Sberbank
382 reviews
February 10
Я недавно посетил отделение СберБанка на бульваре Маршала Рокоссовского и остался очень доволен. Сразу бросается в глаза современный и стильный интерьер, который создаёт приятную атмосферу. Персонал банка оказался очень вежливым и внимательным, оперативно решил все мои вопросы.
Особенно хочу отметить удобство и функциональность банковских терминалов. Они позволяют быстро и без очередей совершать различные операции: от оплаты услуг до перевода денег. Также в отделении есть банкоматы, где можно снять или внести наличные.
Ещё одним плюсом является наличие комфортных зон ожидания, где можно отдохнуть и подождать своей очереди.
В целом, посещение СберБанка оставило у меня самые положительные впечатления. Я остался доволен качеством обслуживания, функциональностью оборудования и общей атмосферой в отделении.
2
October 23, 2024
Очень чистое помещение, но очередь большая, на 4 звезды.
Спасибо Николаю огромное, открыли долгосрочное сбережение, все рассказал подробно на 5 звезд!
3
December 19, 2024
на обслуживают клиентов без предъявления паспорта при оплате налогов. Ссылаются на Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ где в ст.7, пп 1.1. указано что, Идентификация клиента - физического лица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводится при осуществлении организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, операций по приему от клиентов - физических лиц платежей, если их сумма не превышает 15 000 рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15 000 рублей, а при осуществлении операций по приему от клиентов - физических лиц платежей по уплате (перечислению) налога, авансовых платежей по налогам в бюджетную систему Российской Федерации, платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе пеней за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, если сумма данных платежей не превышает 60 000 рублей (за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма). Сознательно обманывают, а не вводят в заблуждение.
3
January 20
Клиентоориентированность- ноль.
Знания- ноль.
Функционал- ноль.
Приехал один раз:
"Откройте счёт для тендеров"
"Ок"
Просидел час, говорят всё. Оказалось открыли обычный расчётный 😤🤦♂️
Приехал через несколько дней.
Мало того, что два счета я по каким-то удивительным причинам я не могу лицезреть в одном кабинете (привет разработчикам), так и ещё они не могут открыт счёт, обслуживая юр лица. Просто не знают, не понимают.
Сказать, что "я в шоке"- ничего не сказать.
1
September 3, 2024
Я приехал в Москву из Турции 11 июля на месячный отпуск. Я хотел бы поблагодарить г-на Расима, который очень дружелюбно меня встретил и помог мне открыть банковский счет.
Я также был удивлен, что моя банковская карта была готова за считанные секунды, и банк предоставил мне SIM-карту с безлимитным интернетом, потому что в Турции такой системы нет. и мне это очень понравился. Я больше не буду клиентом ни одного российского банка, кроме Сбербанка.
Спасибо Сбербанку за все!!
4
September 17, 2024
Всего один круглосуточно работающий банкомат в данном филиале. Но опции СНЯТЬ и ВЫДАТЬ не функционируют. Некоторые сотрудники Сбера активно предлагают кредиты клиентам,пришедшим с другими вопросами.
1
1
July 22, 2024
Хороший филиал Сбербанка, помещение небольшое, но людей мало и все обслуживание проходит быстро. Много банкоматов, отзывчивый персонал, всем рекомендую .
1
December 8, 2024
Всегда очень много посетителей. И часто очередь в банкоматы. Перед Новым Годом 31 декабря почти всегда не бывает наличных.
2
July 19, 2024
Комфортно, уютно, замечательный отзывчивый персонал, всегда готовый оказать содействие в решении любого вопроса
1
December 7, 2024
Отличное отделение сбербанка, но некоторые сотрудники всё время с недовольными лицами, побольше улыбайтесь
2
October 17, 2024
Тесновато но за то вежливые, опытные и квалифицированные сотрудники
May 9, 2024
Очень хорошее отделение Сбербанка. Отзывчивые сотрудники. Очередь подходит быстро. Вопросы решаются оперативно, профессионально.
3
1
April 17, 2024
Адекватные вежливые сотрудники. Создаётся впечатление , что они не просто отрабатывают свои деньги , а реально хотят помочь клиенту.
Много банкоматов в т.ч и круглосуточный. Обычно много народу, но долго ожидать не приходится.
2
1
November 10, 2024
Двадцать пять лет являюсь клиентом, помню еще массивные деревянные двери и перьевые ручки с чернильницами.
1
July 17, 2023
Мне попалась приятная девушка Юлия,вежливо и быстро обслужила, в самом банке просторно и чистенько,много места где можно присесть и ожидать свою очередь.
