Обслуживание быстрое, отношение к клиентам хорошее, время ожидания вызова на табло - всегда небольшое. Банкоматы рабочие. Обслуживают оперативно, всегда отвечают на возникшие вопросы.
Удобно, рядом с метро, множество банкоматов, правда бывает в моментах очередь. Ожидание внутри операционного зала всегда разное, интерьер красивый и комфортный. Не хватает кулера для клиентов и иных мелочей, которые скрасят минуты ожидания.
Долго ждала свою очередь. Даже сесть было негде. Стояли все как в метро. Проходили протискиваясь.
С таким количеством клиентов можно бы и расширить офис
Обычное отделение, не очень большое, поэтому бывает толпа
В целом все нормально, пять банкоматов, это довольно удобно
Также можно быстренько встать на машине и сделать свои дела
Обслуживание понравилось,персонал добрые,вежливые.правда иногда приходится подождать,но куда деваться в других местах бывает и подольше ждать приходится.хорошо что банкоматов куча.
Весьма неплохо работает персонал. В отличие от наших, павловский, в курсе если не всех, то как минимум - большинства всех нововведений в организации. Чётко всё разложили по полочкам по моим вопросам, не ползывая никого и не отоучаясь для уточнения какой либо информации
Пришла в Сбербанк получить карту,а он закрыт по техническим причинам,время закрытия и до какого часа не указано,не уважение к клиентам.И я не одна пришла сегодня к закрытым дверям.В выходные необходимо было воспользоваться картой,как быть сейчас,Очень неприятная ситуация и потерянное время.
Хорошие специалисты, умеют решать даже проблемные вопросы обратившегося, не связанные с работой отделения. Со стороны речь шла о некотором платеже госпошлины каком-то муниципалитету, о которой не мог объяснить обратившийся.
3
Иван Р
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Объясните, пожалуйста, сотрудникам, как заказывать уведомление по эсероу-счёту и расширенную выписку по нему. Перекинули пару раз к другим операторам, в итоге не стал терять время и уехал в ипотечный центр.
Теперь стою здесь в очереди.
Хорошее обслуживание,хорошие консультанты. Интересно одно-почему убрали сбербанки с ул.крупской и с Седова? Приходится ходить к Елизаровская метро. Спасибо за сервис, который раньше был доступнее
Вежливый персонал. Удобное расположение у метро "Елизаровская". Много банкоматов. В зале постоянно находятся консультанты из персонала банка. Правда, всегда много людей в ожидании своей очереди.
Хорошое и качественное обслуживание клиентов. Сотрудники при входе сразу постараються помоч входящим клиентам и направляют к нужным сотрудникам. Клиентам подробно расскажут о акциях и новостях.
Странный офис.
Отношение: не мешайте работать!!!
Всегда толкучка, работают два человека за компьютерами.
И даже взяв талон, с указание сколько человек перед тобой, никогда не догадаешься, сколько ждать. Там только ЖДУНА не хватает.
Если есть возможность-не связывайтесь с этим банком. Деньги берут за все, что можно. В других банках все давно уже бесплатно (коммунальные, переводы) или за минимальные 10-30 руб., а не за 1% от суммы перевода, как в этом унылом банке…
Сегодня была в банке ,обслуживание всегда было нормально, а сегодня с гонором была Мария которая меня обслуживала , нужно лучше относиться к клиентам банка
Время ожидания 10-15 минут, обслужили быстро, показали алгоритм оплаты по QR коду квитанции, ответили на вопросы. Отношение к клиенту доброжелательное.
О, сейчас буду писать дифирамбы.
Отделение сбербанка, которое меня удивило до глубины души. Часто ругаюсь на сбер, в том числе по причине посредственного обслуживания.
В этом отделении не смотря на дикую нагрузку (постоянно дофига народа, как потом оказалось, по причине, что оно последнее на весь район) мне не пришлось ждать в очереди более 5 минут, а уровень обслуживания выше всех похвал.
Прямо образцовое отделение, очень рекомендую.
Ужасное отделение!!! Покруче мошенников которые звонят по телефону. Старайтесь сопровождать пенсионеров, когда они идут туда. Маму развели на карту за 4000 тыс-Сбербанк Прайм+.
Прайм+ пенсионеру. 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
И так пенсия небольшая, а вы позволяете вот так забирать у них 4000 на ненужную пенсионеру ерунду для онлайн покупок!!!!
***!!!!
Очень хорошее отделение.Отзывчивые работники и нач.отделение хорошая, грамматная.Хоть и переехала в другое место жительство постоянно обслуживают у них.
Добрый день. Сбербанк хороший, место удобное. НО график работы ужасный. Почему Сбербанк открывается в10оо, а закрывается в 18зо. Идёшь на работу, закрыто. Бежишь с работы, опять закрыто. Почему раньше Сбербанк работал с 9 до 20оо ?
График работы не удачный. Люди после работы не успевают. Вроде бы расширили,но раньше когда был маленький и чуть дальше от метро,то работали чуть дольше. Люди успевали после работы!