красивый ремонт, после которого исчезла не только работа этого филиала Сбера по субботам, но и круглосуточная работа банкомата.
"Спасибо" дорогой Сбер, теперь ближайшие круглосуточные банкоматы - угол Стачек и Трефолева и у метро "Автово" :(
3
1
September 6, 2023
Ходила не в сбербанк, а в аптеку, которая ютится в Сбербанке. Ели нашла вхол, обойдя дом . зачем сбербанку такое соседство?
1
February 10, 2023
обслуживание персонал на 5, ремонт в помещение отличный, хотелось чтобы работал 24часа банкомат, тёплое помещение, на улице к пандусу на а/м паркинг
3
March 6, 2023
Сотрудники безкпречно вежливы,грамотны,терпеливы,высокопрфессиональны - только благодарность за их труд и старание!
Мне кажется,не совсем удобно расположены банкоматы,приходится идти через весь зал. Было вполне удобно,когда они располагались в начале отделения и работали 24 часа
2
2
May 22, 2024
В целом место норм. Только вот к банкоматам теперь не попасть в нерабочее время.
1
August 25, 2024
Заблокировали карту !!! ПОЧЕМУ НЕ ПОНЯТНО !!!
January 16, 2022
После ремонта отлично, много банкоматов, очередей нет. Обслуживание хорошее. Рекомендую!
5
March 4, 2024
Работают оперативно.Много рабочих окон.Большое количество банкоматов.
November 15, 2022
Чисто, эстетично, близко к метро Кировский завод, есть 2 входа, есть пандус. Обслуживание хорошее
2
January 24, 2022
Вежливые девушки, всегда подскажут, после посещения одни положительные эмоции. Обидно только то, что персонал одели в идиотскую форму, приятней когда девушки в юбках, а не в матросских робах.
2
June 5, 2023
Новеньки, чистый, кофе есть ), обслуживают быстро
1
January 27
Отличный
2
November 18, 2022
Как и любой банк, из которого сделали аптеку, пункт самовывоза, кофейню, лучше он от этого как банк не стал. Конкретно это отделение спасают некоторые адекватные сотрудники.
May 30, 2024
Обычное отделение Сбербанка. Сотрудники вежливые.
3
January 28, 2022
Отделение открылось после ремонта. И можно подумать, может ли быть ещё хуже. Да! Я не знаю кто это придумывает. Ну заведите какую-то фокус группу что ли...
Теперь банкомата круглосуточного нет вообще! В период пандемии , чтобы дойти до банкомата надо пройти через все отделение. Есть табло с номерками, есть диваны, но нет диваны стоят не напротив этого табло, напротив монитора находятся ящики сберлогистики, а с диванов не видно какой номер объявят. Наконец , вызвали , окно 8, иду на поиски 1,2,3...7 и все. Где 8 окно? А оно перед первым)) логично да? Пока дошла, вызвали следующего , ругаюсь , меня обслуживают, пока обслуживают , минуты через 3 по ходит следующий, который прошел по тому же кругу . Почему не перевесить номера? Почему не написать табличку под табло хотя бы со стрелочкой?! Отдельный момент - рассадка сотрудников. Сидят за столами типа ближе к народу. Безопасность? Не, не слышали. Если что новых наймем.
Формы нет вообще , то ли студенты какие-то ходят... Свитеры какие-то, штаны. Ни формы ничего. Зимой сотрудника можно различить по отсутствию верней одежды, летом - вопрос.
8
March 2, 2023
Отношения к клиентам очень хорошее , вежливый и с чувством юмора персонал. Долгое время ожидания. Банкомат расположены не очень хорошо, так как ночью нельзя снять деньги.
2
August 28, 2023
Рядом, удобно, и позднее время работы очень здорово
1
January 26, 2023
Отлично организованное обслуживание,вежливость,грамотные операторы,желаю всем здоровья.
2
2
June 2, 2021
Большое отделение, приветливые сотрудники, есть отдельный консультант у аппарата с выдачей талонов, который подскажет, какой талон нужно взять
September 22, 2020
Очень доброжелательный и вежливый коллектив! Все расскажут и объяснят доходчиво!
4
1
February 23, 2022
Попасть к банкоматам - отдельное счастье.
Каждый раз когда иду к банкоматам, то отделение закрыто по тех.причинам, то и вовсе попасть сложно.
Никогда не встречалась с такими проблемами ..
4
March 20, 2023
Очень приятный персонал и всегда все доступно объяснят и быстро обслужат
2
December 9, 2023
Девочки быстро разобрались и решили проблему
August 9, 2022
Приятный новый дизайн, всё быстро и чётко есть интернет, кофе большой плюс
1
April 4, 2024
Хорошие сотрудники, молодые специалисты