СберБанк
357 отзывов
12 августа
Благодарим сердечно сотрудницу банка Викторию Крецул за проявленную заботу о клиентах-пенсионерах и пред-пенсионерах, которые уже мало что понимают в том как обновить приложение на смартфоне, как отправить платежки с помощью мессенджера. Виктория проявила терпение и такт по отношению к нам, вежливо нас обслужила, помогла, посоветовала, предупредила... Прекрасный сотрудник, очень ей благодарны!
2
2 июля
Хочу предостеречь клиентов отделения Сбер Премьер в корп. 1812, особенно, если вы пенсионер и у Вас есть вклад. Не думайте, что менеджеры стремятся сохранить и умножить Ваши вклады, не будьте наивными. Менеджеры стремятся получить свои проценты любой ценой, даже если Вы потеряете большую часть своих вложений. Особенно остерегайтесь инвестиций , если Вы досконально не разбираетесь в вопросе. Не советую обращаться к Наталье. Пожалеете. Истинную информацию Вы не получите, Вас Наталья будет "водить за нос", пока не получит свои проценты. И не советую заключать договор на страхование жизни. Менеджер Катерина такую Вам картинку нарисует, что цыганам и не снилось. Всё рассчитано на то, что Вы не будите многотомные договоры читать, а если и прочитаете, то сразу ничего не поймёте, и придётся потом платить по 300 тысяч десять лет. Мой всем совет : «смотрите в оба…»
3
1
23 августа
Очень квалифицированный персонал! По сравнению с другими отделениями, а я бывал во многих, это лучшее отделение. Всем рекомендую! Так держать!!!
14 августа
В сбер вообще теперь неохотно прихожу, после истории с блокировкой карты (по моей вине).
После блокировки пришла в банк снять деньги со счета, имея при себе и заблокированную карту, и паспорт, и телефон привязанный к карте. Консультант, который помогает с талонами, общался со мной высокомерно, надменно и как с преступницей какой-то…
Желание восстанавливать банковскую карту пропало от слова совсем!
21 ноября 2023
Большое и просторное отделение нашего любимого СБЕРа. Отделение банка имеет довольно удобное расположение, так как совсем рядом находится остановка общественного транспорта. Работники отделения всегда вежливы и тактичны.
2
2
4 июня
Полный сервис услуг, приятная команда. Банк не в моем районе, но пользуюсь пока только этим. Всегда в доступе достаточное количество терминалов, много места с диванами для ожидающих. Не помешает сделать уголок для малышей.
1
10 июня
Всегда быстрое и чёткое обслуживание. Даже если сотрудник новичок, ему помогают сотрудники. Здорово, хоть где-то встретить адекватный персонал, без нытья. Все мы люди и тем более работающие)
20 августа
Хочу выразить благодарность Ивановой Анастасии за отзывчивость и профессионализм, побольше бы таких специалистов!
1
1
29 ноября
Отделение очень долго было на ремонте. Сейчас сотрудников больше, но от этого обслуживание не стало быстрее. Программы виснут, как и везде.
10 мая
Не рекомендую обращаться в данное отделение. При открытии накопительного счета сотрудница ввела в заблуждение, сказав, что без оформления страховки вклад открыть будет нельзя, потом долго пришлось возиться с возвратом средств за навязанную страховку, неприветливые менеджера, на вопросы отвечают не охотно, при запросе справки по вкладу для ВНЖ, выдали справку о доступном остатке, уверяя что это новая форма справки. В итоге потеряла много времени и нервов.
14 декабря
Банкоматы стали открытыми, всем все видно, какие операции и сколько снимаешь.
В окно с улицы, так же видно, что снимаешь наличку.
Очень не удобно и небезопасно
1
23 марта
Услуга не была оказана.
Просидела в очереди, пришла к одному окну с запросом установить приложение на iOS, направили в другое. По итогу услугу так и не получила т.к. не видит компьютер айфон) Принесла свой, а у них не такого разъема для подсоединения.
Сотрудник еще и смеется с этого.
Смешон сам сотрудник, который не может выполнить элементарную работу, которая входит в его должностные обязанности.
Уберите табличку «установка приложения», если Вы не можете ее оказать.
