СберБанк
54 отзыва
5 июля
К персоналу никаких претензий. Отзывчивые, терпеливые, готовы оказать помощь.
Отделение плохо доступно доя маломобильных граждан. Пандус с поручнем ситуацию не спасает. Парковка для автомобилей находится на другой стороне улицы, опять же без знака рарковки для инвалидов. Чтобы попасть в отделение надо перейти дорогу через нерегулируемый пешеходный переход. Без сопровождающего до дверей входа не добраться. Входные двери очень тяжелые- пожилому человеку или инвалиду отурыть их не легко. Внутри банка персонал восседает за высокими бюро, а пожилые люди и инвалиды стоят на ногах. Так обслуживание клиентов бывает не быстрым, то стоять поиходитмя по 15-20 минут. Таких условий обслуживания уже давно нет городских банках: специалисты сидят за сотлом обычной высоты, для клиентов- один, два стула и все вопросы решаются в комфортной для клиента обстановке.
Директору филиала необходимо обратить внимание на создание доступности отделения и удобства для обслуживания клиентов, прежде всего для самих клиентов.
P. S. Стул на фото пришлось притащить из зоны ожидания.
3 августа
Всегда приветливые девочки, сотрудницы , помогут расскажут объяснят все устраивает , помогут снять , перевести все отлично и
2
18 июня
Изрядно как являюсь клиентом Сбербанка и посещаю время от времени этот филиал. Расположение отделения вроде бы хорошее, но парковка автотранспорта не предусмотрена. Реклама убогенькая. Персонал приветливый и внимательный.
2
28 апреля
Обслуживание отличное, персонал внимательный. Вежливое отношение к клиентам. Ожидание минимальное. Банкоматы работают без сбоев. Помощь сотрудников всегда рядом.
3
1
21 апреля
Никогда не заказывайте сюда доставки посылок. Это полный кошмар. Вначале обслужат всех кто перед вами и после вас, а потом , возможно тех, кто за посылками. Может быть вариант вы ждёте и все окна свободны и людей нет, а вы все равно стоите и ждёте. Связь в банке очень слабая! В обеденное время нет никого из специалистов с планшетами , только в окнах один или два человека на весь банк.
1
17 января
Почему поставил "3" - убрали стоянку для автомобилей. Стало очень неудобно, приходится искать место где-то по близости. Персонал приветливый, работают быстро, слаженно, вопросы решаются в пользу клиента. Отделение рекомендую!
6
1
29 декабря 2023
Очень долгое обслуживание. Мобильную сеть мотив не поддерживают, хотя во всём Алапаевске сеть ловит. Гоняют клиентов по 15 раз к окну чтобы поймать сеть и сказать код подтверждения. Хамят, грубят. Когда начинаешь отвечать на хамство, то запугивают охраной что сейчас выведут...
В Екатеринбурге всë по другому получаешь карту с первого раза, никаких кодов из смс не называешь, показываешь только паспорт. Не грубят, не хамят и охраной не запугивают.
3
3
9 апреля
Хоть у одного филиала порядок более менее, обрезали подъездные пути и все, только для своих авто.
По Сафонова отделение Сбербанка, все никак не наведут порядок на своей стоянке, вечные колдобины и грязище, но банк имеет колосальную прибыль, почему бы за столько лет не навести на прилегающих территориях порядок???!!!
1
25 марта
Вежливый персонал поможет разобраться вам с интересующими вас вопросами. Здесь находится светлое и комфортное помещение
3
1
1 мая
Вежливый персонал, заказывала карту, сделали быстро и без лишних заморочек.
2
26 сентября
Агрессивные консультанты и подписываю на лишние услуги.
12 марта 2023
Очень хорошо просторно ,операторы вежливые все объяснять, банкомат работают круглосуточно,клиентов обслуживают быстро и все понятно
5
2
2 ноября 2022
Фантастически медленная работа по сделке! ( черепаха по сравнению с ними просто чемпионка по бегу)!!!
