Благодарю СВЕТЛОВУ ДАРЬЮ за заботу, чуткость, честность, отзывчивость и понимание к моей ситуации. 4.04.2023 я получала деньги в 6-м окне и оставила купюру в металлическом лотке. Дарья мне позвонила и сообщила о "находке". До глубины души приятно, что есть такие прекрасные люди! Искренне желаю Дарье Светловой всех благ! Всему коллективу данного отделения весеннего настроения и солнечной, ясной погоды в своих сердцах!
Очень приветливые и доброжелательные девушки работают в этои отделении грамотные,что очень важно. К сожалению не догадалась спросить ни имя, ни фамилию. Очень благодарна им.
Живу рядом с банком, клиентка уже много лет. В последние годы очень заметно улучшение работы и услуг банка. Персонал вежливый, консультанты работают профессионально. Сервис на уровне. Можно сказать это мой любимый банк.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам доп. офиса №9038/01075, который находится по адресу: г.Москва, Б-р Маршала Рокоссовского, 18, за потрясающую чуткость и настоящую человеческую заботу о своих клиентах. Моя мама 1935 г.р. 25.05.2021 г после посещения Вашего отделения по дороге домой потеряла документы, которые только что получила в банке. Для любого человека - это беда, для человека в таком возрасте - это трагедия.Тем не менее кто-то из прохожих ( за что ему тоже огромная благодарность) подобрал папку с этими документами и передал их в Ваше отделение. После чего моей маме эти документы были возвращены сотрудниками отделения непосредственно в этот же день ДОМОЙ !!! ( так как адрес проживания был указан в документах). Еще раз огромное Вам всем СПАСИБО и особенно той сотруднице , которая непосредственно принесла документы!!!
Приличное отделение сбербанка ,имеются указатели по которым легко ориентироваться,мягкие кресла, время ожидания в очереди мизерное ,компетентные сотрудники знающие своё дело.
Обслуживание и отношение к клиентам хорошее . Персонал вежливый , всегда всё объяснит и расскажет. Администратор всегда поможет оплатить через банкомат . Расположение хорошее , видно с дороги . В банкомате можно снять и положить деньги .
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Доп. офис №9038/01075 Сбербанка России (Москва, б-р Маршала Рокоссовского, дом 18) за четкое, профессиональное и вежливое обслуживание. Особая благодарность компетентной, очень отзывчивой и чуткой Рединой Т.А. Доходчиво всё объяснила, подсказала и качественно проконсультировала. Спасибо Вам большое!
Сотрудники данного отделения банка, всегда очень терпеливый и внимательны к своим клиентам. Очередей, практически, никогда не бывает. Работают слаженно и оперативно.
Сбербанк как Сбербанк не чего нового. Часто бывают очереди но сотрудники справляется.
Анна
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Абсолютно не квалифицированный персонал! "Специалисты" не знают как и что нужно делать. Элементарную справку пыталась получить полтора часа. Сначала девушка, принимающая меня по талончику, дала мне ложную инфу. Потом она позвала другого специалиста, я объяснила ему подробно что мне нужно. Выслушав меня, позвали более "опытного специалиста", потом ещё более опытного и так по цепочке каждому из них я терпеливо объясняла. В конце концов 5ый работник мне отказал! Здорово! Людииии! Что вы делаете в отделении банка, за что вам деньги то платят?? За то, что вы людей маринуете в своём банке и выводите на эмоции своим тупизмом?
Это оценка Сбербанка, а не данного отделения. В банке не могут дать выписку по платежам, так как они в банке и у них нет данной информации. Греф что то намудрил, и кроме огорчения сбер может вызвать только огорчение ... А во всем остальном, звоните 900, а там обратитесь в отделение, в итоге порочный круг, и нет способных его разорвать.
Небольшой офис 🏢.но и народу не так много. Места мало, пока сидишь в очереди напротив рабочих мест, услышишь кучу паролей и секретных слов. Палево полное, особенно для пенсионеров и иностранцев. Но это не только тут такое, много где.
Обычный офис. Единственно стало труднее получить консультации. Нет дежурного у которого раньше можно было сразу решить маленькую проблему консультацию.
Все работники очень умные, хорошо заботятся о клиентах и решают чётко и быстро все наши проблемы. Особенно девушка решила все мои проблемы на окошке номер 8. 👍👍👍
Не большое отделение банка на районе в шаговой доступности. Всегда можно положить, снять деньги, обменять валюту, оплатить коммуналку, получить товары сбермегамаркет
Впервые, за все время обращения в различные филиалы Сберанка, специалист реально хотел мне помочь и помогал. Не пытаясь от меня избавиться, Спасибо, огромное, Хачатрян Яне. Обслуживание 23.05.2023 16:43 талон Л049
Сам банк работает до 19-30 по будням. Круглосуточный только 1 автомат. Что мешает вынести все автоматы, в предбанник в круглосуточную зону, чтобы не создавать очереди?
21.01.2022 сидела здесь с братом 35 минут во второй половине дня (в 15-16ч), ждала электронную очередь, а в итоге оказалось, что надо было брать другой талон. Где был консультант, который подсказывает, какой талон брать в той или иной ситуации??? Да и система тоже так себе: логично выбрать "закрыть вклад", а оказывается, надо выбирать "валюта", чтобы закрыть вклад и получить его наличными. Это при том, что когда я предварительно оставляла заявку на наличные, кассир мне объяснила порядок по схеме, которой я и попыталась изначально последовать (сначала закрыть, потом в кассу). А очередь не особо убавилась, нас переключили, и мы пошли по второму кругу отсиживать очередь. В общем, дезинформация + отсутствие сотрудника на месте = час с лишним потерянного времени. Ну неужели нельзя было с первого раза все правильно сказать? Мы бы сэкономили полчаса и ушли без раздражения, а вы бы не получили порцию негатива сюда. Разочаровываете своей "продвинутостью", Сбербанк.
Персонал приветливый, помогает охотно. Время ожидания может составлять от 5 до 30 минут. Все зависит от количества посетителей и загруженности. Расположение не назвала бы самым удобным, летом за деревьями не видно надписи СБЕРБАНК. Банкомат для снятия наличных и оплаты всего один.
Просидели в очереди 40 минут, нам сказали, что нужная нам услуга не предоставляется в этом отделении (сотрудника, который сказал бы об этом сразу, не было у входа). Отправили в другое отделение банка, в котором мы так же просидели 40 минут, в последствии узнав, что и там эта услуга не оказывается, а нужно ехать в третье. Пол дня потрачено в пустую. В третье отделение мы уже не поехали, решили обратиться в другой банк.