3
1
6 марта
Получал посылку с мегамаркета. Мой талон пригласили в 8 окно, позвали в 5. Сотрудница не могла в смс найти код подходящий для посылки, сам быстрее разобрался. После меня приняли посылки мои и отправили код ровно в 20:00 (как оказадось в момент закрытия). Посылки должны были доставить одну 5 числа, другую сегодня (6 числа). На дверях график работы написан до 23:00. Вернуться уже не смог. Выходящий мужчина сказал, что до 20 работают. Качество обслуживания ужасное, испортили все планы и всё настроение.
1
1
26 сентября 2023
Все по стандартам сбера. Чисто, вежливо, обходительно. Кстати говоря, зона с банкоматами достаточно удобная, все аппараты исправны( сколько посещаю -никогда не было сломанных или техническом обслуживании) и , как следствие,-нет очередей.
4
4
10 августа
Постоянные очереди, с первого раза не могут помочь, приходится постоянно приезжать по второму, а то и третьему разу
2
21 июня
Отвратительное отделение, бесконечно ожидание в очереди, какую бы услугу не оказывали, персонал не чего не знает, ответить на вопросы не может, вышестоящего руководства нет, мне предложили ожидать в очереди 2 часа, чтоб получить доступ к ячейки. Все услуги важны, но почему кроме той, что надо
28 января
Благодарю менеджера Станкевича Сергея, очень грамотный и внимательный специалист! Прекрасное обслуживание и внимание к клиентам!
1
17 марта 2023
Банк очень удобно расположен.
Обслуживание очень хорошее.
Отношение к клиентам очень хорошее. Персонал без проблем решает любые поставленные задачи
Время ожидания зависит от поставленных задач)
В целом не долго.
Банкомат как часы.
Спасибо большое всему персоналу банка.
2
16 мая
Место хорошее, но как и во всех банках стараются навязать свой продукт, даже если ты говоришь, что он тебе не интересен. А так обслуживание отличное, работники приветливые.
30 июля 2022
Отделение Сбербанка России в городе Зеленограде. Хорошее отделение, часто бываю именно здесь. Персонал доброжелательный, профессиональный, всегда готовы помочь. Но мне кажется, что сейчас во всех отделениях Сбербанка так. И это очень важно. Желаю всем сотрудникам и клиентам банка полного взаимопонимания. Ну и конечно всем процветания и благополучия!
3
2 августа 2023
И карту кредитную менял и услугами логистики пользовался. Отзывчивый персонал, хорошее отношение к клиентам. Очередь бывает, но не критично. Удобное расположение.
3
1 августа
Отличный офис. Электронная очередь, обслуживают быстро! Персонал вежливый, быстро решает вопросы. Рекомендую!
17 июня 2023
Сбер, как сбер. У них везде всё по "сберовскому" стандарту. Чисто, персонал доброжелательный, работают быстро и профессионально. Из минусов - навязывают доп.услуги
3
1
24 ноября 2023
Почему именно 3,
Много консультантов которые видя что ты тыкаешь терминал , ведут свою светскую беседу ! Запрос документов ошибка , я проглядела и специалист так же , на вопрос о создании документа развод руками ! По пальцам можно посчитать , людей которые с багажом знаний , которые выслушали поняли , что мне нужно , закрыли открыли и дали документ , без лишней воды
26 июля 2023
Отвратительное обслуживание клиентов. Постоянно навязывают дополнительные их сберпродукты, в виде инвестиций, в виде Сберстрахование, в виде облигаций и т. д. Пенсионеры, будьте бдительны, это выкачивание денег, и мне кажется именно с пенсионеров, т. к. они беззащитные граждане, и всегда смотрят на их счета, которые они ,накопили,может на похороны, может ещё на что то... Работникам этого офиса все равно, главное забрать деньги на их сберпродукты, раз есть такие счета, где водятся денежки. Меня обманом заставили заплатить страховку. В компании Сберстрахование. Да так, что платила аж 3 года!!! И когда наступил страховой случай, мне ничего не выплатили. А я являюсь инвалидом 2группы и получила сердечный приступ из за этого.
6
13 августа
Отвратительное ведение Яндекс карт
Удаляйтесь если не умеете работать!!!
Вроде приличный банк!?!
1
1
9 января 2023
Весьма уютное отделение банка, в помещении чисто. Достаточное количество банкоматов. Люди работают вежливые. Не всегда удается припарковаться рядом, но чуть дальше неплохая парковка.
3
28 мая 2022
Всегда везло с парковкой напротив, места достаточно.
Внутри тоже всё плавно и уютно. Много места где можно присесть и подождать свою очередь. Дочка пока была занята в игровом уголке.