2
1
May 24, 2024
Отлично работаете коллектив Сбербанка России обслуживания вежливые девушки и женщины не грубят, как это👉 было раньше выслушивает а потом решает твою проблему с финансами
3
June 21, 2024
Ужасное отделение пришла перевыпустить карту ,сотрудник был за окном мужчина,часов в 15 посещала офис ,начал навязывать не нужные страховки,подключил молча платные смс уведомление ,и никакого толком даже улыбки ,больше не посещу,так же подавал заявку на кредит без моего согласия.
6
2
July 9, 2024
Оценка единица касается НЕ этого филиала сбербанка, а исключительно банкомата. Очень часто он не работает, например, сегодня мне было НЕОБХОДИМО СРОЧНО ПОПОЛНИТЬ КАРТУ, бегу в этот банкомат, время близится к 23 часам, ииии... БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ! Ну просто замечательно 🤮🤮
У нас на Рокоссовского больше нет банкоматов, куда мне прикаже идти?! У вас, блин, один!!! Один банкомат!!! Так будьте добры, следите, чтобы он работал! 😡😡 Вы подводите людей и создаёте проблемы, уйду от вас к вашим конкурентам на букву Т...😭💔
2
April 12, 2024
Маленький уютный сбербанк с постоянной очередью, а все потому что работают обычно 2 сотрудника(это закрытое окно с выдачей налички и обычное окошко) Молодые сотрудники постоянно где-то прохлаждаются.
3
3
September 6, 2024
После ремонта стало удобнее, несмотря на большую очередь , отделение справляется со своей задачей
3
September 27, 2023
Нужно было решить вопрос по замене карты. Сотрудник все сделал быстро, с объяснениями, вежливо. Обстановка в отделении спокойная, уютно и комфортно.
3
July 5, 2023
Этому отделению сбербанка больше 20 лет.
Всегда быстрое, точное и профессиональное обслуживание. Работники отделения всегда готовы помочь.
Есть несколько терминалов, очереди отсутствуют.
Среднее время ожидания 7-10 мин.
Имеется парковка, ближайшая станция метро Бульвар Маршала Рокоссовского.
1
September 27, 2024
хороший сбербанк, несколько банкоматов, клиентов принимают быстро.
3
October 6, 2023
Одно из отделений сбербанка, чисто . Всегда на входе встречает консультант. Я сам , к счастью, справляюсь, но не раз видел как помогают пожилым, рад ,что есть такие люди. Всегда вежливо и обходительно, хотя это и не вип клиенты :). Хотя конечно и в очереди постоять приходилось, но все в пределах разумного.
3
April 18, 2023
Не буду говорить за всех, но лично меня обслуживала молодой специалист, постоянно отвлекалась на постороих людей.В итоге то что было запрошено было выполнено на 30%из 100%, лучше всего получается впаривать кредитные карты и страховку .Лично слышала как в соседнем окне обслуживали женщину в преклонном возрасте, стали НАВЯЗЫВАТЬ страховку , она сопротивлялась ,но в итоге сказала, ну раз вы настаиваете , то давайте. Что это вообще происходит , я сидела с округленными глазами, бедные пенсионеры , пользуются их безпомощностью и доверием.Бестыжие.
4
August 1, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Есть персонал для помощи маломобильным гражданам. Пенсионерам всегда помогут и проконсультирую. Есть банкомат на входе 24/7.
3
March 11, 2023
Хорошее отделение! Прекрасный персонал, очень внимательны к старшему поколению. Много банкоматов. Время ожидания достойное. Побывал, остался очень доволен. Молодцы!!!
November 14, 2024
Бистра обслуживание хорошая отнашени к клиентам Время Ожидания 3 минуты
1
December 15, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, особенно кассир Татьяна. Операции проводит быстро и без ошибок.