Программное обеспечение, которым пользуются ********( заменил слово на звёздочки, но не оттого что оно такое хорошее, а абсолютнонаоборот)!!!! Техподдержка ......как она работает описать цензурными словами невозможно..... с ними связаться можно только через чат, а ответ ждать больше часа.... Из-за того что и программу и либо ещё и специалист допустила ошибки, сделка в один день не прошла(а мы то приехали из других городов и даже из другой области) в субботу просидели там с 13 до 19.... и в понедельник продолжение
2
2
28 ноября 2023
Недавно обращались в данный филиал и остались крайне недовольны. Набрали молодых операционистов, которые разговаривают очень грубо, неприветливо.
5
3
23 марта 2023
Отличный сбербанк , учтивый персонал , всё удобно , всё нравится ...
4
3
31 августа 2021
Любимое отделение, работают профи. Быстро обслуживают, очередей нет. Банкоматы, парковка, специалисты в помощь при входе. Для детей столик с карандашами, места много для ожидания, стулья
3
2
23 февраля 2023
Очень сильно и важно помогают, и я по этому там и очютился. А персоналу ставлю пять. Молодцы !!!
4
2
18 ноября 2022
Работают плохо обученые люди.Дали карту кредитную и сделали страховку автоматом без моего согласия.В другом банки отключили в этом незнают как отключать.
5
2
6 августа 2022
Время ожидания не всегда радует. Последний визит затянулся на час. Главный операционный зал был пустой, ни одного оператора.
5
1
25 ноября 2023
Подъезда нет
7
1 февраля 2023
Ужасный запах, не какая сеть не ловит
6
1
7 сентября 2021
Хорошее отделение банка , парковка имеется но въезд -выезд не очень удобный ,
3
3
16 сентября 2023
Спасибо!!!
5
2
27 июня 2021
Постоянно длинные очереди. Грубый персонал из старых работников. Молодые не грубят.
5
1
26 августа 2021
Не для России, большие ставки по кредитам и маленькие по вкладам.
3
1
8 сентября 2021
Обслуживание на высшем уровне работают банкоматы
4
2
27 июля 2018
Хорошее отделение. Удобно, близко, персонал вежливый. Из минусов: плохая сотовая связь и банкомат, который очень часто зажёвывает деньги. Чтобы вернуть их, приходится писать заявление и ждать несколько дней, мы из - за него однажды кредит просрочили
7
1
2 августа 2021
Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники. Рекомендую...
3
2
15 января 2021
почти нет очередей, вежливый и добрый персонал)
4
1
26 июня 2021
Быстрое, удобное обслуживание.
3
3
13 января 2021
всё быстро качественно удобно.
3
2
18 мая 2021
Красиво коллектив вежлив
2
2
18 января 2020
Одно из наиболее старых отделений. Работают люди с опытом, поэтому оперативно.
6
17 января 2020
Банк рядом с домом, это гут. Недавно банкоматы обновили, это тоже гут.
6
1
30 августа 2019
Внимательный персонал компетентный консультант всегда подскажет
10
30 июля 2022
Неплохо.
3
3
1 октября 2021
Хорошее обслуживание.
4
2
31 марта 2021
Обслуживание на 2 с минусом
4
2
26 ноября 2019
Быстрое обслуживание , грамотные консультанты
11
1
2 мая 2021
Грамотные сотрудники
3
1
8 июля 2019
Для меня самое главное,что он в отличии от других отделений работает в субботу.))
10
1
26 марта 2021
Нет комиссии для переводов
4
1
5 марта 2020
Хороший и отзывчивый персонал
6
1
14 декабря 2020
Обслуживание хорошее.
4
1
15 августа 2019
Быстро обслуживают,вежливый персонал.
8
14 января 2020
Очень удобно всё сделано
6
1
27 сентября 2019
хорошее обслуживание, грамотное
13
12 сентября 2019
Быстрое и грамотное обслуживание
8
1
14 января 2020
Прилично ,корректно
9
5 ноября 2019
Классное обслуживание
13
1