На входе Вас встретят сотрудники и всё расскажут и помогут. Вы только не стесняйтесь спрашивать)
Обратил внимание что много людей с обращением по машейничеству.
7
5 мая
Сбер тут давно. Раньше и юр.лица здесь обслуживал.... Много операторов, очередей не бывает, быстро и комфортно находиться внутри... Мягкий диван.... Кондиционер..
27 марта 2023
Хорошо что Сбер есть "везде", сюда зашла только в банкомат. Их достаточное количество и без очередей. В устройствах меню периодически обновляется поэтому иногда приходится проводить время больше, чем планировалось. Жаль, что нет помощников администраторов.
2
3
22 сентября
Всегда на пять баллов,помогают,оформляют. Закрыт на ремонт до ноября сейчас
23 октября
Много клиентов! Большие очереди! В данный момент закрыт на ремонт!!!!
22 июля
Все бы ничего, но очереди большие и промлемы с синхронизаций между отделениями
1
1
16 декабря 2023
Нравится это отделение банка, вежливые консультанты, быстрое обслуживание, удобная локация
28 октября 2023
Профессиональный подход к клиентам , выгодные предложения , уговорили установить стикер , на хороших условиях , пока осваиваю новинку .
1
26 февраля
Обслуживание хромает очень сильно , пришел сделать 2 справки , работница не знала как их делать , ждал , пока она звонила. И все спрашивала (
6 сентября 2022
Этот филиал Сбера (мне кажется), один из лучших в Зеленограде. Народ есть, но не очень много, ждать в очереди приходится мин.5-7 ( ну конечно раз-на-раз не приходится), бывают и аншлаг, но в основном, все упорядоченно. Была сегодня в Сбере на станции Крюково ( со стороны старого города), вот там полный трэш! Народа "миллион"! Конечно ждать не стала и поехала в свой 18 мир.
3
30 ноября
Бесталковые и низкооплачиваемые сотудники. Качество отвратительное
1
2 ноября 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, много банкоматов ,минимальное время ожидания для консультации. Обслуживание на высшем уровне
3
1
5 мая
Хорошие люди работают в Сбербанке. Всегда помогут, подскажут , что нужно сделать.
3
15 января 2023
Зачастую навязывают услуги. Доставку в сбер лучше не оформлять. Очень долго, пока не выслушаешь про все новые продукты банка-не отдадут. Есть возможность обслуживаться в премьере, но не пользуюсь. Гораздо быстрее подойти к обычному менеджеру
3
31 марта 2023
Я бы сказал что сколько раз за ходил в этот Сбербанк, всегда встречали вежливо, обслуживание хорошие, отношение к клиентам вежливое, время ожидания зависит от загруженности,я бы оценил в пять баллов, расположение удобное. Не знаю как кому но мне очень нравится,самих банкоматов много.
2
10 ноября 2023
летом пыталась взять справку о закрытии кредита. отправила заявку, меня пришласили в отделение, но при посещении погоняли меня по менеджерам и справку не дали, причина: сбой в программе) а на это неделе, сходила без предварительной записи и получила справку за 3 минуты быстро, четко.
1
24 ноября 2023
Удобное расположение,есть зона для детей Единственное всегда много народу.
3 июля 2021
Просторно, хорошо вентялированное место-холл. Веливое отношение к клиентам. Хороший дизайн, удобно все расположено. Что не понятно, помогут. Отдельно банкоматы, которые работают круглосуточно. Это удобно для клиентов. Охрана всегда на месте. Все хорошо продумано специалистами. Да и остановка автобуса рядом. Удачное местоположение.
3
2
2 марта 2023
По моиму саиое адекватное отделение сбера на столько четко и понятно все об'ясняют и доносят до нас просто восторг, профессионально и быстро
3
4 декабря 2023
Нужное отделение Сбера, но… не все сотрудники компетентны, узкая специализация) Впрочем, не только в этом отделении, к сожалению.
2
2
30 июня 2022
Да был проездом! Город был старый интереснее. 18лет назад.Сбербанк расположен в спокойным месте. Без суеты! Да зелёные красивые насаждения, и запах лесных деревьев и Сирени!
4
16 мая 2022
Достаточно большое отделение. Оказывают полный спектр услуг. Персонал всегда приветлив и компетентен. Есть отдельное помещение с большим количеством банкоматов, с доступом 24 часа.
4
19 мая 2023
Удобная локация, культурный и отзывчивый персонал, относительно быстрое обслуживание.
2
1