November 12, 2024
Сотрудники банка создают очереди, не работают, а занимаются заказами еды
1
3
January 4, 2023
Хорошее отделение. Приходим сюда, уже 10лет. Всегда помогут и подскажут, если не знаем, куда нажать, на новых банкоматах. Расскажут про новые вклады и сберстрахование. Добавляю свой отзыв от 07.02.2022 г. У меня неожиданно заблокировали карту моего 90-то летнего отца, от которого у меня есть ген. доверенность.От 2018 года . Видите ли Сбербанку показалось, что я ***. Хотя пользуюсь его картой с 2018 г. Карту заблокировали, ничего ни мне, ни моему отцу , не говоря . Лучше бы настоящих мошенников ловили, которые по телефону, заставляют наших пенсионеров отдавать им огромные суммы. Пришла в это отделение, где мне помогла Чистова Мария . Карту заказали новую и пенсию отца , которую снять мне не дал банкомат, помогла снять. Спасибо таким людям, которые разгребают то , что наделали другие сотрудники этого банка..Вооот так было ! А теперь история сегодня 07.05.2022г. Пришла , как всегда за пенсией нашего отца 90 - летнего , на минуточку. Но благодаря безграмотным и непрофессиональным действиям сотрудников Светловой , даже сказали , что администратор и стажёру Кисловской . Нам , не только заблокировали сумму пенсии на карте, но и не дали даже снять её со счёта . Пришлось ехать домой и объяснять 90- то летнему отцу , чтобы он звонил в банк и т.д. Т.к. они общаются только с держателем карты. А это ужас, ужасный. Надо бы этих дамочек , которые своими действиями лишили его , его же пенсии, позвать объяснять как же так получилось. На великий праздник 9 мая , мы остались без средств .
4
January 25, 2023
Хочу в данное отделение несколько лет, всем довольна. Девочки всегда вежливые, обслуживание быстрое. Но вот когда я принесла на доставку упоковку 23.01.23 размером 60/60, она почему оказалась на 1 см больше. Молодой человек явно не хотел работать и просто отправил меня. По документам от производителя габариты 60/60, а по меркам сотрудника сбербанка 60/61. На фото видно, как сотрудник закругляет рулетку))).Это было бы очень смешно, если бы не было так грустно. Больше я не пользуюсь данным отделение
1
2
January 2
Работают вежливо, быстро, приветливо.
1
December 19, 2023
Крайне негативное впечатление оставило посещение этого отделения, хотя Сбербанк работает в целом хорошо. Менеджер решила кричать на весь зал, какую сумму мне нужно выдать. Прошу руководство довести до сотрудников значение конфиденциальных данных.
3
1
December 21, 2024
Персонал все красавицы, всё идеально
1
November 24, 2024
очень вежливый и терпеливый персонал
3
September 30, 2024
Хороший сервис, понятно все объясняют 👍
3
April 16, 2024
Удобно расположен, в жилом секторе. Доступен для людей не только у метро.
August 22, 2023
В этом отделении оформлял карту, вежливые оперативные сотрудники, все сделано своевременно. Все отлично!
1
May 24, 2024
Сидеть в очереди более получаса не очень удобно. Как очередь распределяется так и не поняла, люди уже все прошли, новые тоже. Я сижу…..
3
2
October 23, 2023
Хорошее отделение. Очередь есть всегда, но это нормально. 2/3 раз попадала на Данила (извините, если написала с ошибкой). Сотрудник помог, презентовал услуги сбера и был вежлив
1
December 11, 2022
Банкомат один при входе, обычный, не современный. Внутри немного места, стандартное обслуживание, электронная очередь, режим работы обычный. Если будет кто-то в возрасте, то будет задержка, особенно в банкомате. Я бывает не могу дождаться и ухожу в пятёрку к банкомату, там дедов и бабок не бывает, все всё быстро делают. В отделении люди в возрасте торчат по полчаса, пытаясь заплатить или что-то сделать...
3
May 29, 2023
Очень удобное отделение, расположено недалеко от МФЦ на м. Бульвар Рокоссовского. Очереди нет. Персонал приветливый!
1
1
February 7, 2023
Отличный офис, заведующая очень грамотный специалист, оказала помощь во всех вопросах. Удобное расположение. Побольше бы таких офисов. Чистота и порядок!
1
October 23, 2023
Самое кончиное отделение банка. Хотите потрепать себе нервы. Велком. Пришла в банк перевыпустить пластиковые карты 💳💳💳 5 октября. Получила только 23 октября.. Я спрасила почему так долго. Их что с Магадана везли. Нет просто сотрудник их не до конца оформлила. Поэтому так. Долго.
4
3
September 10, 2023
Сложно что-то прокомментировать про это отделение сбербанка.
Обычное, ни чем не примечательное. Пользуюсь тут только банкоматов. Часто слышу и вижу недовольство людей. Но часто вижу и обратное.
Персонал приветливый.
Мало банкоматов.
January 1
Всё отлично рекомендую
3
January 15
Большие очереди, неприятные сотрудники
1
May 3, 2023
Цены отличные. Всегда большие очереди, но девочки по максималке работают. Бывает не пробиваються товары, но сотрудники справляются.
3
February 2, 2023
Зашла днём - очереди практически не было, меня сразу вызвали к окошку.
Забирала карту - девушка быстро помогла разобраться с этим вопросом, была очень вежлива и доброжелательна😊
Есть банкомат, в котором можно круглосуточно снять/положить наличные
1
1