Sberbank
300 reviews
May 28, 2022
Персонал отличный обслужили быстро, все сделали идеально, и объяснили как установить сбер онлайн.
3
June 22, 2023
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники.
2
October 6, 2023
Быстрое обслуживание... В обед толкучка, не советую...
March 3, 2023
Хорошее обслуживание, отзывчивые сотрудники, всё как нужно.
December 1
Удобное расположение в центре
February 7, 2022
За последние 5 лет особо ничего не изменилось, кроме названия из сбербанка в сбер и ремонта, который не улучшил логистику и обслуживание клиентов. Обслуживать правда стали быстрее. Но, сотрудники попадаются некомпетентные, на горячей линии говорят одно, в отделении другое, по номеру 900 робот испытывает твои нервы. Одним словом сбер нп себя много взял (нпф, страхование, еаптека, еда, опции и услуги, а не справляется. Чтобы получить элементарную выписку, мне предлагают ехать в отделение. Чтобы мне внести изменения в договор, мне вообще предложили ехать в Москву в центральный офис. УЖАСНЫЙ БАНК!
3
April 6, 2022
Отдел оформления сделок с недвижимостью, как ипотечных, так и обычные купли-продажи. Очень граммотные специалисты. Все операции выполняются за короткое время.
3
July 20, 2022
Отделение находится в самом центре города, хорошее обслуживание, но всегда много людей.
4
August 20, 2023
Хорошее отделение, плюс в том ,что банкоматы работают круглосуточно.
3
February 13, 2022
Посещала много раз. Сотрудники всегда привелитливы и ответственно относятся к своей работе. Немного конечно навязчивы с продуктами своего банка, но это их работа.
3
November 21, 2022
Удобное расположение,хорошие и доброжелательные специалисты.
3
1
October 24, 2022
Очень удобное расположения . терминалов и отделения. Есть парковка.
March 27
Прождал час ужасное обслуживание !!!
3
1
January 30, 2023
Ну что тут можно сказать Сбербанк одним словом как и везде только этот главный офис считается и всё.
3
August 8, 2021
Сервис и отзывчивость сотрудников на высоте! Давно сотрудничаю с этим банком, и как частное лицо, и по сопровождению ипотечных сделок по покупке (продаже) квартир, домов для клиентов, работать с профессионалами одно удовольствие!
Благодарю от души!
3
2
August 30, 2022
Обслуживание меня полностью устраивает, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, время ожидания не долгое
3
1
October 10, 2023
Единственное отделение сбербанка работает до18-00
1
August 6, 2021
Отличное отделение ПАО Сбербанк. Вежливый персонал, всегда все подскажут, если Вы затрудняетесь кака Вам услуга нужна
3
2
September 30, 2021
Самое нервное отделение банка в городе,посетителей всегда много,все с проблемами срочными,персонал не успевает.Если есть возможность решить вопрос в другом отделении,туда лучше не ходить.
1
July 22, 2021
Вежливая и знающая свое дело Менеджер Елена провела быстро и качественно сделку по ипотеке. Спасибо, мы очень довольны
4
1
December 6, 2022
Сотрудники не подсказывают пенсионерам более выгодные условия.
Обслуживание по минимуму
1
1
May 15, 2022
Сбер как Сбер, персонал хороший, но по многим вопросам информацией не владею, приходится звонить на горячую линию, хотя и там сервис весьма сомнительный.
4
April 19, 2023
Быстрое решение вопросов, вежливое обслуживание ☺️
3
December 6, 2022
Очереди как и везде😟.
Сотрудники вежливые - помогут в любом вопросе.
May 29, 2022
Очень удобно, быстро. Обслуживание вежливое. Не создаётся очередей.
3
February 9, 2023
Отделение частного коммерческого банка с навязанными изъятиями денег с клиентов почти за все.
May 30, 2022
О не, не рекомендую . Не хотели страховку возвращать. 3 специалиста отказали. После звонка на горячую линию в Москву-приняли заяву. Через 10 дней деньги вернули. Не рекомендую!
1
1
July 28, 2021
Оформление ипотеки на высоте. Быстро, качественно. Лучшие грамотные и отзывчивые специалисты.
3
2
October 26, 2022
Единственное отделение сбербанка работающее раннего утра и до позднего вечера. И выходные
2
June 18, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
3
January 10, 2023
Время ожидания не большое чистота и вежливость супер.
3
1
September 15, 2021
Мой ежедневный маршрут пролегает всегда через это отделение банка. Банкомат 24 часа где стоит кофе-машина с беспроводным терминалом вообще любимое место с утра!
3
1
December 17, 2021
Отличный персонал, работают активно, на все вопросы отвечают доступно и понятно, что не мало важно😉
3
September 24, 2021
Удобно, есть парковка, офис на хорошем уроне, персонал на 5 баллов ну а банк на любителя...
3
October 16, 2020
Доброго всем времени суток!
Специалисты ипотечного отдела относятся к своей работе безответственно и халатно!!! По их милости мне могут увеличить процентную ставку по ипотеке. вот уже 4 дня как передала копии документов страхования в банк, мне "мило улыбнулись" и сказали стандартная процедура, забрали документы и сказали все идите... я ушла. А после мне пришло сообщение из банка, что полис страхования необходимо продлить... Несколько раз звонила на горячую линию, несколько дней подряд, на что мне неуклонно отвечали: "Ваших документов нет, возможно были утеряны...подвести их самостоятельно..." Но, простите, я не для этого тратила свое личное время и деньги, чтобы делать ту работу, которую должны были сделать специалисты банка - это их прямая обязанность!
Подвесила документы сама, но позже необходимого срока... Теперь я вынуждена снова ждать не менее 3 рабочих и "трепать себе нервы"!
Так бы они заработную плату получали как работают...
7
1
May 19, 2023
Заходила в период ремонта, ушла в друго отделение
3
2
May 2, 2023
Кассиру умницы!!! Помогли решить вопрос....
1
April 27, 2022
Отзывчивые приветливые сотрудники, всё пояснили всё рассказали
3
January 11, 2021
Худший банк и худшие сотрудники! Была назначена встреча в 14.00,приехали с грудным ребёнком, тк необходимы были мои подписи. Естественно в 14,00 встреча не началась. Задержали на час! Просили перенести, нам отказали. В помещении душно, жарко, плюс во время рабочего дня делали ремонт!
Ну и через месяц мы узнали, что сотрудница не подала документы, которые должна была подать.
Отвратительное отношение, абсолютно не компетентные сотрудники.
4
2
October 16, 2019
Здравствуйте.
Причины: 1) не хватка персонала в зале у автоматов - нет консультантов. Но справедливости ради, надо отметить, что если обратиться за перегородку - сотрудник обязательно поможет. Но не все могут попросить о помощи.
2) в автоматах нет крупных копюр, а просьба поменять их тудже почему-то требует дополнительных затрат. Почему?
Это недороботки вашего банка.
3) отсутствует специалист по онлайн банку. Я имею ввиду конкретную практическую помощь, а не на словах.
4) вы к сожалению уволили, давно работающих сотрудников, которых знаешь в лицо много лет.
Я встретил их в других банках. Был удивлен. Уволили вы их по возрасту, не нашлось у вас для них работы?
Ели у вас изменения быдут идти в сторону морального регресса - придется искать другой банк.
3
7
July 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне!
3
February 5, 2020
Очень нравится. Обслуживаюсь всегда здесь. Ответят на любой вопрос. Все быстро, ненавязчиво. Очень хорошо, что можно обратиться и в субботний день. спасибо.
7
2
July 8, 2021
Ужасное место, душно, сотрудники ипотечного отдела не компетентны в вопросах своего отдела...отношение ужасное...куда смотрит руководство??? Кого вы принимаете на работу??? Худший банк в городе
2
2
May 12, 2023
Очень хороший и очень нужный банк!
3
January 26, 2023
Работают качественно и четко
3
February 19, 2023
Оставили очень мало филиалов, в связи с этим много народа
2
October 17, 2022
Очень вежливые и компетентные сотрудники!!!
2
October 11, 2023
Всё для клиентов!!!
3
September 21, 2020
Отличное отделение, очень вежливый доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, только с парковкой плохо
2
3
September 29, 2021
29.09.2021 в 16:56 был в банке, дверь открыли сказали рабочий день закончен ;( хотя нужно было только забрать карту ;( жалко что не входят в положения клиента ;(
1
1